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環(huán)?!す?jié)能成了公司新品牌價(jià)值─訪三菱電機(jī)(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理末木孝幸
????問(wèn):你們?nèi)绾卫斫忸櫩蛯?duì)環(huán)保產(chǎn)品的需求? ????答:顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)心點(diǎn),會(huì)隨不同顧客(如個(gè)人消費(fèi)者、企業(yè)消費(fèi)者、海外消費(fèi)者、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者)的不同而不同。但整個(gè)世界潮流都向環(huán)?!す?jié)能的方向發(fā)展,只要我們公司朝這種方向努力,所研制的產(chǎn)品就會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。 ????問(wèn):環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品售價(jià)會(huì)高一些,而一般消費(fèi)者對(duì)價(jià)格特別敏感,你們?cè)趺纯创@種矛盾? ????答:這要看消費(fèi)者怎么判斷產(chǎn)品價(jià)值。以中國(guó)消費(fèi)者而言,雖然在北京、上海等部分地區(qū)的富裕層消費(fèi)者中,已經(jīng)出現(xiàn)了重視環(huán)境這一要素的傾向,但是大部分消費(fèi)者還是很重視價(jià)格,將其作為購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的第一考慮標(biāo)準(zhǔn)。日本消費(fèi)者以前也是如此。我年輕時(shí)也特別重視產(chǎn)品價(jià)格,但隨時(shí)代變遷,現(xiàn)在越來(lái)越多的人不再首先考慮價(jià)格,而是更多關(guān)心產(chǎn)品性能及環(huán)保型特性。 ????雖然環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品售價(jià)比較高,但是一次性投入,而使用成本相對(duì)較低。像三菱電機(jī)生產(chǎn)的新型變頻空調(diào),與以前相比可以省電 30% 以上?,F(xiàn)在電價(jià)越來(lái)越高,長(zhǎng)期使用下來(lái),環(huán)保·節(jié)能產(chǎn)品更能為消費(fèi)者節(jié)約費(fèi)用。 ????問(wèn):現(xiàn)在鋼材、塑料等生產(chǎn)原料漲價(jià)比較快,企業(yè)生產(chǎn)成本越來(lái)越高,這些會(huì)不會(huì)影響三菱電機(jī)對(duì)環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品的研發(fā)? ????答:作為企業(yè),我們會(huì)盡量通過(guò)節(jié)約材料、減少零部件等內(nèi)部努力來(lái)降低成本,以緩解原料漲價(jià)帶來(lái)的壓力。企業(yè)實(shí)在不能承受的,我們會(huì)全盤考慮,再采取其他辦法。不管怎樣,我們不會(huì)放松對(duì)環(huán)保·節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā),這也是消費(fèi)者對(duì)公司的期望。 ????問(wèn):你認(rèn)為企業(yè)注重環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品是一種責(zé)任還是一種商機(jī)? ????答:兩者都是。首先,對(duì)于法律所規(guī)定的事項(xiàng),當(dāng)然必須加以應(yīng)對(duì),遵(守)法(律)是最基本的。注重環(huán)保,遵紀(jì)守法,盡到企業(yè)社會(huì)責(zé)任,(我們)沒(méi)有二話。 ????另一方面,企業(yè)不能僅是被動(dòng)地去應(yīng)對(duì)各種法規(guī)。有不少企業(yè)轉(zhuǎn)守為攻,將這些法規(guī)作為一種商業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)把握。我公司就以此創(chuàng)造出 86% 的環(huán)保型產(chǎn)品,并將其打造成環(huán)保這樣一種新品牌價(jià)值。我理解,這樣(就)不僅成為企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)也(使企業(yè))在市場(chǎng)上得到相應(yīng)評(píng)價(jià)。 ????在 2007 年 12 月日本經(jīng)濟(jì)新聞社進(jìn)行的“日經(jīng)環(huán)境經(jīng)營(yíng)度調(diào)查”中,本公司在 1,752 家生產(chǎn)商中排名第 6,說(shuō)明社會(huì)公眾對(duì)三菱電機(jī)的高度評(píng)價(jià)。另外,與同類型企業(yè)比起來(lái),三菱電機(jī)利潤(rùn)率要相對(duì)高一些,這也是由于我們致力于環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品的結(jié)果。 ????問(wèn):三菱電機(jī)如何將環(huán)保·節(jié)能產(chǎn)品引進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之中? ????答:公司以 2000 年為基準(zhǔn)年,制定了包含減少產(chǎn)品使用時(shí)的二氧化碳排放量 30% 等目標(biāo)的“環(huán)境展望 2021”,并得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我們將依照這個(gè)展望目標(biāo),具體地計(jì)劃在各個(gè)事業(yè)領(lǐng)域推行開(kāi)發(fā)生產(chǎn)環(huán)保型產(chǎn)品的舉措。 ????問(wèn):公司致力于環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品,必須進(jìn)行業(yè)務(wù)變革,三菱電機(jī)是如何進(jìn)行的? ????答:我們的企業(yè)宣言“Changes for the Better”,指的是“三菱電機(jī)總是以做得更好為目標(biāo),不斷地進(jìn)行改革”,這是我們的目標(biāo)和追求。在環(huán)保方面,三菱電機(jī)準(zhǔn)確地把握顧客需求,在市場(chǎng)交易、資材供給、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)構(gòu)建一個(gè)具有環(huán)保意識(shí)的管理系統(tǒng)。我們各部門、全部員工都從環(huán)境視點(diǎn)開(kāi)始,包括計(jì)劃、實(shí)施運(yùn)作、點(diǎn)檢及修正措施、行動(dòng)等環(huán)節(jié)都持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)改善,給出能夠提供適應(yīng)顧客需要的環(huán)保型產(chǎn)品。 ????問(wèn):環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用前景如何? ????答:雖然現(xiàn)在一般消費(fèi)者還是價(jià)格優(yōu)先,但隨消費(fèi)層次與環(huán)保意識(shí)的提高,長(zhǎng)期來(lái)看,不久的將來(lái)環(huán)?!す?jié)能產(chǎn)品肯定會(huì)成為他們購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的首選。以家用和商用空調(diào)產(chǎn)品為例,在全中國(guó)范圍內(nèi)全部需求量有 2,470 萬(wàn)臺(tái),這是《空調(diào)商情》2007 年 10 月特刊上提供的 2006 年度數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)今后仍將以每年 5% 的速度增長(zhǎng)。在 2,470 萬(wàn)臺(tái)空調(diào)中,家用空調(diào)數(shù)量是 1,730 萬(wàn)臺(tái),其中節(jié)能型變頻空調(diào)的普及率還不到 1%。根據(jù)我公司的測(cè)算,如果將全中國(guó)所有空調(diào)都置換成變頻空調(diào)的話,可以節(jié)約 136 億千瓦時(shí)的電力,其效果至少相當(dāng)于減少 1.9 個(gè) 100 萬(wàn)千瓦級(jí)原子能發(fā)電站的發(fā)電量。 ????我認(rèn)為,普及環(huán)保型產(chǎn)品作為企業(yè)努力的成果,關(guān)系到中國(guó)的環(huán)境改善,會(huì)對(duì)社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施、能源價(jià)格、環(huán)境技術(shù)政策、國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)振興政策等方面產(chǎn)生積極影響。 相關(guān)稿件
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