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金融贏家
 作者: 秦晨    時(shí)間: 2010年09月09日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百七十期         
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作為上海世博會(huì)全球合作伙伴,交通銀行取得了品牌和業(yè)務(wù)的雙豐收,而上海打造“國際金融中心”和“國際航運(yùn)中心”的戰(zhàn)略又為這家總部位于上海的金融集團(tuán)的后續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件
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????位于上海世博園D片區(qū)的交通銀行世博三支行不僅是一個(gè)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),還是一個(gè)向游客展示中國銀行業(yè)“過去”、“現(xiàn)在”和“未來”的智能展區(qū):“過去”的錢莊,“現(xiàn)在”可以追蹤碳排放軌跡的綠色銀行網(wǎng)點(diǎn)和各種創(chuàng)新的金融產(chǎn)品,炫酷的“未來”金融服務(wù)場景,在這里一一呈現(xiàn)。此外,游客還可以通過自行選擇圖案和隨意涂鴉來自制一張完全個(gè)性化的“銀行卡”。在這間特別的世博銀行里,作為上海世博全球合作伙伴的交通銀行(下文簡稱交行),向游客展示了高科技、個(gè)性化創(chuàng)新和綠色可持續(xù)的金融服務(wù)理念。

????2006年11月,交行簽約成為上海世博會(huì)商業(yè)銀行全球合作伙伴。它由此獲得的權(quán)益,相當(dāng)于中國銀行和Visa卡組織在2008北京奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)權(quán)益的總和,而交行為世博提供的金融服務(wù)也覆蓋到了世博組織者、參展者和參觀者等各個(gè)方面。

????在為上海世博提供的金融服務(wù)中,交行的金融服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力得到了充分展示。具體來說,針對組織者和工作人員,交行從全球宣傳、門票代銷、理財(cái)、融資等方面為世博會(huì)主辦方提供全套金融服務(wù);針對參展者,它推出了世博指南、金融咨詢、專屬賬戶、便捷融資、便利結(jié)算等服務(wù);而對于參觀者,交行一方面通過發(fā)行世博系列銀行卡為他們提供各種圍繞世博出行的便捷服務(wù),另一方面還在世博園區(qū)里編織了一張全方位的金融服務(wù)網(wǎng)。

????漫步世博園,交行的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋了展區(qū)的各個(gè)角落。在5.28平方公里的園區(qū)內(nèi),它專門設(shè)立了5個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、100多臺(tái)自助機(jī)具,并實(shí)現(xiàn)了對園區(qū)內(nèi)所有商戶進(jìn)行100%覆蓋的POS機(jī)具布放。即便是自動(dòng)售賣機(jī),也可以通過刷卡迅速完成交易。此外,不同于奧運(yùn)會(huì)場館內(nèi)僅受理單一品種的銀行卡,交行主動(dòng)放棄部分排他權(quán),在世博園區(qū)和世博村內(nèi)的自動(dòng)柜員機(jī)受理所有境內(nèi)銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡和國際主流信用卡。

????僅僅憑借一張銀行卡便可以實(shí)現(xiàn)世博園區(qū)內(nèi)所有消費(fèi)不算什么,事實(shí)上,即便在用戶沒有攜帶任何銀行卡的情況下,交行也能通過手機(jī)銀行提供“無卡取款”的服務(wù)——這在中國屬于首創(chuàng)。此外,考慮到觀眾中有大約10%來自海外,交行設(shè)置于世博園區(qū)的自動(dòng)柜員機(jī)提供了9種語言的服務(wù),而在世博園的銀行網(wǎng)點(diǎn)則可以輕松兌換18種貨幣。

????“借助于世博會(huì)這個(gè)國際性的一流平臺(tái),將有利于在全球范圍內(nèi)推廣交行的品牌和經(jīng)營理念,有利于推進(jìn)交行的國際化戰(zhàn)略——這一點(diǎn),是交行參與世博、贊助世博、服務(wù)世博最大的價(jià)值所在?!苯恍惺啦┺k主任吳曄說。

????2010年,交行再次躋身《財(cái)富》世界500強(qiáng),排名上升54位,列居第440名。雖然從資本實(shí)力(一級資本和總資產(chǎn))來看,號(hào)稱“中國第五大商業(yè)銀行”的交行與中國其他四大國有商業(yè)銀行(中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行及中國農(nóng)業(yè)銀行)相比仍然有著相當(dāng)?shù)牟罹?,但這家“大銀行群體中的小銀行”卻以創(chuàng)新活力著稱??梢哉f,成立于1908年的交行既是百年民族金融品牌的繼承者,又是中國金融體制改革的先行者。在中國金融業(yè)的改革發(fā)展中,交行實(shí)現(xiàn)了諸多“第一”。它是第一家資本來源和產(chǎn)權(quán)形式實(shí)行股份制的銀行,第一家按市場原則和成本-效益原則設(shè)置的銀行,第一家可以從事銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行……

????在爭取世博商業(yè)銀行全球合作伙伴的激烈角逐中,交行之所以脫穎而出,一方面緣于其總部位于上海的地緣優(yōu)勢,另一方面其在市場化經(jīng)營中持續(xù)體現(xiàn)出來的創(chuàng)新能力和高成長性也相當(dāng)令人矚目。2005~2008年間,交行總資產(chǎn)復(fù)合增長率達(dá)到92.5%,被視為中國最具成長性的大銀行。2009年,在全球金融危機(jī)的影響下,它仍然保持了良好的業(yè)績增長,在同行業(yè)中的表現(xiàn)出類拔萃。

????“交行在世博項(xiàng)目上四年多的投入,與它在世博上的所獲相比還是值得的?!眳菚峡跉饪隙ǖ卣f。通過參加世博,交行首先積累了在這一國際盛事中的組織協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn),提升了在短時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)行內(nèi)相關(guān)資源的能力,也提升了全面服務(wù)能力、整個(gè)銀行IT系統(tǒng)的安全能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。尤為關(guān)鍵的是,交行自始至終希望的品牌形象提升工作也獲得了實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。

????事實(shí)上,參與上海世博會(huì),不僅為交行帶來了提升品牌價(jià)值的機(jī)會(huì),也為其創(chuàng)造了價(jià)值不菲的業(yè)務(wù)收入。截至2010年6月30日,它向上海世博會(huì)建設(shè)方和運(yùn)營方提供的貸款余額達(dá)人民幣54億元;全球218個(gè)參展國家和地區(qū)在交行開立了679個(gè)本外幣帳戶,用于龐大的世博資金周轉(zhuǎn);在門票代銷銷售業(yè)務(wù)方面,由交行代理銷售的門票數(shù)量達(dá)730萬張,代銷金額超過11.68億元。




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個(gè)等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會(huì)怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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