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（插圖：Josue Evilla）

小診所挑戰(zhàn)

CVS一分鐘診所

面臨的挑戰(zhàn)：大型連鎖診所CVS一分鐘診所（CVS MinuteClinic）持續(xù)在自己旗下連鎖藥店中開(kāi)設(shè)一分鐘診所。它現(xiàn)在擁有500多家診所，而只有146家的小診所（The Little Clinic）如何與之競(jìng)爭(zhēng)呢？

競(jìng)爭(zhēng)策略：小診所成立于2005年，總部位于田納西州，創(chuàng)建人麗莎·勞斯卡爾佐（Lisa Loscalzo）選擇在超市開(kāi)辦自己的診所。好處在哪兒？營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，位置好，毗鄰藥店，且有很好的附近居民客戶基礎(chǔ)?，F(xiàn)年46歲的勞斯卡爾佐與兩家著名的連鎖超市Kroger和Publix合作。她說(shuō)，它們擁有超級(jí)忠誠(chéng)的顧客。這些診所接待一些看小病和打流感疫苗的病人。每處診所都配備一名固定的員工，因此每次接待病人的都是同一個(gè)人。勞斯卡爾佐說(shuō)：“在位于這條街的Kroger店的診所，接待他們的總是執(zhí)業(yè)護(hù)士南?！な访芩梗∟ancy Smith）。”她不肯透露收入數(shù)字，不過(guò)去年小診所又新添了55家診所。

（插圖：Josue Evilla）

馬弗里克挑戰(zhàn)

新百倫

面臨的挑戰(zhàn)：長(zhǎng)曲棍球設(shè)備制造商馬弗里克（Maverik Lacrosse）面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是新百倫（New Balance），后者擁有兩個(gè)一流的品牌——Warrior和Brine。如何說(shuō)服球員們接納一個(gè)新品牌？

競(jìng)爭(zhēng)策略：馬弗里克總部位于紐約市，現(xiàn)年35歲的共同創(chuàng)建人兼總裁約翰·加格里亞蒂（John Gagliardi）招募的許多員工都是孩子們和教練們熟知和崇拜的球員（包括美國(guó)隊(duì)前隊(duì)員）。加格里亞蒂曾是專業(yè)球員、約翰－霍普金斯大學(xué)（Johns Hopkins）校隊(duì)的傳奇人物。他還通過(guò)組織冬、夏令營(yíng)開(kāi)發(fā)蒸蒸日上的青少年市場(chǎng)，利用這些野營(yíng)活動(dòng)測(cè)試和展示新產(chǎn)品。炫酷的形象同樣重要：馬弗里克的網(wǎng)站上有很多頂級(jí)專業(yè)球手出演的新潮視頻，以及他們提供的玩球技巧。加格里亞蒂還專注于獨(dú)特的“休閑服裝”，它們賦予自己的品牌一種“休閑、炫酷和滑雪板動(dòng)感”的味道，而非傳統(tǒng)的校園感覺(jué)。他說(shuō)，2009年公司的銷售額上漲了30%。