????2月中旬,互聯(lián)網(wǎng)實驗室公布的《互聯(lián)網(wǎng)壟斷調(diào)查研究報告》引發(fā)關(guān)注。根據(jù)這份報告,中國目前處于壟斷地位的互聯(lián)網(wǎng)公司包括:搜索領(lǐng)域的百度,市場份額為72.3%,即時通訊領(lǐng)域的騰訊,市場份額76.56%,以及電子商務(wù)B2B領(lǐng)域的阿里巴巴,市場份額54.39%,C2C領(lǐng)域的淘寶,市場份額94.71%。報告稱:“我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)寡頭壟斷現(xiàn)象”。
????其實何止我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)寡頭壟斷現(xiàn)象,壟斷、一家獨(dú)大,早已是全球互聯(lián)網(wǎng)社會的穩(wěn)定狀態(tài)。比起騰訊、百度、阿里巴巴的壟斷,更應(yīng)該警惕的世界范圍內(nèi)谷歌、臉譜、推特和蘋果的壟斷。
????互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了很多便利,但它讓混亂和秩序的天平不可避免地導(dǎo)向秩序,這個平衡的破壞可能是致命的。信息的模糊和不透明,甚至一定程度上的不可知,曾經(jīng)是人類社會的減壓閥和緩沖器,而互聯(lián)網(wǎng)和社會的共軛化即將輕易地取消這種減壓閥和緩沖器的作用??梢耘e出互聯(lián)網(wǎng)壟斷企業(yè)的幾種能力,來證明我的觀點(diǎn)。
????處于壟斷地位的互聯(lián)網(wǎng)公司掌握著大量的用戶。美國市場調(diào)查公司comScore在2010年11月統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,臉譜(Facebook)獨(dú)立用戶已達(dá)6.48億,超越雅虎的6.3億。臉譜作為一家社區(qū)網(wǎng)站,用戶粘性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于雅虎。這個社區(qū)的人口,僅次于中國和印度的人口。因此,它收集用戶信息的能力是極其強(qiáng)大的。只要它愿意,臉譜可以知道某個國家某個年齡段用戶的消費(fèi)習(xí)慣、娛樂傾向乃至政治觀點(diǎn)。不只是臉譜,所有用戶數(shù)過億的互聯(lián)網(wǎng)公司,都能輕而易舉地搜集到人口學(xué)、社會學(xué)意義上的關(guān)鍵信息,為自己所用,或為其他商業(yè)組織、政治勢力所用。
????互聯(lián)網(wǎng)壟斷企業(yè)不僅能獲得有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù),它們甚至可以貫穿宏觀和微觀,洞悉用戶個人的隱私信息。蘋果用戶由于需要提供信用卡信息,姓名、家庭住址等等暴露無遺。使用這些企業(yè)的服務(wù)越多——有些宣稱是免費(fèi)的——,用戶在數(shù)字空間的透明度越高。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搜集具體用戶的姓名、出生年月、家庭住址、學(xué)歷、在線行為特點(diǎn),這個用戶還有多少隱私,就是一個很大的問題。隨著新近“位置服務(wù)”在互聯(lián)網(wǎng)世界興起,用戶的位置也變得“一切盡在掌握”。簡直太完美了!
????用戶數(shù)龐大的互聯(lián)網(wǎng)公司,有能力通過主動發(fā)布信息,產(chǎn)生極大的影響,甚至社會動蕩。這一點(diǎn)都不是危言聳聽。設(shè)想今天某個客戶端裝機(jī)量很大的公司,在億萬網(wǎng)民的電腦桌面彈出一個窗口,造謠“為拉動內(nèi)需,政府給每位居民補(bǔ)貼現(xiàn)金100元,請持有效證件到當(dāng)?shù)卣I(lǐng)取”,會產(chǎn)生怎樣的紛擾。消弭這個“玩笑”的影響,又將浪費(fèi)多少社會資源。你說這種事情只可能存在于臆想?你能為壟斷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其每一個職員的動作投多少保險呢?
????更可怕的是,有能力傳播信息的網(wǎng)站和終端,靜悄悄地按照自己的意愿遴選新聞。它們說的都是事實,只不過是被剪裁過的事實,夸大實際情況的某一方面。在網(wǎng)民——受眾——看來,這些消息都是可信的,于是不知不覺受到誤導(dǎo)。埃及的革命,作為一場互聯(lián)網(wǎng)革命,在宣傳上就是如此操作的。
????處于壟斷地位的技術(shù)企業(yè),還很擅長綁架用戶,進(jìn)行強(qiáng)制升級。本質(zhì)說來,強(qiáng)制升級是威脅性的行為。MSN、QQ,等等工具,如果用戶不升級,對不起,不可登錄。軟件強(qiáng)制升級有很多好處:對于軟件供應(yīng)商的好處,是更多后門、更好的推銷能力等等;對于硬件供應(yīng)商的好處,就是新版軟件往往比舊版更吃硬件,更能引導(dǎo)(強(qiáng)迫)用戶做硬件上的升級。軟件和硬件升級是用戶的需求嗎?不是,它是廠商的需求。你要你看看美國和俄羅斯的航天指揮控制中心還在用什么年代的電腦,就明白我說的意思了。升級陰謀的實現(xiàn),是軟件商和硬件商勾結(jié)的重要成果??偫ㄕf來,是全球大企業(yè)之間勾結(jié)的成果之一。
????忘了誰說的,互聯(lián)網(wǎng)時代的秩序,加入了重要的一極,即“代碼的強(qiáng)權(quán)”,比法律的強(qiáng)權(quán)為禍更烈。法律已經(jīng)很復(fù)雜,有很多空子可鉆,有很多“合法行惡”的途徑,普通大眾搞不明白。但好在法律還是攤開的,任何人只要有時間、有必要的知識,都可以逐條檢視,提出意見;控制現(xiàn)實社會秩序的法律,由此得到改善的機(jī)會。控制互聯(lián)網(wǎng)秩序的是壟斷企業(yè),是它們的代碼。在代碼的黑屋子,人們能做什么呢?
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