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重塑瑪莎
????作者: Jenny Mero ????重重麻煩是否削弱了瑪莎?斯圖爾特（Martha Stewart）的自信？從與她的談話中，你根本看不出來。在得到《學(xué)徒》節(jié)目（Apprentice）的出演機(jī)會(huì)后，她在一個(gè)下午告訴我: “我想，我將取代唐納德?特朗普（Donald Trump）的節(jié)目。人們甚至說，我的第一期節(jié)目就將蓋過特朗普?！蹦鞘?2005 年 10 月里的一天，天氣陰冷而潮濕，斯圖爾特坐在她公司總部的辦公室里跟我侃侃而談。總部位于紐約曼哈頓中區(qū)，辦公室在第 24 層，以玻璃為墻，收拾得很整齊。她的全國廣播公司（NBC）黃金強(qiáng)檔節(jié)目《學(xué)徒: 家政女皇》（The Apprentice: Martha Stewart）已經(jīng)開播，收視率并不突出。她認(rèn)為，原因不在于她的表演或是她的個(gè)人品牌曝光過度，而是在于《學(xué)徒》節(jié)目本身曝光過度。她在聯(lián)邦監(jiān)獄里被關(guān)了 5 個(gè)月，據(jù)她所說，她是在“回家”前不久才知道特朗普的節(jié)目仍在播出。那么，特朗普是什么時(shí)候得知瑪莎想把他從他的節(jié)目中擠走的？“我想，他事先根本就不知道。”斯圖爾特說。 ????斯圖爾特對(duì)有關(guān)其節(jié)目的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并未表現(xiàn)出失望。實(shí)際上，她把這個(gè)節(jié)目形容為一次勝利?！拔覀円煌砩夏苡辛?、七百萬觀眾。你還要怎樣？相當(dāng)不錯(cuò)了。在節(jié)目中勝出的人都覺得“這家公司真不錯(cuò)”，“他們做得真好！”顯然，一個(gè)大受歡迎的節(jié)目的反響會(huì)比這更好。但在她看來，她在黃金時(shí)段里─而且還是在她最需要的時(shí)候─做了軟廣告，產(chǎn)品當(dāng)然就是她本人。她的面孔出現(xiàn)在全國各地的廣告牌和公交車上。這是一個(gè)巨大的推廣平臺(tái)，不是數(shù)百萬美元廣告費(fèi)可以買來的。 ????同時(shí)，瑪莎?斯圖爾特正在重新成為媒體大亨、多媒體的超級(jí)明星。無論是討厭她的人還是喜愛她的人，都會(huì)對(duì)她的突然時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)感到驚奇。就在一年前，她還因?yàn)樵谝粯犊梢傻墓善苯灰咨蠈?duì)政府調(diào)查人員說謊，進(jìn)了弗吉尼亞山里的聯(lián)邦監(jiān)獄?！拔以阱e(cuò)誤的時(shí)間來到了錯(cuò)誤的地點(diǎn)，”她說，“我跌進(jìn)了泥潭。”現(xiàn)在，已經(jīng) 64 歲的瑪莎又到處現(xiàn)身了。她的旗艦雜志《瑪莎?斯圖爾特生活雜志》（The Martha Stewart Living）的廣告頁數(shù)增加了 48%; 她的咨詢新著《瑪莎規(guī)則》（The Martha Rules）上了《紐約時(shí)報(bào)》（The New York Times）的暢銷書排行榜; 她還做了一個(gè)日間電視節(jié)目，同西里公司衛(wèi)星廣播電臺(tái)（Sirius）達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，同華納家庭錄像公司（Warner Home Video）簽有 DVD 合同，同索尼－貝斯塔曼唱片公司（Sony BMG）簽下了音樂合同，甚至還同建筑商 KB Home 公司合作，建造以瑪莎?斯圖爾特為品牌的住宅小區(qū)。她的瑪莎 斯圖爾特生活全媒體公司（Martha Stewart Living Omnimedia, MSLO）的營業(yè)收入已經(jīng)從 2001 年最高額 2.956 億美元降到了 2004 年的 1.874 億美元，但在 2005 年預(yù)計(jì)將升到 2.08 億美元。