須毛原勲:三年走遍中國
????作者:FORTUNEChina ????2004 年 4 月,須毛原勲從東芝新加坡公司調(diào)任中國,成為東芝集團(tuán)在中國內(nèi)地市場復(fù)印機(jī)銷售業(yè)務(wù)的最高負(fù)責(zé)人。迄今為止,他已經(jīng)將東芝復(fù)印機(jī)在中國市場占有率第一的業(yè)績保持至第七年。須毛原勲將自己的管理秘訣總結(jié)為“現(xiàn)場主義”,即盡可能將足跡落到市場的每個角落,掌握瞬息萬變的第一手信息,才能與企業(yè)的外部和內(nèi)部進(jìn)行順暢溝通,這是競爭的勝利基礎(chǔ)。所以,再先進(jìn)的管理方法和工具,都不能取代管理者親臨一線的體驗(yàn)。在三年多的時(shí)間里,身材不高、體格碩健的須毛原勲走遍中國大陸所有的省、市和自治區(qū),訪問過近 80 個中國城市,與所有的 600 多位代理商有過直接交流,平均每年出差 130 天,總行程約 30 萬公里。 ????在東芝服務(wù) 22 年,曾在 30 多個國家任職的須毛原勲,是東芝集團(tuán)唯一一位足跡遍及中國所有省份的高級管理人員。他甚至稱自己是去過中國城市最多的日本商人。所以,他完全有資格來評價(jià)哪里是中國最優(yōu)秀的商務(wù)城市。在接受本刊的采訪中,須毛原勲笑稱,東芝在中國有 40 多萬個用戶,他無法一一前去拜訪。一句玩笑,但帶著一臉遺憾的表情。 ????問:如果讓你來選出中國最佳商務(wù)城市,你會投哪里一票? ????答:上海是我的第一選擇。對于跨國公司設(shè)立中國總部而言,沒有哪一座中國城市能比上海更合適。上海的人力資源非常豐富,企業(yè)招聘人才很方便。上海的地理位置也非常優(yōu)越,前往中國的北方、南方和西部交通都很便利。當(dāng)然,對于東芝這樣一家日本公司而言,距離日本總部也很近。這也是一個優(yōu)勢。 ????問:哪座中國城市的商業(yè)效率最高? ????答:我的答案仍然是上海。這里涉及兩個關(guān)鍵因素,一是高素質(zhì)勞動力的供應(yīng)。我相信,最容易找到英語人才的中國城市恐怕就是上海。第二是便利的航空交通和服務(wù)。當(dāng)然,上海也有不盡如人意的地方。比如辦公物業(yè)租金上升太快了,相應(yīng)的管理成本急劇增加。市中心的交通狀況也在惡化。還有就是人工成本也在上升,這些都會對上海的地位提出挑戰(zhàn)。 問:綜合起來考慮,你認(rèn)為哪座中國城市的勞動力供應(yīng)最佳? ????答:從制造業(yè)的角度看,我會選擇深圳。東芝的制造基地就在深圳,那里生產(chǎn)的復(fù)印機(jī)供應(yīng)世界很多市場。如果是身處非制造業(yè),我認(rèn)為首選還是上海。 ????問:如果創(chuàng)業(yè)的話,你會選擇哪個中國城市? ????答:那要看你打算進(jìn)入哪個行業(yè)了。如果是我自己創(chuàng)業(yè)的話,我會選擇上海。這里的基礎(chǔ)設(shè)施都很完備,商業(yè)機(jī)會也很多。 ????問:你認(rèn)為生活質(zhì)量最高的中國城市在哪里? ????答:我喜歡杭州。中國美麗的城市并不少,但能把自然美景和城市的生活便利結(jié)合起來的,杭州算是其中出類拔萃者。杭州的綠化、建筑、道路和餐飲都非常出色,整體水平很高。當(dāng)然,對于商務(wù)人士而言,杭州還有一個獨(dú)特的優(yōu)勢,就是離上海很近,所以我相信很多商務(wù)人士都會做出同樣的選擇。就我個人而言,如果我選擇在中國退休的話,可能在杭州居住。 ????問:在你去過的城市中,哪一座的商務(wù)娛樂最出色? ????答:商務(wù)娛樂的范圍比較廣泛。就我個人而言,我喜歡周末打高爾夫球,所以上海就非常理想,因?yàn)殡x市區(qū)不遠(yuǎn)就有很多球場。如果我早上早些起床的話,中午之前就能結(jié)束。這樣,我剩余的時(shí)間就可以與家人待在一起。當(dāng)然,談到高爾夫球場,中國這方面的進(jìn)步真的很快,我剛剛在海南博鰲的球場打過球,那里的環(huán)境非常美。說到上海的其他優(yōu)點(diǎn),就是可以欣賞到很多高水準(zhǔn)的音樂會,小一點(diǎn)的中國城市就很難。 ????問:中國城市中哪一座整體的商務(wù)環(huán)境變化最大? ????答:很難說是哪一座城市。我常駐中國已經(jīng)三年多了。對于任何一座中國城市而言,三年都可能會發(fā)生天翻地覆的變化,更不用說是 13 年了。我第一次到中國是 13 年前,與當(dāng)時(shí)相比,現(xiàn)在幾乎所有的城市的面貌都發(fā)生了很大變化:道路整修一新,酒店增加,機(jī)場等公共設(shè)施的服務(wù)水準(zhǔn)有了極大的提高。 ????問:你認(rèn)為未來中國潛力最大的商務(wù)城市是那一座? ????答:我認(rèn)為天津的潛力最大。天津傳統(tǒng)上就是中國北方的工業(yè)重鎮(zhèn),產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)很好。天津的開發(fā)區(qū)也一直很成功。而最近以來中央政府對于天津的支持將肯定會讓天津更上一層樓。據(jù)我了解,包括豐田公司在內(nèi)的許多跨國公司都在天津新建了工廠。 相關(guān)稿件
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