閑魚收費(fèi)，為拼多多所迫
楊波
2023-05-18
很多人說，近些年的閑魚平臺(tái)變味了，從二手交易平臺(tái)變成了商家交易平臺(tái)，是專業(yè)騙子的聚集地，甚至是拼多多商品的二次搬運(yùn)地。于是，阿里在5月16日宣布：自6月6日起對(duì)部分賣家收取軟件服務(wù)費(fèi)，這一舉措似乎是想證明閑魚“不忘初心”。但結(jié)果會(huì)如何呢？
先說結(jié)論：收費(fèi)改變不了閑魚市場(chǎng)商家眾多的現(xiàn)實(shí)，閑魚還是那個(gè)商家眾多、水很深的“海鮮市場(chǎng)”。除了部分商品漲價(jià)之外，一切還是原樣。至于其他有意進(jìn)入二手交易市場(chǎng)的平臺(tái)，在閑魚面前依然還是螞蟻，很難對(duì)大象產(chǎn)生威脅。
但是，閑魚的正式收費(fèi)，意味著以后國(guó)內(nèi)主流的二手交易平臺(tái)都將進(jìn)入到收費(fèi)時(shí)代。某種程度上來說，這也是與海外接軌（海外二手交易平臺(tái)一直都是收費(fèi)的）。馬云從淘寶時(shí)代開創(chuàng)的不收費(fèi)理念將終結(jié)，這與阿里自身進(jìn)入“后馬云時(shí)代”也不謀而合。
其實(shí)，閑魚的商家問題由來已久。最初是淘寶商家不想交廣告費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等各種平臺(tái)支出，干脆在淘寶開個(gè)展示店，在閑魚再開個(gè)真實(shí)成交的店。淘寶店僅用于展示，成交的大頭都放在閑魚的店面里，而且還能在閑魚形成店面陣列（一個(gè)店有N個(gè)閑魚馬甲）。這既可以有效引流，又能規(guī)避淘寶的各種費(fèi)用，尤其對(duì)于3C產(chǎn)品交易來說，幾乎是標(biāo)配。
閑魚不知道商家掛羊頭賣狗肉的行為嗎？當(dāng)然知道。只是基于各種各樣的因素，閑魚管理層默認(rèn)了這種做法，最直接的好處就是，從整個(gè)電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局來說，閑魚很大程度上充當(dāng)了阿里系“拼多多”的角色，即使是阿里有了自家的淘特（淘寶特價(jià)版），但真正的淘特，其實(shí)就是閑魚，而商家涌入的最大好處是維持平臺(tái)的高成交額（GMV）和高人氣，尤其是賣家的高人氣。至少在GMV至上的KPI時(shí)代，閑魚坐收了老大哥淘寶流量下滑帶來的紅利，所以閑魚并不急于去收費(fèi)。
更有意思的是，當(dāng)拼多多崛起之后，本來閑魚有機(jī)會(huì)被扶正，成為真正意義上的淘寶特價(jià)版，就是把閑魚的專業(yè)賣家（商家）和大眾賣家（普通網(wǎng)民）區(qū)分開來。但是不知為何，閑魚錯(cuò)過了這樣的機(jī)會(huì)，阿里又做了一個(gè)淘特，而且砸了很多錢來推廣新APP。只是阿里的管理層不會(huì)想到，推廣淘特收效甚微，并沒有能狙擊拼多多，反而是“零貨源電商”這種模式起來之后，閑魚干脆變成了拼多多商品的變現(xiàn)平臺(tái)。這就頗為搞笑了。
舉個(gè)例子，近兩年相信不少閑魚用戶都有過這樣的收貨經(jīng)歷：明明是在閑魚下單，最后收到的商品卻是帶有PDD商標(biāo)和返現(xiàn)小廣告的包裹。這絕對(duì)不是個(gè)例，而是普遍性現(xiàn)象。
閑魚低價(jià)吸引買家，然后從更低價(jià)的拼多多下單來發(fā)貨，這種“冤家變情侶”的電商新模式，恐怕也只有在中國(guó)市場(chǎng)才能看到，放眼全球都找不到第二個(gè)。
可以想見，此時(shí)的閑魚，從最初的阿里版拼多多，直接淪為拼多多的“收貨+二次廣告平臺(tái)”?？紤]到自家淘特是“扶不起的阿斗”，至少在一年之前，阿里的管理層應(yīng)該又打起了給專業(yè)閑魚賣家收費(fèi)的主意。尤其是在阿里系各個(gè)公司都獨(dú)立運(yùn)營(yíng)化的改革大趨勢(shì)下，閑魚收費(fèi)幾乎已經(jīng)是板上釘釘，只差官宣了。
比如，之前閑魚有個(gè)很大的改版——借著給賣家推廣的由頭，鼓勵(lì)專業(yè)賣家去開通“魚小鋪”，買家則可以享受“描述不符可退貨”的福利，這其實(shí)就是收費(fèi)前的最后一公里了。
只是，閑魚收費(fèi)的這一步走得實(shí)在是太晚了。假如阿里可以在2020年，甚至更早之前就決定收費(fèi)，將商家（專業(yè)賣家）和大眾賣家區(qū)隔，然后把專業(yè)賣家都趕到淘特上去，實(shí)現(xiàn)淘特的人貨兩旺，那么收費(fèi)是高招。
但是，到2023年再做出收費(fèi)的決定，“天時(shí)地利人和”這三點(diǎn)都不站在阿里這邊，幾乎肯定改變不了什么，反而讓不少游離在拼多多和閑魚之間的商家，會(huì)將更多運(yùn)營(yíng)精力放到拼多多上。尤其是如果這個(gè)1%的收費(fèi)只是開始的話。
閑魚從墜落到收費(fèi)，讓我又想起了當(dāng)年馬云“淘寶免費(fèi)”的豪言。假如沒記錯(cuò)的話，閑魚的管理者也說過類似的豪言，并靠著免費(fèi)這個(gè)殺手锏，熬死了國(guó)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要么轉(zhuǎn)型，要么關(guān)門。
只是當(dāng)閑魚一家獨(dú)大之后，拼多多崛起了，迅速成為了比閑魚還便宜的電商平臺(tái)，閑魚的尷尬由此開始。在拼多多做大之后，閑魚這時(shí)候無論是否收費(fèi)，如何收費(fèi)，都改變不了閑魚外部商家化和阿里內(nèi)部邊緣化的尷尬處境了。
只能說，不能怪閑魚不努力，只能怪拼多多太厲害，國(guó)內(nèi)的主流買家又太貪圖便宜，2023年的閑魚，就真的變成了“咸魚”，和阿里的一根雞肋：食之無味、棄之可惜。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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編輯：徐曉彤
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