華爾街預(yù)測，在連續(xù)數(shù)季度虧損之后，公司將在 2006 實(shí)現(xiàn)贏利。 ????這些都不是偶然發(fā)生的。在一年來對(duì)她的報(bào)導(dǎo)和數(shù)次采訪中，我發(fā)現(xiàn)，她是靠她特有的、處心積慮的周密策劃實(shí)現(xiàn)了這次復(fù)興，差不多從她被判刑那天起就開始了。眾所周知，美國人對(duì)名人跌倒后重新站起的故事特別感興趣，她也從中獲益。但是，她的復(fù)興最能證明的東西，是她的戰(zhàn)略眼光和商業(yè)頭腦。她為 MSLO 公司配備了優(yōu)秀的管理人員: 首席執(zhí)行官蘇姍?林恩（Susan Lyne），曾是美國廣播公司（ABC）的一流節(jié)目制作人; 董事長查爾斯?科貝爾曼（Charles Koppelman），當(dāng)過 EMI 北美公司的老板。（在《學(xué)徒》里，科貝爾曼扮演瑪莎的密友，他面帶微笑，嘴里咬著雪茄。別被他在電視里的樣子所迷惑，他在公司里可是有實(shí)權(quán)的人物。）斯圖爾特是美國第一位靠自己打拼出來的億萬富婆，她的戲劇性大起大落很能說明她的適應(yīng)能力。在本雜志 2005 年全美最有影響力的女人排行榜中，她位居第 21。她是通過艱苦努力才贏得這一地位的。 ????讀者要弄清楚，斯圖爾特和她的公司始終面臨著重大的風(fēng)險(xiǎn)。她是個(gè)罪犯，曾被一個(gè)由 4 男 8 女組成的陪審團(tuán)裁定犯有 4 項(xiàng)罪狀，并被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄。盡管如此，仍不斷有受害人對(duì)她提出控訴和抗議。美國證券交易委員會(huì)（Securities and Exchange Commission）即將開始一項(xiàng)內(nèi)線交易調(diào)查。在公眾面前，她曾是個(gè)寵兒，后來成為魔鬼，如今又變成了寵兒。這樣的歷史可能會(huì)給她帶來不好的影響─影響可能已經(jīng)變壞了。在她服刑期間，公司股價(jià)提高了一倍，但從 2005 年 3 月她被釋放后，卻下跌了 47%，也使她手中控股的價(jià)值由 10 億美元降到了 5 億美元。媒體起先是無情地口誅筆伐，后來變得熱情洋溢，如今又變得冷漠起來。是不是她曝光過度了？也許是，但她明白，只有用一個(gè)辦法來應(yīng)付: 一往無前。她根本沒有為復(fù)興制訂備用方案。也可以說，她不需要制訂?！拔抑溃l也毀不了我。” ????2004 年 7 月，我曾和瑪莎?斯圖爾特在康涅狄格州格林威治市的雷貝卡餐廳共進(jìn)晚餐，這是她最愛去的餐廳之一。那天，是她被判處 5 個(gè)月監(jiān)禁外加 5 個(gè)月本宅軟禁后的第三天。在判決后，她還想著避免這樣的結(jié)局。此時(shí)，廣告客戶紛紛逃離她的雜志，公司營收受到影響，利潤沒有了。兩天前的《紐約郵報(bào)》（New York Post）對(duì)她冷嘲熱諷，登出了一張經(jīng)過電腦處理的她身穿囚服的照片。 ????面對(duì)這一切，斯圖爾特表現(xiàn)得異常鎮(zhèn)定，她吃著烤金槍魚，品嘗白葡萄酒。她開玩笑說: “我女兒講，這些事情讓我變得更迷人了。真好??！要是我不必經(jīng)受這些該多好?！碑?dāng)時(shí)，她正面臨痛苦的抉擇: 要么去坐牢，要么繼續(xù)面對(duì)訴訟。她說她正“進(jìn)退維谷”。我也許是很蠢地問她，對(duì)坐牢的想法是否感到有趣或好奇？瑪莎以她最標(biāo)準(zhǔn)的方式回答: “有趣？！好奇？！沒有！”口氣斷然且嚴(yán)厲。 ????而那時(shí)，她已經(jīng)開始計(jì)劃東山再起，服刑這段時(shí)間將起到關(guān)鍵的作用。去年 3 月初，在判決后沒幾天，她就開始行動(dòng)了。