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????“我們做事是從長(zhǎng)計(jì)議。我們當(dāng)時(shí)并不打算上市和發(fā)財(cái)?！暴ぉどw茨論成功

????比爾?蓋茨想賣給你價(jià)值 100 億美元的軟件?？赡苣惚救瞬幻靼走@意味著什么，100 億美元是他估算到 2010 年時(shí)，小企業(yè)軟件市場(chǎng)每年將給微軟帶來的價(jià)值。這有助于說明為什么這些日子蓋茨很樂觀，盡管人們又開始抱怨他的產(chǎn)品易于感染病毒，而且不太可靠?！皩?duì)于我們正在為小企業(yè)做的事，我感到很興奮”。滿臉紅光、神態(tài)輕松的蓋茨說。他在微軟曼哈頓新辦事處接受了《財(cái)富小企業(yè)》（FSB）雜志 David Lidsky 和 David Whitford 的獨(dú)家專訪。當(dāng)然，我們也很興奮?；蛘哒f，我們也應(yīng)該興奮。微軟計(jì)劃將各種商用服務(wù)全面數(shù)字化并通過互聯(lián)網(wǎng)交付，讓小企業(yè)看到了希望。然而，我們首先要知道的是：這個(gè)世界上最富有的人是否忘了他從何而來？

????你還記得做小生意人時(shí)的樣子嗎？

????我還不至于那樣老糊涂！我感覺最有意思的時(shí)光當(dāng)中，有一段就是我認(rèn)識(shí)企業(yè)里的每個(gè)人而且基本上親手做所有的活的時(shí)候。要寫很多的軟件，銷售、會(huì)計(jì)、稅務(wù)等很多必須做的事，當(dāng)時(shí)大部分都是自己做。

????當(dāng)初有沒有什么重要的東西，你認(rèn)為是它們幫助微軟取得了成功？

????我們有三點(diǎn)確實(shí)幫助很大。一是我們的遠(yuǎn)景，從公司的第一天起，這種遠(yuǎn)景就沒有改變過。微軟是保羅?艾倫 [微軟創(chuàng)始人之一] 和我對(duì)于軟件能變成什么樣子的一個(gè)夢(mèng)想──你可以從不同的硬件公司購(gòu)買 PC，但它們都運(yùn)行同樣的軟件。這意味著計(jì)算機(jī)業(yè)的一場(chǎng)徹底重組。我們明白我們是在做一件重要的事。

????我們的第二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是我們雇用的人。我們雇用很聰明、很能干的人。我們?cè)羞^一點(diǎn)誤區(qū)，那就是以前總是以為“聰明”這種東西是“萬能的”，因?yàn)槲覀冏畛醯墓蛦T中有少數(shù)人的確就是萬能的?！叭W(xué)法律，去學(xué)金融，去學(xué)銷售！這樣吧，明天就派你去日本，告訴我那兒的情況如何！”后來的結(jié)果讓我們吃了一驚：很多很能干的人，從他們的能力來看很專業(yè)。當(dāng)我們想讓他們進(jìn)入到新領(lǐng)域時(shí)，他們就應(yīng)付不了。 接下來的第三點(diǎn)是，我們做事是從長(zhǎng)計(jì)議。我們當(dāng)時(shí)沒有打算上市和發(fā)財(cái)。沒有短期思維。事情總是要干它個(gè)幾十年，沒有捷徑，我們屬于一步一個(gè)腳印的那種。

????當(dāng)你意識(shí)到這事能做大的時(shí)候，有沒有鯉魚終于跳過龍門的感覺？

????當(dāng) IBM 的 PC 出來的時(shí)候是這樣，它們所有的設(shè)計(jì)和軟件都是我們做的。我們沒日沒夜地干了一年半才把這個(gè)東西搞完，這是非常了不起的。不可思議的一點(diǎn)是：你從來就不能準(zhǔn)確衡量自己有多成功。但你可以看到其他公司因?yàn)楦阋黄鹣沦€注而取得成功。你去參加一項(xiàng)活動(dòng)，一個(gè)合作伙伴可能說：“是呀，我雇了 20 個(gè)人，謝謝你?！边@真的讓你難以置信。

