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飛利浦中國的遠(yuǎn)見
 作者: 周展宏    時間: 2003年06月01日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第五十四期>>特寫         
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????中國也許將成為飛利浦某項(xiàng)事業(yè)或某個區(qū)域運(yùn)作的本部

????作者:周展宏

????近兩年來,飛利浦在全球的總體表現(xiàn)令人擔(dān)憂,不少人懷疑這家百年老店能否重新樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。但是,在歐洲和北美市場的失意絲毫不能掩蓋這家電子產(chǎn)品巨人在中國的進(jìn)展。2002 年,飛利浦的中國業(yè)務(wù)(中國市場銷售額和對全球的供應(yīng))達(dá) 67 億美元,比上年增長了 25%,占飛利浦全球營業(yè)收入的五分之一。事實(shí)上,飛利浦中國 6 年來每年的增長都超過 20%。

????1985 年,飛利浦就在中國成立了第一家合資企業(yè),截止 2002 年,已累計(jì)在中國投資 25 億美元。盡管飛利浦的產(chǎn)品龐雜,包括五大業(yè)務(wù)部門:照明、半導(dǎo)體、消費(fèi)電子、小家電和醫(yī)療器械,但通過支持一些群眾性活動尤其是足 球運(yùn)動,飛利浦在中國消費(fèi)者心中建立了一個響亮的品牌。飛利浦中國的總裁張 說,除了技術(shù)創(chuàng)新、廣泛而良好的本土合作關(guān)系、充分利用優(yōu)秀的本土人才以及引入供應(yīng)鏈上的合作伙伴等優(yōu)勢之外,飛利浦中國還致力于在消費(fèi)者和合作伙伴中營造對飛利浦品牌的肯定來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

????除了遵循飛利浦全球一致的公司文化(客戶至上、言出必行、人盡其才和團(tuán)隊(duì)協(xié)作)之外,飛利浦中國還非常強(qiáng)調(diào)扎根中國的文化。張 說,“因?yàn)槲覀冎塾谥袊拈L期發(fā)展。”比如,飛利浦盡量利用本土化的人才;在中國除了制造以外,還不斷引入了新的事業(yè)部。事實(shí)上,飛利浦似乎從未 把中國僅僅當(dāng)作一個市場或是供應(yīng)中心。張 透露說,“中國可能會成為飛利浦在某項(xiàng)事業(yè)或某個區(qū)域的運(yùn)作的本部?!?/p>

????或許正是“扎根”中國的長期戰(zhàn)略,才形成了飛利浦如今“枝繁葉茂”的局面。目前飛利浦在中國有 30 余家獨(dú)資或合資的公司,而去年 8 月中旬引起廣泛關(guān)注的飛利浦增持蘇飛股份的并購事件,張 則認(rèn)為是扎根中國戰(zhàn)略的一個具體表現(xiàn)。蘇飛是飛利浦公司重要的電視機(jī)生產(chǎn)基地。作為一家多元化經(jīng)營的跨國公司,飛利浦正在努力地實(shí)現(xiàn)各個業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng),因而提出了“邁向一個飛利浦”的策略。一開始,飛利浦在中國的投資,是由各個產(chǎn)品部門自己進(jìn)行的,它們各自在中國找適當(dāng)?shù)暮献骰锇?,直到這些部門在中國都有一個基本的市場地位的時候,飛利浦才把它們統(tǒng)籌規(guī)劃出一個總部。而不是采用通常的做法,即先在中國成立一個投資總部,由總部來推動各個部門的業(yè)務(wù)。這種發(fā)展歷史決定了飛利浦中國總部的地位稍顯薄弱,目前設(shè)在上海的飛利浦中國的總部對外是代表飛利浦中國,對內(nèi)則是為各個事業(yè)部提供一些基本的職能,如財務(wù)、人力資源、法律等方面的支持。另外,總部還負(fù)責(zé)與各個事業(yè)部共同制定飛利浦在中國的策略。雖然在法人架構(gòu)上,飛利浦在中國的獨(dú)資合資公司都屬于飛利浦中國投資有限公司,但它們又與飛利浦全球相關(guān)的業(yè)務(wù)部門有相互統(tǒng)屬的關(guān)系。張 說:“總部主要在基本職能和策略面提供一些支持性和協(xié)調(diào)性的工作,下面的公司還是相對獨(dú)立。在`邁向一個飛利浦'策略的推動下,飛利浦中國總部也在逐漸增強(qiáng)?!?/p>

????困擾飛利浦的另一個問題是,如何把飛利浦的各個聽上去毫不相干的產(chǎn)品整合到一個更讓消費(fèi)者容易接受的概念中來。飛利浦認(rèn)為用產(chǎn)品表達(dá)的方式太冰冷了,所以希望把用產(chǎn)品表達(dá)的方式改成與生活更親近的方式,這樣消費(fèi)者不需要知道是照明公司、半導(dǎo)體公司還是小家電公司,但目前最終表達(dá)方式還處于討論之中。

????飛利浦中國的表現(xiàn)也引起了其荷蘭總部的注意。據(jù)了解,飛利浦集團(tuán)管理委員會的所有成員將在今年年底訪問中國,以真正了解這一世界上發(fā)展最快的市場,并切身感受中國的發(fā)展需求,以便最終制定明確的策略來指導(dǎo)飛利浦在中國運(yùn)作的優(yōu)先發(fā)展方向和資源配置。

????談到飛利浦在中國的未來,張 顯得躊躇滿志,中國的業(yè)務(wù)目前在規(guī)模上已接近排第一位的美國。而張 的目標(biāo)更大:2005 年實(shí)現(xiàn) 120 億美元的收入。此外,他還希望飛利浦在電子行業(yè)擁有公認(rèn)的技術(shù)領(lǐng)先性,有較好的業(yè)務(wù)成長性,在中國市場有很高的客戶滿意度,同時把飛利浦建成中國最受員工和合作伙伴歡迎的公司。




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@關(guān)子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強(qiáng)弱,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,而有見地,能讓人心悅誠服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,減少壓力,提高創(chuàng)造力。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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