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剛果的資本主義
 作者: Anjan Sundaram    時間: 2006年10月01日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百期>>前沿         
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????在全世界經(jīng)商最困難的地方,一位印度企業(yè)家建立了一個肥皂帝國

????作者: Anjan Sundaram

????拉杰什?南比亞爾(Rajesh Nambiar)管理著一個消費品帝國。他在剛果(金)的首都金沙薩(Kinshasa)開了一間工廠。漫步在廠房兩旁的綠蔭里,他思考的并不是供應(yīng)鏈或生產(chǎn)這樣的大問題,而是當(dāng)?shù)貑T工的日常生活瑣事?!澳闫拮由藛??啊,真棒。這是送給孩子的小禮物?!彼呎f邊擁抱了一名工廠的員工?!澳愕耐掠秩锹闊┝??”他問另一名員工?!拔液苓z憾,到我辦公室來,讓我們看看能做些什么。”南比亞爾可能和你通常見到的那些價值數(shù)百萬美元的企業(yè)的首席執(zhí)行官不太一樣,但是,在剛果民主共和國做生意,幾乎沒有什么事情會和你通常見到的一樣。

????1996 年,南比亞爾從印度搬到了當(dāng)時的扎伊爾,在那里開了一家雅馬哈(Yamaha)摩托車代理經(jīng)銷店。當(dāng)時正值這個國家在近代史上情況最糟糕的一年。通貨膨脹率高達(dá) 9,800%,軍隊大肆掠奪國內(nèi)企業(yè),東部地區(qū)正在醞釀一場叛亂,流亡的人們變賣家產(chǎn)、背井離鄉(xiāng)。當(dāng)時只有 26 歲的南比亞爾頭腦里有一個不可思議的想法,他要把亂世中的剛果(金)當(dāng)作最初的事業(yè)發(fā)射臺。在 Rawji 集團那間粉刷一新的辦公室里,他坐在寬大的辦公桌后面說,“這些國家是世界上最后的未開發(fā)地區(qū)。”Rawji 集團是剛果(金)的主要企業(yè),南比亞爾是那里的首席執(zhí)行官?!跋乱淮危覀冎荒艿交鹦腔蛟铝辽先フ疫@樣的地方了?!?/p>

????理論上說,在這樣一個腐敗的國家里做生意幾乎是不可能的。社會的漠視和 10 年中爆發(fā)的兩場戰(zhàn)亂使這個國家的基礎(chǔ)設(shè)施狼藉不堪。國會里充斥著原來的軍閥,而據(jù)世界銀行估計,剛果(金)對企業(yè)的稅收比企業(yè)的利潤還多。事實上,這家全球性的貸款機構(gòu)在 2005 年的調(diào)查中,將剛果(金)列為全世界商業(yè)環(huán)境最差的地區(qū)。但南比亞爾的業(yè)務(wù)卻在動蕩的環(huán)境中蒸蒸日上: 他白手起家,建立了非洲最大的雅馬哈分銷公司,后來又使被聯(lián)合利華放棄的業(yè)務(wù)發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)機。

????2002 年,南比亞爾接管了聯(lián)合利華的肥皂、清潔劑、油類及食品制造廠,從那以后,他和他的團隊削減了成本,使產(chǎn)量增長到了原來的 3 倍。一間新的棕櫚油精煉廠即將在明年開業(yè)。“如果你有勇氣和毅力,就能在剛果(金)賺大錢,”南比亞爾說,他在孟買學(xué)會了銷售電動摩托車的技巧,正力爭在 1% 的利潤率中獲得較大的份額。“但你必須耐心地了解非洲的商業(yè)傳統(tǒng),以及這里的做事方式?!?/p>

????要想在這個領(lǐng)土面積與整個西歐相當(dāng)?shù)珟缀鯖]有一條像樣公路的國家銷售肥皂、奶粉和人造黃油,“把事情做好”的態(tài)度是必需的?!瓣P(guān)鍵是物流。我們的卡車可能要一周的時間才要走完 10 公里,但他們最終還是會抵達(dá)目的地,而我們的產(chǎn)品將遍及這個國家的每個村落,”南比亞爾說?!拔覀冇幸粋€人駐扎在荒蕪的 Ndjokopunda,是方圓數(shù)英里內(nèi)惟一的外國人,這就是為了把事情做好。這是最重要的。”憑著這種態(tài)度,還有 30 輛卡車、20 輛皮卡、9 艘駁船、4 艘小船和數(shù)百輛摩托車(當(dāng)然主要是雅馬哈牌的),他們穿越泥沼、河流,走過崎嶇的道路?!拔覀兙褪莿偣ń穑┑奈譅柆敚蹦媳葋啝栒f。

