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????作者：李全偉

????在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，一談到智能手機(jī)，大家首先會(huì)想到多普達(dá)（dopod）。因?yàn)闊o(wú)論是品牌影響力還是市場(chǎng)占有率，多普達(dá)都排頭一號(hào)。與普通手機(jī)相比，智能手機(jī)是后來(lái)者，其中大部分是臺(tái)灣企業(yè)生產(chǎn)的。宏達(dá)國(guó)際電子股份有限公司（簡(jiǎn)稱 HTC，下同）就是一家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)智能手機(jī)的臺(tái)灣企業(yè)，它壟斷了全球 Windows Mobile 智能手機(jī)近 80% 的市場(chǎng)份額。在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，多普達(dá)通訊有限公司是 HTC 的戰(zhàn)略合作伙伴。

????號(hào)稱經(jīng)理人第一隨身物的手機(jī)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)越來(lái)越走向高端化、智能化。一些傳統(tǒng)手機(jī)生產(chǎn)廠商如諾基亞、摩托羅拉都推出了各自的智能手機(jī)，蘋(píng)果也把自己的品牌延伸到手機(jī)領(lǐng)域，智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。開(kāi)工已有 11 年的 HTC 最早只是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)原型手機(jī)，銷售主要交給全球各地的運(yùn)營(yíng)商，但從 2006 年開(kāi)始，HTC 已經(jīng)以自有品牌進(jìn)軍全球市場(chǎng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，HTC 的產(chǎn)品有什么不同？它打造品牌時(shí)面臨什么挑戰(zhàn)？華人企業(yè)如何打造品牌？帶這些問(wèn)題，記者采訪了 HTC 公司執(zhí)行長(zhǎng)兼總經(jīng)理周永明先生。

????《財(cái)富》（中文版）問(wèn)：HTC 為什么要做自有品牌？品牌是如何定位的？

????周永明答：我先介紹一下 HTC 的歷史。HTC 是 1997 年成立的。成立之初，我們就決定不投資當(dāng)時(shí)的熱門產(chǎn)品，而是投資未來(lái)。公司創(chuàng)辦人希望開(kāi)發(fā)未來(lái)的易用電子消費(fèi)品，就是（說(shuō)）讓用戶使用方便，享受人生。這是公司的遠(yuǎn)景。為了實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)景，就需要?jiǎng)?chuàng)新。后來(lái)，我們瞄準(zhǔn)智能手機(jī)領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)，這還是新鮮事物。HTC 做智能手機(jī)，不是簡(jiǎn)單的代工生產(chǎn)，而是從研發(fā)、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、制造，全是自己運(yùn)作，從不假手于人。在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，關(guān)鍵靠技術(shù)，技術(shù)保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)。這是 HTC 產(chǎn)品一貫的作風(fēng)，也可以說(shuō)是品牌的內(nèi)涵。

????HTC 一開(kāi)始是通過(guò)與全球各地運(yùn)營(yíng)商的合作銷售產(chǎn)品，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)有尖端技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品而言，（這）還不夠。為了更好地跟消費(fèi)者溝通，更好地服務(wù)他們，（我們）覺(jué)得有必要?jiǎng)?chuàng)立自己的品牌。于是，從 2006 年開(kāi)始，HTC 開(kāi)始在全球推廣自己的品牌。HTC 品牌的定位很明了，就是做全球領(lǐng)先的高端品牌。

????問(wèn)：目前，HTC 品牌推廣情況如何？

????答：前面講過(guò)，倡導(dǎo)創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)技術(shù)、苛求品質(zhì)，都是我們開(kāi)拓市場(chǎng)的利器，這讓 HTC 產(chǎn)品順利打入各地市場(chǎng)。目前，HTC 品牌已經(jīng)建立了全球銷售網(wǎng)絡(luò)，在歐洲、北美、南美、中東、南非、日本等區(qū)域市場(chǎng)都有較高的知名度?，F(xiàn)在，HTC 的 7,000 多名員工中，有 1,000 多名是海外員工。

????在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，HTC 與多普達(dá)充分合作，產(chǎn)品的影響力很高。多普達(dá)是一家優(yōu)秀的公司，在消費(fèi)者服務(wù)方面做了很多創(chuàng)新，客戶滿意度比較高。

????問(wèn)：你認(rèn)為一個(gè)成功品牌意味什么？

????答：還是消費(fèi)者愉快地使用。如果沒(méi)有消費(fèi)者的響應(yīng)，品牌的意義就不大。只是靠廣告、靠各種營(yíng)銷手段是做不到的。要讓消費(fèi)者喜歡產(chǎn)品，享受科技的好處，就要真正滿足他們的需求，嚴(yán)格保證產(chǎn)品的品質(zhì)，一絲不茍。

????問(wèn)：HTC 產(chǎn)品與其他產(chǎn)品最大的不同是什么？

????答：我們整個(gè)產(chǎn)品全部是獨(dú)立自主設(shè)計(jì)。當(dāng)然，說(shuō)到產(chǎn)品的不同，還是（來(lái)自于）消費(fèi)者的使用反饋。像有的智能手機(jī)，非常時(shí)尚，上網(wǎng)模式也很方便，但一些商務(wù)功能則略顯不足。HTC 產(chǎn)品就很人性化，從外觀設(shè)計(jì)到使用功能都充分考慮了消費(fèi)者的使用情況，非常易用、好用。

????問(wèn)：能否舉個(gè)例子？

????答：我們前不久推出 Touch Diamond 鉆石機(jī)王，從外觀看大小跟普通手機(jī)一樣，不像有些智能手機(jī)那樣大塊頭。更重要的是，它使瀏覽因特網(wǎng)及使用相關(guān)應(yīng)用程序變得像打電話一樣容易。