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????作者： 馮斯 （Fons Tunistra）

????過(guò)去二十年來(lái)，外國(guó)投資人對(duì)于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)一直急不可耐，但當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)進(jìn)入這個(gè)極其誘人的市場(chǎng)并非如原來(lái)期望的那般容易時(shí)，往往又會(huì)大為吃 ，進(jìn)而無(wú)所適從。身處 90 年代中國(guó)新一輪開(kāi)放前沿的上海外高橋保稅區(qū)卻成功地讓那些人地生疏的境外投資者安心落戶，放心賺錢。了解其中的故事，無(wú)論是對(duì)急于招商引資的國(guó)人，還是欲來(lái)中國(guó)淘金的外商，都不無(wú)裨益。

????現(xiàn)在，從浦西到外高橋保稅區(qū)的主要入口五號(hào)門只需要 40 分鐘，而在過(guò)去則需要叁四個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí)浦西的很多熟練工人都覺(jué)得浦東太遠(yuǎn)了，在外高橋辦公的很多公司發(fā)現(xiàn)很難把這些人吸引到企業(yè)里來(lái)。交通改善只是過(guò)去十年中保稅區(qū)經(jīng)歷的眾多變化之一。唯一受損失的是在保稅區(qū)開(kāi)設(shè)的一些旅館飯店，上海鬧市區(qū) 得近了，也就再?zèng)]有人愿意在外高橋過(guò)夜。

????相對(duì)于糟糕的交通來(lái)說(shuō)，更糟糕的是當(dāng)時(shí)年輕的創(chuàng)建者們誰(shuí)也弄不清楚保稅區(qū)到底怎麼運(yùn)作。上海外高橋保稅區(qū)聯(lián)合發(fā)展有限公司（外高橋保稅區(qū)最早的開(kāi)發(fā)者）的首席執(zhí)行官舒榕斌就是當(dāng)年的參與者之一。曾在美國(guó)學(xué)習(xí)了一年的舒榕斌很快意識(shí)到美國(guó)人的辦法不一定行得通。舒榕斌說(shuō)：美國(guó)的市場(chǎng)是基于非常成熟的經(jīng)濟(jì)，而中國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)放剛剛開(kāi)始。別的國(guó)家，甚至別的保稅區(qū)都不能為外高橋遇到的問(wèn)題提供標(biāo)準(zhǔn)答案。

????于是，年輕的保稅區(qū)經(jīng)理們開(kāi)始對(duì)諸如保稅區(qū)需要的政策、勞動(dòng)力就業(yè)計(jì)劃等等新問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)論。“我們對(duì)差不多所有問(wèn)題都有不同看法。”舒榕斌說(shuō)。爭(zhēng)論最激烈的當(dāng)數(shù)企業(yè)在保稅區(qū)內(nèi)能享受多大程度的自由。

????現(xiàn)在在普華永道咨詢（上海）有限公司工作的許劭遠(yuǎn) 1990 年曾是上海海關(guān)負(fù)責(zé)保稅區(qū)工作的一名干部，當(dāng)時(shí)，上海海關(guān)負(fù)責(zé)為這個(gè)保稅區(qū)起草法規(guī)。許劭遠(yuǎn)自豪地說(shuō)：“現(xiàn)在各地保稅區(qū)使用的法規(guī)都是我當(dāng)時(shí)起草的。”但是，現(xiàn)在的保稅區(qū)也不是他當(dāng)初設(shè)想的樣子。許劭遠(yuǎn)當(dāng)時(shí)想要的是一個(gè)真正的自由貿(mào)易區(qū)，中國(guó)將在那里直接驗(yàn)關(guān)?！暗@是在中國(guó)，我們的領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)法想象一個(gè)沒(méi)有政府干預(yù)、企業(yè)可以真正自由做生意的區(qū)域?！痹S劭遠(yuǎn)哈哈大笑?！斑@就是中國(guó)的自由貿(mào)易區(qū)?！?/p>

????一位美國(guó)創(chuàng)業(yè)者說(shuō)，在某些方面，外高橋甚至比保稅區(qū)外的中國(guó)地區(qū)管理還嚴(yán)?！耙?yàn)樵谕飧邩蛞酝獾牡胤?，你能繞開(kāi)法規(guī)的機(jī)會(huì)多得多?！?/p>

