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????作者: 李全偉

????2006 年 4 月 4 日，ABB 集團宣布 ABB 全球機器人業(yè)務(wù)總部進駐上海。機器人業(yè)務(wù)部是 ABB 集團 5 大業(yè)務(wù)部門之一，在 2005 年整個集團 224 億美元的銷售額中占了 17 億美元。ABB 集團總裁兼首席執(zhí)行官金樂（Fred Kindle）在接受《財富》（中文版）記者李全偉采訪時說，2005 年，中國已經(jīng)超過德國成為僅次于美國的 ABB 集團第二大市場，今后中國有可能發(fā)展為集團的第一大市場。

????《財富》（中文版）問: 為什么把 ABB 全球機器人業(yè)務(wù)總部設(shè)在中國的上海？

????金樂答: 我非常高興地看到中國政府在第十一個五年計劃中強調(diào)要大力發(fā)展機器人技術(shù)。ABB 將其機器人業(yè)務(wù)總部遷入中國，是希望能夠比他人更早地預(yù)見中國的需求，并針對這些需求做出更加迅速的反應(yīng)。

????具體來說，有兩點主要原因。一是在機器人主要應(yīng)用領(lǐng)域──汽車行業(yè)，歐、美、日本汽車市場已經(jīng)比較成熟，增長不是很快，而中國在汽車行業(yè)增長機會很大，這是 ABB 機器人業(yè)務(wù)的發(fā)展機會。在中國，ABB 許多業(yè)務(wù)已經(jīng)取得成功，原因之一是進入比較早。在機器人業(yè)務(wù)中，我們也希望盡早地進入。二是更好地利用中國的資源，包括成本優(yōu)勢，機器人并不是人們想像中的特別高科技的行業(yè)，也面臨高成本的壓力。我們想通過此舉獲得機器人領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。

????問: 這是否意味著從高成本市場轉(zhuǎn)向高生產(chǎn)率市場？

????答: 我們做出這個決策，并非主要是為了降低總部的成本，更重要的是看到中國這一快速發(fā)展的市場，比如說汽車行業(yè)發(fā)展很快，會大量、廣泛地使用機器人。

????在我們看來，中國正在成為整個世界的重要制造基地，而依靠工業(yè)機器人提高自動化水平是提升中國制造業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素之一。近十年來制造業(yè)已成為中國經(jīng)濟快速發(fā)展的一個支柱性產(chǎn)業(yè)。許多中國企業(yè)已經(jīng)成為世界的制造承包商。而其他國內(nèi)企業(yè)面對的國內(nèi)消費者正變得日漸成熟和挑剔，對產(chǎn)品品質(zhì)的要求已越來越接近歐美國家的消費者。機器人能夠幫助這些企業(yè)在更有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，提高效率、降低成本，以應(yīng)對日益激烈的競爭。

????問: 當?shù)氐娜瞬拍芊駶M足機器人業(yè)務(wù)總部的需求？

????答: 沒問題，我們相信能夠找到符合要求的人才。另外，ABB 中國被《財富》（中文版）評為最佳雇主，這一聲譽有助于我們吸引更多、更好的人才。

????問: 有人曾質(zhì)疑，有些跨國公司不把最先進的技術(shù)拿到中國，ABB 集團是如何做的？

????答: 實際上，ABB 集團在中國提供的是先進的技術(shù)。機器人業(yè)務(wù)是一個明證。還有一個例子是在電力方面，我們?yōu)槿龒{工程建設(shè)的三條高壓直流遠程輸電線路，可以把電力從三峽一直傳輸?shù)缴虾；驈V州，這些都是頂端技術(shù)，可以減少電力損耗。

