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可口可樂面對(duì)現(xiàn)實(shí)
 作者: PATRICIA SELLERS    時(shí)間: 2005年02月01日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第七十四期>>前沿         
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????作者: PATRICIA SELLERS

????就像可樂廣告詞(It's the real thing)所說的那樣,可口可樂公司(Coca-Cola)首席執(zhí)行官內(nèi)維爾?艾斯戴爾(Neville Isdell)也變得“現(xiàn)實(shí)”了。去年 11 月初,他把公司增長目標(biāo)降為“不到 10%”。上世紀(jì) 90 年代中期年均利潤增長率 18% 的輝煌時(shí)期已經(jīng)遠(yuǎn)去,艾斯戴爾的前任艾華士(Doug Ivester)和杜達(dá)富(Doug Daft)那些不切實(shí)際的目標(biāo)也不會(huì)再有。二人曾把目標(biāo)分別定為 16% 和 11%-12%,可結(jié)果卻相差甚遠(yuǎn)。去年 5 月,本已退休的艾斯戴爾復(fù)出執(zhí)掌可口可樂,11 月首次向分析師提交報(bào)告。在報(bào)告結(jié)束后趕往機(jī)場的路上,他對(duì)《財(cái)富》雜志說: “有人提出要有壓力,但現(xiàn)在是你必須直面基本現(xiàn)實(shí)的時(shí)候?!彼f,其中一個(gè)基本現(xiàn)實(shí),就是公司內(nèi)部的“缺乏信任”和士氣低落出乎他的意料,這是他在調(diào)查員工時(shí)發(fā)現(xiàn)的。在對(duì)疑慮重重的華爾街人士的演講中,他又剖析了另一個(gè)現(xiàn)實(shí): 為了追求高指標(biāo),可口可樂把開支轉(zhuǎn)嫁給了瓶裝廠,削弱了十分重要的分銷體系,同時(shí)對(duì)品牌營銷和創(chuàng)新投入不足。為此,艾斯戴爾承諾,每年增加 3.5 億至 4 億美元的營銷開支。

????但這足夠嗎?艾斯戴爾承認(rèn): “會(huì)后有人問這個(gè)問題?!钡麍?jiān)持認(rèn)為足夠了。然而,有分析師認(rèn)為,可口可樂需要更多投入,才能與正處上升勢頭的自身品牌產(chǎn)品和百事可樂公司(Pepsi)產(chǎn)品競爭。在北美,百事已在運(yùn)動(dòng)型飲料等高增長、高利潤產(chǎn)品方面給予可口可樂沉重打擊。百事一如既往地與可口可樂較勁,在艾斯戴爾做報(bào)告的同一個(gè)上午,它重申了自己的增長期望─實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的利潤增長。隨著其菲多利(Frito-Lay)業(yè)務(wù)蒸蒸日上,百事股票市盈率超過了可口可樂。這是理所當(dāng)然的嗎?艾斯戴爾對(duì)這個(gè)問題有些氣惱。他說: “我不打算發(fā)表評(píng)論。他們的業(yè)務(wù)三分之二是零食,和我們做的不是一種生意?!?/p>

????譯者: 蕭艾




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