????舒榕斌回國(guó)后接到的第一個(gè)任務(wù)就是幫助主動(dòng)來(lái)敲大門的世界巨頭耐克公司（Nike），那是上海外高橋保稅區(qū)聯(lián)合發(fā)展有限公司接待的第一位外國(guó)客戶。耐克公司希望在保稅區(qū)里建一個(gè)配送供應(yīng)中心。

????有趣的是，與這家美國(guó)大客戶最初的談判形成了一個(gè)模式，以后中方開(kāi)發(fā)商與想進(jìn)保稅區(qū)的外國(guó)客戶之間都沿用了這個(gè)模式。

????耐克公司提出了兩個(gè)進(jìn)入外高橋的先決條件：自行進(jìn)出口貨物的權(quán)力和國(guó)內(nèi)貿(mào)易權(quán)。而問(wèn)題是中國(guó)的法規(guī)不允許耐克公司做這兩件事情。即使是今天，這樣的條件仍然無(wú)法滿足。盡管如此，舒榕斌和他的同事還是說(shuō)服了耐克公司。他們到底玩了什麼魔術(shù)？舒榕斌笑了笑，說(shuō)：“我們做了宣傳，解釋了中國(guó)法規(guī)之內(nèi)可能的不同經(jīng)營(yíng)模式。我們?cè)O(shè)計(jì)出了一個(gè)模式，盡量接近他們的要求。這個(gè)辦法果然奏效?！?/p>

????這樣的處理辦法成了外高橋的特徵。雖然外高橋比中國(guó)別的任何地方都更遵守各級(jí)政府法規(guī)，但它也發(fā)揮了相當(dāng)大的創(chuàng)造精神，為客戶找到了解決辦法。

????金伍德律師行 ( King and Wood ) 的律師馬克?紹布（Mark Schaub） 說(shuō)：“在外高橋做生意跟在中國(guó)其他地方不一樣。政府在 2000 年為外高橋的公司頒布了一些優(yōu)惠稅費(fèi)政策。當(dāng)?shù)卣约禾湾X彌補(bǔ)其中的差額。

????也有些投資人抱怨說(shuō)，這些創(chuàng)意往往也會(huì)引發(fā)一些新問(wèn)題。根據(jù)規(guī)定，惠普公司（Hewlett-Packard）必須把在中國(guó)的業(yè)務(wù)分成六、七個(gè)不同的法人單位?；萜展镜闹苄∮鸾榻B說(shuō)：“我們是有一家控股公司，但這個(gè)控股公司只能起投資公司的作用。它不能進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)，也不能從事資金籌措活動(dòng)，我們需要成立一家合資公司才能簽訂租約?！?/p>

????英特爾公司（Intel）也遇到一個(gè)法律方面的問(wèn)題。1995 年，英特爾公司沒(méi)有料到自己的產(chǎn)品會(huì)在中國(guó)享有一個(gè)巨大的市場(chǎng)，因此只建了一家制造廠。該廠獲得極有吸引力的一個(gè)納稅交易，但前提是該廠制造的產(chǎn)品要百分之百出口。現(xiàn)在，中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展極其迅速，英特爾公司已經(jīng)在外高橋設(shè)了一個(gè)配送供應(yīng)中心，但希望直接在中國(guó)市場(chǎng)上進(jìn)行銷售。然而，該廠必須把貨物從北向南出口到香港，然后再北上進(jìn)入大陸市場(chǎng)，以便符合原來(lái)的規(guī)定。這一方面延誤了交貨時(shí)間，另一方面也會(huì)增加成本，因此，英特爾科技（中國(guó)）公司的總經(jīng)理李敏達(dá)（Jim Lee）極力想避免這個(gè)問(wèn)題：“我們覺(jué)得有可能對(duì)規(guī)定進(jìn)行不同的解釋，這樣會(huì)對(duì)我們有所幫助。”協(xié)助英特爾處理此事的上海市外高橋保稅區(qū)新發(fā)展有限公司的首席執(zhí)行官劉小龍（Frank Liu）說(shuō)：“我肯定很快便能解決這個(gè)問(wèn)題?！?/p>

????但是，這個(gè)情況仍然能說(shuō)明外高橋的辦事方式：它不是一座孤島，而是與在中國(guó)連在一起，必須按中國(guó)的法規(guī)辦事。有時(shí)候，這的確讓投資人感到頗為不便。