????問: 金樂先生擔任 CEO 一年多了，到過中國多少次？

????答: 已經(jīng) 5 次了，比到其他任何國家的次數(shù)都要多。

????問: 如何看待中國市場？

????答: 中國是一個很大的國家，發(fā)展一直非常迅速，對于 ABB 來說有大量機會，我們在多個領(lǐng)域跟中國有合作。在國家電網(wǎng)方面，我們可以讓電力網(wǎng)絡(luò)更加強大、安全和可靠，還可以幫助它們減少浪費，提高效率。另外，在生產(chǎn)制造過程中，ABB 集團可以利用過程自動化技術(shù)幫助中國企業(yè)提高生產(chǎn)效率。

????我們希望成為快速發(fā)展的中國的一部分，希望中國成為全球業(yè)務(wù)采購基地，在中國從事研發(fā)、制造、銷售活動，而不是把中國當成一個單純成長的市場，不只是視為一個銷售市場。

????問: 你多次談到，目前中國和印度市場比較活躍，能否從投資政策和市場需求方面談一下， 中國跟印度市場有什么不同？

????答: 從需求角度看，兩國的情況差不多，都是發(fā)展比較迅速，在基礎(chǔ)建設(shè)方面都有很大的需求。談到差異，從投資方面看，中國在決策方面更加清晰，速度也比較快；中國的員工比較有抱負和雄心，積極做事；在基礎(chǔ)設(shè)施方面也相對好一些。

????問: 你是否滿意目前 ABB 在中國的業(yè)務(wù)表現(xiàn)？

????答: 我對 ABB 中國的業(yè)務(wù)運作和表現(xiàn)非常滿意。因為，2005 年 ABB 中國的業(yè)務(wù)保持了 20% 的增長，收入達到 24 億美元，其中絕大多數(shù)是在中國當?shù)劁N售。最令我高興的是，不光是業(yè)務(wù)數(shù)字上的增長，我們還在中國擁有了一個訓(xùn)練有素的團隊，共有 8,500 名員工，其中 98% 是本土員工。

????值得一提的是，ABB 中國員工流失率只有 5%，遠低于業(yè)界 12% 的平均員工流失率。

????問: 具體情況如何？

????答: 我們以前公布了在華的“五點發(fā)展戰(zhàn)略”。從 2005 年的情況看，ABB 中國實現(xiàn)得不錯。銷售增長達到了目標要求；投資方面，2005 年新建立了 5 家企業(yè)，進一步優(yōu)化和擴建了 4 家企業(yè)；新招聘了 1,000 多名員工；在北京建立了研發(fā)中心，并在上海建立了專注于機器人技術(shù)的研究中心分部。另外，還參與了建設(shè)中國國家重點工程，比如青藏鐵路等西部開發(fā)項目、三峽、北京 2008 奧運會項目、南水北調(diào)等。

????問: 中國對外國投資政策的有關(guān)改進對你們的投資活動會有什么影響？

????答: 首先，我們非常感謝中國政府以前所給的一些鼓勵投資的政策，改進的政策并不會帶來太大的影響，因為 ABB 集團投資時要考量的因素很多，稅收政策只是一個因素而已。

????問: 下一步還有什么投資計劃？

????答: ABB 有電力產(chǎn)品、電力系統(tǒng)、自動化產(chǎn)品、過程自動化和機器人五大業(yè)務(wù)部門，在中國都有很大規(guī)模的合作，每個業(yè)務(wù)部門都有投資計劃。我們在 2008 年前還要招聘 5,000 名員工。

????問: ABB 在中國有 25 家企業(yè)，其中很大一部分是合資企業(yè)，你們在選擇合作伙伴時，最看重對方什么？

????答: 當然，在選擇合作伙伴時，要考察很多東西，我們已經(jīng)建立起了一整套標準化的尋找合作伙伴方法。

????首先，要看合作伙伴有什么優(yōu)勢，是技術(shù)優(yōu)勢還是市場優(yōu)勢；其次，是否有跟我們共同的發(fā)展愿意，更重要的是要有跟 ABB 相同的高質(zhì)量意識。另外，ABB 在所有合資企業(yè)中擁有管理權(quán)，合作伙伴要能夠理解和接受這一點，還要適應(yīng)我們國際性的做事規(guī)范。