????吉姆?柯林斯或許是在世的管理大師中最偉大的一位，在其暢銷書(shū)《從優(yōu)秀到卓越》（Good to Great）和《基業(yè)長(zhǎng)青》（Built to Last）中，他闡述了公司成功和失敗的原因。在與莫頓?T?漢森合著的新書(shū)——《選擇卓越：不確定性、混亂和運(yùn)氣——一些公司緣何在其他公司失敗時(shí)繁榮發(fā)展》（Great by Choice: Uncertainty, Chaos and Luck -- Why Some Thrive Despite Them All）中，吉姆?柯林斯對(duì)動(dòng)蕩時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)力展開(kāi)了研究。雖然這一課題是他們?cè)缭?002年時(shí)就選定的，但是在目前的大背景下，這一話題更具有深刻的意義。以下為新書(shū)的獨(dú)家摘要：

????我們無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)，但是我們可以創(chuàng)造未來(lái)。

????想想15年前的情景，再想想15年來(lái)發(fā)生的一切，出人意料的事件無(wú)處不在——在這個(gè)世界上、在各個(gè)國(guó)家、在各種市場(chǎng)、在每個(gè)人的工作和生活中，人們?yōu)榇硕@訝、困惑、震撼、開(kāi)心、恐懼，但是我們很少能對(duì)這些不確定的事件進(jìn)行預(yù)測(cè)。任何一個(gè)人都無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)料到生命中即將出現(xiàn)的動(dòng)蕩。生活充滿了不確定性，未來(lái)同樣不可知。

????自2002年開(kāi)始，我們用九年的時(shí)間對(duì)本書(shū)的主題展開(kāi)了研究。當(dāng)時(shí)美國(guó)剛剛從穩(wěn)定、安全和財(cái)富權(quán)利的錯(cuò)覺(jué)中清醒。長(zhǎng)期存在的牛市出現(xiàn)崩潰。政府預(yù)算盈余不復(fù)存在，一路下跌為財(cái)政赤字。2011年9月11日的恐怖襲擊，使全美人民備感恐慌和憤怒，戰(zhàn)爭(zhēng)隨即爆發(fā)。同時(shí)，世界范圍內(nèi)，技術(shù)變革和充滿了破壞性的全球競(jìng)爭(zhēng)繼續(xù)無(wú)情地上演著。這就讓我們想到了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題：為什么有些公司可以在充滿不確定性、甚至是混亂的背景下取得成功，而其他的公司卻無(wú)法做到呢？當(dāng)不斷遭受動(dòng)蕩事件的襲擊，不斷受到既無(wú)法預(yù)測(cè)、又無(wú)法控制的快速變化的因素影響時(shí)，一部分公司依然能逆風(fēng)飛揚(yáng)；在與那些表現(xiàn)不佳或糟糕的公司相比時(shí)，是哪些特質(zhì)讓它們顯得如此與眾不同呢？

????可以說(shuō)，不是我們選擇了研究課題，而是研究課題選擇了我們。有時(shí)，其中一個(gè)問(wèn)題一直是我們耳邊咆哮，“除非你回答我，否則我就不會(huì)放過(guò)你，不會(huì)讓你有喘息的機(jī)會(huì)！”長(zhǎng)期以來(lái)，在混亂嘈雜的世界里，我們非常容易受到不良信息的影響。正是這種持續(xù)存在的憤怒和痛苦的感覺(jué)，讓我們?nèi)找骊P(guān)注這一課題。

????但是，有些公司和領(lǐng)導(dǎo)人以一種非常卓越的方式在這個(gè)混亂的世界里揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。他們不是在簡(jiǎn)單地應(yīng)對(duì)，而是在創(chuàng)造世界。他們不只是簡(jiǎn)單地尋求生存，而是要在混亂中占領(lǐng)制高點(diǎn)。他們不只是簡(jiǎn)單地取得成功，而是在成功的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)繁榮。他們打造的企業(yè)有能力承受一切。我們承認(rèn)，不安、不確定性和不穩(wěn)定性是不利因素；通常來(lái)說(shuō)，公司、領(lǐng)導(dǎo)人、組織和社會(huì)無(wú)法在混亂中實(shí)現(xiàn)繁榮。但是，他們做到了。

????下面來(lái)看看我們是如何踏實(shí)上這個(gè)雄心勃勃的旅程的——確定和研究一些成功的選擇群組。首先，我們開(kāi)始尋找那些在脆弱的條件下創(chuàng)建的公司，它們業(yè)績(jī)優(yōu)秀，成為卓越的公司，它們?cè)诔錆M動(dòng)蕩的環(huán)境，充滿無(wú)法控制、快速變化、不確定且危險(xiǎn)的外力因素的環(huán)境中成就卓越。之后，我們將它們與那些在同等嚴(yán)峻的環(huán)境中失敗的對(duì)照組進(jìn)行了對(duì)比。通過(guò)將成功與失敗的公司進(jìn)行對(duì)比，我們就能發(fā)現(xiàn)在不確定性環(huán)境中成就卓越的一些特質(zhì)因素。

