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中國(guó)防疫政策近日的放松，開(kāi)始消解過(guò)去三年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的層層壁壘。在更大一個(gè)范圍里，新冠疫情、地緣政治動(dòng)蕩、極端天氣，令世界經(jīng)濟(jì)在過(guò)去幾年中也面臨諸多阻隔和分裂，逆全球化趨勢(shì)明顯。當(dāng)我們終于告別這場(chǎng)全球大流行，該如何讓世界經(jīng)濟(jì)重回包容增長(zhǎng)的軌道？在12月8日召開(kāi)的2022年《財(cái)富》MPW女性峰會(huì)上，四位跨國(guó)企業(yè)的女性高管與《財(cái)富》中文版上海執(zhí)行主編王昉一起，聊了聊全球化的下一個(gè)階段，以及跨國(guó)企業(yè)在其中的角色。她們分別是：中興通訊有限公司首席發(fā)展官崔麗、陶氏公司大中華區(qū)副總裁褚曉勤、埃森哲全球副總裁兼大中華區(qū)主席朱虹、倫敦證券交易所集團(tuán)數(shù)據(jù)和分析業(yè)務(wù)大中華區(qū)及北亞董事總經(jīng)理陳芳。以下為編輯后的對(duì)話實(shí)錄。

王昉：首先請(qǐng)問(wèn)中興通訊的崔麗，我們都知道，美國(guó)政府的制裁措施令中興經(jīng)歷了比較困難的幾年。中興內(nèi)部怎樣看待這個(gè)波折？怎么把危機(jī)轉(zhuǎn)變成一個(gè)提升自身能力的機(jī)遇？

崔麗：

在經(jīng)歷了一些事情之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，就像達(dá)爾文的進(jìn)化論所說(shuō)的那樣，活下來(lái)不是最強(qiáng)的，是最能適應(yīng)變化的。我分享的經(jīng)驗(yàn)是，行勝于言，遭遇危機(jī)之后，講再多的話都沒(méi)有用，扛過(guò)危機(jī)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)進(jìn)化更重要。這里有四點(diǎn)很重要，一是危機(jī)面前能夠扛得住，更好地成長(zhǎng)，這是最重要的。二是機(jī)會(huì)面前能夠抓得住，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，機(jī)會(huì)真正到來(lái)的時(shí)候，考驗(yàn)的是企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)效率等各方面的綜合能力。三是抵得住誘惑，因?yàn)閼?zhàn)略就是取舍，取很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵在于如何認(rèn)清資源約束，更好地規(guī)劃。四是大役面前要站得住。

王昉：你曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，中興在這次自我調(diào)整的過(guò)程中，變成了全球一流的合規(guī)企業(yè)，這個(gè)能否展開(kāi)說(shuō)說(shuō)？

崔麗：合規(guī)不僅僅是要滿足某一個(gè)國(guó)家的規(guī)則，與之做交易的任何國(guó)家的規(guī)則都要遵守，比如歐盟的GDPR（《通用數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)》）、反商業(yè)賄賂法規(guī)等等，這是所有跨國(guó)企業(yè)必須面臨的事情。認(rèn)清紅線是基本。你要知道紅線在哪里，還要知道紅線相對(duì)模糊時(shí)，自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好，以及怎樣在不觸碰紅線的情況下獲得更大機(jī)會(huì)。中興已經(jīng)把合規(guī)內(nèi)化、數(shù)字化，這樣可以更高效、更便捷、更透明地指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

王昉：這是在逆風(fēng)中鍛煉內(nèi)功。請(qǐng)問(wèn)倫敦證券交易所的陳芳，我們觀察到，過(guò)去幾年國(guó)內(nèi)企業(yè)到海外融資的腳步慢了很多，那么國(guó)際資本市場(chǎng)的情況如何？能否分享你們掌握的一些數(shù)據(jù)，從中看一看逆全球化對(duì)商業(yè)造成的影響？

