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????中國(guó)現(xiàn)有的體制對(duì)創(chuàng)新有阻礙作用

????作者: 《財(cái)富》（中文版）

????自 1997 年以來(lái)，Hay（合益）集團(tuán)與《財(cái)富》雜志合作推出“全球最受贊賞的公司”調(diào)查。迄今為止，這一排行榜已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)考量公司聲譽(yù)的“黃金指標(biāo)”。2006 年 10 月，雙方首次舉行“最受贊賞的中國(guó)公司”調(diào)查（見本刊 2006 年 10 月號(hào)上半月刊），旨在推動(dòng)中國(guó)公司早日成為“全球最受贊賞的公司”。近日，本刊編輯王亦丁在上海獨(dú)家專訪了 Hay（合益）集團(tuán)全球總裁莫瑞博士（Murray Dalziel），討論了中國(guó)公司躋身全球榜的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。莫瑞博士一直是全球領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展領(lǐng)域的專家和帶頭人，在高管人員的測(cè)評(píng)、選拔以及接班人計(jì)劃方面擁有豐富的經(jīng)歷。

????《財(cái)富》（中文版）問(wèn): 十年來(lái)“最受贊賞的公司”的工具模型做了哪些改進(jìn)?

????莫瑞答: 十年來(lái)，我們?cè)谡{(diào)查方式上更全球化。參與調(diào)查的公司和受訪人員來(lái)自全球各個(gè)國(guó)家。這種趨勢(shì)也體現(xiàn)在我們的榜單中，有更多全球化的公司躋身于榜單。這同時(shí)也意味全球化正越來(lái)越受到公司的關(guān)注。

????另外，在榜單之外，我們同時(shí)也進(jìn)行了跟蹤研究。2006 年的研究主題是“全球化下的公司增長(zhǎng)”，2005 年的研究涉及到創(chuàng)新，而前幾年則是關(guān)于吸引和發(fā)展人才方面。2007 年，我們計(jì)劃推出的主題是“全球化運(yùn)作下的公司治理”，深入討論全球化中董事會(huì)運(yùn)作的有效性。因此，不僅僅是一個(gè)調(diào)查，而是一系列深入的研究。

????問(wèn): 這個(gè)榜單是聲譽(yù)調(diào)查而非數(shù)據(jù)調(diào)查，在調(diào)查中，大公司的高管、企業(yè)家和分析師是如何看待聲譽(yù)調(diào)查的?

????答: 調(diào)查非常受歡迎。事實(shí)上，我們每年都會(huì)做類似的相關(guān)度研究，討論基于聲譽(yù)調(diào)查的“全明星公司”，它們?cè)诠善笔袌?chǎng)的表現(xiàn)如何？而歷年來(lái)的調(diào)查表明: 它們同股票市場(chǎng)的表現(xiàn)具有高度的正相關(guān)性。換言之，這些聲譽(yù)也與企業(yè)的實(shí)際表現(xiàn)正相關(guān)。很多投資者愿意去投資入選榜單的全明星公司，因?yàn)樗鼈冊(cè)谑袌?chǎng)上有很好的表現(xiàn)。

????問(wèn): 中國(guó)公司的表現(xiàn)并不出眾，他們似乎無(wú)法與三星、豐田等亞洲公司相比，中國(guó)公司能夠從上榜公司中學(xué)到什么?

????答: 有兩個(gè)觀點(diǎn)要關(guān)注。首先，是如何推進(jìn)清晰、一致的全球文化。比如豐田公司，它非常成功地將文化通過(guò)嚴(yán)格的系統(tǒng)推進(jìn)到全球，這對(duì)致力于全球性增長(zhǎng)的公司是至關(guān)重要的。其次是創(chuàng)新能力，與上榜公司相比，中國(guó)公司的創(chuàng)新仍然不夠。

????我們公司最近的“領(lǐng)導(dǎo)力和文化”研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)現(xiàn)存體制對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新有阻礙作用。如何讓公司員工愿意提出新的想法，又如何在團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生新的想法，包括能夠容忍一定的創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，而企業(yè)家又有接受創(chuàng)新的意愿，公司內(nèi)部有創(chuàng)新的系統(tǒng)來(lái)幫助創(chuàng)新的思想變成現(xiàn)實(shí)，這些都是中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