????我們對(duì)最初的20,400家公司中進(jìn)行了11層篩選，以選擇出符合我們研究的案例（我們的研究在2002年持續(xù)進(jìn)行）。最后，只有七家公司滿足我們的研究要求。我們給這幾家表現(xiàn)非常卓越的公司命名為——“10X成功企業(yè)”，因?yàn)樗鼈儾恢皇呛?jiǎn)簡(jiǎn)單單地度過(guò)混亂或取得成功。以其中的一個(gè)10X成功企業(yè)——美國(guó)西南航空公司（Southwest Airlines）為例。首先，將1972年至2002年期間航空業(yè)受到的各種不良影響考慮在內(nèi)：燃料沖擊、撤銷管制規(guī)定、勞工沖突、空中交通指揮員罷工、后果嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退、利率攀升、搶劫、接二連三的破產(chǎn)、以及2001年9月11日的恐怖襲擊。如果你曾在1972年12月31日對(duì)美國(guó)西南航空公司投資1萬(wàn)美元（當(dāng)時(shí)的西南航空公司只有三架飛機(jī)，艱難地實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，大型航空公司紛紛與其抗衡，想把這個(gè)羽翼尚未豐滿的公司擠出市場(chǎng)），到2002年底，你投資的1萬(wàn)美元應(yīng)該已經(jīng)接近1，200萬(wàn)美元，比一般股票市場(chǎng)的收益高出63倍。無(wú)論用何種衡量方式，這都是非常卓越的結(jié)果。但是，如果我們考慮到危險(xiǎn)的風(fēng)暴、不確定性沖擊以及西南航空公司面臨的長(zhǎng)期的不確定環(huán)境，這些結(jié)果就會(huì)讓我們瞠目結(jié)舌了。同時(shí)，西南航空公司的直接對(duì)比公司太平洋西南航空公司（Pacific Southwest Airlines）雖然同處一個(gè)行業(yè)，采用同樣的商業(yè)模式，擁有同樣的機(jī)遇，卻在艱難度日，蹣跚而行。

????為何10X成功企業(yè)能取得如此卓越的成績(jī)，特別是當(dāng)它們的直接對(duì)比公司——在同樣快速變化、不可預(yù)測(cè)和動(dòng)蕩的環(huán)境中經(jīng)營(yíng)的公司——卻無(wú)法做到呢？這可以歸功于這些公司領(lǐng)導(dǎo)人所采取的與眾不同的行為了。

你是阿蒙森，還是斯科特？

????1911年10月，兩隊(duì)探險(xiǎn)家做好了探險(xiǎn)前的最后準(zhǔn)備，希望成為現(xiàn)代歷史上抵達(dá)南極的第一人。對(duì)其中的一隊(duì)而言，它們?nèi)〉昧顺晒Γ⑶野踩姆祷?。而?duì)另一隊(duì)而言，它們?cè)馐芰藲缧缘氖?，?dāng)他們抵達(dá)南極時(shí)，對(duì)手的旗幟早在34天前就已經(jīng)在南極迎風(fēng)飄揚(yáng)，這亦是一場(chǎng)生存競(jìng)賽——他們失去了生命，因?yàn)樘崆暗竭_(dá)的冬天將他們吞噬。正如探險(xiǎn)隊(duì)的成員在給家中愛(ài)人的最后日記中寫(xiě)的那樣，第二支南極探險(xiǎn)隊(duì)的所有五名成員都死去了，因?yàn)樗麄兘钇ＡΡM地蹣跚前行，遭受了致命的凍傷，直至最后被凍死。

????這是一個(gè)近乎完美的對(duì)比。在這里，我們有兩個(gè)探險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)——?jiǎng)倮吡_爾德?阿蒙森和失敗者羅伯特?法爾肯?斯科特——他們年齡相當(dāng)（39歲和43歲），擁有相似的經(jīng)驗(yàn)。阿蒙森和斯科特同時(shí)開(kāi)始南極探險(xiǎn)，往返里程同樣為1，400多英里，面臨著同樣的不確定性和艱難的環(huán)境。即使夏天，氣溫也經(jīng)常在零下20攝氏度；如果再遇上大風(fēng)，就更是雪上加霜了。而且，您需要牢記一點(diǎn)，當(dāng)時(shí)是1911年。他們沒(méi)有現(xiàn)代的溝通工具與探險(xiǎn)隊(duì)營(yíng)地通話——他們沒(méi)有收音機(jī)、手機(jī)和衛(wèi)星通信——如果他們?cè)谀蠘O遇險(xiǎn)，要想營(yíng)救他們，幾乎是不可能的事。一個(gè)隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功，并安全返回。而迎接另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，是失敗和死亡。

????這兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)有何不同呢？為什么一個(gè)可以在極端嚴(yán)峻的條件下取得成功，而另一個(gè)甚至無(wú)法求得生存呢？這是一個(gè)極好的問(wèn)題，對(duì)于我們整個(gè)課題來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)生動(dòng)的類比。我們有兩個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，要在極端環(huán)境中取得巨大成功。那么結(jié)果是，我們研究發(fā)現(xiàn)10X成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的做法與阿蒙森非常類似，而對(duì)比公司領(lǐng)導(dǎo)人的做法則與斯科特如出一轍。

科爾文專訪：吉姆?柯林斯談最新著作