????很多人創(chuàng)業(yè)背后的想法是成功、套現(xiàn)，然后再搞新玩意。你很久以前就能走這一步了。為什么還在堅(jiān)持？

????當(dāng)你創(chuàng)辦一家企業(yè)時(shí)，你有一個(gè)目標(biāo)。對(duì)有些人來說，是一種財(cái)務(wù)目標(biāo)──這沒有什么錯(cuò)。對(duì)有些人來說，目標(biāo)是他們想打造一種特別的東西。對(duì)保羅和我來說，目標(biāo)就是使計(jì)算機(jī)成為一種增強(qiáng)人類能力最有效的工具的夢(mèng)想。我們當(dāng)時(shí)沒有想我們會(huì)賺大錢。當(dāng)然，我們確實(shí)賺了很多錢。但對(duì)公司能變得多大，我們當(dāng)時(shí)的看法是很謹(jǐn)慎的。

????PC 盡管最初的時(shí)候很不起眼，但由于芯片和軟件的魔力，我們把它視為 某種能有很大成長(zhǎng)前景的東西──將會(huì)成為決定“信息工作者”如何完成工作的基本工具。我們要實(shí)現(xiàn)這一遠(yuǎn)景，當(dāng)然不會(huì)一帆風(fēng)順。要是我們?cè)斐隽送昝罒o缺的個(gè)人電腦，我會(huì)說：“哎呀，這下我還有什么可做的呢？”可是，我們還沒有做到這一點(diǎn)。對(duì)于未來十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)我們還是小伙子那會(huì)兒夢(mèng)想達(dá)到的大部分目標(biāo)，我充滿信心。我想我們正走在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上。

????你指望你的孩子像你一樣創(chuàng)業(yè)嗎？

????對(duì)于他們選擇做什么，我會(huì)是很中立的。不過，如果他們想進(jìn)入技術(shù)產(chǎn)業(yè)，我會(huì)問他們幾遍：你們是否確實(shí)是因?yàn)閷?duì)那里有一種奇特的預(yù)期才想做我的同行？也許他們最終做的是某些完全不同的事情。如果他們選 擇當(dāng)醫(yī)生，或者成為藝術(shù)家，或者創(chuàng)辦自己的企業(yè)，這也很好。我要他們做到的是：感覺自己能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并感覺有安全的落腳點(diǎn)──不過，當(dāng)然不是那種不用出去、不用做事的安全落腳點(diǎn)。這是很難達(dá)到平衡的。

????如果你現(xiàn)在創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)，它會(huì)是什么企業(yè)？

????要是說創(chuàng)辦成很大的企業(yè)，這種情況是很少的，而且要間隔很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)發(fā)生。我認(rèn)為生物技術(shù)是如今的創(chuàng)業(yè)天才能大有作為的領(lǐng)域。另一個(gè)大有作為的領(lǐng)域，是了解信息技術(shù)是如何使世界走向全球一體化的。以前從本質(zhì)上說非常有地域特點(diǎn)的勞動(dòng)力市場(chǎng)，如今正變得很有全球性。這令 人恐慌不安。如果人們了解這種情況并且這樣想：“這么說，擁有最優(yōu)秀技能的人才在哪里呢，我怎樣讓他們協(xié)作呢”，那么，這對(duì)他們也是一個(gè)機(jī)會(huì)。也就是說，面對(duì)急劇變化的時(shí)候，就會(huì)有機(jī)會(huì)。

????微軟能為小企業(yè)做些什么？

????如果使我們的軟件更加簡(jiǎn)單，對(duì)小企業(yè)的影響可能要比在其他地方更大。

????像戴爾、聯(lián)邦快遞和 Staples 這樣的公司已經(jīng)找到為小企業(yè)服務(wù)的方式并受到客戶的喜愛。為什么人們對(duì)微軟沒有這種感覺呢？

????這么說吧，如果你給人列一串公司的名字，說：“你最贊賞哪一家呢”，微軟將一次又一次位居榜首。

????你認(rèn)為那是贊賞還是敬重？

????都是。我見過的所有調(diào)查，我們都名列前茅?，F(xiàn)在人們每天都在用我們的軟件。他們知道，從安全和簡(jiǎn)化的角度而言，我們還可以做得更好。他們指望從我們這里得到更多，這是好事。我喜歡這個(gè)架構(gòu)。他們有很大的預(yù)期，我們還有很多事要做。我們要有突破，這樣才能激勵(lì)小企業(yè)行動(dòng)起來，使用這種軟件的下一代。如果我們?cè)谶@方面確實(shí)有所突破，你瞧瞧，我們就能從每家小企業(yè)得到一小點(diǎn)使用許可費(fèi)。盡管每家是一點(diǎn)點(diǎn)，但小企業(yè)數(shù)量很多，足以成為我們一個(gè)很大的商機(jī)。

????譯者：水刃