隨著阿片類(lèi)藥物成癮和濫用流行病的惡化，下一個(gè)前沿領(lǐng)域出現(xiàn)了
ERIKA FRY
2023-07-31
2023年7月20日，位于新罕布什爾州利特爾頓的 Genfoot 工廠車(chē)間里提供的阿片類(lèi)藥物應(yīng)急包。圖片來(lái)源：PHOTOGRAPH BY TONY LUONG
對(duì)于有意培養(yǎng)康復(fù)友好型企業(yè)文化的雇主來(lái)說(shuō)，起步可能會(huì)很艱難。美國(guó)勞工部（U.S. Department of Labor）在其“康復(fù)就緒工作場(chǎng)所”（Recovery-Ready Workplace）資源中心提供了指導(dǎo)，并提供了入門(mén)材料。早期采用者和倡導(dǎo)者也樂(lè)于分享最佳實(shí)踐。我們?cè)谶@里收集了他們的一些建議。
提供多種獲取康復(fù)資源的途徑
對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們?yōu)橛嘘P(guān)戒毒康復(fù)的談話做好準(zhǔn)備，但要記住，員工可能不愿意將個(gè)人的掙扎告訴老板、主管或人力資源部門(mén)。廣泛分享所有可獲得的求助途徑信息，特別是那些屬于員工福利的信息。
消除對(duì)藥物濫用障礙的污名化，破除誤區(qū)
積極消除與藥物濫用障礙相關(guān)的錯(cuò)誤信息、舊觀念和污名。相關(guān)教育不是一勞永逸的，它將是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，有時(shí)需要反復(fù)分享相同的信息。
放大有親身經(jīng)歷的員工的聲音
無(wú)論他們是否愿意承認(rèn)，在你的工作場(chǎng)所，很可能有人正在康復(fù)過(guò)程中。任何人都不應(yīng)該迫于壓力而透露自己不愿意透露的信息，但值得強(qiáng)調(diào)的是，那些愿意分享自己生活經(jīng)歷的人將會(huì)得到鼓勵(lì)，而不是羞辱。通常，只要有一個(gè)人分享自己的故事，就能為其他人創(chuàng)造空間來(lái)做同樣的事情。
自上而下展開(kāi)
如果沒(méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，很難改變職場(chǎng)文化，也很難帶動(dòng)那些心存懷疑或不信任的員工。
尋求專(zhuān)家建議和培訓(xùn)資源
你不必孤軍奮戰(zhàn)。地方、州和聯(lián)邦公共衛(wèi)生和社會(huì)服務(wù)提供者可以提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)資源。有些州還會(huì)為雇傭處于戒毒康復(fù)過(guò)程中的員工提供財(cái)政激勵(lì)，這也會(huì)有所幫助。
最重要的是，做一個(gè)富有同情心的人
薩曼莎·萊萬(wàn)多夫斯基說(shuō)，當(dāng)員工分享關(guān)于悲傷、創(chuàng)傷或個(gè)人掙扎的信息時(shí)，記得停下來(lái)傾聽(tīng)對(duì)方的聲音。她是新罕布什爾州州長(zhǎng)康復(fù)友好型工作場(chǎng)所（RFW）倡議的項(xiàng)目主管，該倡議由Granite United Way管理：“同理心……非常簡(jiǎn)單，但卻能帶來(lái)改變?！保ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）
本文另一版本刊登于《財(cái)富》雜志2023年8—9月刊。
譯者：中慧言-王芳
對(duì)于有意培養(yǎng)康復(fù)友好型企業(yè)文化的雇主來(lái)說(shuō)，起步可能會(huì)很艱難。美國(guó)勞工部（U.S. Department of Labor）在其“康復(fù)就緒工作場(chǎng)所”（Recovery-Ready Workplace）資源中心提供了指導(dǎo)，并提供了入門(mén)材料。早期采用者和倡導(dǎo)者也樂(lè)于分享最佳實(shí)踐。我們?cè)谶@里收集了他們的一些建議。
提供多種獲取康復(fù)資源的途徑
對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們?yōu)橛嘘P(guān)戒毒康復(fù)的談話做好準(zhǔn)備，但要記住，員工可能不愿意將個(gè)人的掙扎告訴老板、主管或人力資源部門(mén)。廣泛分享所有可獲得的求助途徑信息，特別是那些屬于員工福利的信息。
消除對(duì)藥物濫用障礙的污名化，破除誤區(qū)
積極消除與藥物濫用障礙相關(guān)的錯(cuò)誤信息、舊觀念和污名。相關(guān)教育不是一勞永逸的，它將是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，有時(shí)需要反復(fù)分享相同的信息。
放大有親身經(jīng)歷的員工的聲音
無(wú)論他們是否愿意承認(rèn)，在你的工作場(chǎng)所，很可能有人正在康復(fù)過(guò)程中。任何人都不應(yīng)該迫于壓力而透露自己不愿意透露的信息，但值得強(qiáng)調(diào)的是，那些愿意分享自己生活經(jīng)歷的人將會(huì)得到鼓勵(lì)，而不是羞辱。通常，只要有一個(gè)人分享自己的故事，就能為其他人創(chuàng)造空間來(lái)做同樣的事情。
自上而下展開(kāi)
如果沒(méi)有高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，很難改變職場(chǎng)文化，也很難帶動(dòng)那些心存懷疑或不信任的員工。
尋求專(zhuān)家建議和培訓(xùn)資源
你不必孤軍奮戰(zhàn)。地方、州和聯(lián)邦公共衛(wèi)生和社會(huì)服務(wù)提供者可以提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)資源。有些州還會(huì)為雇傭處于戒毒康復(fù)過(guò)程中的員工提供財(cái)政激勵(lì)，這也會(huì)有所幫助。
