人工智能(AI)正以前所未有的速度改變我們的世界。它既是賦能者,也是挑戰(zhàn)者,更是掘墓人。在未來的社會結(jié)構(gòu)中,人與AI的關(guān)系會決定人類的個(gè)人與集體的命運(yùn)。如何成為AI的主人,而不是其奴隸?這不僅是技術(shù)問題,更是觀念、能力與行動(dòng)的深度融合。
人工智能(AI)正以前所未有的速度改變我們的世界。它既是賦能者,也是挑戰(zhàn)者,更是掘墓人。在未來的社會結(jié)構(gòu)中,人與AI的關(guān)系會決定人類的個(gè)人與集體的命運(yùn)。如何成為AI的主人,而不是其奴隸?這不僅是技術(shù)問題,更是觀念、能力與行動(dòng)的深度融合。
技術(shù)革命的必然性與人類的適應(yīng)性
自工業(yè)革命以來,技術(shù)革新帶來的“恐懼”從未消失。從英國紡織工人的盧德運(yùn)動(dòng)(十九世紀(jì)工業(yè)革命時(shí),在英國有一群激進(jìn)紡織業(yè)工人,為了抗議工作被機(jī)器取代,搗毀工廠的紡織機(jī),他們被稱為“盧德主義者”(Luddites))到當(dāng)下因AI崛起引發(fā)的職業(yè)危機(jī),技術(shù)進(jìn)步不斷挑戰(zhàn)人類的勞動(dòng)模式。世界經(jīng)濟(jì)論壇預(yù)測,到2025年,機(jī)器將承擔(dān)全球超過一半的工作任務(wù),數(shù)百萬傳統(tǒng)崗位可能面臨淘汰。新的“盧德時(shí)刻”似乎不遠(yuǎn),面對AI,人類只能束手無策嗎?
隨著AI和科技快速崛起,并改變了工作環(huán)境,有越來越多的上班族,擔(dān)心工作被AI取代,不想被AI取代,其實(shí)很簡單,一些億萬科技大老認(rèn)為,只要具備好奇心、渴望學(xué)習(xí)等“軟”技能,不僅不會被取代,還可使人們走上成功的快車道。
達(dá)拉斯小牛隊(duì)老板、初創(chuàng)科技公司發(fā)起人、億萬富翁馬克·庫班說(Mark Cuban):“盡管我無法準(zhǔn)確預(yù)測AI將如何改變就業(yè)市場,不過,我確實(shí)知道我會集中注意力、保持敏捷、保持好奇心,并且能夠適應(yīng)”。
亞馬遜CEO安迪·賈西(Andy Jassy)認(rèn)為:“保持與新技能和周圍世界的聯(lián)系,和相關(guān)性對于職業(yè)生涯的繁榮至關(guān)重要,那些選擇不這樣做的人注定會‘停滯不前’。”
全球最大的生物識別系統(tǒng)Aadhaar創(chuàng)辦人南丹·尼勒卡尼(Nandan Nilekani)表示:“隨著科技和人工智能改變工作流程,人們對未來工作的焦慮日益逼近,人們應(yīng)該專注于培養(yǎng)人工智能無法復(fù)制的軟技能?!蹦崂湛嵯嘈跑浖寄軐⑹谷藗冏呱铣晒Φ目燔嚨?,他強(qiáng)調(diào)指出:“‘未來是只有人類才能做到的事情(言外之意是AI不能與人類相提并論--本文作者注)’,而同理心、同情心、連結(jié)點(diǎn)、保持好奇心、聯(lián)系和相關(guān)性等技能,是AI無法取代的軟技能。
AI的主人需具備哪些核心能力?
成為AI的主人并非易事。它需要從技能、認(rèn)知與行為多維度重新塑造自身。以下四個(gè)方面,或許能為個(gè)人找到突破方向:
軟技能:AI不可復(fù)制的“人類本質(zhì)”
庫班、賈西、尼勒卡尼等行業(yè)領(lǐng)袖一致認(rèn)為,軟技能是AI無法企及的領(lǐng)域。例如,同理心、批判性思維、文化適應(yīng)力等,這些不僅是職業(yè)核心競爭力,更是AI永遠(yuǎn)無法量化和替代的特質(zhì)。賈西特別指出,人與AI最大的區(qū)別在于情感連接與人際互動(dòng)能力。例如,在醫(yī)療領(lǐng)域,AI可以通過數(shù)據(jù)分析提供精準(zhǔn)的診療建議,但醫(yī)患關(guān)系中的“關(guān)愛”與“傾聽”只能由醫(yī)生提供。同樣,銀行柜員通過與客戶的深度互動(dòng),能夠創(chuàng)造AI無法達(dá)成的信任感和忠誠度。
與AI協(xié)作:精準(zhǔn)利用工具,放大人類價(jià)值
與其抗拒AI,不如學(xué)會駕馭AI。研究表明,低技能者因AI生產(chǎn)力提升顯著而更具競爭力,但高技能者若能分工協(xié)作,則會實(shí)現(xiàn)價(jià)值倍增。例如:
?讓AI處理初步任務(wù):生成初稿、分析數(shù)據(jù)或提供方向性建議。
?人類專注復(fù)雜任務(wù):例如問題拆解、深度分析以及戰(zhàn)略決策。
正如馬克·庫班所言:“AI的本質(zhì)是工具,而不是威脅。”高效分配任務(wù),才能最大化其價(jià)值。
動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)力:隨時(shí)升級自我系統(tǒng)
賈西強(qiáng)調(diào),技術(shù)發(fā)展讓“終身學(xué)習(xí)”成為一種生存策略而非奢侈品。未來,人們需要定期重新塑造技能(re-skilling)和升級技能(up-skilling)。根據(jù)環(huán)球顧問咨詢公司韋萊韜悅的一項(xiàng)研究顯示,千禧一代在職業(yè)生涯中至少要經(jīng)歷三次全面技能轉(zhuǎn)型,才能適應(yīng)崗位需求的變化。在這一點(diǎn)上,庫班的建議尤為重要:“保持好奇心與開放心態(tài),擁抱未知,而不是害怕它。”技術(shù)進(jìn)步的速度注定快過任何教育的更新速度,因此,學(xué)習(xí)能力已成為超越專業(yè)技能的核心競爭力。
構(gòu)建個(gè)人品牌:成為不可替代的人才
生成式AI的興起加速了人才與產(chǎn)品的同質(zhì)化。庫班指出,只有具備“獨(dú)特價(jià)值”的個(gè)人,才能在競爭中脫穎而出。如何構(gòu)建個(gè)人品牌?
