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2009 年我最重要的決定

????金融危機(jī)下，我們的同行都無(wú)一例外地受到了重創(chuàng)。由于客戶業(yè)務(wù)的變化，導(dǎo)致市場(chǎng)嚴(yán)重下滑。作為企業(yè)的決策者，我當(dāng)時(shí)面臨一個(gè)選擇：是像別的企業(yè)一樣縮減人員，降低成本，還是堅(jiān)信中國(guó)經(jīng)濟(jì)很快好轉(zhuǎn)，維持現(xiàn)狀，扛過(guò)冬天？?jī)上鄼?quán)衡，得與失很明白：如果不裁員，如果情況更加惡化，那么公司虧損會(huì)更厲害，這是對(duì)公司不負(fù)責(zé)任；但是，如果大規(guī)?？s減人才，不僅損失現(xiàn)有員工的工作機(jī)會(huì)，而且一旦經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，公司就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)了。

????在困難的情況下，經(jīng)過(guò)與管理層和客戶廣泛溝通，得出了兩個(gè)判斷：第一，我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)政府應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的處理能力有信心；第二，我們對(duì)自己有信心，在困難的市場(chǎng)，只要堅(jiān)持做正確的事情，一定會(huì)成功。所以，我們沒(méi)有裁員，保持了隊(duì)伍的完整性。因此，去年部分業(yè)務(wù)比前年還增長(zhǎng)了50%左右。今年前半年，市場(chǎng)回暖的時(shí)候，現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了新的記錄，我們的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

我的工作方式

????我喜歡挑戰(zhàn)性的工作，工作時(shí)間大致分為四塊。第一塊，是運(yùn)營(yíng)管理，考慮下個(gè)月或者上個(gè)星期的業(yè)務(wù)情況，是否存在流程、人員或者技術(shù)、市場(chǎng)的問(wèn)題；第二塊是人員管理，招聘有能力的人，對(duì)現(xiàn)有人員提供支持；第三塊是業(yè)務(wù)層面，每周都要拜訪客戶，看看客戶人員方面的挑戰(zhàn)，參與某些職位的面試；最后一塊是戰(zhàn)略管理，考慮公司未來(lái)一年、兩年、三年需要做的調(diào)整，甚至市場(chǎng)品牌方面的建議。

????我們的商業(yè)模式并不是依靠客戶驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)，而更多的是建立在公司流程、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)，依賴每位員工的努力。因此，參與式管理尤其重要。不一定我做的事情就是對(duì)的，而是希望同事能夠參與其中，不斷完善，達(dá)成共識(shí)，然后來(lái)執(zhí)行。我經(jīng)?！癿anagement by walking around”（走動(dòng)式管理），有時(shí)看看員工的表情，就知道這個(gè)人的狀態(tài)怎么樣。員工們現(xiàn)在也慢慢喜歡上了這種高效、平等的溝通方式。

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任仕達(dá)集團(tuán) [RANDSTAD GROUP]

總部所在地：荷蘭 銷售收入：172.35億美元

《財(cái)富》世界500強(qiáng)排名：第494位

公司簡(jiǎn)介：任仕達(dá)集團(tuán)是全球最大的人力資源解決方案供應(yīng)商之一。公司的業(yè)務(wù)范圍涵蓋從一般臨時(shí)派遣和一次性工作安置到駐點(diǎn)服務(wù)、項(xiàng)目派遣、搜尋與甄選及人事解決方案定制。集團(tuán)于2008年收購(gòu)維迪奧集團(tuán)后，成為全球第二大人力資源服務(wù)供應(yīng)商，且在澳大利亞、比利時(shí)、加拿大、法國(guó)、德國(guó)、印度、盧森堡、荷蘭、西班牙、瑞士、波蘭、葡萄牙和美國(guó)東南部地區(qū)居于市場(chǎng)主導(dǎo)地位。超過(guò)28,000名任仕達(dá)集團(tuán)員工在44個(gè)國(guó)家及地區(qū)的4,400多個(gè)分支機(jī)構(gòu)為客戶和求職者提供全方位的服務(wù)。

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