????劉小龍 83 年大學(xué)畢業(yè)，教過(guò)書，也寫過(guò)經(jīng)濟(jì)方面的書，去保稅區(qū)之前是一家經(jīng)濟(jì)研究所的副所長(zhǎng)。雖然連受過(guò)教育的工人早年都不太情愿去偏遠(yuǎn)的外高橋工作，但是，劉小龍卻毫不猶豫。他說(shuō)：“在外高橋，我可以把學(xué)習(xí)了很長(zhǎng)時(shí)間的一些東西拿來(lái)實(shí)驗(yàn)。說(shuō)到底人總不能在黑板上建公司吧？”

????頭幾年，外高橋發(fā)展速度極快，原因之一是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在以前所未有的速度增長(zhǎng)。 上海市外高橋保稅區(qū)叁聯(lián)發(fā)展有限公司常務(wù)副總經(jīng)理池洪介紹，上海的另一個(gè)工業(yè)區(qū)──閔行工業(yè)區(qū)在 80 年代用了八年才開(kāi)發(fā)出二平方公里；90 年代在浦東，速度則是每年開(kāi)發(fā)二平方公里。“這是相當(dāng)艱巨的任務(wù)，對(duì)于面積達(dá) 10 平方公里的保稅區(qū)來(lái)說(shuō)，只有一家開(kāi)發(fā)公司跟不上速度，”池虹說(shuō)。在這種情況下，1994 年，保稅區(qū)新成立了兩家開(kāi)發(fā)公司，即上海市外高橋保稅區(qū)叁聯(lián)發(fā)展有限公司和外高橋保稅區(qū)新發(fā)展有限公司。

????但是，自 1994 年起，外高橋便迎來(lái)了其歷史上最困難的時(shí)期。當(dāng)時(shí)，中央政府對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)過(guò)熱拉了剎車閘。劉小龍說(shuō)，“它給外高橋的發(fā)展也帶來(lái)了負(fù)面影響。中國(guó)公司突然間沒(méi)有錢投資了，銀行索要更高利息，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩了。”這對(duì)于很多一向以為中國(guó)經(jīng)濟(jì)只會(huì)向上發(fā)展的外國(guó)投資人來(lái)說(shuō)，也是第一次敲響了警鐘。劉小龍說(shuō)：“對(duì)外國(guó)投資人而言，中國(guó)還不是幻想中的香格里拉?！碑?dāng)時(shí)，中國(guó) 加入世界貿(mào)易組織還早， 開(kāi)放和對(duì)等經(jīng)濟(jì)距離還遠(yuǎn)。

????突然變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)新成立的公司而言是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。對(duì)已經(jīng)加入上海市外高橋保稅區(qū)新發(fā)展有限公司的劉小龍來(lái)說(shuō)，1995 年是極難過(guò)的一年。他的公司每月都必須支付數(shù)百萬(wàn)元人民幣利息，業(yè)務(wù)量卻極少。顯然，劉小龍的任務(wù)是盡快吸引投資。

????當(dāng)時(shí)，政府的決定是在外高橋保稅區(qū)不同的開(kāi)發(fā)公司之間引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。但是，引入競(jìng)爭(zhēng)是痛苦的，尤其是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不利的時(shí)候。劉小龍說(shuō)：“兩家公司從一開(kāi)始就沒(méi)有什麼差別，目標(biāo)也是一樣的，執(zhí)行的政策也是類似的。投資人可以在我們兩個(gè)單位里隨便挑一個(gè)?！眲⑿↓埾露Q心進(jìn)行改革：很快公司決定集中精力做 IT 公司的業(yè)務(wù)以和競(jìng)爭(zhēng)者有所區(qū)別。這項(xiàng)決策成了公司發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)：1995 年底，公司把惠普公司請(qǐng)了進(jìn)來(lái)，一期投資達(dá)到 3,000 萬(wàn)美元，97 年增加到 9，000 美元。英特爾公司隨后也于 1995 年進(jìn)來(lái)，并帶來(lái)了1.98 億美元的投資。

????跟主要來(lái)自美國(guó)的投資人打交道是一堂速成課。劉小龍說(shuō)：“我以前習(xí)慣的方式是雙方把自己的要求列出來(lái)，大家一起一條一條反 談，直到兩份合同上所有的問(wèn)題都得到解決為止?！蹦呛芾廴?，有時(shí)候甚至是無(wú)休無(wú)止的談判過(guò)程，雙方每讓一步都是一個(gè)損失。美國(guó)人的做法大不相同。劉小龍發(fā)現(xiàn)，他們喜歡進(jìn)行一攬子交易。劉小龍說(shuō)：“在這樣一種一攬子交易當(dāng)中，你很容易看出雙方利益何在，按現(xiàn)代管理術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，那才叫真正的雙贏。

