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蘋(píng)果公司:史蒂夫背后的天才
 作者: ADAM LASHINSKY    時(shí)間: 2009年02月10日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百四十一期         
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運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家蒂姆·庫(kù)克有一天會(huì)掌管這家公司嗎?
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????不管是否是因?yàn)榈玫搅耸裁聪?,許多蘋(píng)果公司之外的觀察家認(rèn)為庫(kù)克不會(huì)成為蘋(píng)果公司的下一任首席執(zhí)行官。“沒(méi)人會(huì)讓蒂姆·庫(kù)克擔(dān)任首席執(zhí)行官。”硅谷一位非常熟悉蘋(píng)果公司的投資家這樣說(shuō)道?!斑@樣太可笑了。他們不需要一個(gè)僅僅是”辦事的人?!八麄冃枰粋€(gè)產(chǎn)品方面的天才,而蒂姆不是這樣一個(gè)人。他擅長(zhǎng)管理運(yùn)營(yíng),而公司已經(jīng)將之外包了。”米歇爾·梅爾(Michel Mayer)說(shuō),他曾經(jīng)擔(dān)任首席執(zhí)行官的飛思卡爾半導(dǎo)體公司(Freescale Semiconductor)當(dāng)時(shí)為蘋(píng)果公司提供微處理器。他的看法稍顯積極一些?!拔也恢涝谠O(shè)計(jì)的創(chuàng)意上他是否有能力取代史蒂夫?!泵窢栒f(shuō)?!安贿^(guò)我也可以反過(guò)來(lái)說(shuō),這并不是下一任首席執(zhí)行官要做的事?!?/p>

????顯然梅爾意有所指。庫(kù)克在設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)方面需要幫助。哪個(gè)首席執(zhí)行官在簡(jiǎn)歷中沒(méi)有缺陷或軟肋?“如果蒂姆真的成為蘋(píng)果公司的首席執(zhí)行官,那么他身邊需要不同類(lèi)型的人來(lái)彌補(bǔ)他的不足,就像史蒂夫有蒂姆來(lái)彌補(bǔ)他的弱點(diǎn)那樣。”獵頭公司海德思哲(Heidrick & Struggles)的副董事長(zhǎng)約翰·湯姆森(John Thompson)說(shuō)道,他在 1998 年向蘋(píng)果公司推薦了庫(kù)克。對(duì)庫(kù)克,或者說(shuō)其實(shí)對(duì)任何一位繼任者來(lái)說(shuō),有利的一點(diǎn)是,一直以來(lái)喬布斯在產(chǎn)品創(chuàng)意上睿思如泉涌:蘋(píng)果公司擁有一系列絕密的產(chǎn)品,將在接下來(lái)幾年中陸續(xù)推出。如果喬布斯離開(kāi),蘋(píng)果公司也能依靠這些產(chǎn)品支撐一段時(shí)間。

????庫(kù)克并不是對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)一無(wú)所知。他在耐克公司接受過(guò)此類(lèi)鍛煉。耐克公司的一位董事約翰·康納斯(John Connors)說(shuō),庫(kù)克在電子商務(wù)舉措和耐克專(zhuān)賣(mài)店的“顧客體驗(yàn)”方面為董事會(huì)做出了巨大貢獻(xiàn),另外還有整體性的洞察力?!八偰芴岢稣嬷埔?jiàn),在聽(tīng)了他的想法之后,你會(huì)說(shuō):‘啊,我怎么沒(méi)想到?’”康納斯說(shuō)。作為西雅圖的風(fēng)險(xiǎn)投資家及微軟公司的前任首席財(cái)務(wù)官,康納斯稱(chēng)庫(kù)克為“企業(yè)界的彼得雷烏斯(Petraeus,美軍將領(lǐng),曾任駐伊部隊(duì)司令——譯注)將軍”,一個(gè)“讓結(jié)果自己說(shuō)話的人”。眾所周知,庫(kù)克曾對(duì)他接觸過(guò)的兩位偶像級(jí)創(chuàng)始人表示過(guò)敬畏之情,另外一位便是耐克公司的菲爾·奈特(Phil Knight)。“在耐克工作是種待遇。”庫(kù)克說(shuō)道?!爱?dāng)我走在這兩家公司院子里時(shí),整個(gè)身體都會(huì)激動(dòng)得發(fā)抖?!?/p>