陳芳：

請(qǐng)大家回憶一下，2006年有一本知名的書(shū)《世界是平的》，其中構(gòu)建了非常美好的全球化世界，但就在這本書(shū)問(wèn)世之后的2007年，全球主要的經(jīng)濟(jì)體開(kāi)始放緩全球化的進(jìn)程。2007年以前的10年，全世界的全球化水平上漲了19%，2007年之后的12年里，僅僅上漲了6%。2020年，在各種各樣的國(guó)際政治和新冠造成的不確定因素中，我們看到有意思的一點(diǎn)，就是資金的流動(dòng)突然頻繁起來(lái)。有另外一組數(shù)據(jù)顯示，資金更加偏向朝著中國(guó)、美國(guó)這類(lèi)穩(wěn)定的市場(chǎng)流動(dòng)。2021年累計(jì)凈流入美國(guó)市場(chǎng)的基金規(guī)模是13萬(wàn)億，較前一年增長(zhǎng)一倍，流入中國(guó)的基金是將近7000億美元。今年以來(lái)，歐洲有些國(guó)家比如英法出現(xiàn)持續(xù)性的資金流出，俄羅斯一直表現(xiàn)不錯(cuò)，但是二季度開(kāi)始流出。

通過(guò)數(shù)據(jù)可以看到，雖然有一些逆全球化的情況在發(fā)生，不過(guò)資本在最近三年里流動(dòng)更加頻繁，從規(guī)模上看不到有特別大的變化。當(dāng)然投資決策的角度上來(lái)講，資本更加傾向于流向穩(wěn)定、發(fā)達(dá)的市場(chǎng)，比如說(shuō)中國(guó)和美國(guó)，在不確定性當(dāng)中尋找確定性。

王昉：陶氏是臺(tái)上四家跨國(guó)公司中，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的代表，請(qǐng)問(wèn)陶氏的褚曉勤，在過(guò)去幾年供應(yīng)鏈混亂、極端天氣、地緣動(dòng)蕩當(dāng)中，你們的生存之道是什么？

褚曉勤：

過(guò)去幾年，地緣政治、經(jīng)濟(jì)下行給我們帶來(lái)了很多的危，疫情管控和供應(yīng)鏈的中斷造成了物流的停滯，今年上半年的封控和廠區(qū)閉環(huán)管理給我們帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn)。但陶氏在125年中的全球化布局，又給我們帶來(lái)了很大的資源。我們?cè)谌蚨鄠€(gè)產(chǎn)地有原材料和制造的布局，可以讓我們?cè)谧兓胁粩嘧龀鲮`活的安排，看原材料的價(jià)格情況怎么樣、市場(chǎng)的供需怎么樣，我們可以對(duì)產(chǎn)地做生產(chǎn)能力和生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整，通過(guò)跟我們的供應(yīng)鏈上下游伙伴、客戶緊密聯(lián)系，有了問(wèn)題一起合力、一起協(xié)作找到解決問(wèn)題的辦法。

在這個(gè)過(guò)程中，要永遠(yuǎn)堅(jiān)持你的優(yōu)勢(shì)，包括對(duì)運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)的控制。另外就是堅(jiān)持創(chuàng)新。我們可以看到，可持續(xù)化發(fā)展正在刺激更多對(duì)新能源的要求，脫碳的要求，我們的電動(dòng)汽車(chē)、基建、電子材料業(yè)務(wù)，要緊緊抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，客戶也可以通過(guò)移動(dòng)端隨時(shí)訪問(wèn)我們的包裝學(xué)院進(jìn)行創(chuàng)新。再就是以人為本。在危機(jī)管理處置當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)全球的指令可以幫到每一個(gè)地區(qū)、每一個(gè)工廠、每一個(gè)辦公室，要靠第一線的人聽(tīng)取多元的聲音，把?；猓褭C(jī)會(huì)緊緊抓住。

王昉：再問(wèn)問(wèn)埃森哲的朱虹，埃森哲是全球性咨詢(xún)顧問(wèn)公司，客戶遍及全球，之前和你的交流中，感覺(jué)你對(duì)逆全球化的說(shuō)法似乎有不一樣的理解？

朱虹：

過(guò)去三年，疫情反復(fù)和地緣政治的動(dòng)蕩給全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展造成很大的沖擊，但是從我們咨詢(xún)的角度來(lái)看，有一個(gè)趨勢(shì)是非常確定的，就是技術(shù)革命的持續(xù)發(fā)展，將成為未來(lái)10年整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要的驅(qū)動(dòng)力之一，沒(méi)有一件事情可以阻擋它。中國(guó)過(guò)去10年數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，2021年數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45萬(wàn)億，占GDP將近四成，接下來(lái)會(huì)越來(lái)越快。

