劉強(qiáng)東為何選擇了她？
魏雨彤
2023-05-12
選擇將CFO擢升為CEO的巨頭又多了一家，這次是京東。
5月11日，京東集團(tuán)宣布，公司現(xiàn)任CFO許冉將接替徐雷擔(dān)任京東集團(tuán)CEO兼執(zhí)行董事。徐雷因個(gè)人原因提出退休申請(qǐng)，已經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)批準(zhǔn)。
一退一進(jìn)，成了劉強(qiáng)東回歸以來(lái)京東最受外界關(guān)注的人事調(diào)整。
宣布人事變動(dòng)的同時(shí)，京東交上了一份超市場(chǎng)預(yù)期的一季報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，一季度京東收入為2430億元，同比增加1.4%。歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為63億元，去年同期凈虧損30億元，同比扭虧為盈。非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（Non-GAAP）下歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為76億元，同比增長(zhǎng)88.3%，去年同期為40億元。
市場(chǎng)也給出了積極的反饋。5月12日，截至美股收盤(pán)，京東美股漲超7%。12日港股收盤(pán)，京東漲超7%。京東健康、京東物流亦跟漲。
此時(shí)距離徐雷從劉強(qiáng)東手中接棒京東集團(tuán)CEO，恰好一年有余。
2022年4月7日，京東宣布劉強(qiáng)東將卸任京東集團(tuán)CEO一職，由京東集團(tuán)總裁徐雷接任。在張一鳴、黃崢等互聯(lián)網(wǎng)巨頭創(chuàng)始人卸任CEO之后，劉強(qiáng)東退居幕后似乎也迎合了時(shí)代的主流：由一位精于日常運(yùn)營(yíng)的管理者，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)已走上成熟期的京東。由此，一度帶領(lǐng)京東走出“至暗時(shí)刻”的徐雷，正式被推上臺(tái)前。
為何在一年后，曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)的徐雷用“退休”的形式，將自己的時(shí)代劃上句點(diǎn)？
5月11日，在京東一季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上，徐雷回應(yīng)稱(chēng)，“對(duì)我來(lái)說(shuō)只是換了一個(gè)生活方式，在工作上是換了一個(gè)角度和位置，我和京東應(yīng)該一生會(huì)結(jié)緣。”
京東的成長(zhǎng)正是中國(guó)電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的代表。而與京東“一生結(jié)緣”的徐雷，進(jìn)與退從京東的業(yè)績(jī)表現(xiàn)中都有跡可循。
2007年，徐雷擔(dān)任京東市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)；2009年正式加入京東，擔(dān)任京東商城的營(yíng)銷(xiāo)副總裁。2013年，徐雷在離開(kāi)京東兩年后回歸并任職至今，先后擔(dān)任過(guò)京東商城的營(yíng)銷(xiāo)體系負(fù)責(zé)人、無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、京東集團(tuán)CMO、京東商城輪值CEO、京東零售CEO等職位。
可以說(shuō)，深耕營(yíng)銷(xiāo)與零售的徐雷，是最了解京東核心業(yè)務(wù)的人。
2018年，徐雷擔(dān)任京東商城輪值CEO時(shí)提到，“構(gòu)建零售端高質(zhì)量的消費(fèi)體系，是京東作為品質(zhì)電商的責(zé)任所在，也是未來(lái)零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。”
從主導(dǎo)設(shè)計(jì)“6·18”大促，到升級(jí)電商會(huì)員服務(wù)“京東plus”，用效率和體驗(yàn)為京東烙印上“高品質(zhì)”的標(biāo)簽，并將京東的供應(yīng)鏈能力進(jìn)行對(duì)外開(kāi)放賦能，都有徐雷的身影。
但在電商行業(yè)激烈博弈的紅海中，京東高速增長(zhǎng)的腳步正在悄然放緩。
根據(jù)2023年一季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，京東一季度收入為2430億元，同比增加1.4%，去年同期增速為18%。其中，來(lái)自商品的收入達(dá)1956億元，與2022年一季度相比減少4.3%。3C電子和日用百貨商品收入同比均出現(xiàn)小幅下滑。
2022年全年，家電和3C電子產(chǎn)品營(yíng)收僅增長(zhǎng)了4.7%，前一年這個(gè)數(shù)字為23%。
在消費(fèi)意愿艱難恢復(fù)的大環(huán)境下，京東的基本盤(pán)受到了不小的沖擊。
