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????2008 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)級(jí)

????在全球經(jīng)濟(jì)放緩之際，繼續(xù)保持環(huán)保——或者說(shuō)保持透明，或者說(shuō)做一個(gè)各方面都良好的企業(yè)公民——并不是一件容易的事。因?yàn)楣芾韺雍凸蓶|會(huì)對(duì)公司支出的每一分錢都盯得很緊。因此，很多企業(yè)減少了所謂的具有社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)，如削減公司碳足跡（carbon footprint，一種測(cè)量某個(gè)公司、家庭或個(gè)人每日消耗二氧化碳量對(duì)環(huán)境影響的指標(biāo)——譯注）或者在發(fā)展中國(guó)家開(kāi)辦業(yè)務(wù)。

????但是，2008年企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)級(jí)（Accountability Rating）中排名非常靠前的那些企業(yè)，并沒(méi)有把企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為可有可無(wú)的經(jīng)營(yíng)策略?！耙载?fù)責(zé)任的方式行事，對(duì)于我們長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要?！币苿?dòng)電話運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐（Vodafone）的企業(yè)社會(huì)責(zé)任總監(jiān)克里斯·伯格斯（Chris Burgess）說(shuō)。

????2008 年，《財(cái)富》雜志第四次與位于倫敦的智囊機(jī)構(gòu) AccountAbility 及營(yíng)利性咨詢公司 Csrnetwork 合作編制年度排名，評(píng)估全球 100 強(qiáng)公司追求社會(huì)目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)的情況。該評(píng)級(jí)是在瑞士資料提供商 Asset4 提供的資料的支援下進(jìn)行的，它衡量公司在負(fù)責(zé)任經(jīng)營(yíng)方面所做的努力及其產(chǎn)生的影響。

????因此，2008 年排名第1位的沃達(dá)豐，由于在這一年宣布要在 2020 年以前實(shí)現(xiàn)碳排放減半的計(jì)劃——這一計(jì)劃的實(shí)施情況將受到長(zhǎng)期跟蹤——而得分不少。為沃達(dá)豐贏得分?jǐn)?shù)的，還有它在肯尼亞農(nóng)村地區(qū)提供廉價(jià)電話和移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)為其贏得了可觀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。沃達(dá)豐稱，目前它在這些地區(qū)的客戶人數(shù)已超過(guò) 400 萬(wàn)。

????據(jù)伯格斯介紹，沃達(dá)豐的移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)是作為一項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)而發(fā)起的，但不久就轉(zhuǎn)移到一個(gè)業(yè)務(wù)部門的旗下。沃達(dá)豐和其他企業(yè)社會(huì)責(zé)任排名領(lǐng)先企業(yè)表示，為低端客戶服務(wù)并不等于利他主義，這些公司確實(shí)相信這些客戶將會(huì)是它們業(yè)務(wù)的忠實(shí)用戶，并且在他們更加富有后會(huì)消費(fèi)公司的更多產(chǎn)品。

呼吁采取行動(dòng) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)級(jí)排名第一的沃達(dá)豐在肯尼亞農(nóng)村地區(qū)提供廉價(jià)電話和移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)M-PESA。（攝影：J. CARRIER）

????毫無(wú)疑問(wèn)，有幾家排名靠前的公司，因?yàn)槭艿浇鹑谖C(jī)的沖擊正在身陷困境，包括排名第 2 的通用電氣和排名第 5 的蘇格蘭哈里法克斯銀行（HBOS，有關(guān)銀行業(yè)的更多情況，參見(jiàn)附文）。但這并不意味公司在艱難時(shí)期應(yīng)放棄負(fù)責(zé)任的行為。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求包括透明度及與利益相關(guān)方的接觸。既然納稅人現(xiàn)在正在救援銀行和保險(xiǎn)公司，這些公司就必須要更加負(fù)責(zé)地行事，無(wú)論他們是否愿意。

????信貸危機(jī)的影響

????眾所周知，沃倫·巴菲特（Warren Buffett）投資他了解的公司并長(zhǎng)期持有股權(quán)。最近，他投資了通用電氣公司（2008 年企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)級(jí)排名第 2）。那么，在以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的方式投資方面，他是否也能贏得聲譽(yù)呢？

????不完全是。巴菲特自己的公司伯克希爾－哈撒韋公司（Berkshire Hathaway）在我們的榜單上排名最后；另外，他投資的高盛集團(tuán) 2008 年排名下降了 10 位，降至第 86 名。但如果巴菲特投資通用電氣的策略證明是正確的，也許投資者今后將會(huì)更加正面地看待其他高度負(fù)責(zé)任的公司。

????事實(shí)上，有人可能會(huì)說(shuō)，負(fù)責(zé)任的公司在管理全球金融危機(jī)方面好于負(fù)責(zé)程度較低的同行。以在這場(chǎng)危機(jī)中可能生還的兩個(gè)企業(yè)為例：巴克萊銀行（Barclays），它收購(gòu)了破產(chǎn)的雷曼兄弟（Lehman Brothers）的資產(chǎn)；美國(guó)銀行（Bank of America），收購(gòu)了美林集團(tuán)（Merrill Lynch）。巴克萊 2008 年排名第 12；美國(guó)銀行排名下降了幾位，位列第 70 名，但其總體社會(huì)責(zé)任得分提升了 8 分（它的總體社會(huì)責(zé)任得分已是連續(xù)第五年小幅上升）。

????相反，在本次危機(jī)中遭受打擊最為嚴(yán)重的兩個(gè)行業(yè)——投資銀行和保險(xiǎn)——企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的投入有所減少。由于企業(yè)文化相對(duì)封閉，2008 年這兩個(gè)行業(yè)的平均得分只有 36 分。

????當(dāng)然，負(fù)責(zé)任的公司也有可能倒閉。例如英國(guó)政府正在拯救蘇格蘭哈里法克斯銀行（HBOS，排名第 5）和蘇格蘭皇家銀行（Royal Bank of Scotland，排名第 27）。除非有更嚴(yán)格的規(guī)\u7bc4或監(jiān)管部門要求更加全面的透明度，否則開(kāi)放程度較高的銀行跟他們較封閉的同行一樣脆弱。

????與此同時(shí)，科技部門在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的排名大幅提升?；萜眨℉P）和 IBM 由于在低碳創(chuàng)新方面所做出的努力，均取得了巨大的進(jìn)步。

????那么，企業(yè)社會(huì)責(zé)任能夠幫助最大型的公司在全球放緩中度過(guò)難關(guān)，甚至取得發(fā)展嗎？企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不能為企業(yè)買得特殊的待遇，但負(fù)責(zé)任的公司往往更透明，并且能夠更好地管理負(fù)面的風(fēng)險(xiǎn)。這些正是所有嚴(yán)肅的投資者——包括沃倫·巴菲特——欣賞的做法。

????——Simon Zadek，Alex MacGillivray