????十年的談判生涯對(duì)劉小龍自己的談判風(fēng)格也形成了極大的影響。他學(xué)會(huì)了如何從談判桌上的對(duì)手那里學(xué)習(xí)，如何交換意見(jiàn)和看法?！澳惚仨毊?dāng)一個(gè)很好的觀察者，必須看出對(duì)手的缺點(diǎn)在哪里，優(yōu)勢(shì)又在哪里，”劉小龍說(shuō)。但是，最讓他開(kāi)眼界的還是，他發(fā)現(xiàn)對(duì)對(duì)手有利的事情對(duì)自己的公司也有利。劉小龍說(shuō)：“ 10 年前，我們只看哪些事情對(duì)我們有利，我們現(xiàn)在希望自己的客戶能夠贏。只有當(dāng)他們賺到利潤(rùn)的時(shí)候，才會(huì)留下來(lái)，這樣我們也就有利可圖了?！?/p>

????與此同時(shí)，叁聯(lián)發(fā)展有限公司也在積極調(diào)整思路以度過(guò)預(yù)算緊縮的困難時(shí)期。池洪說(shuō)：“我們不再僅僅盯著銷售額，我們開(kāi)始強(qiáng)調(diào)伙伴關(guān)系。我們做的事情不是貿(mào)易，我們的伙伴關(guān)系至少要持續(xù) 30 或 40 年。像通用電 （GE）或飛利浦（Philips）這樣的一些公司在租用地皮的時(shí)候，他們想要的不止是一塊地皮，他們還想要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

????池洪的叁聯(lián)發(fā)展有限公司把目標(biāo)客戶集中在工業(yè)產(chǎn)品廠商上，比如像電子器件和新材料行業(yè)的通用塑料公司（GE Plastic）。同時(shí)，在招徠供應(yīng)品公司方面也頗為成功。池洪說(shuō)：“我們的競(jìng)爭(zhēng)者缺少土地，而我們卻有很多。要吸引供應(yīng)品公司，你需要有很多土地才行?！?/p>

????池洪和他的副總經(jīng)理都在上海最著名的中歐工商管理學(xué)院接受過(guò)培訓(xùn)。這段經(jīng)歷有助于他們了解東西方商業(yè)文化方面的差異。池洪認(rèn)為，在談判當(dāng)中，美國(guó)人和中國(guó)人之間的差別比較大，而歐洲人則處于兩者之間。他說(shuō)：“在中國(guó)，我們很在乎建立關(guān)系，這是我們傳統(tǒng)的一部分。我們更關(guān)注禮節(jié)。美國(guó)人則不同?！彼笮ζ饋?lái)，“他們是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物?！?/p>

????同樣，對(duì)許多外國(guó)投資人而言，在外高橋的成功來(lái)之不易。以惠普公司為例。惠普公司 1995 年作為第一家 IT 公司開(kāi)始與保稅區(qū)新成立的新發(fā)展有限公司合作。惠普公司的周小羽從 1982 年起就在中國(guó)?；貞洰?dāng)初的選擇過(guò)程時(shí)，周小羽說(shuō)：“首先，我們拿上海跟北京、天津和深圳進(jìn)行比較后選擇了上海。上海適合居住這一點(diǎn)很重要，因?yàn)槲覀冊(cè)诮⒐镜念^幾年將會(huì)有很多來(lái)自中國(guó)以外的人。然后，我們必須比較上海的幾個(gè)不同工業(yè)區(qū)，比如，閔行和漕河涇，但最后挑選了外高橋，因?yàn)檎诠膭?lì)那個(gè)保稅區(qū)?！?/p>

