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卓越雇主
 作者: 王亦丁 李全偉    時(shí)間: 2008年01月23日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百二十一期>>特寫(xiě)         
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發(fā)表評(píng)論        

一家企業(yè),什么時(shí)期最考驗(yàn)員工的素質(zhì)和忠誠(chéng)度?不是蒸蒸日上的擴(kuò)張期,也不是問(wèn)鼎天下的霸主期,而是面臨逆境的困難期。
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????瓦克(中國(guó)): 員工是一切變化的源泉

????一般公司在選擇新辦公室時(shí),除了考慮交通便利外,會(huì)重點(diǎn)考慮如何控制成本。瓦克化學(xué)投資(中國(guó))有限公司(總部在上海)卻把員工的想法放在第一位,專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)由員工代表加入的項(xiàng)目小組,通過(guò)征求所有員工的意見(jiàn),最后選定了陸家嘴的中銀大廈。由于大廈下面就是地鐵站,吃飯也很方便,員工們都很滿意。

????瓦克化學(xué)大中華區(qū)總裁葛陸(Jean-Lionel Gros)說(shuō),新辦公地點(diǎn)雖然租金貴了一些,但員工們滿意就好,因?yàn)楣臼冀K把人作為企業(yè)最寶貴的財(cái)富,認(rèn)為員工是一切變化的源泉。

????瓦克集團(tuán)總部在德國(guó),成立于 1914 年,是一家研究導(dǎo)向型的化學(xué)公司。在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中,瓦克形成了尊重員工、長(zhǎng)期發(fā)展員工的傳統(tǒng)。葛陸介紹,員工習(xí)慣長(zhǎng)期待在公司里工作,在德國(guó)總部就有一個(gè)家庭幾代人在瓦克工作的例子。事實(shí)證明,長(zhǎng)期留住員工,為公司帶來(lái)了許多好處:?jiǎn)T工忠誠(chéng)度很高,公司很容易制定長(zhǎng)期的薪酬福利等戰(zhàn)略,公司的發(fā)展也能穩(wěn)定、長(zhǎng)久。瓦克投資中國(guó)后,也把這一傳統(tǒng)帶了進(jìn)來(lái),并結(jié)合中國(guó)的文化形成了瓦克(中國(guó))的企業(yè)文化──對(duì)員工高度尊重、長(zhǎng)久發(fā)展員工。葛陸說(shuō),有些公司的企業(yè)文化看重結(jié)果,但瓦克(中國(guó))更注重的是長(zhǎng)期發(fā)展,結(jié)果不是最重要的考核指標(biāo)?!拔覀儾豢燎髶碛型昝赖膯T工,而是更看重他們的潛質(zhì),這也是公司為什么花那么大的精力去培訓(xùn)和發(fā)展員工的原因?!?/p>

????在招聘時(shí),瓦克(中國(guó))不僅看應(yīng)聘者是否滿足現(xiàn)在的職位需求,更看重他們將來(lái)的發(fā)展?jié)摿ΑS械暮蜻x人現(xiàn)有條件離公司要求有些差距,但公司有信心讓他們得到發(fā)展。許多公司招聘人才,是由于業(yè)務(wù)發(fā)展的急需,往往要求馬上招到合適的人,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后馬上上崗,馬上能出成績(jī)。如果沒(méi)有很快見(jiàn)到效益,公司就會(huì)放棄他。瓦克(中國(guó))人力資源總監(jiān)劉云凌覺(jué)得,這種做法會(huì)給員工很大的壓力。瓦克(中國(guó))的做法是給予新員工有力的支持和幫助,給他們足夠的時(shí)間,不把新員工每個(gè)季度、每個(gè)月業(yè)績(jī)方面的表現(xiàn)當(dāng)成衡量的唯一砝碼。因?yàn)椋呖耍ㄖ袊?guó))看重的是長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),把業(yè)績(jī)表現(xiàn)與員工發(fā)展放在一起平衡考慮。

????瓦克(中國(guó))每年投在員工培訓(xùn)上的資金比例很大,每位經(jīng)理人把發(fā)展下屬當(dāng)成自己最重要的任務(wù),也是衡量經(jīng)理人業(yè)績(jī)的最重要指標(biāo)。在設(shè)計(jì)整個(gè)公司的培訓(xùn)體系時(shí),公司不只是針對(duì)短期目標(biāo),而是做長(zhǎng)期打算,所有的培訓(xùn)都結(jié)合在管理系統(tǒng)之中。培訓(xùn)不是跟其他管理系統(tǒng)分離開(kāi),而是把業(yè)務(wù)發(fā)展跟培訓(xùn)計(jì)劃融合在一起。在具體培訓(xùn)時(shí),瓦克(中國(guó))在分析員工最需要什么培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)公司內(nèi)部的培訓(xùn)師和案例分享的形式,首先把瓦克長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳授給員工。公司還注重讓員工在工作中學(xué)習(xí)。通過(guò)經(jīng)常確立各種不同的項(xiàng)目,公司吸引來(lái)自不同部門(mén)、不同崗位的員工參與其中,以項(xiàng)目運(yùn)作的方式,讓每位員工都學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能。

????劉云凌覺(jué)得,人力資源工作在瓦克(中國(guó))扮演了戰(zhàn)略伙伴的角色。“我是最高管理委員會(huì)成員之一,公司所有的戰(zhàn)略決策都有我的參與和貢獻(xiàn)。在制定人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),并不是閉門(mén)造車(chē),而是跟所有管理者共同征求意見(jiàn),共同制定。雙方之間是一種緊密的合作?!惫菊w戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、員工職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在瓦克(中國(guó))不是各自為政,而是融為一體。員工也自覺(jué)管理自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,與公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展。

????正是由于注重員工的長(zhǎng)期發(fā)展,瓦克(中國(guó))在薪酬定位上也把更多的投資放在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)上。葛陸覺(jué)得,只有培訓(xùn)、發(fā)展員工,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,公司的業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。事實(shí)正是如此。公司已經(jīng)擁有兩個(gè)技術(shù)中心、三個(gè)生產(chǎn)基地和七個(gè)代表處。在留住人才方面,與 2006 年整個(gè)化工行業(yè)人員流失率超過(guò) 12% 相比,瓦克(中國(guó))的人員流失率只有 8%,今年前 9 個(gè)月是 5%,處于良性的發(fā)展階段。

??? 作者:李全偉




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見(jiàn)地,能讓人心悅誠(chéng)服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專(zhuān)注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,這件事將來(lái)會(huì)怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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