戰(zhàn)爭(zhēng)考驗(yàn)
????當(dāng)然,商界與軍隊(duì)間的關(guān)系源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。[畢竟,薩姆·沃頓(Sam Walton)本人就曾在陸軍服役。]長(zhǎng)期以來,雄心勃勃的公司高管一直在研究《孫子兵法》,從中尋找打敗對(duì)手的訣竅。海軍陸戰(zhàn)隊(duì)曾派遣軍官去紐約市的商品交易所學(xué)習(xí)瞬間決策。而且多年來,大量退伍軍人成了非常成功的企業(yè)家和CEO,如EDS的羅斯·佩羅特(Ross Perot)和聯(lián)邦快遞(FedEx)的施偉德(Fred Smith)。 ????當(dāng)然,從伊拉克和阿富汗回國(guó)的許多士兵很難適應(yīng)平民生活。一些人在戰(zhàn)場(chǎng)上受了幾乎致命的重傷之后,生活受到了嚴(yán)重影響。許多人發(fā)現(xiàn)求職前景黯淡,他們竭力向未來的雇主解釋他們的軍旅經(jīng)歷。從前線回來的年輕士兵的失業(yè)率高得出奇。 ????但事物總有兩面性,越來越多重新加入平民勞動(dòng)大軍的老兵發(fā)現(xiàn),他們受到了熱烈歡迎。對(duì)于曾在前線領(lǐng)導(dǎo)過戰(zhàn)斗部隊(duì)的年輕軍官來說就更是如此。 據(jù)獵頭公司、人力資源高管和商學(xué)院招生工作負(fù)責(zé)人介紹,這些候選人——他們大部分在30歲上下,有大學(xué)學(xué)位,以及遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于同齡平民的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)——是等待伯樂的千里馬。無論人們?cè)鯓涌创麄儜?yīng)召參加的這些戰(zhàn)爭(zhēng),可以肯定的是,他們具有領(lǐng)導(dǎo)才能。而且,他們是新式軍隊(duì)的產(chǎn)物,為了應(yīng)對(duì)非傳統(tǒng)作戰(zhàn)方式,軍隊(duì)現(xiàn)在已經(jīng)明白要珍視獨(dú)立思考和適應(yīng)性思維。 ????我們將邀請(qǐng)?jiān)谝晾撕桶⒏缓箲?zhàn)爭(zhēng)中領(lǐng)導(dǎo)美軍作戰(zhàn)的戴維·彼得雷烏斯(David Petraeus)將軍來解釋年輕軍官的過人之處?!澳愀艺f說吧:在商界,有什么地方需要二十二三歲的人帶領(lǐng)35或40個(gè)人完成性命攸關(guān)的任務(wù)?”他問《財(cái)富》雜志記者。“他們的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)會(huì)對(duì)整個(gè)任務(wù)產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響。此外,最重要的一點(diǎn)是,他們要接受無數(shù)的審查。這些都是相當(dāng)程式化的經(jīng)歷。這是他們經(jīng)歷過的嚴(yán)峻考驗(yàn)的一部分?!保ㄓ敿?xì)了解彼得雷烏斯的觀點(diǎn),請(qǐng)參見附文。) ????密歇根大學(xué)(University of Michigan)“全球商業(yè)合作伙伴”(Global Business Partnership)課程主管、曾經(jīng)管理過通用電氣(GE)大名鼎鼎的克羅托維爾(Crotonville)領(lǐng)導(dǎo)力中心的諾爾·蒂希(Noel Tichy)對(duì)此深有同感。“這群軍官是一種巨大的資源,他們?cè)跇屃謴椨曛凶龀雠袛鄾Q策,這一切使得他們尤其珍貴。”他說?!爸灰?jīng)過精心挑選和培養(yǎng),就能得到一些偉大的領(lǐng)導(dǎo)人。” ????史蒂夫·馬姆(Steve Mumm)以前從未想過自己將來能做商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,甚至根本沒有考慮過從商。“直到我離開部隊(duì)的那一天,還計(jì)劃著要在軍隊(duì)里發(fā)展我的職業(yè)生涯?!彼ь^凝視著一個(gè)4層樓高、重達(dá)75萬磅的大鐵疙瘩說。這個(gè)價(jià)值3,500萬美元的鉆井防護(hù)系統(tǒng)被稱為“垛”,它的作用是在深水勘探時(shí)預(yù)防天然氣噴漏。這正是馬姆的杰作。 ????如今,30歲的馬姆是通用電氣休斯敦石油和天然氣公司的項(xiàng)目經(jīng)理,而且是通用電氣知名的造星計(jì)劃的培養(yǎng)對(duì)象。這位前陸軍上尉身高接近6英尺,棕色頭發(fā),藍(lán)眼睛,待人接物彬彬有禮,一點(diǎn)也沒有教官的架子。但是近半年來,他一直在督促一支近50人的團(tuán)隊(duì)在預(yù)算內(nèi)提前完成這種垛的建造。如果一切順利,今年年底這種鉆井系統(tǒng)將安裝在駛往黑海的深海鉆探平臺(tái)上。當(dāng)被問及在這個(gè)項(xiàng)目中的角色時(shí),聲音柔和的馬姆直截了當(dāng)?shù)鼗卮?。“?dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)者。”