疫情讓我們很難受，但是疫情倒逼了多少數(shù)字化轉(zhuǎn)型——整個(gè)生命科學(xué)、疫苗研發(fā)的加速、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的爆發(fā)性增長(zhǎng)，也算是獲益于疫情的反復(fù)。企業(yè)怎樣擁抱新技術(shù)變化，是關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。大家很多說(shuō)逆全球化、緩全球化，在今年1月份冬季達(dá)沃斯會(huì)論壇上，圍繞這一點(diǎn)進(jìn)行了激烈的辯論。我在最近的上海進(jìn)博會(huì)期間，拜訪了所有跨國(guó)公司展臺(tái)。我發(fā)現(xiàn)，對(duì)所有的To B和To C的跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)的去留都不是輕易的抉擇，因?yàn)檫@是太重要的不可或缺的市場(chǎng)。而中國(guó)企業(yè)的出海也從來(lái)沒(méi)有放松過(guò)腳步，只要是優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)都希望出海，海外市場(chǎng)可以帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，提升全球競(jìng)爭(zhēng)力。

基于所有這些，我們比較有信心說(shuō)，全球化仍然是大部分企業(yè)秉承的信念和理念。只是在這樣的逆風(fēng)和不確定因素下，如何利用最新的科學(xué)技術(shù)來(lái)賦能企業(yè)的發(fā)展，打造新的成長(zhǎng)曲線，變得非常重要。

王昉：這是非常振奮人心的信號(hào)。我最近讀到一篇文章說(shuō)，2022年11月可能是逆全球化浪潮再度發(fā)生逆轉(zhuǎn)的起點(diǎn)，因?yàn)闁|盟（ASEAN）、COP27、G20等國(guó)際會(huì)議都在這個(gè)月召開(kāi)，證明政府之間有互相對(duì)話的需求。還有就是各國(guó)之間原材料和市場(chǎng)的彼此依賴(lài)度如此之高，過(guò)去幾年去全球化的代價(jià)如此之大，使得最近出現(xiàn)了不少再全球化的趨勢(shì)。曉勤，之前跟你溝通的時(shí)候，你提到了陶氏中國(guó)的反向創(chuàng)新，這是很有意思的一種再全球化。

褚曉勤：在中國(guó)，我們過(guò)去會(huì)更多在應(yīng)用和產(chǎn)品上著力，現(xiàn)在重點(diǎn)看怎么幫助社會(huì)脫碳，達(dá)到可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)。比如我們跟立白攜手解決塑料循環(huán)的可回收，和美團(tuán)單車(chē)合作做可回收的單車(chē)輪，把它們變成運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。在汽車(chē)行業(yè)，我們?cè)诳吹吞紩?huì)怎樣喚醒輕量化、電動(dòng)化的需要。我們和汽車(chē)領(lǐng)域的本地伙伴研發(fā)的材料，不僅很好服務(wù)了本土市場(chǎng)，同時(shí)在反向推廣到歐洲和美國(guó)。以前是在中國(guó)為中國(guó)，現(xiàn)在更多的是在中國(guó)為世界，這是很好的全球化的案例。

王昉：中興通訊也強(qiáng)調(diào)要建立供應(yīng)鏈上的生態(tài)，對(duì)合作伙伴變得更加開(kāi)放，崔麗你提到了一個(gè)新長(zhǎng)板理論。

崔麗：未來(lái)企業(yè)要遵循新長(zhǎng)板理論，找到自己的定位，用合作伙伴的長(zhǎng)板補(bǔ)自己的短板。在重建全球化的過(guò)程當(dāng)中，解決產(chǎn)業(yè)共同面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)，是大企業(yè)面臨的課題。中國(guó)有著極大的規(guī)模，這種規(guī)模效益可以帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。剛剛埃森哲的朱虹說(shuō)，數(shù)字化浪潮已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)了。企業(yè)在烏卡時(shí)代如何變得更敏捷、靈性、韌性？很重要就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這符合全人類(lèi)普適的價(jià)值觀，包括消除數(shù)字鴻溝。

王昉：構(gòu)建開(kāi)放的合作生態(tài)、在技術(shù)上始終走在前方，如果在華企業(yè)能做到這一點(diǎn)，那么中國(guó)仍然是所有企業(yè)不可錯(cuò)過(guò)的地方。我們都知道女性在溝通方面自帶一些優(yōu)勢(shì)，在座各位在企業(yè)內(nèi)部也起著重要的橋梁作用。我想問(wèn)問(wèn)中興通訊的崔麗，你外表非常知性，不過(guò)朋友圈里的你也玩拳擊和搖滾，這種多重氣質(zhì)是否能幫助你與企業(yè)中不同的人打交道？

