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領(lǐng)頭羊和牧羊犬
 作者: 趙民    時間: 2003年08月01日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第五十六期>>專欄         
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????管理者必須結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段,才能分清應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/em>

????作者:趙民

????“非典”流行期間,蟄伏在京郊,一日偶開電視,看到當(dāng)?shù)匦℃?zhèn)的頻道正在播放老電影《少林寺》,熒屏上顯示的正是牧羊女在山坡上牧羊這一溫暖燦爛的如詩畫面。

????這讓我想起了領(lǐng)頭羊和牧羊犬。

????領(lǐng)頭羊,本身也是羊,說到底和它所帶領(lǐng)的羊是同一種動物。群羊在領(lǐng)頭羊之后,跟著它向前走,是充滿信任、心甘情愿的。反觀牧羊犬,它本身是狗不是羊,群羊在它的驅(qū)趕下,懼怕因落伍而受到獵逐,爭先恐后地往前涌。

????領(lǐng)頭羊發(fā)揮它的領(lǐng)導(dǎo)作用主要是靠道德、信任和聲望。它身先士卒,路上有陷阱,它會第一個掉下去,前面有岔路,它會憑經(jīng)驗作選擇,由于它是最危險的,因而是最有威望的。牧羊犬發(fā)揮它的領(lǐng)導(dǎo)作用,主要是靠法律、法規(guī)和規(guī)矩:它在后面不停地催,前面慢了,它趕到前面催;旁邊散了,它追上去趕回來;方向錯了,它攔在前面迫使羊群轉(zhuǎn)向。

????領(lǐng)頭羊是靠“拉動”來帶動羊群往前走的。它只管往前,后面的羊是否掉隊它是不管的。領(lǐng)頭羊跑多快,羊群就跑得多快。牧羊犬是靠“推動”促使羊群往前走的,它不僅要管跑得快的,也要管跑得慢的,不能讓一只羊掉隊,否則無法向主人交代。羊群跑得速度和牧羊犬有關(guān)系,但又不完全取決于牧羊犬。

????領(lǐng)頭羊的誕生,是從羊群自己優(yōu)勝劣汰、自我競爭中脫穎而出的,因而具有天然的崇高威望,這“權(quán)”和“威”二者是自然合一的。領(lǐng)頭羊一定是羊群中體格最健壯、跑得最快、感官最為敏銳的,能眼觀六路、耳聽八方。牧羊犬的產(chǎn)生,是培訓(xùn)出來的,它的權(quán)威是樹立起來的,是由羊群主人后來賦予的。如果主人不給它機會,它就沒有了機會。因此,它一要忠誠,二要老實,三要聽話,四要勤勉,五要對羊群兇。如此這般,方能勝任牧羊犬的角色。

????領(lǐng)頭羊側(cè)重于戰(zhàn)略:要去什么地方,該怎么走,自己想明白了,就趕緊起程,也不用和其他羊只商量,也不用管羊群在奔跑過程中的狀況。所以,領(lǐng)頭羊一般可稱之為“戰(zhàn)略型”領(lǐng)導(dǎo)者。

????牧羊犬側(cè)重于過程:羊群主人的意圖要領(lǐng)會清楚了;然后,要保證每只羊都要到達(dá)目的地,奔跑過程中隊形亂了,要管;速度慢了,也要管;方向錯了,更要管。所以,牧羊犬一般可視之為“運營型”領(lǐng)導(dǎo)者。

????作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,要深刻了解自己應(yīng)何時擔(dān)當(dāng)領(lǐng)頭羊、何時擔(dān)當(dāng)牧羊犬的角色,就必須認(rèn)識到企業(yè)所處的不同發(fā)展階段。

????在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期,要的是 100% 的領(lǐng)頭羊,要和大家融為一體,要體格健壯,干得最多,視野和水平要屬于群體中最高的,要有清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方向,有群體的核心理念,要不顧一切地往前跑,生存下去,發(fā)展起來,早日達(dá)到目標(biāo),就是成功。

????在企業(yè)的發(fā)展期,要迅速清醒地認(rèn)識到角色的轉(zhuǎn)換,做 75% 的領(lǐng)頭羊和 25% 的牧羊犬。不僅要保持創(chuàng)業(yè)初期的那種“革命干勁”,而且要開始注意在羊群中傳播這種“革命干勁”;不僅要自己在前面跑得快,而且要關(guān)注羊群團(tuán)隊的狀況。但由于是處在發(fā)展期,所以更多的角色依然是領(lǐng)頭羊。

????在企業(yè)的成熟期,要做 50% 的領(lǐng)頭羊,50% 的牧羊犬。此時,既要有精神感召,又要有道德約束,更要有法制約束。要有犧牲精神,有務(wù)實態(tài)度。由于企業(yè)處于成熟期,所以不僅要拉,也要推;不僅要帶,也要催。 在企業(yè)轉(zhuǎn)型期,領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要做 25% 的領(lǐng)頭羊和 75% 的牧羊犬。股東的目的要明了在胸,董事會的授權(quán)要善于運用。要曉之以理在先,促之以鞭在后。拉不動,就多推;帶不動,就多追;方向偏了,就要往回生拉硬拽;實在因控制不住局面而著急,就大吼幾聲穩(wěn)定局勢:不想動,也得動,不想轉(zhuǎn)型也得轉(zhuǎn)型。

????如果看一下民營企業(yè)家和國有企業(yè)家,那么,民營企業(yè)家更多幾分像領(lǐng)頭羊,國有企業(yè)家則更多幾分像牧羊犬。最難為他的是老弱病殘也要照顧,看一看很多國有企業(yè)家,最難辦的不就是員工能進(jìn)不能出嗎?

????如果分別看一下投資者和管理層合二為一的企業(yè)、投資者和管理者分離的企業(yè),那么,“投資者和管理層合二為一的企業(yè)”的管理者就是領(lǐng)頭羊,“投資者和管理層分離的企業(yè)”的管理者就是牧羊犬。這樣我們就明白為什么在中國前者往往優(yōu)于后者了,因為在這里領(lǐng)頭羊比牧羊犬起到了更好的作用。

????用這種觀點看一下安然、銀廣廈等弄虛作假事件,我們就會明白:牧羊犬把羊丟了,還要虛報有幼羊出生,如此這般糊弄羊主人,東窗事發(fā)之日,那還不抽你鞭子?




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