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????作者: 周展宏

????2003 年年底，微軟公司─美國(guó) 100 家卓越雇主排行榜上的?？托既∠麊T工股票期權(quán)計(jì)劃，引起了全球高科技企業(yè)的關(guān)注，因?yàn)楣善逼跈?quán)一直是這些公司激勵(lì)員工最重要的手段之一。然而就微軟公司而言，則是一種很自然的行動(dòng)，作為一家有 30 多年歷史的公司，微軟已步入中年，從一家小公司成長(zhǎng)為全球性大公司，擁有近 6 萬(wàn)名員工，公司不可能像 20 世紀(jì) 80、90 年代那樣高速增長(zhǎng)。同樣，公司股票價(jià)格也不會(huì)像公司成立初期增長(zhǎng)那么快，股票期權(quán)對(duì)員工的激勵(lì)作用自然也不像早期那樣有效。因此，自 2003 年開(kāi)始，微軟開(kāi)始實(shí)行股票獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，即直接給員工贈(zèng)予公司的股票，希望非常實(shí)際地增加員工的收入。在中國(guó)也是一樣。

????微軟大中華區(qū)人力資源總監(jiān)施大衛(wèi)（Scott David Slipy）告訴財(cái)富（中文版），在全球都一樣，微軟員工的收入現(xiàn)在由三部分構(gòu)成，即基本工資、獎(jiǎng)金和股票獎(jiǎng)勵(lì)，“在中國(guó)，微軟提供的薪酬是非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的，基本工資不會(huì)低于其他任何高科技公司”。毫無(wú)疑問(wèn)，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的工資，肯定是令微軟成為最具吸引力的雇主的重要因素。

????其實(shí)，除了取消股票期權(quán)之外，為適應(yīng)一家全球性大公司的地位，近兩年微軟在人力資源上進(jìn)行了較大的變革，如對(duì)人力資源工作的流程進(jìn)行了系統(tǒng)化; 實(shí)施了人才貯存庫(kù)計(jì)劃，公司的管理層要定期地與人力資源部門(mén)討論人才貯備問(wèn)題; 在全公司推行導(dǎo)師制，此前導(dǎo)師制只是針對(duì)新進(jìn)入公司的員工，而現(xiàn)在每位員工可能都有導(dǎo)師。

????微軟公司提倡開(kāi)放、自由和負(fù)責(zé)任的公司文化，這也是吸引高素質(zhì)人才加盟的一種重要因素。一個(gè)例子能比較好地說(shuō)明微軟開(kāi)放的文化。3 月中旬，中國(guó)公司的 75 位員工在澳門(mén)開(kāi)為期兩天的會(huì)議，制定公司未來(lái)兩、三年的發(fā)展目標(biāo)和策略。實(shí)際上，公司未來(lái)的戰(zhàn)略完全可以由公司最高管理層來(lái)制定，但微軟卻有 75 位員工參與，而且他們并不是公司職位最高的 75 個(gè)人，其中有 28 位是公司認(rèn)為有潛力的員工。康穎濤是微軟（中國(guó)）公司人力資源部的高級(jí)經(jīng)理，作為人力資源部門(mén)的代表，去年她參加了微軟的戰(zhàn)略制定會(huì)議。她告訴筆者，不僅制定戰(zhàn)略時(shí)是開(kāi)放的，而且制定完成之后，公司管理層會(huì)及時(shí)告訴全體員工公司的戰(zhàn)略以及為什么要制定這種戰(zhàn)略。在微軟也很自由，你不必每天西裝革履，同事之間都直呼名字。工作也不是固定和刻板的。如果你有一個(gè)創(chuàng)意，就可以提出來(lái)并且有機(jī)會(huì)實(shí)施它，你的領(lǐng)導(dǎo)和同事也會(huì)支持你的想法。當(dāng)然，微軟也有嚴(yán)格的績(jī)效管理體系，每年每位員工都要制定工作目標(biāo)，每個(gè)月都會(huì)與經(jīng)理有一次溝通，經(jīng)理會(huì)非常直接地反饋你的表現(xiàn)，并使用很具體的例子，而且在微軟特別強(qiáng)調(diào)經(jīng)理的榜樣作用。

????康穎濤認(rèn)為，除了薪酬、公司品牌、文化等因素之外，微軟夠吸引高素質(zhì)的人才，還在于公司能夠提供具有挑戰(zhàn)性的工作，可以保持員工的知識(shí)更新。另外，優(yōu)秀的、國(guó)際化的同事可以從事科技含量高的工作，也是吸引他們的原因。目前微軟（中國(guó)）公司有 1,000 多人，與許多跨國(guó)公司強(qiáng)調(diào)人才本土化不同，微軟更強(qiáng)調(diào)人才的國(guó)際化、多樣化。施大衛(wèi)告訴財(cái)富（中文版），微軟是以全球視野來(lái)招聘優(yōu)秀的人才的。一方面，在中國(guó)公司工作的員工有在本土招聘的人，也有很多海歸派，還有來(lái)自臺(tái)灣、香港、新加坡和美國(guó)等地的人; 另一方面，在中國(guó)招聘的員工也已經(jīng)有很多在美國(guó)工作。

????微軟招聘員工時(shí)異常嚴(yán)格，招聘的鏈條較長(zhǎng)，參與招聘者眾多，如直接經(jīng)理、直接經(jīng)理的經(jīng)理、合作伙伴以及人力資源部門(mén)的人員等，一般有 5、6 次的面試。這么多人參與招聘工作，一方面是為了避免個(gè)人判斷時(shí)的誤差，另一方面因?yàn)檫@些人將來(lái)都會(huì)與應(yīng)聘成功者共事，所以也是讓?xiě)?yīng)聘者看看他未來(lái)可能的同事，他可以判斷是否愿意與這些人共事。在招聘時(shí)，微軟會(huì)考察應(yīng)聘者三方面的素質(zhì): 第一，是否能夠認(rèn)同微軟的公司文化和價(jià)值觀，微軟喜歡有激情、負(fù)責(zé)任和為自己制定非常高標(biāo)準(zhǔn)的人; 第二，應(yīng)聘者的基本技能，如交流、團(tuán)隊(duì)合作和壓力下的時(shí)間管理能力，等等; 第三，應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)能力。李可佳是微軟（中國(guó)）公司新近招聘的公關(guān)經(jīng)理，她告訴筆者，微軟的招聘問(wèn)題非常具體，沒(méi)有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)不可能答得上來(lái)。事實(shí)上，為了讓招聘更有效，微軟的人力資源部門(mén)會(huì)對(duì)所有經(jīng)理專(zhuān)門(mén)進(jìn)行招聘培訓(xùn)。