最重要的是，做一個(gè)富有同情心的人
薩曼莎·萊萬(wàn)多夫斯基說(shuō)，當(dāng)員工分享關(guān)于悲傷、創(chuàng)傷或個(gè)人掙扎的信息時(shí)，記得停下來(lái)傾聽(tīng)對(duì)方的聲音。她是新罕布什爾州州長(zhǎng)康復(fù)友好型工作場(chǎng)所（RFW）倡議的項(xiàng)目主管，該倡議由Granite United Way管理：“同理心……非常簡(jiǎn)單，但卻能帶來(lái)改變?！保ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）
本文另一版本刊登于《財(cái)富》雜志2023年8—9月刊。
譯者：中慧言-王芳
For employers interested in cultivating a recovery-friendly culture, getting started can be daunting. The U.S. Department of Labor offers some guidance at its Recovery-Ready Workplace resource hub and provides materials to get started. Early adopters and advocates happily share best practices too. We’ve collected some of their tips here.
Provide multiple avenues for accessing recovery resources
Train managers so they’re prepared for conversations about recovery, but remember that employees may not be comfortable taking their personal struggles to the boss, their supervisor, or HR. Widely share information about all available ways to seek help, particularly those that are part of employee benefits.
Destigmatize substance-use disorder, and debunk myths
Actively combat misinformation, outdated attitudes, and the stigma associated with substance-use disorder. Education isn’t a one-and-done deal; it will be an ongoing process and sometimes involve sharing the same messages over and over again.
Amplify the voices of employees with lived experience
Whether they feel empowered to acknowledge it or not, there are likely people in recovery in your workplace. Nobody should feel pressured to disclose more than they’re comfortable with, but it’s worth putting out the message that those willing to share their lived experience will be encouraged, not stigmatized. Often just one person sharing their story can create space for others to do the same.
Lead from the top
It’s hard to change workplace culture—and to bring along a workforce that may be skeptical or distrusting—without the strong backing of the most senior leaders.
Seek expert advice and training resources
You don’t have to go it alone. Local, state, and federal public health and social service providers can offer expertise and resources. Some states offer financial incentives for hiring workers in recovery, which can be helpful too.
Most of all, be a compassionate human
When employees share information about grief, trauma, or personal struggle, remember to stop for a moment and listen, says Samantha Lewandowski, program director for the New Hampshire Governor’s RFW initiative, which is administered by the Granite United Way: “Empathy?…?is so painfully simple, but it makes a difference.”
A version of this article appears in the August/September 2023 issue of Fortune.
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