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非奧運(yùn)贊助商如何借奧運(yùn)東風(fēng)?
????編者按:在為《財(cái)富》中文版獨(dú)家撰寫(xiě)的第六篇專欄文章中,世界頂尖體育營(yíng)銷和奧運(yùn)營(yíng)銷大師麥克爾·佩恩(Michael Payne)將和您一起審視,作為奧運(yùn)贊助商和供應(yīng)商以外的所有企業(yè)和機(jī)構(gòu),即“非奧運(yùn)贊助商”,有些什么辦法能夠?yàn)閵W運(yùn)會(huì)做出貢獻(xiàn),而不至于損害到贊助商的合法權(quán)益。 ????麥克爾·佩恩擔(dān)任國(guó)際奧委會(huì)首任全球市場(chǎng)營(yíng)銷和電視轉(zhuǎn)播總監(jiān)超過(guò) 20 年,基于他指揮和見(jiàn)證超過(guò) 14 屆夏季和冬季奧運(yùn)會(huì)的經(jīng)驗(yàn),他將為中國(guó)和中國(guó)的企業(yè)提出寶貴的建議,如何最大限度得益于本次北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦,同時(shí)避免在自己身上重現(xiàn)在奧運(yùn)會(huì)歷史上曾經(jīng)讓其他國(guó)家、其他企業(yè)后悔莫及的失敗教訓(xùn)。麥克爾·佩恩的著作《奧林匹克大逆轉(zhuǎn)》在全球以十種語(yǔ)言出版,被認(rèn)為是體育營(yíng)銷領(lǐng)域的權(quán)威教科書(shū)。此書(shū)中文版第一版在中國(guó)已售罄,最近由中信出版社整理出版了根據(jù)最新北京奧運(yùn)營(yíng)銷狀況進(jìn)行增補(bǔ)的特別版本。 ????特約作者:Michael Payne ????記得兩年前我的一個(gè)中國(guó)朋友告訴我,在 2006 年世界杯賽期間,在中國(guó)可能發(fā)生了上百起“隱性市場(chǎng)侵權(quán)行為”,如果不加管理,到北京奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)成千上萬(wàn)起。為什么?因?yàn)橐恍┬⌒凸静焕斫鉃槭裁催@是侵權(quán)行為。也許他們以為,在自己的廣告里帶上“奧運(yùn)”字眼,是表明自己支持北京奧運(yùn)的態(tài)度,是為中國(guó)的這個(gè)國(guó)家工程添磚加瓦呢! ????隨北京奧組委和中國(guó)工商部門在這方面持續(xù)不懈的努力,我相信那位朋友的預(yù)言不大會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。但是,北京奧運(yùn)會(huì)是如此重大的一個(gè)歷史事件,它對(duì)中國(guó)人 2008 年以及以后若干年的生活的影響也將非常重大,這種情況下,如果所有的非奧運(yùn)贊助商企業(yè)都望而卻步,也會(huì)是一個(gè)遺憾。讓我用最近學(xué)會(huì)的一句中國(guó)俗語(yǔ)來(lái)表達(dá)這樣的情況:眾人拾柴,火焰才能高嘛! ????侵害奧運(yùn)贊助商的利益,影響奧運(yùn)整個(gè)營(yíng)銷體系的健康,這種行為是國(guó)際奧委會(huì)和北京奧組委嚴(yán)格禁止的。但是,如果能以自己的方式,在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域?yàn)閵W林匹克運(yùn)動(dòng)作出貢獻(xiàn),并嚴(yán)格遵從奧運(yùn)營(yíng)銷準(zhǔn)則在傳播方面的要求,一個(gè)非奧運(yùn)贊助商也完全有可能把北京奧運(yùn)會(huì)轉(zhuǎn)化為自己公司發(fā)展歷史上的劃時(shí)代事件,成為一個(gè)決定百年基業(yè)的重大轉(zhuǎn)機(jī)。 ????我先說(shuō)說(shuō)反面的例子。有個(gè)國(guó)際企業(yè),是某個(gè)國(guó)際奧委會(huì) TOP 贊助商的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)說(shuō),他們的 2008 年市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃分為兩大部分,首先是一個(gè)與奧運(yùn)沒(méi)有關(guān)系的全國(guó)性基層體育賽事,其次是一個(gè)與奧運(yùn)“有些關(guān)系”的行動(dòng)。在奧運(yùn)會(huì)期間,他們打算在北京開(kāi)辟大面積的休閑廣場(chǎng),供游客納涼娛樂(lè)。當(dāng)然,其中一個(gè)主要的娛樂(lè)內(nèi)容,就是觀看大屏幕上播放的奧運(yùn)會(huì)比賽實(shí)況。 ????與奧運(yùn)沒(méi)有關(guān)系的全國(guó)性賽事,舉辦這樣的活動(dòng)有助于該品牌和大眾消費(fèi)者進(jìn)行溝通,是個(gè)好主意。需要考慮的僅僅是是否與火炬接力這樣的為期很長(zhǎng)的活動(dòng)相沖突、能否收到較好的效果等技術(shù)層面的問(wèn)題。但是,休閑廣場(chǎng)的主意就是徹頭徹尾的隱形市場(chǎng)侵權(quán)行為了,國(guó)際奧委會(huì)和那家作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 TOP 贊助商不跟它討回公道才怪呢! ????還有一家國(guó)際企業(yè),一段時(shí)間以來(lái)一直利用中國(guó)的體育英雄劉翔及其賽場(chǎng)上的對(duì)手在做廣告,背景是北京奧運(yùn)會(huì)的主會(huì)場(chǎng)─鳥(niǎo)巢。拿劉翔的形象做廣告沒(méi)問(wèn)題,但背景有鳥(niǎo)巢就不行了。我?guī)状蝸?lái)華,都曾向中國(guó)朋友問(wèn)及此事,終于在上次來(lái)京的時(shí)候欣喜地得知,北京奧組委已經(jīng)授權(quán)國(guó)家體育場(chǎng)有限公司來(lái)處理這件侵權(quán)行為。 ????兩個(gè)例子都是國(guó)際企業(yè)。中國(guó)本土一些企業(yè)的侵權(quán)行為則比較直白。比如說(shuō),某電池生產(chǎn)商聲稱搞有獎(jiǎng)銷售,中獎(jiǎng)?wù)叩莫?jiǎng)品是北京奧運(yùn)會(huì)比賽門票和食宿。對(duì)不起,這也是侵權(quán),盡管它所處的產(chǎn)品行業(yè)中沒(méi)有 TOP 贊助商。 ????當(dāng)然,我也看到了一些很巧妙的例子,即設(shè)法讓自己的產(chǎn)品、品牌和服務(wù)被納入奧運(yùn)會(huì)的整個(gè)框架,在通過(guò)奧運(yùn)平臺(tái)展示和測(cè)驗(yàn)自己產(chǎn)品的同時(shí),為公司的未來(lái)發(fā)展埋下一個(gè)未來(lái)可以炫耀的里程碑。 ????先說(shuō)最眼前的。在北京奧運(yùn)圣火攀登珠峰的過(guò)程中,我們看到與這些登頂英雄聯(lián)系最緊密的是某品牌的專業(yè)沖鋒衣。我們知道,登山是個(gè)專業(yè)性非常強(qiáng)的極限運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,登山裝備是個(gè)非常小的細(xì)分市場(chǎng),因此并未為那幾個(gè)世界上最大的體育用品公司所壟斷。因此,我們能夠接受,在世界上最嚴(yán)酷、最具挑戰(zhàn)性的氣候條件下,登山英雄們必須使用他們最信得過(guò)的裝備。在這個(gè)環(huán)境里,不是阿迪達(dá)斯,不是耐克,而是我們?cè)阽R頭里看到的品牌。