他說。“為了在合適的時(shí)間把各個(gè)部分運(yùn)至指定的位置,就需要有人發(fā)揮激勵(lì)、指導(dǎo)和組織作用。這些任務(wù)需要有人領(lǐng)導(dǎo)才能完成。” ????馬姆從小在內(nèi)布拉斯加?xùn)|北部的一個(gè)1,200英畝的農(nóng)場(chǎng)長(zhǎng)大,他追隨哥哥的腳步,進(jìn)入了位于西點(diǎn)的美國(guó)陸軍軍官學(xué)校(United States Military Academy),在那里主修經(jīng)濟(jì)學(xué)和機(jī)械工程學(xué)。2002年畢業(yè)后,他被任命為工程排排長(zhǎng)。美軍入侵伊拉克之初,作為首次輪崗的一部分,他在2004年初被部署到提克里特。在伊拉克期間,馬姆和他的士兵做過各種工作,例如,例行巡邏中在墻上打孔,以及在全面進(jìn)攻中帶領(lǐng)伊拉克第七軍進(jìn)入撒馬拉。當(dāng)伊拉克在2005年舉行歷史性的大選時(shí),馬姆奉命維持薩拉赫丁省的治安,設(shè)計(jì)防御工事,保護(hù)投票站。 ????馬姆經(jīng)常發(fā)現(xiàn),他執(zhí)行的任務(wù)超出了自己的職權(quán)范圍。當(dāng)馬姆觀察到當(dāng)?shù)氐囊晾司煸跈z查站很容易成為反對(duì)派的襲擊目標(biāo)時(shí),他設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)單的水泥障礙系統(tǒng),伊拉克人稱之為盒子里的檢查站,他所在的師也采用了這個(gè)系統(tǒng)。當(dāng)他注意到反對(duì)派開始用未爆炸的炸彈制作路邊炸彈(IED)時(shí),他組織了一個(gè)項(xiàng)目,聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐囊晾斯と?,在他的士兵的保護(hù)下,尋找并且拆除這些炸彈。每天晚上,他們會(huì)把收集來的武器堆積起來,然后引爆?!拔覀兊侥莾簳r(shí),沒有任何手冊(cè)告訴我們?nèi)绾卧谖淦鞫焉习卜臗-4炸藥?!彼嘈χf。“我們編寫了這本手冊(cè)。”[最近,他看了轟動(dòng)一時(shí)的電影《拆彈部隊(duì)》(The Hurt Locker),它講述了在伊拉克的拆彈小隊(duì)的情況。“這部影片很棒?!彼f?!捌渲杏行﹫?chǎng)景我感覺非常真實(shí)?!盷 ????2007年,馬姆參加本土駐防,來到休斯敦。有一次,他一時(shí)興起和一些朋友一道參加了軍隊(duì)招聘會(huì),隨后發(fā)現(xiàn)通用電氣石油和天然氣公司的一位高管錄用了他,而且這位高管是該公司初級(jí)軍官領(lǐng)導(dǎo)人項(xiàng)目(Junior Officer Leadership Program,JOLP)的創(chuàng)始人。(有關(guān)招募老兵的信息,可登錄美國(guó)勞動(dòng)部網(wǎng)站,網(wǎng)址:hirevetsfirst.dol.gov。) ????上世紀(jì)90年代末,通用電氣能源公司想出了組建JOLP的點(diǎn)子,隨后在全公司范圍內(nèi)推廣。公司每年招聘15~25名剛退伍的初級(jí)軍官,隨后他們?cè)诠镜囊粋€(gè)特殊部門工作兩年,在此期間他們會(huì)在不同的工作崗位上輪崗。適應(yīng)通用電氣的企業(yè)文化很容易,因?yàn)殚L(zhǎng)期以來通用電氣一直在招聘軍隊(duì)退伍人才,從普通士兵到退伍的將軍,不一而足。公司已經(jīng)錄用了1萬多名老兵,換言之,公司每14個(gè)人中就有一個(gè)以上的老兵。 ????JMO是其他公司組建的精英管理開發(fā)項(xiàng)目的典型代表。百事公司(PepsiCo)就是個(gè)很好的例子。目前,公司的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目的25個(gè)備受垂涎的崗位中,有7個(gè)聘用了初級(jí)軍官。多諾萬·坎貝爾(Donovan Campbell)就是其中之一,這位普林斯頓大學(xué)畢業(yè)的前海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員去年出版的自傳《王牌一號(hào)》(Joker One)非常暢銷,該書講述了他在伊拉克任排長(zhǎng)的經(jīng)歷。2008年是坎貝爾在哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)深造的最后一年。離畢業(yè)還有半年,他就收到了百事公司的聘用通知,但當(dāng)時(shí)還是預(yù)備役的坎貝爾重新應(yīng)征,被部署到了阿富汗。當(dāng)他給百事公司的聯(lián)系人打電話解釋這一切時(shí),公司鼎力支持。幾小時(shí)之后,人力資源部的主管致電坎貝爾,告訴他百事公司計(jì)劃提前錄用他,這樣當(dāng)他真正上崗時(shí),就可以領(lǐng)取全額工資。當(dāng)天晚些時(shí)候,公司CEO盧英德(Indra Nooyi)也發(fā)來電子郵件表示支持。
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