????另外，中國(guó)公司的規(guī)模和數(shù)量仍然不夠，這也影響了它們?cè)诎駟紊系谋憩F(xiàn)。比如，中國(guó)大陸躋身《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)的公司只有 19 家，營(yíng)業(yè)額超過(guò) 80 億美元的公司（“全球最受贊賞的公司”候選資格）也不多，而通常只有進(jìn)入行業(yè)全球排名前 10 名或者前 15 名的公司才能夠榜上有名。中國(guó)公司需要在規(guī)模和數(shù)量上實(shí)現(xiàn)突破，才可能在全球范圍建立影響力。換言之，中國(guó)公司的全球化程度仍然不夠。

????問(wèn): 你剛才提到領(lǐng)導(dǎo)力。通用電氣是榜上的佼佼者。從領(lǐng)導(dǎo)力角度，中國(guó)的 500 強(qiáng)公司能夠從它身上學(xué)到什么？

????答: 通用電氣是一家非常成功的公司，尤其在人才培養(yǎng)方面。它通過(guò)強(qiáng)有力的公司領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系發(fā)現(xiàn)人才，并通過(guò)通用電氣的文化影響，讓他們?cè)谕ㄓ秒姎獍l(fā)揮最大的價(jià)值。同時(shí)，通用電氣在人才管理時(shí)強(qiáng)調(diào)績(jī)效，讓每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注績(jī)效，績(jī)效成為考核領(lǐng)導(dǎo)人的重要指標(biāo)。

????問(wèn): 明年的主題是“領(lǐng)導(dǎo)力和公司治理”，如何看待兩者之間的關(guān)系？中國(guó)的世界 500 強(qiáng)公司的公司治理模式與西方公司迥異，如何在這種公司治理的環(huán)境中選拔出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人?

????答: 在中國(guó)，政府任命國(guó)有大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。事實(shí)上，國(guó)資委代表國(guó)家作為國(guó)有大型企業(yè)的大股東，由他們選拔高級(jí)管理者是沒(méi)有疑義的，大股東是希望公司獲得成功的，它和其他股東的利益是一致的。我們同國(guó)資委人員在交流中也發(fā)現(xiàn)，他們致力于選擇最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

????中國(guó)現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是，在選拔、任命和培養(yǎng)中，能否不照搬西方模式而有所創(chuàng)新，能否創(chuàng)造出中國(guó)獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)人選拔和培養(yǎng)體系，就像上世紀(jì)七八十年代，全世界都向日本學(xué)習(xí)企業(yè)管理。

????問(wèn): 您認(rèn)為，在人才培養(yǎng)和選拔方面，中國(guó)公司的創(chuàng)新機(jī)會(huì)在哪里?

????答: 優(yōu)勢(shì)在于，國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都是由國(guó)家來(lái)任命和管理，國(guó)家可以將他們調(diào)配到不同公司中。這種運(yùn)作環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)相當(dāng)有好處，他們可以開拓眼界，了解不同的行業(yè)。

????但是，挑戰(zhàn)也很明顯。首先是中國(guó)公司的領(lǐng)導(dǎo)人（包括民營(yíng)企業(yè)家）對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)注仍然不夠。雖然 CEO 們普遍感受到管理和領(lǐng)導(dǎo)人才的數(shù)量與質(zhì)量不夠，但他們卻很少親力親為，投入時(shí)間和精力去培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人。這與西方“最受贊賞的公司”形成鮮明對(duì)比，通用電氣、寶潔等公司的領(lǐng)導(dǎo)人在培養(yǎng)和選拔領(lǐng)導(dǎo)人方面，花的時(shí)間遠(yuǎn)比中國(guó)公司要多。其次，在培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人的過(guò)程中，中國(guó)公司建立內(nèi)部體系方面仍有可以提高的空間。再次，在領(lǐng)導(dǎo)人選擇和培養(yǎng)方面，中國(guó)企業(yè)的內(nèi)部或者外部資源不夠，商學(xué)院的數(shù)量、質(zhì)量等外部資源仍然不夠，內(nèi)部專家等內(nèi)部資源也不夠。