尋找你生意上的假想敵
????幾周前,我像往常一樣步行去上班,路過北京建國門地鐵站時(shí)驚奇地發(fā)現(xiàn),往日堵在人行道上的一隊(duì)三輪車不見了。這些車通常會等在那里,拉上乘客后將他們送到目的地(當(dāng)然要收費(fèi))。但這條人行道并沒有比之前通暢多少,因?yàn)橛直灰魂?duì)待客的兩輪摩托車占據(jù)了。我有些奇怪這是怎么回事,到了辦公室后,就做了一些搜索。原來前一天,北京政府打擊非法運(yùn)營的三輪車。因此,很多三輪車被清出了那條街,它們原來的位置立即被兩輪摩托車占據(jù)了。
????我目睹的這一變化除了改變了一部分人的日常通勤方式之外,也提供了一個(gè)鮮活的例證——在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,最強(qiáng)大的市場力量之一就是新進(jìn)入者。來自新進(jìn)入者的威脅是對現(xiàn)有行業(yè)從業(yè)者的重要約束力量。如果一個(gè)行業(yè)很容易進(jìn)入,那么相關(guān)從業(yè)者的價(jià)格和利潤將受到限制。如果從業(yè)者試圖哄抬價(jià)格,業(yè)外人士就會進(jìn)入該市場,提供較低的價(jià)格。這促使從業(yè)者保持誠信,并將價(jià)格保持在令消費(fèi)者受益的低水平。
????長遠(yuǎn)來看,潛在的市場進(jìn)入者會起到相當(dāng)于創(chuàng)新推動者的作用。如果現(xiàn)有從業(yè)者不思進(jìn)取,與消費(fèi)者的需求脫節(jié),就會被能提供更有競爭力產(chǎn)品的初創(chuàng)公司所取代。這促使從業(yè)者必須不斷進(jìn)取,為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品。
????由于市場新進(jìn)入者的力量如此強(qiáng)大,每位管理者都應(yīng)據(jù)此評估自身公司的策略。我在街上目睹的現(xiàn)象中就蘊(yùn)含了三個(gè)問題,值得每位管理者捫心自問。首先:誰是我最可能面對的市場新進(jìn)入者?我在地鐵站的所見顯示,如果三輪車將價(jià)格提得過高或提供的服務(wù)不好,則兩輪摩托最有可能取代三輪車。獲得合法牌照的三輪車重新開始營業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)牢記這一點(diǎn)。有時(shí),你最可能面對的市場進(jìn)入者或許不那么容易被發(fā)現(xiàn)。很多顛覆行業(yè)的新進(jìn)入者都是不顯山露水的角色。例如,大多數(shù)電視臺從未預(yù)見到它們將與網(wǎng)上的用戶生成內(nèi)容競爭。
????要預(yù)測誰將進(jìn)入市場很難,但總有些潛在的對象可以考慮。要警惕供應(yīng)商向前整合。生產(chǎn)手機(jī)和平板電腦的臺灣合約制造商富士康(Foxconn)正在嘗試打造自有手機(jī)品牌。同時(shí)也要警惕采購方向后整合。電子商務(wù)公司京東(JD.com)最初聘請外部公司遞送產(chǎn)品,如今已組建起自己的分銷網(wǎng)絡(luò),可以為中國206個(gè)城市提供次日送達(dá)服務(wù)。提供互補(bǔ)服務(wù)的合作伙伴也要小心。谷歌(Google)起初提供的搜索和地圖等移動服務(wù)是基于其他公司的操作系統(tǒng)之上,后來也決定打造自己的安卓(Android)操作系統(tǒng)。阿里巴巴集團(tuán)(Alibaba Group)旗下的支付寶(Alipay)業(yè)務(wù)一直與傳統(tǒng)銀行合作,實(shí)現(xiàn)用戶賬戶資金的流轉(zhuǎn)和清算。但最近阿里巴巴獲得批準(zhǔn),將推出自己的存款和貸款服務(wù)。
????第二個(gè)問題是:市場新進(jìn)入者將構(gòu)成多大威脅?威脅越大,就意味著你要努力做得更好。摩托車對于三輪車的威脅不大。我以前經(jīng)過地鐵站時(shí)從未見過摩托車,這說明潛在乘客并不把它們視為三輪車的良好替代對象。但在其他行業(yè),新進(jìn)入者的威脅要大得多。隨著騰訊(Tencent)微信服務(wù)的迅速興起,中國三大移動運(yùn)營商的短信收入陡然下降。微信是一個(gè)很大的威脅,它允許用戶錄音輸入,不一定要打字,節(jié)省了用戶時(shí)間的同時(shí)還能更好地傳達(dá)使用者的情感。盡管運(yùn)營商仍能從微信的使用中獲得一些數(shù)據(jù)收入,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于短信可以帶來的收入。如果有潛在進(jìn)入者會對你構(gòu)成很大的威脅,那么不妨現(xiàn)在就開始考慮對策。
????第三:事情發(fā)生的速度會有多快?這個(gè)問題的答案就是在告訴你,你有多長的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。兩輪車的進(jìn)入特別突然。他們一夜之間填補(bǔ)了無證三輪車留下的空缺。通常情況下,后來者進(jìn)入市場的速度沒有這么快。要建立起可與百度競爭的搜索引擎業(yè)務(wù),所需的時(shí)間顯然要比騎著兩輪摩托出現(xiàn)在建國門地鐵站外長一點(diǎn)。作為管理者,你應(yīng)當(dāng)考慮盡可能地延長新進(jìn)入者進(jìn)入市場的時(shí)間。例如,阿里巴巴利用其在線交易平臺收集用戶的信用信息。它收集信息的時(shí)間越長,獲得的信息越準(zhǔn)確。任何希望與阿里巴巴競爭的人都需要至少花相同的時(shí)間來搜集這些信息,才能提供同樣準(zhǔn)確的信用評分。
????如果你正確地預(yù)見到了新進(jìn)入者,及時(shí)采取行動預(yù)先阻止,你就不會看到新進(jìn)入者。但你應(yīng)該繼續(xù)預(yù)想未來有哪些假想敵。(財(cái)富中文網(wǎng))
????譯者:早稻米
????審校:Lina
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