“為創(chuàng)新尋找一個釋放的環(huán)境”
—訪微軟公司全球資深副總裁、亞太研發(fā)集團主席張亞勤
????問：據(jù) IDC 的報告，“微軟在華每賺 1 元，合作伙伴賺 16 元”。除了盈利之外，微軟會為年輕的軟件行業(yè)伙伴帶來哪些新的價值？ ????答：對于一些小企業(yè)，我們主張它們之間通過各種方式兼并。我認為中國和印度一樣，需要 4 到 5 家軟件業(yè)的航空母艦，而小企業(yè)家庭作坊式的模式會制約發(fā)展。所以，微軟一方面給它們項目，另一方面也在有意識地推動它們的整合，擴大其經(jīng)營規(guī)模。 ????五年前，我們在國內的外包量很小，一年還不到 1,000 萬美元，而最近已經(jīng)達到 1.5 億美元。Windows 7 的開發(fā)過程中，文思、中軟等外包企業(yè)有不小的貢獻。直接外包業(yè)務是雙贏的結果，國內軟件企業(yè)也可提升開發(fā)能力，并成長壯大。 ????問：在微軟（中國），你通過哪些手段來提升優(yōu)秀人才的管理水平。 ????答：一個優(yōu)秀的團隊需要有不同特長的人，比如一支橄欖球隊不能都是四分衛(wèi)。但是整體上，我們還是缺少領軍人物。 ????一家再大的企業(yè)，最后需要的也就是 50 個人，他們定義了這家企業(yè)的精神和文化。所以，任何時候我們都要清楚接下來微軟的這 50 個人在哪里。當然，比爾·蓋茨可能會說我們需要找到 100 個這樣的人，而他們才是定義企業(yè)能力的靈魂人物。 ????抱著這樣的愿望，我們推出一些短期項目，比如“絲綢之路”。通過這些項目，我們將本地團隊的領導者送到美國，讓他們在不同的產(chǎn)品部門學習，最后返回這里發(fā)揮能量。 ????問：你的書中提到比爾·蓋茨曾是你在微軟的導師。他對你的影響是在哪些方面，是如何形成的？ ????答：比爾·蓋茨有一種抽象并簡化問題的能力。你和他講話的時候，會覺得事情竟然是如此簡單而清晰。 ????此外，比爾·蓋茨長期以來在觀念上保持了高度的一致性。最根本、最基礎的邏輯始終如初。相比之下，與部分企業(yè)管理者溝通，則是很辛苦的，每次與他們談同一個問題，他們都有前后不一致的觀點。 ????最后一點，比爾·蓋茨很謙虛，每天都在學習新知。 ????問：本地團隊與總部的溝通是包括谷歌在內的很多優(yōu)秀跨國公司面臨的挑戰(zhàn)。從管理實踐看，微軟有哪些成功的經(jīng)驗？ ????答：過去的微軟也經(jīng)歷了不少的困難和波折，交了學費。經(jīng)驗之一是，在制定戰(zhàn)略的時候一定要獲得公司最高層的認可。在微軟，比爾·蓋茨等人必須支持你。 ????同時，還需要一個好的領軍人物，特別是初來中國的時候。此外，要有長遠的眼光。很多外企來到中國以后，算計著中國的 13 億人口，從每個人身上能賺多少錢。事實上，中國市場的確蘊含巨大機會，但如果不懂中國人的行事之道，往往會碰得頭破血流。 ????最后一點，就是處理好與政府的關系。有些外企逃避跟政府的溝通，而另一些卻什么都依賴政府，這是不行的。最終決定成敗的還是市場，還是你的核心業(yè)務，這兩方面要平衡兼顧。今天，陷入這個怪圈的外企并不少見。 ????問：企業(yè)本地化的成功，與管理者休戚相關。微軟目前在中國的管理團隊有什么共性？ ????答：有趣的是我們的經(jīng)歷十分相似?；粮駚碓L問時，我先給他介紹我們當時的院長，因為在周末，我同時也帶著我們整個的管理團隊。他打量著我，問我每個人是什么樣的背景。 ????我當時發(fā)現(xiàn)，除了兩人，其他成員的背景都是一樣的：在中國出生，讀大學，然后在美國拿到博士，在美國工作很多年，最后回到故土。這樣的人對雙方的文化、教育體制、企業(yè)運行和管理的方式都會有比較好的了解。 ????問：多年前您曾經(jīng)指出，在中國占據(jù)市場份額不是問題，關鍵看收入。但是，搜索市場的情況不同。在中國，面對百度，作為后來者應該如何提升 Bing 的市場份額，完成谷歌之所不能？ ????答：談到搜索，最大難度在于我們是后來者。百度和谷歌已有很大的用戶群體，而用戶習慣很難改變。但是，技術仍然是我們的優(yōu)勢。Bing 的定位是決策引擎。搜索行業(yè)雖然發(fā)展很快，但仍處于起始階段，用戶查詢的結果很多，并不是答案。我們希望提供更好的解決方案。此外，我們希望采用更自然的方式，比如用圖像來搜索。 ????此外，我們會擴大搜索范圍，到達更實時的信息，比如，像 Twitter 和 Facebook 內的信息都能挖掘出來。 相關稿件
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