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復星國際董事長兼CEO郭廣昌（攝影：RYAN PYLE）

????作者：周展宏

????沒有發(fā)現(xiàn)的缺點才是陷阱，缺點已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)并加以彌補，就不是陷阱了。任何商業(yè)模式都不是十全十美的，都有其強項和弱點

????2007 年 7 月 16 日，復星國際（0656.HK）在香港上市，融資 132.7 億港元，是去年香港聯(lián)交所第三大 IPO。與融資規(guī)模相比，更令人注目的是，復星國際是一家典型的多元化企業(yè)，它所涉足的業(yè)務包括鋼鐵、地產(chǎn)、醫(yī)藥、零售、礦業(yè)和金融等。迄今為止，復星是中國大陸第一家赴海外上市的多元化經(jīng)營的民營企業(yè)。三年前，德隆集團─中國多元化民營企業(yè)的代表之一─轟然倒塌，引發(fā)了中國商界和媒體對多元化經(jīng)營的廣泛質(zhì)疑，而現(xiàn)在，復星國際海外成功上市，證明了中國仍然有多元經(jīng)營成功的范例。“管理無定式，管理無好壞?！边@是復星國際董事長兼 CEO 郭廣昌經(jīng)營企業(yè)的一個基本前提。郭廣昌 1989 年畢業(yè)于復旦大學哲學系，對經(jīng)營企業(yè)有自己獨特的思考，有的甚至已經(jīng)上升到哲學的高度。2007 年，復星國際的收入達到 319.77 億元，凈利潤 33.54 億元。郭廣昌的中長期目標是將復星打造成具有中國特色、復星特點、國際一流的綜合類企業(yè)。最近，郭廣昌與《財富》（中文版）分享了他關(guān)于多元化經(jīng)營的精辟見解，并介紹了他管理一家業(yè)務龐雜的多元化企業(yè)的經(jīng)驗。

????為什么多元化？

????郭廣昌認為，人們反對多元化，并不是說多元化就不是一種成功的經(jīng)營模式，人們主要反對的是盲目多元化。因為從歷史看，多元化經(jīng)營成功的案例很多，如通用電氣、和記黃埔、伯克希爾－哈撒韋公司等。在一個國家工業(yè)化和城市化的過程中，總有一些成功的多元化企業(yè)誕生，日本、韓國就誕生了一些成功的綜合類公司，如索尼、三星等。目前比較流行的 PE 也是一種典型的多元化企業(yè)。而復星在創(chuàng)業(yè)之初就具備了多元化基因，16 年前，營業(yè)額還只有 4,000 美元的時候，復星就開展了醫(yī)藥、市場調(diào)研和房產(chǎn)代理等業(yè)務。

????正循環(huán)模式

????多元化經(jīng)營模式受到批評，主要有兩點：因為業(yè)務多，一方面會分散最高管理層的精力，另一方面也分散了公司的財力。這兩點也被稱為多元化的陷阱。郭廣昌認為，沒有發(fā)現(xiàn)的缺點才是陷阱，缺點已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)并加以彌補就不是陷阱了，而且任何商業(yè)模式都不是十全十美的，都有其強項和弱點。最近，他在企業(yè)內(nèi)部提出，復星要持續(xù)鍛造以三個核心能力為基礎的三大價值鏈，我們不妨視之為應對多元化陷阱的復星解決方案。第一個核心能力是持續(xù)發(fā)現(xiàn)高增長投資機會，并以合理價格完成投資。第二個核心能力是持續(xù)優(yōu)化管理，提升所投資企業(yè)，大力推動各產(chǎn)業(yè)從行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)邁向行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)。在合適的時機投資了好的企業(yè)之后，究竟是破壞了企業(yè)的價值還是提升了企業(yè)的價值，這一點很重要，復星希望從文化、管理理念、成本控制、對標管理、品牌塑造等方面幫助所投資的企業(yè)。第三個核心能力是持續(xù)建設多渠道的融資體系，對接優(yōu)質(zhì)資本，實現(xiàn)資本增值。事實上，這三個核心能力缺一不可，越是能發(fā)現(xiàn)好的投資機會，越能提升所投資企業(yè)的價值，也就越得到資本市場的認可，融資渠道也就越暢通。郭廣昌認為，這三個核心能力建設也是復星 16 年來努力的整體方向，而人才則是打造三大價值鏈的核心。

????獨特之處

????通用電氣、和記黃埔和伯克希爾－哈撒韋公司（巴菲特所管理的公司）雖然都是多元化經(jīng)營模式，但各自區(qū)別也很大。那么，復星的多元化經(jīng)營與這些偉大的多元化公司相比有何獨特之處呢？郭廣昌認為，復星的文化與通用電氣很相似，后者是由職業(yè)經(jīng)理人管理的公司，強調(diào)文化上的融合，非常重視 CEO 的選擇，董事會的社會性很強，董事會成員基本上都是從社會上聘請，公司管理透明規(guī)范，這些都值得復星學習。復星雖然是一家民營企業(yè)，但不是家族企業(yè)，非常強調(diào)溝通和融合能力。同時，巴菲特的投資理念也值得復星學習，而和記黃埔在香港是最成功的多元化企業(yè)。與它們相比，復星的獨特之處在于：首先，復星是立足于中國─一個新興市場，最懂中國；其次，在產(chǎn)業(yè)投資上兩條腿走路，一方面進行長期的戰(zhàn)略投資，即投資于那些能長期受益于中國成長的產(chǎn)業(yè)，另一方面也做一些類似于 PE 的業(yè)務，即三到五年就退出所投資的企業(yè)，比如復星已提出要做 Pre-IPO 業(yè)務。

