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“海洋神話號”駛?cè)胫袊)ぴL皇家加勒比國際總裁兼CEO亞當(dāng)·戈爾茨坦
 作者: 劉為明    時間: 2009年09月11日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百五十二期         
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豪華游輪旅游對中國人來說還是一個比較新的概念,向中國消費(fèi)者推銷這種旅游方式并不容易。
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????特約作者:劉為明

????今年3月,“安利心印寶島萬人行”的新聞曾經(jīng)引起中國傳媒的廣泛報道。3月16日,由港中旅集團(tuán)組織的“安利心印寶島萬人行”首發(fā)團(tuán)1,600人,乘坐豪華游輪抵達(dá)臺灣基隆港。據(jù)中國傳媒稱,這是臺灣海峽兩岸“三通”基本實現(xiàn)以來的第一個游輪直航團(tuán)。

????這次臺海兩岸直航的運(yùn)營商就是皇家加勒比國際(Royal Caribbean International),中國大陸乘客乘坐的豪華游輪是該公司的“海洋神話號”豪華游輪?!澳軌蜇?fù)責(zé)這次歷史性的臺海兩岸直航的運(yùn)營,對我們來說,非常榮幸。”皇家加勒比國際總裁兼CEO亞當(dāng)·戈爾茨坦(Adam Goldstein)頗為自豪地說?;始壹永毡葒H進(jìn)入中國市場已有大約10年,但認(rèn)真開發(fā)中國市場還是最近3年的事。在這三年里,該公司的豪華游船開始航行到中國,并為中國乘客開辟了新的航線。最近,亞當(dāng)·戈爾茨坦在上海接受了《財富》(中文版)的專訪。

????《財富》(中文版)問:你此次中國之行的目的是什么?

????戈爾茨坦答:四年前我第一次來中國。后來又來過五次。我每年7月都來中國。我認(rèn)為,中國,尤其是上海,有很多機(jī)會。中國是我們的一個重點(diǎn),所以我親自到這里來是很重要的。這次中國之行的目的有三個。第一,為我們在上海的新辦事處剪彩。第二,我們的“海洋神話號”游輪將在今年秋天返回亞洲,并停留此地,進(jìn)行為期一年的巡游,主要目的地是中國,停泊的碼頭就在上海,這是我們公司在中國的一大商業(yè)活動,所以我要來中國做做宣傳,以吸引人們更多的注意。第三,我們的“海洋綠洲號”游輪將在四個月后首航,這對我們公司、我們的品牌來說,都是令人非常高興的,在公司的歷史上也是第一次。我想吸引人們注意這件事。

????問:一個總部坐落在美國邁阿密、以加勒比諸島為最初豪華游輪旅游目的地的公司,為什么這么看重中國市場?

????答:這是因為中國經(jīng)濟(jì)這些年來高速發(fā)展,財富產(chǎn)生速度也十分迅速,新興的中產(chǎn)階級渴望到世界各地走一走,看一看,而豪華游輪旅游的方式能夠讓這些有消費(fèi)能力的中國人一次旅游多個地方,甚至多個國家?;始壹永毡葒H恰恰想利用這個機(jī)會,滿足中國游客的新需求。

????我們認(rèn)為,中國市場的一些特點(diǎn)非常適合我們的發(fā)展,主要的沿海城市,如天津、北京、上海、廣州,都是主要的經(jīng)濟(jì)活動中心,而我們可以把船開到主要的沿海城市。我們感到,未來幾年中國市場的潛力將非常大,而中國顧客還是認(rèn)可我們的品牌的。

????我們今天的主要市場仍然是美國,略微超過一半的乘客來自美國,但這種情況已經(jīng)開始發(fā)生變化,我們的國際業(yè)務(wù)迅速增長,如今正在全球安排游輪航線。從一般意義上說,亞洲,尤其是中國,是公司開發(fā)全球市場戰(zhàn)略的重要組成部分。

????問:能否介紹你們開發(fā)中國市場的具體措施?

????答:我們力圖把我們所有的旅游項目都對中國顧客開放,并非常樂意向所有的中國顧客出售所有航線的游輪服務(wù),但我們主要的聚焦還是在這個地區(qū)的航線旅游,即以這里為基地、從這里出發(fā)的“海洋神話號”的一些航線旅游。我們希望,隨中國游客通過乘坐“海洋神話號”有了很好的游歷體驗,他們將會開始考慮其他的可能性,乘坐我們的游輪,去看看其他國家。例如,他們可以跟我們?nèi)W洲。這個夏天,皇家加勒比國際公司在歐洲有八艘游輪;他們可以跟我們?nèi)ッ绹⒗辜?,阿拉斯加是一個非常漂亮的地方。當(dāng)然,他們還可以跟我們?nèi)ゼ永毡群B糜?,先坐飛機(jī)到美國,然后坐我們的游輪去加勒比海諸島。我們預(yù)計,隨中國顧客有了更多乘坐我們游輪的體驗,這種可能性便會隨時間推移而增加。

????問:你如何看豪華游輪旅游在中國的前景?

????答:豪華游輪旅游對中國人來說還是一個比較新的概念,向中國消費(fèi)者推銷這種旅游方式并不容易,還需要一些時間,但我對中國市場的前景非??春?。

????這是一個長期的機(jī)會,我們需要耐心,需要發(fā)展關(guān)系。我感到非常高興的是,我們與上海國際港務(wù)(集團(tuán))股份有限公司建立了非常好的關(guān)系,租用了他們的建筑,我們的船也停泊在他們的碼頭上,這種關(guān)系正是我們需要培育的關(guān)系。而中國政府也支持我們的輪游市場開發(fā)計劃。例如,今年3月份,“海洋神話號”載中國大陸乘客前往臺灣旅游,如果沒有中國政府的支持,這種兩岸直航是不可能的。




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