????另外，其它的幾個(gè)工業(yè)區(qū)都不能滿足這個(gè)相當(dāng)挑剔的美國(guó)投資人的要求。周小羽說(shuō)：“我們需要一棟有足夠上下載能力的大樓，還得要適合我們的包裝機(jī)械?！碑?dāng)時(shí)中國(guó)的很多建筑都不符合惠普公司的國(guó)際建筑標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在情況不同了，但在當(dāng)時(shí)，外高橋是個(gè)例外。周小羽說(shuō)：“在我們的大樓剛開(kāi)始建造時(shí)，我們?nèi)耘f有機(jī)會(huì)提出一些改進(jìn)建議?！奔词拱椿萜展镜臉?biāo)準(zhǔn)，保稅區(qū)在工程周期和獲取必要的批準(zhǔn)方面的速度也是創(chuàng)紀(jì)錄的。

????但是，為 IT 公司營(yíng)建設(shè)施比接納更傳統(tǒng)一些的制造業(yè)和供應(yīng)品公司困難得多。例如，惠普公司還需要快速的通信渠道，需要有光纜線路，這在當(dāng)時(shí)都還不存在。周小羽回憶說(shuō)：“安裝光纜花了很長(zhǎng)時(shí)間，但最終惠普公司的要求實(shí)現(xiàn)了?！碑?dāng)然，其他的問(wèn)題還是不少。周小羽說(shuō)：“我們租用的線路經(jīng)常出毛病。經(jīng)常是幾個(gè)星期沒(méi)有人過(guò)問(wèn)，而我們卻因此失掉很多生意?！彼幸淮紊踔吝€找到了一位有關(guān)的副部長(zhǎng)，但是，就連他也沒(méi)有辦法?，F(xiàn)在，如果通信電纜出了故障，你馬上就可以在媒體上看到消息，會(huì)有人來(lái)排除故障?！岸潭處啄甑臅r(shí)間發(fā)生了相當(dāng)了不起的變化，”周小羽說(shuō)。

????惠普公司是新發(fā)展公司為 IT 產(chǎn)業(yè)服務(wù)之后釣到的第一條大魚。隨后，更多大公司像英特爾公司和 IBM 也相繼在這里落戶。保稅區(qū)在通信基礎(chǔ)設(shè)施上所做的龐大投資，雖然最開(kāi)始是在惠普公司的要求下進(jìn)行的，但最后也證明是吸引其他大公司所必需的條件。

????中國(guó)其他一些地方招徠外國(guó)投資人的做法往往是：如果能夠把你吸引進(jìn)去，他們會(huì)說(shuō)愿意去月球上租一塊地給你。池洪說(shuō)?！叭绻鈬?guó)投資人希望得到的東西我們不可能提供，我們 愿講真話。中國(guó)有很多地方總喜歡對(duì)潛在投資人說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，但實(shí)際上總有成堆的問(wèn)題?！?/p>

????最開(kāi)始，這并非總是一個(gè)令人愉快的 喜。外國(guó)投資人認(rèn)為，只要有“關(guān)系”在中國(guó)就可以為所欲為。許多外國(guó)公司，甚至是一些大型跨國(guó)公司也習(xí)慣于走灰色或黑色通道讓自己的產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)，以便躲過(guò)進(jìn)口稅和其它法規(guī)。突然之間，就有了上海這麼一塊小小的土地，在這里你什麼都可以談，但就是不能無(wú)視法規(guī)。一家石油公司因?yàn)椴蛔袷胤啥龅搅寺闊?，該公司的外?guó)代理人就抱怨說(shuō)：“這里再也不是中國(guó)了。”

????有趣的是，外高橋的布局也跟其它一些外國(guó)投資工業(yè)區(qū)不一樣。劉小龍說(shuō)：“在硅谷，所有競(jìng)爭(zhēng)者都盡量把地點(diǎn)設(shè)在遠(yuǎn) 對(duì)手的地方。在外高橋，我們讓他們彼此挨得很近。他們必須彼此和睦相處。這也是中國(guó)文化的迷人之處。在這里，你屬于一個(gè)大家庭，公司是家庭的核心，他們可能需要一點(diǎn)時(shí)間來(lái)適應(yīng)這個(gè)概念，但現(xiàn)在他們已經(jīng)接受了?！?/p>

????很多公司開(kāi)始彼此交流，就比如勞工問(wèn)題等交換意見(jiàn)，然后還可以跟地方政府商談這些問(wèn)題。還有，公司形成共識(shí)彼此都不從對(duì)方挖人才?！眲⑿↓堈f(shuō)，在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，直接競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再可能了?！叭蚧呀?jīng)成為潮流，你必須建立起自己的網(wǎng)絡(luò)?！痹谕飧邩颍煌墓颈舜顺蔀閷?duì)方的供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者和銷售者。 IBM 公司可能在公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)出某種新科技，然后銷售給別家公司。有些工作可能要外包，另外一些科技是他們必須購(gòu)買的。再也沒(méi)有固定的相互關(guān)系，是啊，也許中國(guó)文化更適合和有利于這種全球發(fā)展。

