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海爾與齊魯文化
 作者: 胡泳    時間: 2004年09月01日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第六十九期>>專欄         
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正是因為海爾深明“有無相生,難易相成,長短相形,高下相傾,聲音相合,前后相隨”的道理,它才會提出“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰”的生存哲學(xué)。
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????作者: 胡泳

????先秦時期,魯國和齊國分處于泰山南、北。魯?shù)靥巸?nèi)陸,土壤肥沃,洙、泗足資灌溉,適宜農(nóng)桑,是一個穩(wěn)定的定居農(nóng)業(yè)社會。齊近海,可以發(fā)展捕撈和煮鹽,工商業(yè)發(fā)達(dá),各種樣式的刀幣,迄今仍在大量出土。

????關(guān)于齊魯?shù)牟煌?,有一個屢屢被人道及的傳說: 周初大分封之后,姜尚問周公姬旦: “您怎樣治理魯國?”“尊尊而親親?!奔У┑溃缓蠓磫柦? “您如何來治理齊國?”姜尚直言相告: “尊賢而尚功?!?/p>

????“尊尊而親親”即以禮治國?!白鹱稹?,就是尊敬應(yīng)尊敬的人,講的是尊卑貴賤有序;“親親”,即親愛應(yīng)親愛的人,講的是父慈子孝、兄良弟悌的倫理道德。魯國成為典型周禮的保存者和實施者,時人稱“周禮盡在魯矣”,因此魯人崇尚道德和秩序,講信用,重然諾,民風(fēng)謙遜禮讓。

????齊國和齊人則是另外一番景象。齊國傳統(tǒng)禮義道德觀念淡薄,習(xí)俗落后,糶糴買賣,逐利賺錢。管仲相齊時,根據(jù)齊人好技巧、以致富相競的風(fēng)俗,“通貨集財,富國強兵,與俗同好惡?!笨梢哉f齊桓公的霸業(yè)與管仲“與俗同好惡”的務(wù)實政策有著密不可分的關(guān)系。

????此外,與魯國的文質(zhì)彬彬相比,齊國崇武尚勇,堪稱諸侯國之最,由此養(yǎng)成了齊人粗獷、剛烈、勇武、坦直的性格。文學(xué)作品中的“山東好漢”如李逵和程咬金等皆本于此。號稱“千古俠骨”的荊軻以及田橫和寧死不屈的五百壯士,都是可殺而不可辱,面對挑戰(zhàn),置生死于度外的齊人的典型。

????齊人的務(wù)實開放,魯人的重視禮樂,使齊、魯兩國在文化上各具特色。但兩國地域相鄰,在文化方面也有很多的共同之處,如重教化、尚德義、重節(jié)操等等。齊?魯位居當(dāng)時華夏文化的領(lǐng)先或者中心地帶,國學(xué)大師錢穆說過: “若把代表中國正統(tǒng)文化的,譬之于西方的希臘般,則在中國首先要推山東人?!?/p>

????文化的一個重要特點是地域性。海爾地處山東,山東被稱為“齊魯之邦”。海爾人身上容易見到山東人的鮮明個性,海爾文化中也不難發(fā)現(xiàn) 齊魯文化的影子。

????首先,齊魯之地誕生了博大恢弘的孔孟儒學(xué),所以海爾受儒家文化的影響比較深。魯人行為中的重義輕利觀念,形成了海爾人講理想、講事業(yè)的特性。他們擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸫笫?,并且也容易抱團(tuán)。齊人的膽大敢為,則塑造了海爾人認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)就全力施為的氣概,他們決不會、也不肯在困難面前低頭。當(dāng)他們要為一項事業(yè)而奮斗時,可以忘我投入、置身家性命而不顧,直至取得最后成功。