她在美國銀行（Bank of America）的私人銀行家、好友簡?海勒（Jane Heller）安排她與科貝爾曼會(huì)面?？曝悹柭缃?65 歲，以前是音樂行業(yè)里的重要人物。他和辛納特拉（Sinatra）、史翠姍（Streisand）合作過，簽下過比利?喬爾（Billy Joel），管理過 EMI 北美公司 3 年。后來，他成了自由顧問，給陷入危機(jī)的大人物出主意。他幫助邁克爾?杰克遜解決過財(cái)務(wù)問題，在制鞋公司 Steve Madden 的創(chuàng)始人因股票欺詐和洗錢而入獄的時(shí)候當(dāng)上了該公司的董事長。他的這些經(jīng)歷并未讓斯圖爾特退縮，反而產(chǎn)生了興趣。她說: “他有我所需要的經(jīng)驗(yàn)?！?/p> ????2005 年 3 月 13 號(hào)，星期六，紐約長島?？曝悹柭?、斯圖爾特、海勒和她的丈夫、上市公司 CBIZ 的首席執(zhí)行官史蒂夫?杰拉德（Steve Gerard）在科貝爾曼家中一起度過了幾個(gè)小時(shí)。在頭一個(gè)小時(shí)，斯圖爾特談起了她的官司。她說這場官司對(duì)她處處不利: 檢察官咄咄逼人，陪審團(tuán)不公正，辯護(hù)不力。科貝爾曼聽過后，強(qiáng)調(diào)從實(shí)際出發(fā): “控制你能控制的東西─你的公司?！?/p> ????這正是斯圖爾特想聽的話。2004 年 6 月她被起訴后，她讓出了在 MSLO 公司的董事長和首席執(zhí)行官職位。二把手沙朗?帕特里克（Sharon Patrick）當(dāng)上了首席執(zhí)行官，公司采取了幾步疏遠(yuǎn)其創(chuàng)始人的舉動(dòng)。一些內(nèi)部人士稱之為“清除瑪莎”: 在《瑪莎 斯圖爾特生活》雜志的封面上，斯圖爾特名字的字號(hào)縮小了。她在雜志內(nèi)出現(xiàn)的頻率也降低了。（透露一點(diǎn): 1997 年以前，《瑪莎 斯圖爾特生活》為《財(cái)富》的出版商時(shí)代公司所有。1997 年，考慮到單一人物雜志存在風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)代公司把它賣給了斯圖爾特。）公司的一些外部董事甚至考慮更換雜志的名稱。 ????斯圖爾特討厭這一策略。如今她說: “這完全是為了安撫律師、華爾街和廣告客戶。”她透露，她曾告訴帕特里克等人: “如果它已經(jīng)成為品牌的名稱，你不可能芟除或壓制它。這是很糟的想法?！蹦莻€(gè)周六，在科貝爾曼家中，斯圖爾特認(rèn)為，到了她重奪控制權(quán)的時(shí)候了。她擁有 3,000 萬股 MSLO 公司的股票，表決權(quán)股超過 90%。她和科貝爾曼說到了利用她的實(shí)力重建董事會(huì)。她的這次拜訪實(shí)際了變成了一次招聘。午餐后，她問科貝爾曼，愿不愿意簽約為董事?？曝悹柭饬?，但提出了一個(gè)條件: “我對(duì)瑪莎說，我要她理解一件事: 對(duì)瑪莎 斯圖爾特有利的事情不一定對(duì)她的公司有利，但對(duì)公司有利的事肯定對(duì)瑪莎 斯圖爾特有利?！?/p> ????斯圖爾特積極準(zhǔn)備。去年 6 月，她讓蘇姍?林恩進(jìn)入董事會(huì)。林恩在 2002 至 2004 年間曾任 ABC 娛樂部總裁，推出過熱播電視劇《瘋狂主婦》（Desperate Housewives）和《迷失》（Lost）。她并不知道，在斯圖爾特心目中，她已經(jīng)成為取代首席執(zhí)行官帕特里克的人選。斯圖爾特還打算加強(qiáng)自己的財(cái)務(wù)安全，讓新成立的董事會(huì)重新商談她本人的雇傭合同。她的合同在 2004 年 10 月到期。在科貝爾曼的竭力運(yùn)作下，她的愿望實(shí)現(xiàn)了: 年薪 90 萬美元外加最多可達(dá)底薪 150% 的紅利，其他如配備汽車和司機(jī)等待遇不變。合同將一直延續(xù)到 2009 年 9 月。