?深度結(jié)合跨領(lǐng)域技能:例如,成為既懂技術(shù)又擅長溝通的“復(fù)合型人才”。
?不斷傳播專業(yè)價(jià)值:通過分享見解與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),建立權(quán)威性與可信度。
應(yīng)對AI沖擊的簡單方法
盡管AI的崛起不可避免,但個(gè)人可以采取積極措施應(yīng)對職業(yè)淘汰的風(fēng)險(xiǎn):
1. 提升技能,向高價(jià)值領(lǐng)域轉(zhuǎn)型
技術(shù)技能
學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析、編程等技術(shù)領(lǐng)域最新操作技能,向STEM(是科學(xué)(Science)、技術(shù)(Technology)、工程(Engineering)及數(shù)學(xué)(Mathematics)四類學(xué)科的首字母縮略字)相關(guān)職業(yè)發(fā)展。
軟技能
培養(yǎng)批判性思維、創(chuàng)造力、溝通能力等AI難以替代的技能。
2. 學(xué)會與AI協(xié)作
理解AI工具的能力邊界,將其作為助手而非競爭對手。例如,學(xué)習(xí)如何操作和管理AI系統(tǒng),并持續(xù)保持批判思維能力,在關(guān)鍵、重點(diǎn)、主要問題上通過懷疑一切來去偽存真,而不是簡單地被AI牽著鼻子走,同時(shí),對無關(guān)緊要的問題要適當(dāng)寬容,例如,用形式主義的方法應(yīng)付形式主義、官僚主義的問題。
3. 探索新興職業(yè)機(jī)會
AI的興起創(chuàng)造了許多新職業(yè),例如AI訓(xùn)練師、數(shù)據(jù)標(biāo)注專家、AI應(yīng)用顧問、人機(jī)協(xié)作設(shè)計(jì)師等。大的原則就是,始終站在“朝陽職業(yè)”的行列,并自我退出“夕陽職業(yè)”。
4. 持續(xù)學(xué)習(xí),保持競爭力
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),定期參加技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展課程,確保自己具備最新的職場技能。就是說,在自己已經(jīng)選擇的職業(yè)中,始終處于領(lǐng)先并難以替代的地位,而不是處在“可有可無”的邊界上,絕不當(dāng)公牛身上的乳房。
人機(jī)協(xié)作的未來藍(lán)圖
庫班、賈西、尼勒卡尼的觀點(diǎn)為我們指明了人機(jī)協(xié)作的理想狀態(tài):人類主導(dǎo)方向,AI執(zhí)行具體。未來的工作模式很可能是AI輔助完成80%的流程性任務(wù),人類則聚焦于創(chuàng)意、判斷和戰(zhàn)略。例如:
?在醫(yī)療領(lǐng)域,AI通過海量數(shù)據(jù)篩選最佳治療方案,醫(yī)生根據(jù)患者心理與生活狀況進(jìn)行定制化調(diào)整。
?在教育行業(yè),AI幫助分析學(xué)生學(xué)習(xí)偏好,教師則根據(jù)學(xué)生性格和目標(biāo),設(shè)計(jì)更具針對性的教學(xué)方案。
以色列歷史學(xué)家、以色列歷史學(xué)家、作家,耶路撒冷希伯來大學(xué)教授尤瓦爾·赫拉利(Yuval Noah Harari)曾預(yù)言:“未來的智人可能變得更加‘hackable’,因此,不斷審視自我、重塑自我,是保持競爭力的唯一出路。”這不僅是對技術(shù)的適應(yīng),更是對人類智慧的重塑。
以主人心態(tài)駕馭AI
AI的存在并不意味著“奴役”,相反,它可以成為人類邁向新境界的階梯。正如庫班所言:“AI不會代替你,但那些懂得使用AI的人會。”
人類需要以主人心態(tài)駕馭AI,用不可替代的軟技能、持續(xù)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新能力,開辟屬于自己的未來。AI不是人類智慧的終點(diǎn),而是通往下一個(gè)巔峰的工具。唯有相信人類特有的情感、創(chuàng)意與適應(yīng)力,我們才能在AI浪潮中成為真正的主宰者,而非隨波逐流的被動(dòng)者。
在這個(gè)問題上,法國思想家、哲學(xué)家讓·雅各·盧梭(Jean-Jacques Rousseau)說過的兩句話值得深思、借鑒:一句話是“人的價(jià)值是由自己決定?!?;另一句話是“人是生而自由的,但卻常困在枷鎖之中。自以為是其他一切人的主人,反比其他一切人更是奴隸。”這是在告誡我們:保持自信、保持質(zhì)疑、保持謙卑、保持進(jìn)?。。ㄘ?cái)富中文網(wǎng))
作者王衍行為財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家,中國人民大學(xué)重陽金融研究院高級研究員、中國銀行業(yè)協(xié)會前副秘書長、財(cái)政部內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)委員會咨詢專家
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編輯:魏雨彤