????魯人都知道禮有“經(jīng)國家,定社稷,序民人,利后嗣”的功能。他們敬尊君主,習(xí)慣于等級秩序,因此乃有海爾崇尚集體榮譽、看重個人責(zé)任之風(fēng) ,對自己的領(lǐng)袖滿懷忠誠。另一方面,由于齊文化的起點較低,齊人在以后的國家建設(shè)與發(fā)展中努力進(jìn)取,使齊文化表現(xiàn)出了開闊、靈活、積極的特質(zhì),這在海爾也有鮮明的體現(xiàn)。

????其次,齊魯還孕育了絢麗奪目的兵學(xué)文化,涌現(xiàn)出了姜太公、管仲、司馬穰苴、孫武、孫臏等眾多著名的兵家。齊魯兵家的一大特征是務(wù)實,講究充分利用天時地利。《孫子》中有《地形篇》,將自然地形看作是“兵之助也”;《孫臏兵法》則有《地葆篇》,葆,通寶,將行軍作戰(zhàn)中的有利地形視為寶。

????這種用兵時的天時地利,其實也就是企業(yè)運營中的機遇。 對張瑞敏“長三只眼”的“特異功能”,有一種夸張的形容是: “張瑞敏似乎是神仙,每一個機遇都能抓住?!笨梢哉f,這正顯示了張瑞敏深得齊魯兵家之真?zhèn)? 如果將帥不善于用兵,不善于利用地形,不善于駕馭部隊,其戰(zhàn)斗失敗則“非天之災(zāi),將之過也”。

????不過,海爾領(lǐng)導(dǎo)人從齊魯兵家中獲得的最大教益,可能是辯證性的思維。孫武在以辯證法觀點去分析、總結(jié)戰(zhàn)爭規(guī)律時,提出了一系列的矛盾對立范疇: 敵我、陰陽、動靜、進(jìn)退、強弱、速久、勝負(fù)、奇正、虛實等等;孫臏則在《孫臏兵法 積疏》中闡述了積疏、盈虛、徑行、疾徐、眾寡、佚勞六對矛盾的相互關(guān)系。它們既相互對立,又相互轉(zhuǎn)化,誰善于掌握它 們,誰就能在戰(zhàn)爭中處于主動,取得戰(zhàn)爭的勝利。

????正是因為海爾深明“有無相生,難易相成,長短相形,高下相傾,聲音相合,前后相隨”的道理,它才會提出“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰”的生存哲學(xué),才會致力于“不爭一日之短長, 而爭長久之優(yōu)勢”。企業(yè)一時的強勢如果不能成功地轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,在市場競爭中最終還是會陷于失敗。

????策劃人王志綱長期活躍于廣東,對廣東人和山東人做企業(yè)的不同曾經(jīng)有過這樣的觀察: “山東人做企業(yè)是自覺地在跑一場馬拉松,從一開始就做長線,能夠胸懷大志,著眼長遠(yuǎn),故海爾能夠以`敬業(yè)報國,追求卓越'的精神自我激勵,長期不懈地堅持品牌戰(zhàn)略和其服務(wù)理念,最終結(jié)出沉甸甸的果實來。而廣東人做企業(yè)則更像是一場百米賽跑,目標(biāo)就在眼前,追求短平快,甚至是不撈白不撈,因此廣東的企業(yè)常常是弄潮的好手,遍地開花,但大浪淘沙,似乎也很難長大。

????“特殊的地域文化對群體產(chǎn)生了極強的約束力和價值認(rèn)同感,山東人所特有的對模范效應(yīng)的推崇和追隨,常常使海爾的員工有一種強烈的責(zé)任感和榮譽感,向心力極強,管理隊伍非常穩(wěn)定。而廣東的企業(yè)管理層則是動蕩不安,人人都想做老板,炒更跳槽乃家常便飯,故人才難留,管理成本居高不下。一句話,在深受地域文化影響的企業(yè)文化的凝聚力和號召力上,廣東的企業(yè)是難以望山東海爾之項背的?!?/p>




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