在服刑期間，董事會(huì)停發(fā)了她的工資，她的場地租金收入（MSLO 公司有償使用她的住宅，用于拍攝雜志圖片或電視樣片）也由每年 250 萬美元降至最低每年 75 美元。但公司同意預(yù)付給她 20 萬美元的電視及電臺(tái)出場費(fèi)。此外，她出演《學(xué)徒》最低可拿到 50 萬美元。 ????2005 年 5 月，締造《幸存者》（Survivor）和特朗普主持的《學(xué)徒》真人秀節(jié)目的大亨馬克?伯內(nèi)特（Mark Burnett）向斯圖爾特發(fā)出了邀請，為她提供出演黃金時(shí)段節(jié)目的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在，伯內(nèi)特把這個(gè)機(jī)會(huì)稱為她的“希望救生筏”（但斯圖爾特說: “我沒把它看作救生筏。”）伯內(nèi)特想繼續(xù)經(jīng)營《學(xué)徒》并使用一名女性主持。他也不是一心為人。他嗅到了好的節(jié)目。按他所說，斯圖爾特是“最具魅力和最知名的女性”。法律制裁使她扮起真人秀來更具說服力。他說: “唐納德也曾沉淪。他們都是在生活中走了霉運(yùn)并最終擺脫困境的人。他們鼓舞了人心?！?/p> ????伯內(nèi)特把這種想法告訴了 NBC 環(huán)球電視集團(tuán)（Universal Television Group）的杰夫?祖克爾（Jeff Zucker）。祖克爾有過疑問: “美國人能接受她嗎？”但他表示: “美國人喜歡東山再起的故事。我們沒有做調(diào)查，完全憑直覺決定了下來?！?005 年初夏，祖克爾同意由瑪莎出演斯圖爾特版《學(xué)徒》。后來，他還同意給斯圖爾特一檔日間節(jié)目，這是過去由哥倫比亞廣播公司（CBS）提供播出的一檔長期播送的家政節(jié)目。 ????在把這些事情辦妥后，斯圖爾特把注意力轉(zhuǎn)向官司?！皼]有一位律師說我應(yīng)該去坐牢，”她說，“他們說這看來很糟糕，會(huì)給我?guī)韨?。這等于告訴別人，我犯了罪”。但斯圖爾特堅(jiān)持說，她始終知道應(yīng)該做什么: 服刑，忍受這段煎熬，只有這樣她和公司才能繼續(xù)前進(jìn)?！拔业纳罹褪俏业氖聵I(yè)，我的事業(yè)就是我的生活。這話我說過不下一千遍了。我必須這么做，因?yàn)槲抑浪芙o我的公司帶來改變?！?/p> ????2005 年 9 月中旬，斯圖爾特舉行了記者招待會(huì)，宣布她將盡快開始服刑，這個(gè)決定似乎讓她得到了解脫。一個(gè)月后，她走進(jìn)了最低度設(shè)防的西弗吉尼亞州監(jiān)獄，音樂人比利?霍利德（Billie Holidy）和“尖聲”弗洛姆（“Squeaky” Fromme）曾在這里被關(guān)押多年。復(fù)興計(jì)劃在她不在的情況下仍然繼續(xù)著。MSLO 的新董事會(huì)把目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了與斯圖爾特共事 11 年之久的首席執(zhí)行官帕特里克，將她驅(qū)逐。斯圖爾特回憶說: “我辭職、沙朗接任后的情況表明，這個(gè)職位不是她一個(gè)人所能勝任的?！蓖顿Y者批評(píng)帕特里克管理混亂，斯圖爾特曾催促她雇一位幫手，但遭到拒絕。（帕特里克說: “找一個(gè)首席運(yùn)營官解決不了公司的最大問題，比如營收下降、前景不確定這些問題?！保┧箞D爾特?zé)o奈地說: “她說她能管好，可她根本沒去管?！?/p> ????斯圖爾特，甚至馬克?伯內(nèi)特，都不能確定接下來的事情是否會(huì)有所好轉(zhuǎn)。MSLO 公司選擇了 55 歲的林恩接任首席執(zhí)行官。此時(shí)，由林恩在 ABC [后來她去了迪士尼（Disney）] 策劃的電視節(jié)目《瘋狂主婦》正在熱播。6 天后，每年賣出 10 億美元斯圖爾特品牌商品的凱馬特（Kmart）宣布與西爾斯合并，人們紛紛猜測，斯圖爾特的零售協(xié)議也會(huì)延續(xù)到西爾斯身上。MSLO 的股票在 3 周內(nèi)上升了 27%。