????投資方向

????郭廣昌告訴《財富》（中文版），復星做投資決策時，從不強調(diào)、也根本不追求所投資企業(yè)之間的協(xié)同性。投資時，會從兩個方向考慮問題。第一是從宏觀上，隨中國經(jīng)濟的發(fā)展，哪些產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)能夠更大、更多地得益于“中國動力”？正是從這個意義上，復星最近加大了對金融服務業(yè)和消費類產(chǎn)業(yè)的投資。第二是從微觀上，復星主要考察所投資企業(yè)的團隊。“我們非?？粗毓芾韴F隊的企業(yè)家精神，即那種能夠惡狠狠地把一件事情從無到有、不斷地通過自身努力和提高、一步步地達到成功的人。這種人是很有特質(zhì)的，做事情非常投入、執(zhí)著?！惫鶑V昌說。

????團隊凝聚之道

????自 1992 年創(chuàng)業(yè)以來，復星的四位創(chuàng)始人一直凝聚在一起，雖然公司旗下已經(jīng)有多家上市公司，但沒有一位創(chuàng)始人離開復星，這在中國民營企業(yè)尚不多見。郭廣昌認為，團隊的凝聚力有四個條件。第一，合理的利益安排。在此基礎上，要讓每個人相信大家在一起干比一個人單干利益更大化。在郭廣昌看來，中國人總是羞于談利益，但要凝聚人，合理的利益安排是必須的。第二，文化認同。光有利益也不行，大家在一起干，還要有共同的理想。“在復星，你要真心覺得打造一個綜合類企業(yè)對國家、對社會是有貢獻的，而且要把這看得比你個人的利益更重要。” 郭廣昌說。第三，團隊的學習能力不可缺乏，如果團隊成員跟不上企業(yè)的發(fā)展，不是說要不要淘汰，而是必須淘汰。第四，核心人員的轉(zhuǎn)型。復星 16 年的發(fā)展歷史顯示，隨公司規(guī)模的變化和管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，核心團隊已經(jīng)經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型。比如一開始創(chuàng)業(yè)時，最需要的是銷售，所以創(chuàng)業(yè)團隊拼在一線，是銷售員；之后公司規(guī)模大一些，變成項目經(jīng)理；再后來，可能是產(chǎn)業(yè)公司的經(jīng)理；現(xiàn)在，郭廣昌認為其核心創(chuàng)業(yè)團隊的成員主要是學習如何做一個好老板，即做一個好股東、好董事、好執(zhí)行董事，有時候還要同時擔任個別下屬企業(yè)的 CEO。他表示，復星比較幸運，公司四位創(chuàng)始人的學習能力都比較強，組織的學習能力也很強，大家都跟上來了。他很認同一位風險投資家的觀點：一個企業(yè)成立的第一天的成員，已經(jīng)決定了這個企業(yè)能走多遠、做多大?！拔覀兗亦l(xiāng)有句老話，三歲看老。”

????對多元化經(jīng)營的建議

????現(xiàn)在，中國市場的機會很多，很多民營企業(yè)也采取了多元化經(jīng)營模式。那么，對那些做多元化的企業(yè)，郭廣昌有哪些建議呢？他提出了三點。首先，他認為多元化企業(yè)的文化必須對人才有足夠的包容性。因為涉及的業(yè)務很多，需要有專業(yè)的人士來管理。如果你不能包容人才，那最好別做多元化。其次，公司要有透明、規(guī)范的財務制度，因為多元化企業(yè)錢一定是不夠的，正如“多元化陷阱”論所指出的，這種情況下財力肯定會分散。因此，必須有良好的融資渠道，而要融資，就要求財務透明、規(guī)范。復星國際去年上市，中介公司從立項到最后拿到錢，一共只花了 6 個月零 28 天，是那家中介公司做得效率最高的項目，這也反映了復星財務的規(guī)范程度。第三，因為投資的業(yè)務領(lǐng)域很多，老板要有敢于放手的管理風格，形成一個好的法人治理結(jié)構(gòu)，老板在董事會的法人治理結(jié)構(gòu)下發(fā)揮應有的作用，推動企業(yè)發(fā)展。

????我如何工作

????我沒有典型的一天，按部就班的工作很少，按部就班的工作盡量讓下面公司的經(jīng)理去做，我主要是（為所投資企業(yè)）打雜，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題。我工作時間的彈性很大，閑的時候一周可以打兩次（高爾夫）球，忙的時候兩個月也打不了一次。我是從投資的角度來管理旗下企業(yè)的，而不是自己去運營。所謂投資的角度，第一是看團隊，第二是團隊的配合。不同團隊有其優(yōu)勢和缺陷，我的工作就是盡量去彌補它們的不足，幫助它們配套，把它們打造得更強大。我有兩項主要的工作。第一是思考大方向。把握經(jīng)濟脈搏，對做綜合類企業(yè)非常重要。一定要隨經(jīng)濟脈搏跳動。今年，我參加“兩會”花了兩周時間，接著去香港進行年報路演，然后去美國和歐洲感受了一下世界經(jīng)濟的脈搏。昨天（采訪時間為 4 月 11 日上午）剛回到上海，今天下午就要開董事會會議，其中主要議題就是對世界經(jīng)濟發(fā)展形勢的基本判斷和我們的對策。第二項工作是，當市場發(fā)生巨變的時候，幫助下屬企業(yè)渡過難關(guān)。這個時候我需要集中精力，可能 90% 的精力都會花在幫助企業(yè)解決問題。比如溝通的問題，可能它的規(guī)模比較小、影響也小，缺乏與政府或者其他企業(yè)高層溝通的平臺，那我就要幫助它?，F(xiàn)在我離開復星一個月，但它運營得很好。一個月我不接一個電話，不開一個會，公司運營也不會受到影響，只是發(fā)展快慢的問題。