????至於庫(kù)克如何與史蒂夫相處的問(wèn)題,有證據(jù)表明長(zhǎng)久以來(lái)這位二號(hào)高管已經(jīng)學(xué)會(huì)毫不理會(huì)渾身的雞皮疙瘩,為自己爭(zhēng)取好價(jià)錢(qián)。庫(kù)克掌握比任何一位高管更大的靈活度。(蘋(píng)果公司多次拒絕我們?yōu)檫@篇文章采訪喬布斯、庫(kù)克或其他董事的請(qǐng)求。)2005 年 10 月,當(dāng)喬布斯任命庫(kù)克為首席運(yùn)營(yíng)官時(shí),指出他“做這項(xiàng)工作已經(jīng)兩年多”,因此是給他升職的時(shí)候了。接下來(lái)的那個(gè)月,庫(kù)克擔(dān)任耐克公司董事,這一舉動(dòng)獲得了喬布斯的首肯。在蘋(píng)果公司的管理團(tuán)隊(duì)中,沒(méi)有哪個(gè)成員在別的公司擔(dān)任董事職務(wù),當(dāng)然除了喬布斯之外,他是迪士尼公司(Disney)最大的股東。庫(kù)克的薪金也比蘋(píng)果公司其他高管都高——包括喬布斯在內(nèi),喬布斯是億萬(wàn)富翁,只領(lǐng)取象征性薪金。庫(kù)克的薪金達(dá)到 70 萬(wàn)美元,雖然和獲得的贈(zèng)股相比是小巫見(jiàn)大巫,但這比首席財(cái)務(wù)官彼得·奧本海默和零售主管羅恩·約翰遜的薪金高出 10 萬(wàn)美元。另外,公司少量發(fā)放限制性股票時(shí),庫(kù)克總是拿到最大份。2008 年 9 月份他獲得了 20 萬(wàn)股,這在蘋(píng)果公司的職員中是最多的。

????喬布斯也很注意給庫(kù)克適度的曝光率,尤其是在華爾街。每次蘋(píng)果公司的季度盈利電話會(huì)議他都會(huì)出席,并且在一些精選的投資會(huì)議上發(fā)言。“從運(yùn)營(yíng)上看,他們所取得的成績(jī)——零售店遍布各地,銷(xiāo)售渠道廣泛,新產(chǎn)品交貨準(zhǔn)確無(wú)誤,另外還將產(chǎn)品季節(jié)性這個(gè)大問(wèn)題管理得井井有條——所有這些都說(shuō)明公司運(yùn)作良好?!盨anford Bernstein 公司分析師薩科納吉說(shuō)。他的話幾乎點(diǎn)到了庫(kù)克主管的各個(gè)方面業(yè)務(wù)。