????如果說在第三世界國家進(jìn)行分銷的技巧還不夠讓身處全球化邊緣的商人們煩惱的話,那么剛果(金)政局的動蕩則令他們局促不安。“不穩(wěn)定性意味著,光是我們繳納的保險費就足以建立一家中型企業(yè)了,”南比亞爾說。并且,由于剛果(金)40 年來的首次大選即將在 7 月末舉行,所有的商人都緊張地拭目以待。

????這不是剛果(金)的政客第一次干預(yù)經(jīng)濟。1973 年,獨裁者蒙博托?塞塞?塞科(Mobutu Sese Seko)策劃了非洲最全面的國有化方案,監(jiān)督希臘、葡萄牙和印度商人將總價值約達(dá) 10 億美元的企業(yè)轉(zhuǎn)交到涉政的剛果(金)人手中,這些政客大都對企業(yè)漠不關(guān)心,大肆掠奪公司財產(chǎn),中飽私囊。在隨后的 30 年里,貪污盛行,剛果(金)的工業(yè)日漸衰落。

????在競選總統(tǒng)的 33 位候選人中,有許多人來自被蒙博托喂飽了的強盜統(tǒng)治階級。從 2002 年起開始領(lǐng)導(dǎo)剛果(金)過渡政府的現(xiàn)任總統(tǒng)約瑟夫?卡比拉(Joseph Kabila)是一個例外,并且到目前為止,也是人們比較支持的候選人之一。這位隱遁者年僅 35 歲,曾通過與敵對的反叛分子結(jié)盟,結(jié)束了剛果(金)的沖突局面。人們普遍希望,如果他能在選舉中勝出,可以鼓勵國外投資,尤其是來自西方國家的投資。他的兩位最強勁競爭對手分別是前叛亂者瓊-皮埃爾?本巴(Jean-Pierre Bemba)和前中央銀行行長皮埃爾?帕伊?帕伊(Pierre Pay Pay)。這兩個人都承諾在當(dāng)選后發(fā)展剛果(金)的基礎(chǔ)設(shè)施,并幫助私營部門的發(fā)展。

????人們希望剛果(金)的命運可以得到改善──這并不是因為有人相信民主政治會改善國家的管理,而僅僅是因為在經(jīng)歷了數(shù)十年由西方支持的獨裁統(tǒng)治、冷戰(zhàn)的權(quán)力競賽以及日漸平息的沖突后,人們樂觀地認(rèn)為,剛果(金)也許至少可以擁有合法的領(lǐng)導(dǎo)以及一定程度的和平。這次選舉是聯(lián)合國有史以來監(jiān)督的規(guī)模最大的一次選舉活動。聯(lián)合國為此部署了一支由 17,000 人組成的維和部隊,來確保這次選舉安全進(jìn)行。然而,真正的挑戰(zhàn)是安撫那些落選的人,尤其是那些掌握著一支忠實的部隊供其調(diào)遣的前叛亂者。工業(yè)部的高級官員弗雷迪?米蘭博(Freddi Milambo)說,“我們相信這次選舉能夠順利完成,因為所有的經(jīng)濟指標(biāo)都表現(xiàn)出積極的反應(yīng)。國際投資者正在關(guān)注這個國家──現(xiàn)在我們需要的就是和平?!?/p>

????格雷戈里?姆坦布-斯莫特(Gregory Mthembu-Smalter)是經(jīng)濟學(xué)家情報聯(lián)盟(Economist Intelligence Unit)的一名分析師,已經(jīng)在這一地區(qū)工作了十多年,他也持這種樂觀態(tài)度。他說,“投資者都有一種感覺,那就是他們可以在這里持續(xù)經(jīng)商 5 年或者 10 年。”