我相信那是一個(gè)中國(guó)品牌,因?yàn)槲抑朗澜绲巧浇鐜讉€(gè)最頂尖的牌子,但沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)牌子。 ????可以說(shuō),在自己最專業(yè)的領(lǐng)域,以自己的質(zhì)量和長(zhǎng)期以來(lái)建立起的信任,獲得了為北京奧運(yùn)會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì),這是一個(gè)非常成功的例子。由此帶來(lái)的是這個(gè)品牌一夜之間獲取的全球知名度。我個(gè)人一直認(rèn)為,北京奧運(yùn)圣火登頂珠峰的鏡頭,將是未來(lái)一百年甚至更長(zhǎng)時(shí)間里定義整個(gè)世界新秩序的標(biāo)志性鏡頭??梢栽O(shè)想一下以下情形產(chǎn)生的影響:在這個(gè)鏡頭里,有你的品牌,而且在上百年的時(shí)間里被無(wú)數(shù)次播放,被無(wú)數(shù)人看到,讓無(wú)數(shù)人動(dòng)容和落淚! ????但注意!如果這個(gè)品牌馬上大肆進(jìn)行廣告宣傳,強(qiáng)調(diào)自己是北京奧運(yùn)會(huì)圣火珠峰登頂?shù)难b備提供商,希望借此獲得立刻的市場(chǎng)銷售效果,那就馬上有問(wèn)題了。那就會(huì)馬上形成對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)服裝類合作伙伴阿迪達(dá)斯的侵權(quán)。 ????做出了貢獻(xiàn),但不能進(jìn)行真正意義上的營(yíng)銷傳播,這豈不是不大劃算?錯(cuò)。那個(gè)登山/戶外裝備品牌在業(yè)界的知名度和美譽(yù)度會(huì)有極大的提升。有針對(duì)性地在一些小范圍的供貨會(huì)、經(jīng)銷商活動(dòng)上進(jìn)行這一事實(shí)的傳播和解讀,將會(huì)發(fā)現(xiàn)為奧運(yùn)做出貢獻(xiàn)所帶給你的益處。但只能是 B2B 的渠道,B2C 就不行。 ????如果我是這家公司的管理者,我會(huì)有針對(duì)性地制定一個(gè)全球營(yíng)銷計(jì)劃,有步驟、有重點(diǎn)地推動(dòng)品牌和市場(chǎng)的拓展,把珠峰圣火帶給這個(gè)品牌的千載難逢的機(jī)會(huì)發(fā)揮到極致。要知道,世界上沒(méi)有任何一個(gè)其他品牌能夠獲得這樣的發(fā)展良機(jī)。如果一切得到正常跟進(jìn)的話,我們當(dāng)然可以相信,珠峰圣火這件事,將成為該品牌發(fā)展史上最為重要的里程碑。 ????當(dāng)然,運(yùn)動(dòng)用品是一個(gè)非常特殊的產(chǎn)業(yè)。我在任國(guó)際奧委會(huì)市場(chǎng)總監(jiān)時(shí),就一直秉承這樣一種認(rèn)識(shí):體育用品產(chǎn)業(yè),由于常年為體育運(yùn)動(dòng)、奧林匹克運(yùn)動(dòng)作出貢獻(xiàn),已經(jīng)成為其中不可分離的一分子,所以盡管不是奧運(yùn)會(huì)贊助商,其他體育用品品牌也有權(quán)利在奧運(yùn)會(huì)上展示自己,體現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)員運(yùn)動(dòng)服的 logo 上。但是,以此為據(jù),以自己贊助和支持的運(yùn)動(dòng)員、運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加奧運(yùn)會(huì)為主題進(jìn)行營(yíng)銷推廣,就不允許了。 ????實(shí)際上,其他行業(yè)也是如此。