一季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上，新任CEO許冉談到，“整體消費(fèi)可能會(huì)保持謹(jǐn)慎，尤其是像3C家用電器這樣的大件產(chǎn)品。”耐用的、高客單價(jià)為主的品類(lèi)，消費(fèi)的復(fù)蘇較其他可自由支配品類(lèi)滯后。
從劉強(qiáng)東在去年年底重拾低價(jià)策略，到淘寶今年將“價(jià)格力”擺在更重要的位置，巨頭們心照不宣地達(dá)成了一個(gè)共識(shí)：在消費(fèi)者整體收緊“錢(qián)袋子”的大環(huán)境下，再去拿“高品質(zhì)”當(dāng)作金字招牌，恐怕會(huì)顯得曲高和寡。如果轉(zhuǎn)身太慢，就會(huì)將市場(chǎng)份額送給更為強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
下沉市場(chǎng)也是劉強(qiáng)東希望尋找的下一個(gè)增長(zhǎng)故事。
許冉在電話(huà)會(huì)上提到，未來(lái)將繼續(xù)深化集團(tuán)戰(zhàn)略，關(guān)注下沉市場(chǎng)，關(guān)注第三方的商家生態(tài)以及即時(shí)零售業(yè)務(wù)，這是核心業(yè)務(wù)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的重要引擎。
這沿襲了京東近期的一系列業(yè)務(wù)調(diào)整，如百億補(bǔ)貼；打通自營(yíng)和POP，實(shí)現(xiàn)平權(quán)。此外，牌桌上的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也被京東更加重視——拼多多、抖音、美團(tuán)及其他正在發(fā)力即時(shí)零售的生鮮電商。
顯然，這一思路與徐雷的品質(zhì)電商路線(xiàn)背道而馳，但為何劉強(qiáng)東選擇了許冉？
徐雷本人如此評(píng)價(jià)這次交棒：“許冉是可以帶領(lǐng)京東進(jìn)入下一個(gè)階段的——更注重業(yè)務(wù)的健康度和發(fā)展質(zhì)量的新時(shí)期?！彼硎?，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的外部環(huán)境和新的行業(yè)增長(zhǎng)時(shí)期，恰恰是京東做出業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)調(diào)整的最佳時(shí)機(jī)。
許冉擔(dān)任京東集團(tuán)CFO的身份同樣引人注目，雖然在大公司，CFO晉升為CEO并不鮮見(jiàn)，一如馬云選擇張勇，張一鳴選擇周受資。
根據(jù)高管獵頭公司Crist Kolder Associates的職場(chǎng)動(dòng)態(tài)報(bào)告，在2022年上半年，《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)（S&P 500）公司的681名CFO中，約有8.1%被提拔為CEO，創(chuàng)歷史新高。十年前，這一數(shù)字僅為5.6%。
可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)的京東將在一系列已經(jīng)完成的組織架構(gòu)變革的基礎(chǔ)上，將重心轉(zhuǎn)向完善集團(tuán)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)上，關(guān)注成本和效率，降低虧損，實(shí)現(xiàn)更高的盈利水平，從而為京東執(zhí)行“百億補(bǔ)貼”等低價(jià)策略提供更充足的彈藥。
此外，過(guò)去三年，許冉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了達(dá)達(dá)、德邦、中國(guó)物流地產(chǎn)等上市公司的并購(gòu)，京東科技的業(yè)務(wù)重組，進(jìn)一步完善京東集團(tuán)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略布局。京東集團(tuán)香港二次上市，京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)的一級(jí)市場(chǎng)融資等交易也都有她的深度參與。
3月30日，京東集團(tuán)發(fā)布公告稱(chēng)，擬分拆京東產(chǎn)發(fā)和京東工業(yè)于香港聯(lián)交所主板獨(dú)立上市。在京東將旗下更多幕后業(yè)務(wù)推向臺(tái)前的過(guò)程中，許冉也將幫助京東撬動(dòng)資本市場(chǎng)，獲取更多資金支持業(yè)務(wù)發(fā)展。劉強(qiáng)東選擇許冉，是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的選擇。
值得一提的是，許冉曾經(jīng)以京東集團(tuán)CFO的身份登上2022年中國(guó)最具影響力的商界女性——未來(lái)榜。而在2022年《財(cái)富》全球最具影響力的商界女性榜單中，有一個(gè)主題尤為突出：幾位排名靠前的女性CEO，她們執(zhí)掌的公司都處在轉(zhuǎn)型、重建或扭轉(zhuǎn)局面的過(guò)程中。
“哪怕已登臨頂峰，也不能停滯不前?！边@對(duì)京東和許冉來(lái)說(shuō)，都是如此。（財(cái)富中文網(wǎng)）
編輯：楊安琪
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