西弗吉尼亞山里的 55170-054 號(hào)犯人的資產(chǎn)凈值增長了 1.48 億美元。 ????在斯圖爾特出獄三周后 [她喜歡稱監(jiān)獄為“耶魯”（兩詞發(fā)音近似─譯注），這位巴納德大學(xué)的畢業(yè)生說: “我一直向往去耶魯念書?！盷，我在紐約州貝特福德她的農(nóng)場里見到了她。當(dāng)時(shí)是復(fù)活節(jié)后的第一個(gè)星期一。她身穿休閑桔色長褲和金色木底鞋，依然像以往那樣忙個(gè)不停?！拔?guī)闳タ次业鸟R廄，”她對(duì)我說，然后迫不及待地炫耀她的賽馬。每周，她僅可以外出 48 小時(shí)，而且只能用來打理公司、到雜貨店購物、看病買藥或參加宗教活動(dòng)。可以騎馬的機(jī)會(huì)很少，此前一天，她騎著馬前往教堂，算是其中一次。 ????她的住宅有三間臥室，當(dāng)時(shí)正在重新裝修，幾乎沒有家具，但廚房十分富麗堂皇。她說，在出獄前幾小時(shí)就裝修好了。她在廚房里煮咖啡，然后和我坐到一張錫面餐桌（她自己設(shè)計(jì)的）旁邊。在受到軟禁的半年里，她曾和 1,700 人在這張餐桌旁用餐，其中包括廣告客戶、生意伙伴以及那些可能與她共同謀劃復(fù)興的人?？腿瞬粩鄟碓L，她甚至雇了一位名廚─從曼哈頓豪華餐廳 Le Cirque 請來的皮埃爾?斯凱德林（Pierre Schaedelin）─為他們做飯。 ????斯圖爾特也許很憎惡軟禁期，特別是緩刑部門又把期限延長了 3 周。在某些方面，她對(duì)軟禁的憎惡要超過服刑期間?，斏诘呐颖O(jiān)獄關(guān)押了 1,100 名犯人。她承認(rèn)“感到放松”。在獄中，訴訟和媒體的壓力沒有了。“我感覺平靜，感到放松。我敢肯定，我的壓力減了一半。”斯圖爾特本想到廚房勞動(dòng)，卻遭到拒絕。監(jiān)獄安排她打掃典獄長的辦公室。她也努力適應(yīng)了。“我負(fù)責(zé)打掃塵土，清潔機(jī)器。我干得很好?！逼綍r(shí)里，她每天早上七點(diǎn)半開始工作，一直做到下午三點(diǎn)半，每小時(shí)的報(bào)酬是 12 美分。她自豪地回憶: “要是郵局開信封的機(jī)器壞了，只有我能修理它?！?/p> ????監(jiān)獄的食物十分糟糕，碳水化合物含量很高，“難吃的肉”也占很大比例?！耙俏腋嬖V他們我吃素就好了?！钡]有?！爸灰锌赡?，我就訂素餐?！彼怀允程美锏娘?，和同室的犯人學(xué)會(huì)了用微波爐熱飯。（她說，就是些“簡單的面食、甘藍(lán)玉米餅、蒲公英嫩葉，還有一些雜和菜，用的都是那個(gè)破菜園子里的爛菜葉子”。）每天早上，她在監(jiān)獄里鍛煉一小時(shí)，每天晚上練瑜珈，還教瑜珈課。 ????最糟糕的事情是和公司業(yè)務(wù)斷了聯(lián)系。她被禁止與探監(jiān)者或通過電話處理業(yè)務(wù)。每月，她僅能打 300 分鐘電話。據(jù)她說，“我告訴過典獄長: ｀我一天就要打這么長時(shí)間?。卮鹫f: ｀你只能改變一下了。＇”她為馬克?伯內(nèi)特的著作《闖入！》（Jump In!）寫了一篇介紹，在電話里念給她的助手，結(jié)果用去了“珍貴的 15 分鐘”。第二天，她被叫到了監(jiān)獄長官的辦公室?！八f: ｀這屬于公司業(yè)務(wù)。＇我對(duì)他說: ｀不敢茍同。這是朋友之間幫忙。我又沒拿報(bào)酬。＇” ????林恩和科貝爾曼探訪過她五六次。經(jīng)允許，他們可以對(duì)斯圖爾特講公司的情況，但斯圖爾特不得做出任何決策。不過她一直在思考問題?！懊刻祀娨暽隙荚诓W普拉訪談（Oprah）節(jié)目?！彼貞浾f，“節(jié)目制作很好，令我印象深刻。我注意的是技術(shù)方面的問題，我希望能在我的節(jié)目里用上?！彼€考慮進(jìn)入飲食業(yè)，比如“瑪莎 斯圖爾特食品和其他零售創(chuàng)意”。此外，受到為獄友舉行的一次創(chuàng)業(yè)講座的啟發(fā)，她還開始構(gòu)思她那本《斯圖爾特規(guī)則》。 ????說到出獄后面臨的公關(guān)挑戰(zhàn)，她表示，有人在想辦法改變媒體制造的邪惡形象。2005 年 2 月，林恩雇用了得州前州長安?理查茲（Ann Richards）為媒體顧問，還讓她的顧問公司 Public Strategies 調(diào)查了全國 1,200 名女性。這是 MSLO 做過的最大一次品牌調(diào)查，結(jié)果令人鼓舞。Public Strategies 公司估計(jì)，有近 5,000 萬美國女性─占女性人口的一半─會(huì)稱她們是斯圖爾特的“支持者”。對(duì)斯圖爾特“不利”的比率在那時(shí)是 27%，到了 2005 年 5 月為 21%。對(duì)一個(gè)公眾人物來說，這一比率根本不算什么。（據(jù) Public Strategies 公司稱，希拉里 克林頓的不利比率是 33%。）林恩說，調(diào)查證實(shí)了她的觀點(diǎn): “瑪莎 斯圖爾特品牌和瑪莎本人是我們最有價(jià)值的資產(chǎn)?！?/p> ????2005 年 3 月，斯圖爾特出獄。根據(jù)調(diào)研提供的路線圖，她準(zhǔn)備行動(dòng)。她的長期公關(guān)顧問蘇姍?瑪格里諾（Susan Magrino）為她準(zhǔn)備了 500 個(gè)采訪時(shí)可能提出的問題。但瑪莎的再造團(tuán)隊(duì)決定不讓她上巴巴拉?沃特斯（Barbara Walters）、拉里?金（Larry King）等人的節(jié)目，這些人很可能會(huì)把重點(diǎn)放在她的入獄或受審上。他們制作了一段錄像，講的是斯圖爾特與母親及女兒在貝特福德家中漂亮的廚房里的情形。他們把錄像送給電視商店里自動(dòng)播放。林恩說: “這樣做阻止了那些攝影師去偷拍。”這段精心制作的錄像還令 MSLO 公司加深了人們的印象，使他們覺得斯圖爾特又和家人呆在一起了。而 Public Strategies 公司指出，這正是她的支持者想看到的。 ????與此同時(shí)，科貝爾曼（他在去年 6 月升為公司董事長）開始利用斯圖爾特的名聲進(jìn)行新的投機(jī)。他說服華納家庭錄像公司，為積壓的 1,600 小時(shí)電視劇制作了由瑪莎 斯圖爾特介紹劇情的 DVD; 他和索尼－貝斯塔曼唱片公司簽下協(xié)議，發(fā)行以瑪莎為品牌的系列度假和家庭娛樂 CD; 他和 Sirius 公司的梅爾?卡爾馬津（Mel Karmazin）合作，創(chuàng)辦了瑪莎?斯圖爾特生活電臺(tái)（Martha Stewart Living Radio）─一家 24 小時(shí)衛(wèi)星頻道?？栺R津說: “她將讓我們賺到很多錢?！?/p> ????在科貝爾曼的鼓動(dòng)下，斯圖爾特甚至還在 2005 年 7 月飛到北卡羅來納，同 KB Home 的首席執(zhí)行官布魯斯?卡拉茨（Bruce Karatz）見面，并參觀了他的一個(gè)住宅小區(qū)?？ɡ恼f，他并不擔(dān)心斯圖爾特曾被判重罪: “我在很大程度上為她感到遺憾。她為自己的行為付出了慘重代價(jià)。換了別人，就無顏面對(duì)公眾了。但她并沒有?！笨ɡ幕貞洠诳礃悠贩繒r(shí)，拍照片、記筆記的是斯圖爾特，而非科貝爾曼、林恩等人。“她是干實(shí)事的人，我喜歡?！爆斏诳捶繒r(shí)也感到驚喜: “價(jià)格難以置信。一套 230 平方米的房子比我的車庫還便宜?！?/p> ????雙方很快達(dá)成協(xié)議。KB Home 計(jì)劃先在北卡羅來納州的加里市建造 650 套以瑪莎 斯圖爾特為品牌的房子，售價(jià)在 20 萬至 45 萬美元之間。這些房子是供中產(chǎn)階級(jí)上層家庭居住的，風(fēng)格模仿斯圖爾特在紐約州貝特福德和東漢普頓的住宅。[不包括她在康涅狄州韋斯波特火雞山（Turkey Hill）那所著名的住宅。斯圖爾特打算賣掉那幢房子。她說: “我再也不去那里了。我不留戀它?！盷 ????東山再起在加速。2005 年春天，在全國雜志主編的年度頒獎(jiǎng)演出會(huì)上，她受到了編輯們的熱烈歡迎，她戴的軟禁腳鏈成了脫口秀主持人的熱門話題。