如果你的產(chǎn)品、服務(wù)能夠?yàn)閵W運(yùn)作出奧運(yùn)所必需的服務(wù),那這就將為你提供一個(gè)非常好的、在 B2B 的平臺(tái)上進(jìn)行自己品牌塑造和品牌傳播的機(jī)會(huì)。比如,在工程機(jī)械方面,沒(méi)有人知道北京奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場(chǎng)鳥(niǎo)巢建造過(guò)程中使用的是那家公司生產(chǎn)的鋼材,是哪家的建筑機(jī)器發(fā)揮了作用,你不能大張旗鼓做廣告,稱自己是“北京奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場(chǎng)建筑塔吊供應(yīng)商”,但沒(méi)有任何人會(huì)禁止你在一個(gè)建筑行業(yè)的全球論壇上,充滿自豪地向成百上千名業(yè)內(nèi)決策者宣稱,自己公司的設(shè)備被選用為北京奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場(chǎng)的建造工程設(shè)備,其他任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將無(wú)法在這一跨世紀(jì)的建筑杰作中像你一樣做出舉足輕重的貢獻(xiàn)。 ????現(xiàn)在,你可以了解了,實(shí)際上在什么樣的一個(gè)范圍內(nèi)進(jìn)行傳播是關(guān)鍵所在。在 B2B 的平臺(tái)上,僅僅局限于商業(yè)客戶和潛在客戶的小范圍內(nèi),或者公司內(nèi)部的傳播溝通,這是你可以施展的空間。如果想讓你與奧運(yùn)的緣分為所有公眾所知曉,對(duì)不起,別忘了別人已經(jīng)付出了上千萬(wàn)甚至上億元的費(fèi)用。 ????以上提到的是那些其產(chǎn)品、服務(wù)有機(jī)會(huì)為奧運(yùn)所用的企業(yè)。當(dāng)然,更多的企業(yè)是沒(méi)有機(jī)會(huì)為奧運(yùn)作出實(shí)際貢獻(xiàn)的。這意味你必須有更偉大的想像力,有更出奇的點(diǎn)子,才有可能讓你的企業(yè)在某種意義上“借”到奧運(yùn)的東風(fēng)。 ????有一家互聯(lián)網(wǎng)公司就很聰明。前段時(shí)間,在北京奧運(yùn)火炬在歐洲遭遇不公正對(duì)待、中國(guó)年輕網(wǎng)民義憤填膺的時(shí)候,他們推出這樣一個(gè)活動(dòng):發(fā)動(dòng)網(wǎng)民設(shè)計(jì)體現(xiàn)“愛(ài)中國(guó)”的 T 恤衫。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的活動(dòng),背后蘊(yùn)藏很不簡(jiǎn)單的創(chuàng)意??梢栽O(shè)想一下,北京奧運(yùn)會(huì)的比賽門票幾乎是一推出很快就售完,這么多的中國(guó)觀眾穿什么衣服去觀看比賽呢?中國(guó)不像美國(guó),在美國(guó),可以以國(guó)旗圖案做任何樣式的服裝,但在中國(guó),要找到一件體現(xiàn)對(duì)中國(guó)熱愛(ài)的衣服,有比較新潮和有力的設(shè)計(jì),穿上它去觀看中國(guó)選手參加的奧運(yùn)比賽,可以說(shuō)并不容易。 ????如果有很多觀眾穿這樣的“愛(ài)中國(guó),愛(ài)奧運(yùn)”、自主設(shè)計(jì)的 T 恤去觀看比賽,由此形成的社會(huì)關(guān)注,會(huì)很自然地被導(dǎo)引到活動(dòng)的組織者和發(fā)起者那里。那家互聯(lián)網(wǎng)公司,會(huì)因?yàn)檫@樣一個(gè)看似與北京奧運(yùn)會(huì)相距甚遠(yuǎn)的點(diǎn)子而受益匪淺。 相關(guān)稿件
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