????中國(guó)加入世界貿(mào)易組織已成定局，屆時(shí)，外高橋會(huì)失去一部分吸引力。進(jìn)口和出口關(guān)稅會(huì)大幅下降，從而使外高橋更像普通的工業(yè)園了。但像英特爾公司和惠普公司這樣一些跨國(guó)公司強(qiáng)調(diào)，他們之所以來(lái)外高橋，是因?yàn)樗绕鹗澜缙渌愃频胤絹?lái)說(shuō)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們的確喜歡上海，他們贊揚(yáng)當(dāng)?shù)卣牧己煤献骶瘢?dāng)然，他們也很會(huì)打自己的算盤。

????惠普公司的周小羽說(shuō)：“從全球范圍來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，如果我們到越南去會(huì)更好一些的話，我們就會(huì)去。成本、質(zhì)量和速度的綜合是決定性的因素?！辈稍L的時(shí)候，上海市外高橋保稅區(qū)的政府代表也在場(chǎng)，周小羽看了一眼這位代表，接著說(shuō)：“我知道外高橋急于找到更多客戶。但是，他們也應(yīng)該對(duì)已經(jīng)在這里的客戶給予足夠多的關(guān)注。我們并不會(huì)永遠(yuǎn)留在這里的。”

????英特爾科技在外高橋進(jìn)行閃速存儲(chǔ)器的生產(chǎn)，并且正在考慮在這里生產(chǎn)其他產(chǎn)品，比如芯片集。但是李敏達(dá)必須拿外高橋與別處的英特爾工廠進(jìn)行比較。他說(shuō)：“在英特爾，我們按照‘精確復(fù)制’的原則行事。我們?cè)谑澜绺鞯氐墓S都生產(chǎn)一模一樣的產(chǎn)品，這樣，客戶不必?fù)?dān)心產(chǎn)品到底是在哪個(gè)國(guó)家生產(chǎn)的。但這同時(shí)也意味著很容易更換生產(chǎn)地點(diǎn)。建一座新大樓可能需要一、兩年時(shí)間，但生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移卻一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有?！?/p>

????外高橋的地價(jià)和其他一些成本都是中國(guó)工業(yè)用地中最高的。但是，幾乎所有人，包括必須支付費(fèi)用的大投資人在內(nèi)都覺(jué)得這是個(gè)小問(wèn)題。李敏達(dá)說(shuō)：“實(shí)話說(shuō)，我從來(lái)都沒(méi)有看過(guò)地價(jià)，我覺(jué)得其它的益處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)地價(jià)。如果別的地方僅僅因?yàn)榈貎r(jià)便宜 10%，我們決不會(huì)搬去那里。”

????對(duì)于較大的投資人來(lái)說(shuō)，外高橋的一些費(fèi)用只占總成本中極小的一部分。除開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施以外，他們還能得到協(xié)助，能從各級(jí)政府模糊不清和一天叁變的法規(guī)中獲取所需要的許可，這是大部分外國(guó)公司經(jīng)常提到的最大價(jià)值。

????池洪說(shuō)，外國(guó)投資人必須吸取的一個(gè)重大教訓(xùn)是，中國(guó)各地存在很大差別。哪怕中國(guó)現(xiàn)有 16 個(gè)自由貿(mào)易區(qū)，但是，這并不意味著它們都能提供類似的服務(wù)。

????池洪說(shuō)：“這一點(diǎn)對(duì)于 80 年代來(lái)華的早期投資人來(lái)說(shuō)甚至是失敗的主要原因，他們因?yàn)閯e的地方價(jià)格更便宜，因此以為別的地方同樣也能提供上海能提供的東西。他們來(lái)的時(shí)候帶著美國(guó)人的眼光看問(wèn)題，覺(jué)得各地條件應(yīng)該是一樣的，就跟美國(guó)東海岸跟西海岸不應(yīng)該有太大差別一樣?！?/p>