????盡管如此,我們還是不難想象庫(kù)克最后沒(méi)能被提升,而提升的可能會(huì)是某個(gè)喬布斯認(rèn)為與自己風(fēng)格更相近的人。曾有兩位高管憑借與受喬布斯寵愛(ài)的領(lǐng)域之間具有親密聯(lián)系而獲得晉升,他們是 41 歲的設(shè)計(jì)主管喬納森·艾維(Jonathan Ive)和 50 歲的約翰遜,他曾是 Target 公司的高管,管理零售店。舉個(gè)例子,艾維出現(xiàn)在介紹蘋(píng)果公司新款筆記本電腦生產(chǎn)的公司錄影中,前蘇聯(lián)政權(quán)研究者曾利用類(lèi)似的信號(hào)剖析政治局官員在觀看五一勞動(dòng)節(jié)游行隊(duì)伍的位次安排情況。約翰遜來(lái)自非電腦行業(yè),在加入蘋(píng)果公司之前已有頗高的知名度,而且他為蘋(píng)果零售店的成功立下了汗馬功勞。不過(guò)這兩個(gè)人都沒(méi)有庫(kù)克涉及的業(yè)務(wù)面廣,也沒(méi)有顯示出像他那樣將商業(yè)和技術(shù)相結(jié)合的才智。第三位有實(shí)力的蘋(píng)果公司高管是奧本海默,現(xiàn)任首席財(cái)務(wù)官,在公司已任職 12 年。盡管奧本海默地位重要,但蘋(píng)果公司的大多數(shù)觀察家認(rèn)為,財(cái)務(wù)方面的高管比只懂運(yùn)營(yíng)的人更不可能領(lǐng)導(dǎo)蘋(píng)果公司。值得注意的是,蘋(píng)果公司新任的資深高管、iPod 硬件主管馬克·派普馬斯特(Mark Papermaster)向喬布斯匯報(bào),而不是庫(kù)克?,F(xiàn)年 47 歲的派普馬斯特在 IBM 公司工作了 26 年,也許有一天他會(huì)成為接任這一要職的候選人。[他接替了托尼·菲德?tīng)枺═ony Fadell)的職位,后者最近提出辭職,但仍擔(dān)任喬布斯的顧問(wèn)。]

????一位目光敏銳的觀察家十分關(guān)注這家公司的董事會(huì),他認(rèn)為有一天喬布斯可能會(huì)擔(dān)任董事長(zhǎng),庫(kù)克任首席執(zhí)行官。[目前蘋(píng)果公司董事會(huì)沒(méi)有董事長(zhǎng),而是有兩名聯(lián)席董事,即財(cái)捷公司(Intuit)主席比爾·坎培爾(Bill Campbell)和 Genentech 公司的首席執(zhí)行官阿特·萊文森(Art Levinson)。] 蘋(píng)果公司并不是硅谷唯一一家沒(méi)有公開(kāi)確定繼承人的公司?;萜展荆℉P)的馬克·赫德(Mark Hurd)還未宣布繼任人,甲骨文公司(Oracle)的拉里·埃利森(Larry Ellison)和英特爾公司的歐德寧(Paul Otellini)也沒(méi)有。不過(guò)這些首席執(zhí)行官都不像喬布斯那樣是個(gè)全球性品牌人物。外界的猜測(cè)讓喬布斯陷入窘地。他討厭別人的注意力從他身上移開(kāi),不過(guò)他顯然也很反感人們對(duì)他健康狀況的猜測(cè)——這些猜測(cè)也因?yàn)樗^任者的不明確而變本加厲。

????另外還有個(gè)問(wèn)題,那就是庫(kù)克是否愿意擔(dān)任首席執(zhí)行官。這是一個(gè)高知名度的職務(wù),必然會(huì)吸引公眾審視的目光,而這正是庫(kù)克一直以來(lái)小心翼翼回避的?;蛘?,他是否會(huì)接受別家公司的邀請(qǐng)擔(dān)任某個(gè)職務(wù)?了解庫(kù)克的人說(shuō),他真心喜歡蘋(píng)果公司。最近,庫(kù)克跟某人說(shuō)過(guò),“對(duì)我來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)這個(gè)公司就是要解決難題,而不是個(gè)人出風(fēng)頭?!?/p>

????只要喬布斯身體健康,庫(kù)克就不用擔(dān)心出風(fēng)頭的問(wèn)題。他只需要做好自己的工作,在幕后埋頭苦干。不過(guò),如果有一天他真的出任首席執(zhí)行官,那么蘋(píng)果公司也不太可能會(huì)像世人所擔(dān)心的那樣因?yàn)槭ナ返俜蚨柺芡纯唷?/p>

????譯者:陳曄




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