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Jeep公主
 作者: 王亦丁    時間: 2011年11月16日    來源: 財富中文網(wǎng)
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掌管素有美國汽車工業(yè)象征之稱的克萊斯勒品牌的中國業(yè)務,對年輕的鄭潔是一次巨大的領導力考驗
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????鄭潔最令人刮目相看的成就:她在重塑克萊斯勒中國業(yè)務中發(fā)揮了巨大作用。不可否認,金融危機引發(fā)的全球汽車業(yè)巨大震蕩讓克萊斯勒進入了最艱難的時期,而中國汽車宏觀環(huán)境的變化對鄭潔是一場嚴峻的考驗。今年4月份,她們精心策劃的新車型發(fā)布暨Jeep 品牌70周年慶典即將舉行之際,突然接到相關管理部門通知,進口新車型將無法如期上市。“所有的人都懵了,當時感覺天都塌了?!碑敃r在場的員工回憶說?!拔以谧疃痰臅r間讓自己冷靜下來,然后把所有的人員召集在一起,穩(wěn)定軍心的同時緊急制定應對預案?!编崫嵒貞?。與團隊共渡危機的多次經(jīng)歷讓年輕的鄭潔在危機中贏得了信任,越來越多的人接受了她挑剔和高標準的工作方式?!拔覀儽仨毧祚R加鞭才能適應市場的節(jié)奏,沒有資本為‘可以慢’找任何借口。”她說,自己在不斷調(diào)整工作和溝通的方式?!白寛F隊接受高標準的工作方式,是個逐步的過程,成就感和榮譽感會激勵他們?!?/p>

????作為年輕的女性,鄭潔有著難能可貴的處變不驚的冷靜。在過去兩年與菲亞特全球整合的外部環(huán)境(菲亞特擁有克萊斯勒公司53.5%的股份,它已開始全球資源和品牌及市場的整合工作——譯注)之下,她專注于自己所能控制和決策的事情。“我有限的精力和資源只能放在能夠控制的事情之上?!彼f。換句話說,她不會為了外界關于其職位升遷或者報酬的新聞而心情不安。她曾經(jīng)是上海市高考文科狀元,受過良好的教育,見多識廣,喜歡攝影、旅游和看書。她的女性身份讓其對職業(yè)生涯有更寬闊的視角?!吧钍瞧胶馀c不斷取舍的過程,女人的幸福感更多元?!?/p>

????“她有很強的學習能力,并且總是能夠得到更多幫助和指導?!笔煜に娜苏f。2004年,鄭潔在業(yè)內(nèi)作了一次關于公關影響力的關鍵性發(fā)言,以通用汽車具有說服力的案例,說明公關在公司戰(zhàn)略中的巨大推動作用。當年的北京車展,通用汽車新車型甚少參展,但鄭潔堅持維持通用汽車在車展上的高曝光率。在車展各廠商實力較量的擂臺賽中,以“通用大家庭”展示合資企業(yè)整體形象的創(chuàng)意贏得了滿堂喝彩。“以更多的熱情投入,多做、多想一步?!编崫嵲谒伎肌!皢渭円蕾囉矎V告的時代已經(jīng)一去不復返了。(現(xiàn)在是)技巧性的營銷,整合性的營銷潛移墨化地影響消費者?!?/p>

????鄭潔說,那段時間是自己作為管理者適應不同角色轉換、豐富經(jīng)驗的過程。她分析說,“管理者要信任人,而且要以非常大的耐心對自己用人的決定負責。我為員工提供空間,但員工要自己對未來做出理智的決策。”在升任通用美國總部管理層,成為核心管理團隊成員之后,她有了完全不同的感受。她堅信充分地授權并且協(xié)助團隊承擔責任至關重要?!罢J準的事情堅持去做,我對結果負責。”這是她經(jīng)常在組織內(nèi)部說的話。

????無論如何,對于份額的戰(zhàn)爭將長期占用鄭潔的主要精力。她要求內(nèi)部的員工心懷夢想,用四至五年的時間將Jeep品牌打造成中國前三位的SUV品牌。目前,Jeep仍然是銷量排名十位以后的SUV品牌?!澳榴R人是一款偶像級產(chǎn)品,需要與中國消費者對接;指南者在緊湊型SUV里也要占據(jù)一席之地?!彼f,但是,多年的職場歷練,讓她越來越清晰地認識到,無止境地追求完美并不現(xiàn)實,“將20%的事情做到200%,將80%的事情做到80%,但一定要快速執(zhí)行”。她正在調(diào)整自己和公司的節(jié)奏。在這個競爭越來越激烈、客戶更加挑剔、成本不斷上升的嚴酷環(huán)境下,毫不動搖地實現(xiàn)市場份額的目標,是鄭潔面臨的更大考驗。

????截稿前,我們得知,菲亞特克萊斯勒聯(lián)盟宣布了亞太區(qū)的高層人事結構調(diào)整,總裁鄭潔不僅將繼續(xù)負責克萊斯勒在中國的業(yè)務,還被任命進一步負責克萊斯勒品牌與藍旗亞品牌在亞太區(qū)的業(yè)務。







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@關子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強弱,好領導就是循循善誘的人,不獨裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關現(xiàn)象研究后得出的一個結論:在各種組織中,由于習慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應該可以解釋為專注當下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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