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CRM 重生
李全偉 2005-01-01 08:001998 年，CRM 掀起第一波應(yīng)用熱潮，但由于只停留在提高銷售收入的層面，效果并不顯著。如今，CRM 卷土重來，成為企業(yè)提高利潤的利器作者：李全偉目前，長安汽車在汽車銷售市場上表現(xiàn)強(qiáng)勁，銷售增長率比較高，這跟我們擁有一個(gè)先進(jìn)、完整、集成的 Oracle 電子商務(wù)平臺有關(guān)系。”長安汽車信息主管馬軍感...
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社交型CRM商機(jī)無限
Andres Vaamonde 2013-08-01 08:54“CRM”對很多人來說只是又一個(gè)讓人摸不著頭腦的英文縮寫，它的全稱是“客戶關(guān)系管理”。而就算是這個(gè)名詞，聽起來也頗為無趣。雖然名字起得缺乏吸引力，但是CRM卻是一個(gè)風(fēng)生水起的行業(yè)。各大CRM公司開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件能夠幫助廣大企業(yè)管理與當(dāng)前或未來的客戶和商業(yè)伙伴的聯(lián)系。現(xiàn)在，這類系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于...
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CRM：國美的秘密武器
李全偉 2007-06-01 08:00作者: 李全偉張先生在購買大件商品時(shí)，最頭痛的是確定不了送貨的具體時(shí)間。有時(shí)說好上午，結(jié)果一直等到中午還沒有看到貨的影子，打電話到銷售部門，輾轉(zhuǎn)找到送貨人，被告知下午才能送到，張先生只好再請半天假。后來，他在國美電器集團(tuán)（以下簡稱國美）購買家電時(shí)，交完款不久就收到了一封通知短信：送貨時(shí)間和送貨司機(jī)的...
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疫情之后，影院如何重生？
DAN REILLY 2020-04-17 08:11與很多非重點(diǎn)行業(yè)一樣，新冠疫情期間，電影院也都被迫停業(yè)。在中國，電影院從春節(jié)便開始關(guān)門至今，美國等很多其它國家也是從3月中旬開始停業(yè)，并且要停業(yè)多久無法確定，這就導(dǎo)致了影院系統(tǒng)出現(xiàn)了普遍的財(cái)務(wù)問題。以萬達(dá)電影為例，其公司4月14日發(fā)布業(yè)績預(yù)告，一季度預(yù)虧5.5億-5.6億元人民幣，利潤同比下降超20...
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兩房重生
Shawn Tully 2014-01-10 10:49圖片提供：Geof Kern2011年2月11日上午，美國財(cái)政部長蒂莫西·蓋特納（Timothy Geithner）在華盛頓哥倫比亞特區(qū)杜邦環(huán)島（DuPont Circle）附近的布魯金斯學(xué)院（Brookings Institution）發(fā)表演講，談?wù)摲坷溃‵annie Mae）和房地美（Fred...
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被砍美劇在YouTube重生
Jon Fortt 2009-12-21 10:42作者：Jon Fortt眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)能捧紅一檔電視節(jié)目，有時(shí)甚至能使電視節(jié)目免于被砍?？伤苁挂驯豢车舻碾娨暪?jié)目重新開播嗎？這個(gè)答案很快就將揭曉：一檔新近被砍的節(jié)目已登陸YouTube?！睹利惾松罚═he Beautiful Life）是一部關(guān)于紐約模特界的電視劇，本播放季初期，該劇在CW電視...
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帕蒂?鄧恩的重生
Patricia Sellers 2007-09-01 08:00從惠普商業(yè)間諜丑聞的犯罪指控中脫身并向癌癥發(fā)動第四次戰(zhàn)斗之后，惠普前董事長對公眾談起個(gè)人生活、董事會同事以及自己的生活韌性作者: Patricia Sellers2001 年她被診斷患上了乳腺癌，2002 年診斷出了黑素瘤 (一種皮膚癌─譯注)，2004 年又診斷出了卵巢癌，2006 年癌細(xì)胞再度復(fù)...
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美國在線的“重生策略”
Jessi Hempel 2010-07-28 12:30蒂姆?阿姆斯特朗在《財(cái)富》頭腦風(fēng)暴技術(shù)大會上美國在線（AOL）與谷歌（Google）近7億美元/年的搜索合作協(xié)議將在12月份到期。美國在線首席執(zhí)行官蒂姆?阿姆斯特朗（Tim Armstrong）表示，其下一個(gè)合作對象并不僅限于大家往往想到的兩家公司：微軟（Microsoft）和谷歌。在《財(cái)富》頭腦風(fēng)...
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雷諾茲難以浴火重生
John Helyar 2003-12-01 08:0015年前的杠桿收購至今仍困擾著曾經(jīng)盛極一時(shí)的品牌作者：John Helyar15 年前的秋天，“華爾街粗人”（指杠桿收購者──譯注）闖進(jìn)雷諾茲?納貝斯克公司（RJR Nabisco）的大門，意欲購買這家世界第二大香煙生產(chǎn)商。這家公司雖然也生產(chǎn)餅干，但讓投資銀行家垂涎欲滴的是其每年煙草帶來的 20 億...
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歷史的啟示：底特律重生的三條出路
Preston Cooper 2013-08-22 11:15怎樣才能讓汽車之城底特律復(fù)蘇？上個(gè)月底特律申請破產(chǎn)以來，許多人一直都在思考這座城市能否轉(zhuǎn)危為安，以及怎樣才能做到這一點(diǎn)。重新崛起從來都不是一件輕而易舉的事，而不論是破產(chǎn)還是違約都能摧毀一座城市的經(jīng)濟(jì)以及它的信用評級。市政破產(chǎn)較為罕見。美國以前也有幾座城市曾瀕臨破產(chǎn)，但60年來申請過破產(chǎn)的城市和縣只有...