????花旗集團(Citigroup)、沃達(dá)豐(Vodafone)、礦業(yè)巨頭菲爾普斯道奇(Phelps Dodge)等跨國公司都已經(jīng)在剛果(金)開展了經(jīng)營活動。沃達(dá)豐持有了南非電信運營商沃達(dá)康(Vodacom)50% 的股份,沃達(dá)康從 2002 年起在剛果(金)的業(yè)務(wù)上的投資超過了 2.25 億美元。它的發(fā)展非常迅速,已經(jīng)成為剛果(金)最大的兩家電信服務(wù)提供商之一,在全國的客戶超過 100 萬。菲爾普斯道奇公司在南部的加丹加省擁有龐大的銅礦開采業(yè)務(wù)。而花旗集團目前在剛果(金)的業(yè)務(wù)規(guī)模相對較小,但它相信,剛果(金)的經(jīng)濟即將進(jìn)入起飛階段?!坝辛撕戏ǖ恼?,各方面的條件將會有利于私人投資者,”剛果(金)企業(yè)聯(lián)盟(Congo's Federation of Enterprises)的高級官員亞夫?亨利(Yav Henri)說,這個聯(lián)盟是一個商業(yè)游說組織?!盎ㄆ旒瘓F已經(jīng)進(jìn)入了這個國家;它們看到了剛果(金)的發(fā)展?jié)摿Α!?/p>

????包括 Rawji 在內(nèi)的剛果(金)公司都對自己的收入和利潤嚴(yán)格保密,因為現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境是無法預(yù)測的,而且非常腐敗。但亨利說,Rawji 已經(jīng)成為剛果(金)最大的企業(yè)之一。南比亞爾承認(rèn),在充滿沖突的環(huán)境中進(jìn)行商業(yè)活動確實是一項挑戰(zhàn)。他說,“如果我說自己從沒想過在剛果(金)投資可能是個錯誤,那是撒謊。戰(zhàn)爭期間,我們經(jīng)常不得不停止一切業(yè)務(wù)活動?!?/p>

????南比亞爾說,戰(zhàn)后,他發(fā)現(xiàn)自己的員工鎖上了公司的庫房,保護著洗發(fā)液、牙膏和棕櫚油等存貨,就連在最小的城鎮(zhèn)和最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村也是如此。“他們本可以拿走所有東西,但公司連一美分也沒有丟?!边@種忠誠來之不易──它是通過長年和員工們共享財富、同他們建立家人般的親密聯(lián)系而培養(yǎng)出來的。“這種觀念與西方文化大相徑庭。在西方文化中,更可能出現(xiàn)的情況是,`你賺你的錢,我賺我的。'”南比亞爾說。將公司的汽車借給員工作送葬之用,或增設(shè)一個文書崗位,使退休的老員工能過一種體面的生活,這樣的事情在 Rawji 屢見不鮮?!澳惚仨毥⒁粋€信任的網(wǎng)絡(luò)。而且如果你有錢,就不要吝嗇。”

????剛果(金)這個國家有礦藏豐富的山脈和大片肥沃的良田,湍急的河流中發(fā)出來的電可能足以為整個非洲供電照明。戰(zhàn)亂與腐敗使這些資源幾乎從來沒有開發(fā)過。而數(shù)百萬失業(yè)的剛果(金)人都熱切盼望找到工作,使自己擺脫困苦的生活。“在叢林深處跋涉了幾周之后,村民們會給我們帶回一桶桶棕櫚油,”南比亞爾說?!拔覀儠z驗?zāi)切┯?,把它們買下來,并在三天內(nèi)準(zhǔn)備好所需款項。我們嘗試鼓勵小企業(yè)的發(fā)展,因為我們認(rèn)為剛果(金)有望自給自足?!彪m然這個國家一度是全球主要的棕櫚油產(chǎn)地,但南比亞爾說他現(xiàn)在每個月必須進(jìn)口約 2,000 噸的棕櫚油。剛果(金)的產(chǎn)量完全有可能達(dá)到這一數(shù)量的 50 倍。“對這個國家來說,這是一個悲劇,”他說。

????雖然存在這么多問題,剛果(金)仍然強烈吸引著到這里開展事業(yè)的特殊企業(yè)家?!爱?dāng)然,我們有時前進(jìn),有時后退,就像在其他任何經(jīng)濟體中一樣,”南比亞爾說?!暗悄阒溃谙衩绹菢拥膰依?,一切都非常容易預(yù)測。剛果(金)的風(fēng)險很高,但收益也同樣很高。這就是我們來到這里的原因?!?/p>

????譯者: 廉曉紅




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@關(guān)子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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