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????蔚藍(lán)公司的總部位于圣保羅鬧市的西端，前身是電視臺(tái)的演播室。在這里，尼爾曼奉行同樣的價(jià)值觀，反對(duì)補(bǔ)貼和特權(quán)。他通過(guò)抓鬮的方式分配停車位。當(dāng)聽(tīng)到一位明星經(jīng)理抱怨分到的車位位置太遠(yuǎn)時(shí)，尼爾曼對(duì)他說(shuō)：“少爺，你要是這么干，就永遠(yuǎn)別想當(dāng)上這兒的副總裁。”尼爾曼的年薪是 20 萬(wàn)美元——不享受股票期權(quán)。

????在所有人當(dāng)中，尼爾曼從 90 年代辭退他的西南航空公司 CEO 赫伯·凱萊赫身上學(xué)會(huì)了如何對(duì)待雇員。當(dāng)年，尼爾曼只在西南航空公司干了短短5個(gè)月，就被凱萊赫認(rèn)定為好大喜功、魯莽沖動(dòng)，更別提未來(lái)能接他的班了?，F(xiàn)在，凱萊赫將尼爾曼稱作是“天才企業(yè)家”，但也是“組織成員的對(duì)立面”。凱萊赫補(bǔ)充說(shuō)：“戴維不會(huì)聽(tīng)從集體的決定?！闭f(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)兒，就是會(huì)把人逼瘋。盡管凱萊赫用一句“你真讓人頭疼”打發(fā)尼爾曼走路，但后者仍表示正是這位傳奇的西南航空公司老板給了他最難得的忠告：“不要只惦記著股東，要關(guān)心機(jī)組工作人員。機(jī)組人員會(huì)關(guān)照客人，而客人會(huì)關(guān)照股東的利益?！?/p>

????“如果我沒(méi)被西南航空公司掃地出門，就永遠(yuǎn)不會(huì)有捷藍(lán)。而假如我沒(méi)被捷藍(lán)公司炒魷魚(yú)，也就不會(huì)有蔚藍(lán)?！鄙砀?6.1 英尺的尼爾曼脫掉鞋，橫躺在福特福星防彈車的后座上說(shuō)?，F(xiàn)在是星期四的晚上。一周的工作剛剛結(jié)束，還有下一周的工作正等待著他。明天早晨，尼爾曼就能回到康涅狄格州的家中，和夫人維基還有孩子們共度周末。

????尼爾曼承認(rèn)，這次他必須克服無(wú)數(shù)艱難險(xiǎn)阻才能獲得成功。由于聯(lián)邦和地方稅收增加，巴西的燃油價(jià)格猛漲。腐敗現(xiàn)象層出不窮。安全問(wèn)題也令人頭疼：尼爾曼在巴西旅行時(shí)都會(huì)隨身帶上一名保鏢兼司機(jī)，他的名字叫鮑林諾（Paulinho），體型魁梧，佩有手槍。

????然而，尼爾曼自身的管理癖好也許才是最大的問(wèn)題所在。在捷藍(lán)航空時(shí)，他的身邊缺少?gòu)?qiáng)有力的管理人員——這很可悲，2007 年的情人節(jié)冰風(fēng)暴足以證明這一點(diǎn)，當(dāng)時(shí)數(shù)千架飛機(jī)被迫停飛，大量旅客滯留在跑道上。尼爾曼認(rèn)為，自己在捷藍(lán)航空時(shí)的最大失誤就是沒(méi)能與董事會(huì)充分溝通。“情況一旦變?cè)?，就該加緊溝通?！彼f(shuō)。

????蔚藍(lán)航空正是總結(jié)此前痛苦教訓(xùn)的好地方。在這里，尼爾曼竭盡全力保護(hù)自己。他會(huì)在非董事會(huì)期間與董事們保持聯(lián)絡(luò)。他雖然只有蔚藍(lán)航空 15% 的股份，卻擁有表決控制權(quán)——確保董事會(huì)不能把他一腳踢開(kāi)。“我立了規(guī)矩，省得再一次挨扁?！彼f(shuō)。

????在大多方面，尼爾曼都已經(jīng)和捷藍(lán)航空擺脫了干系。他曾一度持有 1,080 萬(wàn)股捷藍(lán)公司的股票，但現(xiàn)在只剩下區(qū)區(qū)的幾百萬(wàn)股——作為一個(gè)投資者，他心里很不爽。從三年前他退出時(shí)到現(xiàn)在，捷藍(lán)航空的股價(jià)已經(jīng)下跌了 40%?！肮蓛r(jià)不會(huì)說(shuō)謊?！蹦釥柭f(shuō)。

????可是，有些東西卻是尼爾曼想躲也躲不掉的。尼爾曼每周往返巴西時(shí)，他的飛機(jī)總會(huì)滑行經(jīng)過(guò)捷藍(lán)航空在肯尼迪機(jī)場(chǎng)的停機(jī)樓。他說(shuō)，自己經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)捷藍(lán)航空的機(jī)組人員，他們都表示希望尼爾曼早日回歸。作為前任領(lǐng)導(dǎo)，尼爾曼對(duì)這番話百感交集，他覺(jué)得這種恭維華而不實(shí)?！澳菚r(shí)候我的確不是個(gè)完人?！蹦釥柭粺o(wú)感傷地說(shuō)?！耙苍S，我有點(diǎn)兒像肯尼迪，死在了事業(yè)的最高峰，讓現(xiàn)在的人把我想象得比實(shí)際要好。”這段話是尼爾曼的經(jīng)典寫照——既雄心勃勃，同時(shí)又有點(diǎn)英雄遲暮。

????譯者：董昱