2004 年第三季度，MSLO 最大部門出版業(yè)務(wù)的營業(yè)收入增長了 24%。創(chuàng)刊兩年的雜志《每日食品》（Everyday Food，服刑過后，斯圖爾特給雜志增添了微波爐食譜）的廣告頁也增長了 21%?？曝悹柭男峦稒C(jī)活動(dòng)也有望在未來不再加大開支的情況下取得營業(yè)收入。同 Sirius 的協(xié)議進(jìn)展更大，公司在四年里每年能夠收取 75 萬美元的費(fèi)用?！秾W(xué)徒: 家政女皇》又怎么樣了呢？NBC 的祖克爾在 2004 年 9 月 21 日該節(jié)目首映式前對(duì)我說: “廣告商都特別想上這個(gè)節(jié)目，它是我們廣告需求最大的節(jié)目?！彼呀?jīng)極為看好了。 ????兩個(gè)小時(shí)！我從貝特福德來要兩個(gè)小時(shí)！”斯圖爾特喊道。這是 2004 年 9 月中旬的一天，她匆忙帶領(lǐng)我參觀 MSLO 高層經(jīng)理的辦公室。她沖進(jìn)面積達(dá) 14,000 平米的通風(fēng)角，跟我說一年前這里原來是普通辦公區(qū)。她入獄后，這里變成了《學(xué)徒》的電視設(shè)備和參賽者的生活區(qū)。節(jié)目拍攝完成后，又變成了瑪莎 斯圖爾特簽名家具的展廳。不遠(yuǎn)處，制作人員正在剪輯瑪莎新拍的日間節(jié)目的宣傳廣告。在相隔幾道門的房子里，一個(gè)小組正在為她的電臺(tái)商討節(jié)目創(chuàng)意。 ????斯圖爾特快步從一間漂亮的實(shí)驗(yàn)廚房穿過，拿了一個(gè)桃子充作午餐。在談到自己如何在公司里再度搞活了業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，她有些飄飄然?！霸谇?6 個(gè)月內(nèi)，同我吃過飯的廣告客戶比過去四年都多。”她并不負(fù)責(zé)公司的日常管理，她的頭銜僅僅是公司創(chuàng)辦人?！拔疑踔翛]有批準(zhǔn)決策。我所做的事情就是祝福?！?/p> ????但在此后的數(shù)周里，她的復(fù)興高潮開始受挫。日間節(jié)目《瑪莎》（Martha）的收視率比預(yù)計(jì)低了 20%。這意味著擁有該節(jié)目的 MSLO 必須在今后幾個(gè)月提供免費(fèi)廣告以補(bǔ)償客戶?！秾W(xué)徒》在最初幾期只有六七百萬觀眾，只有一年前特朗普節(jié)目的觀眾的一半。有人批評(píng)說，MSLO 公司過度擴(kuò)展了斯圖爾特品牌。投資者也受到影響。一個(gè)月后，公司的股價(jià)由 2005 年 9 月中每股 33 美元跌到了 20 美元。去年 10 月底，公司報(bào)告上季度再次虧損。林恩還表示，下季度將低于華爾街預(yù)期，于是股價(jià)又跌到了 18 美元一股。 ????對(duì)此，瑪莎品牌管理者的態(tài)度相當(dāng)鎮(zhèn)靜。談到《學(xué)徒》，首席執(zhí)行官林恩表示: “它并非一個(gè)特別熱門的節(jié)目，但收視率正在改善?！绷侄魇侵谱麟娨暪?jié)目的老手，她本可以讓《學(xué)徒》里的瑪莎 斯圖爾特變得更迷人一些，以此吸引更多的觀眾; 但作為 MSLO 的首席執(zhí)行官，她是絕不會(huì)為了提高收視率而犧牲品牌形象的。既然該節(jié)目不為 MSLO 及瑪莎本人所有，低收視率也不是他們的問題，而應(yīng)該讓 NBC 去面對(duì)。 ????據(jù)此，MSLO 與《學(xué)徒》制片商馬克 伯內(nèi)特定下了不同尋常的商務(wù)協(xié)定。這可以看作是公司為自己買的保險(xiǎn)。公司沒有向伯內(nèi)特支付巨額現(xiàn)金（那時(shí)它也付不起），而是以它自己做擔(dān)保: 以當(dāng)時(shí)的股價(jià)，公司價(jià)值為 1,350 萬美元。