網(wǎng)購不是全部
????電商網(wǎng)站有趣的花招——統(tǒng)計(jì)單個(gè)賬戶一年消費(fèi)總金額——為人們的閑聊和攀比提供了素材。于是周期性的曬單族出現(xiàn)了，他們自稱 “敗家”，夸張而愉快地表演痛心疾首。從技術(shù)的角度看，這個(gè)有用的花招，或者稱之為受歡迎的網(wǎng)站功能，標(biāo)志著產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的進(jìn)化；無論他們是否意識(shí)到，產(chǎn)品經(jīng)理們已經(jīng)從專注于用戶的體驗(yàn)，提升到同時(shí)管理用戶的“經(jīng)驗(yàn)自我”和“記憶自我”。
????電子商務(wù)的增長曲線可用陡峭來形容。2013年9月商務(wù)部數(shù)據(jù)，2012年中國電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到8萬億元人民幣，2013年數(shù)據(jù)尚未統(tǒng)計(jì)完成，預(yù)計(jì)約為10萬億元，2015年將上升到20萬億，2020年保守估計(jì)超過30萬億。滲透率同樣驚人，2010年中國城鎮(zhèn)人口中有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人還只占1/5，2013年迅速增加到1/2，不曾網(wǎng)購的人變成少數(shù)派。盡管如此，“互聯(lián)網(wǎng)用戶”仍然不能和 “網(wǎng)購族”用等號(hào)連接，買東西吃東西歡樂多多，也用不掉全部時(shí)間，所以國內(nèi)最大的電商公司阿里巴巴做云存儲(chǔ)，做手機(jī)操作系統(tǒng)，做終端和終端上的各種應(yīng)用，現(xiàn)在做游戲平臺(tái)，用各種應(yīng)用占據(jù)人們的時(shí)間。
????當(dāng)然消費(fèi)的定義可以很寬泛，網(wǎng)上的消費(fèi)行為不一定通過支付寶、網(wǎng)銀、貨到付款來實(shí)現(xiàn)，閱讀電子書，玩手機(jī)游戲，哪怕是“免費(fèi)”的，都可以稱為消費(fèi)——信息消費(fèi)和娛樂消費(fèi)。撇開語義學(xué)的問題，我們至少可以說，在幾個(gè)電商網(wǎng)站的頁面上流連忘返，無法滿足多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶的全部需求。
????阿里巴巴布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，要和用戶聯(lián)系更多，2014年1月，終于再次不顧馬云2008年和2010年之間常說的“餓死不做游戲”的豪言，宣布進(jìn)軍手機(jī)游戲平臺(tái)。2012年淘寶已經(jīng)放棄了反游戲理想主義的立場，運(yùn)營網(wǎng)頁游戲。兩年后，智能終端的粘性高于個(gè)人電腦的今天，阿里布局手游，正在情理之中？
????最緊張的是騰訊。游戲是騰訊的金牛業(yè)務(wù)，貢獻(xiàn)一半以上的利潤，當(dāng)阿里巴巴出現(xiàn)在競爭對(duì)手列表上，哪怕剛剛傳來消息，股市已經(jīng)做出劇烈反應(yīng)，1月9日騰訊公司市值一天縮水130億港元，這說明業(yè)界普遍視阿里巴巴為騰訊游戲的真正的威脅。
????三強(qiáng)爭霸賽繼續(xù)上演，百度、騰訊和阿里巴巴用并購、合資、合作的方式，組織以這三家公司為“頭領(lǐng)”的企業(yè)部落。競爭的烈度持續(xù)增加，三塊原本遙遙相望的地盤，各自擴(kuò)大，越來越近，終于接壤，彼此進(jìn)入了。而以己之輕，攻敵之重，正是實(shí)用的兵法。游戲戰(zhàn)場，阿里輕，騰訊重，阿里無戰(zhàn)果無妨，一旦有小戰(zhàn)果，對(duì)騰訊而言卻是大傷害。
????阿里巴巴進(jìn)入手游之后，傳言已久的騰訊入股京東更具現(xiàn)實(shí)性，這樣企鵝就能在貓狗大戰(zhàn)里和狗聯(lián)合起來攻擊貓，同樣在對(duì)手的腹地?cái)嚲帧?/p>
????互聯(lián)網(wǎng)巨頭腦門上的標(biāo)簽花花綠綠，原本的角色模糊了。作為互聯(lián)網(wǎng)中的結(jié)點(diǎn)，人的角色一直保持著多樣性。僅僅當(dāng)一個(gè)網(wǎng)購用戶不能令人滿意，就像宮崎駿說的，“看到新產(chǎn)品就猛撲上去，抓到手里就得意洋洋——那樣的人只是一個(gè)消費(fèi)者；你首先應(yīng)該成為一個(gè)生產(chǎn)者?！保ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）
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