評(píng)價(jià)你的上司
????作者:杰弗里?塞格林(Jeffrey I. Seglin) ????我特別不會(huì)應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。最糟糕的時(shí)候,我覺得他們總是分散我的注意力,讓我無(wú)法安心工作。最好的時(shí)候,在對(duì)付他們的上司時(shí),他們和我結(jié)成同盟。所以,在向上司講述我對(duì)他們的看法時(shí),我一點(diǎn)也不覺得為難,可我也時(shí)常會(huì)為自己如此坦率而后悔。上司們決不會(huì)容忍你這般直率,他們要麼不讓你進(jìn)門去,要麼就已經(jīng)開始想辦法炒你的魷魚。 ????所有這些都牽扯到一個(gè)問題:當(dāng)評(píng)價(jià)老板時(shí),你究竟該有多誠(chéng)實(shí)?覺得自己不會(huì)被問到這個(gè)問題嗎?千萬(wàn)別這麼肯定。去年,人力資源管理學(xué)會(huì)(the Society for Human Resource Management)所做的調(diào)查顯示,至少有 32% 的受調(diào)查組織要求得到全方位的反饋意見,要求員工在總結(jié)工作時(shí)對(duì)上司的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)?!策@些評(píng)估也被稱為下屬對(duì)管理者的考核(subordinate appraisals of managers),或 SAMs,這樣稱呼也許是要讓你時(shí)刻牢記自己是下屬這個(gè)事實(shí)?!?/p> ????既然如此,你到底應(yīng)該多誠(chéng)實(shí)呢?答案很簡(jiǎn)單:非常誠(chéng)實(shí)。一方面,說(shuō)謊可不是件好事,就像你母親告訴你的那樣。另外,在給上司打分時(shí),如果說(shuō)謊你就會(huì)面臨非??膳碌暮蠊@?,你的上司可能是個(gè)糟糕透頂?shù)墓芾碚撸銮伤中男g(shù)不正。你擔(dān)心會(huì)遭報(bào)復(fù),于是統(tǒng)統(tǒng)給了他表?yè)P(yáng)的評(píng)語(yǔ)。結(jié)果使你上司的老板認(rèn)為他干得很不錯(cuò)。實(shí)際上恰恰是你對(duì)上司的行為予以了肯定。這樣他就又可以在他的位子上胡作非為了。 ????不過,如何適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用你對(duì)上司的負(fù)面評(píng)價(jià)也有技巧。如果上司對(duì)任務(wù)的分派不明確,或者他不愿分權(quán)給別人,你就照實(shí)說(shuō),僅此而已。千萬(wàn)不要添油加醋,更不要把這次對(duì)上司的評(píng)估看作是報(bào) 的好機(jī)會(huì)??陀^、誠(chéng)實(shí)、公正地對(duì)待你的上司就像你要求上司如是對(duì)待你一樣。如果這個(gè)家伙在聽到你的反饋意見后總想在背后給你一刀的話(當(dāng)然這只是個(gè)比喻),你該怎麼辦呢?假如他真有那麼糟糕的話,你最好還是另謀高就吧。 ????至于我嘛,還是不太會(huì)應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),不過我在不斷進(jìn)步。當(dāng)然,更多的原因可能還是新老板給人的印象好了,而不是我的行為有所改觀。而且我會(huì)在對(duì)他的評(píng)估報(bào)告中寫明他非常有能力……但愿我們能用得著他的這些才能。(作者現(xiàn)在美國(guó)波士頓愛默生學(xué)院任教。電子信箱:jseglin@post.harvard.edu) ????譯者:錢志清 相關(guān)稿件
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