????現(xiàn)在的情形仍然是這樣的。池洪說(shuō)：“所有 16 個(gè)自由貿(mào)易區(qū)都有同樣的政策，但地理位置各有不同。另外城市背景和人力資源也有不同。人力資源也許是最重要的因素。因?yàn)闅v史原因，上海也許更容易接受外國(guó)文化，我們比中國(guó)其它地方更了解外國(guó)投資人?！?/p>

????外高橋保稅區(qū)于今年二月與英特爾科技合作建立起一個(gè) G2B 平臺(tái)。該項(xiàng)目耗資 150 萬(wàn)美元。全中文網(wǎng)站 www.china-ftz.com 發(fā)布當(dāng)?shù)卣嫉恼咭?guī)定和最新消息，還可以接入政府各部門的網(wǎng)站，這些部門處理在過(guò)去 10 年里進(jìn)入上海市外高橋保稅區(qū)的 4,000 家企業(yè)的事務(wù)。報(bào)關(guān)、稅務(wù)局和其它需要政府批準(zhǔn)的申請(qǐng)都可以在網(wǎng)站上進(jìn)行。網(wǎng)站的設(shè)備均為當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的，為許多世界級(jí)公司所采用。從七月份起，該平臺(tái)將被開(kāi)發(fā)成 B2B 平臺(tái)，參與公司交納每月 300 元的會(huì)費(fèi)即可使用該平臺(tái)從事電子商務(wù)。

????浦東區(qū)副區(qū)長(zhǎng)周漢明說(shuō)：“美國(guó)人總說(shuō)我們的經(jīng)濟(jì)政策是暗箱操作，外高橋保稅區(qū)就是要把這個(gè)箱子弄得更透明一些。這個(gè)平臺(tái)是我們跨出的一大步，好為加入世貿(mào)做好準(zhǔn)備工作?！?/p>

????周漢明說(shuō)，外高橋讓英特爾公司參與進(jìn)來(lái)，是因?yàn)樵摫６悈^(qū)希望世界有名的 IT 公司來(lái)搭建這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。去年 12 月份，上海市政府把該項(xiàng)目列為關(guān)鍵項(xiàng)目，因此來(lái)獲得政府更多的支持。

????外高橋保稅區(qū)是上海市吸引外國(guó)投資更有效的磁鐵之一，大批在中國(guó)經(jīng)濟(jì)之都上?；顒?dòng)的《財(cái)富》500 強(qiáng)企業(yè)都入駐外高橋保稅區(qū)。

????譯者：李斯

????外高橋的八大經(jīng)驗(yàn)

????對(duì)自己的長(zhǎng)處和短處要實(shí)話實(shí)說(shuō)。如果無(wú)法實(shí)現(xiàn)，就不要許諾到月球上為別人租一塊地。

????建立更多開(kāi)發(fā)公司以強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)。外國(guó)投資人喜歡有一個(gè)選擇，更多的選擇能改進(jìn)工作質(zhì)量。

????把你們的規(guī)則和法規(guī)寫在紙上。外國(guó)投資人喜歡清晰明白的規(guī)則，而不喜歡在晚餐桌上安排事情。

????保持與更高管理層的良好關(guān)系：外國(guó)投資人需要與立法機(jī)關(guān)建立暢通的聯(lián)絡(luò)渠道，以保障快速得到批準(zhǔn)，也能夠盡可能快地解決法律糾紛。

????不要光想著把新投資人吸引到工業(yè)區(qū)里來(lái)：對(duì)現(xiàn)有客戶也要給予同樣的關(guān)注。保留投資人跟招徠投資人一樣艱難。時(shí)常關(guān)注世界新聞，了解自己的關(guān)鍵投資人和關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)在世界別的地區(qū)的情況，因?yàn)檫@些事情最后可能也會(huì)影響到你自己。

????不要老想著自己的利潤(rùn)和收入。應(yīng)該幫助客戶也賺到錢。如果他們有利潤(rùn)，你也會(huì)得到利潤(rùn)。

????要有創(chuàng)意，同時(shí)也要遵守法規(guī)。

????對(duì)重要員工要舍得投資。讓他們進(jìn)行自我提升，到海外去學(xué)一些經(jīng)驗(yàn)回來(lái)。還要引進(jìn)外面的專業(yè)人才，如果覺(jué)得有必要，也可以聘請(qǐng)外國(guó)專家來(lái)。向別人學(xué)習(xí)，但不要簡(jiǎn)單照搬。