崔麗：我覺(jué)得沒(méi)有必要立人設(shè)，人設(shè)一定會(huì)塌。我自己信奉的是，逆人性做人，順人性做事。有幾點(diǎn)很關(guān)鍵，第一就是簡(jiǎn)單帶來(lái)信任，公開(kāi)透明帶來(lái)信任。第二就是尊重專(zhuān)業(yè)，其實(shí)在我們高科技企業(yè)里面，權(quán)威不太重要，我們有三萬(wàn)多高質(zhì)量的研發(fā)人員，這是我們最寶貴的財(cái)富，如何讓他們發(fā)揮自身的作用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比權(quán)威重要。第三，始終開(kāi)放，兼容并蓄，一個(gè)封閉的系統(tǒng)是熵增，最后走向滅亡。我為什么喜歡參加《財(cái)富》的活動(dòng)，就是可以吸取各方面的營(yíng)養(yǎng)。第四就是與時(shí)俱進(jìn)。最后補(bǔ)充一句，我個(gè)人認(rèn)為持續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲得一個(gè)又一個(gè)成功，是達(dá)成共識(shí)的最好辦法。

王昉：今天我們都面對(duì)信息過(guò)載，過(guò)多的信息反而會(huì)變成認(rèn)知的鴻溝。我想問(wèn)問(wèn)倫交所的陳芳，你的公司是提供數(shù)據(jù)的，在如何更好地吸收有用信息、屏蔽噪音方面，有什么經(jīng)驗(yàn)之談嗎？

陳芳：數(shù)據(jù)的質(zhì)量和可靠性是最優(yōu)先要考慮的部分，確保數(shù)據(jù)源是可靠的、穩(wěn)定的，這是第一點(diǎn)。第二，大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化非常重要，標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)才容易做加工，幫助機(jī)器學(xué)習(xí)。最后，分析型的數(shù)據(jù)一定會(huì)取代原始數(shù)據(jù)，這是一個(gè)趨勢(shì)。原始數(shù)據(jù)類(lèi)似于石油、天然氣、木材、化石等這類(lèi)最底層的材料，只有在加工以后才能為人所用。對(duì)于我們女性管理者和決策者來(lái)講，我們一定要拿到具有洞察力的數(shù)據(jù)，減少研判時(shí)間，快速準(zhǔn)確地決策。

現(xiàn)場(chǎng)觀眾提問(wèn)：再全球化和之前的全球化最大的不同是什么？陶氏的褚總，你剛剛說(shuō)要將中國(guó)的創(chuàng)新帶到全球，這個(gè)過(guò)程中最大的挑戰(zhàn)是什么？

褚曉勤：怎么樣重新建立信任？這是下一個(gè)時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提出的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)是不是權(quán)威？是不是知道所有問(wèn)題的答案？其實(shí)未必。這個(gè)時(shí)代，你更多需要一些同理心，傾聽(tīng)客戶在想什么，員工在想什么，不光是聽(tīng)，更多要理解。怎么更好地做服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，而不是權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)？這需要我們建立連接，連接才能帶來(lái)透明，透明才能帶來(lái)信任。

還有一點(diǎn)很重要，就是如何handle ambiguity（處理模棱兩可的處境）。未來(lái)沒(méi)有一個(gè)問(wèn)題的答案是簡(jiǎn)單的yes或no，很多問(wèn)題的回答可能是“yes”，但又緊跟著“同時(shí)你又要考慮”——考慮怎么平衡短期和長(zhǎng)期的利益，在走得堅(jiān)定的路上又要比較敏感地識(shí)別和快速管理風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)我們女性是擅長(zhǎng)這一點(diǎn)的，在這個(gè)時(shí)代，這也是女性領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做得更多的地方。

朱虹：對(duì)于“ambiguity”（模棱兩可的處境）這一點(diǎn)上，我想補(bǔ)充一句：You can choose not to be confused（你可以選擇不被“繞暈”）。

王昉：很值得深思的一句話。如朱虹所說(shuō)，全球化的腳步或許并沒(méi)有完全停止過(guò)，始終都在前進(jìn)，未來(lái)可能會(huì)變換形式繼續(xù)前進(jìn)。如果說(shuō)第一輪全球化是建立在資本逐利的沖動(dòng)之下，那么下一輪全球化可能是更多建立在互信、同理心、善意溝通、共同成長(zhǎng)上。當(dāng)我們的日常生活終于回歸正常的時(shí)候，我們希望在座的各位和各家跨國(guó)企業(yè)能夠幫助世界經(jīng)濟(jì)重新返回到繁榮增長(zhǎng)、合作包容的軌道。（財(cái)富中文網(wǎng)）