這使得伯內(nèi)特有了維護(hù)瑪莎品牌的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力，即便他這樣做與為 NBC 吸引觀眾的努力相沖突。這樣的安排是林恩的前任帕特里克談妥的。林恩表示: “很多人對(duì)這個(gè)擔(dān)保不以為然，但我不愿反對(duì)這個(gè)協(xié)議，馬克是真正的合作伙伴?！辈畠?nèi)特表示同意: “我有動(dòng)力確保 MSLO 公司的品牌形象?！彪娨暸_(tái)對(duì)這一交易怎么看呢？伯內(nèi)特說: “這并沒有造成與 NBC 關(guān)系緊張?！盢BC 的祖克爾表示同意。 ????從很多方面說，在斯圖爾特及其公司所面臨的商業(yè)挑戰(zhàn)，還有比《學(xué)徒》更大的，那就是 MSLO 與凱馬特的合作。根據(jù)目前的合同，瑪莎商品在該連鎖店的銷售額每天高達(dá) 5,000 萬美元。在凱馬特與西爾斯合并后，投資者相信，交易將會(huì)擴(kuò)展。但目前，擴(kuò)張還沒有出現(xiàn)，前景十分可疑。凱馬特和西爾斯兩家公司的控股投資人埃迪 蘭伯特（Eddie Lampert）說: “我們的計(jì)劃還未將瑪莎 斯圖爾考慮在內(nèi)?！盡SLO 與凱馬特從前的協(xié)議令瑪莎獲利巨大。蘭伯特說，將來“我們想建設(shè)成雙向的關(guān)系”。實(shí)際上，在將 MSLO 與凱馬特的合同展期到 2008 年和 2009 年時(shí)候，他就增加了一些新條款，將支付給 MSLO 的最低提成降低了 60%。這將影響到公司的業(yè)績。 ????斯圖爾特說她“特別著急，有很多主意要給西爾斯”。出獄后，她同蘭伯特見了六次面。她認(rèn)為蘭伯特很“出色”。蘭伯特說她“特別禮貌，迷人”。但生意是另一回事。我問蘭伯特，2006 年瑪莎的商品會(huì)不會(huì)在西爾斯出售。他說: “這是他們的問題，不是我們的。”談話還在繼續(xù)。斯圖爾特泄氣地說: “我還不知道我們會(huì)不會(huì)有成果?！?/p> ????盡管 MSLO 的投資者在公司與西爾斯的合作上做了最壞的打算，但他們應(yīng)該對(duì)它的管理團(tuán)隊(duì)有信心。這支團(tuán)隊(duì)已經(jīng)帶來了成效。斯圖爾特和林恩顯然相處得很好。林恩有過應(yīng)對(duì)傳奇人物的經(jīng)歷，比如魯伯特?默多克（Rupert Murdoch）和邁克爾?艾斯納（Michael Eisner）。她懂得如何在發(fā)號(hào)施令的同時(shí)，又不對(duì)別人構(gòu)成威脅。和瑪莎合作，最重要的就是維持這種困難的平衡。斯圖爾特說過，過去幾年里，她“最難過的一天”就是交出董事長和首席執(zhí)行官職務(wù)的時(shí)候。但現(xiàn)在，她并不想重新奪回這個(gè)位子: “蘇姍 林恩當(dāng)我的首席執(zhí)行官，我感到很愉快?！?/p> ????“我不想聽到的是，有人對(duì)我說我不能當(dāng)公司的管理人員?！彼箞D爾特如是說。美國政府和 MSLO 上市所在地紐約證券交易所（New York Stock Exchange）都不禁止有前科的人擔(dān)任高層管理人員或部門主管。但證交會(huì)曾以內(nèi)線交易的罪名對(duì)她提起過民事訟訴，這起官司至今尚未完全了斷，所以它可以在與 MSLO 公司協(xié)商解決問題時(shí)提出這樣的禁令。斯圖爾特說: “我不該辭職，確實(shí)不應(yīng)該。我也沒有必要辭職。我這么做是想表明，我在認(rèn)真對(duì)待自己面臨的局面?！?/p> ????那么，瑪莎想要什么呢？她向我暗示，她想再當(dāng) MSLO 的董事長。我把這個(gè)信息告訴了現(xiàn)任董事長科貝爾曼，他看上去似乎很吃驚。“她為什么要當(dāng)？”他問?！八F(xiàn)在有更好的工作。就當(dāng)她的瑪莎?斯圖爾特吧！” ????譯者: 岱逸 相關(guān)稿件
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