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今年的雙11,游戲規(guī)則發(fā)生了變化

楊安琪
2020-11-12

雙11銷售額不可能永遠(yuǎn)增長,必須要采取另外一種方法,讓銷售數(shù)據(jù)有較大的突破。

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每年的雙11都像是一場中國電商公司們的極限挑戰(zhàn)游戲。阿里、京東都在這場游戲中不斷突破自己的銷售極限。

11月12日凌晨,阿里巴巴宣布11月1日至11月12日0點,天貓雙11總交易額達(dá)4982億元。這一數(shù)字超過美國黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一相加的銷售總額。

同樣另一家《財富》世界500強(qiáng)公司,京東宣布,11月1日0時至11月11日23:59,京東下單金額突破2715億元,較去年京東雙11累計下單金額2044億元增長超過32%。

有趣的是,這兩家公司首次采用了同一種計算方法。今年雙11阿里巴巴公布的4982億交易額,不再是11月11日當(dāng)天的交易金額,而是從11月1日開始計算的累計交易額。此前,阿里巴巴曾經(jīng)不認(rèn)同京東從11月1日開始計算為雙11銷售額,但如今阿里巴巴也采用了與京東同樣的做法。

至于為何阿里把雙11時間拉長,阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇表示,公司做出這一改變是有很多原因的。他說,阿里巴巴希望給消費者“更多的時間瀏覽”,給商家“更多曝光和銷售機(jī)會”,同時“緩解物流基礎(chǔ)設(shè)施的壓力”。正是物流基礎(chǔ)設(shè)施支撐了雙11巨大的銷售額。

或許其背后的另一大邏輯是,雙11銷售額不可能永遠(yuǎn)增長,必須要采取另外一種方法,讓銷售數(shù)據(jù)有較大的突破。

阿里巴巴的過往記錄顯示,每一個光棍節(jié)的表現(xiàn)都好于去年,自2014年以來,銷售額平均每年增長35%。“光棍節(jié)一直是零售趨勢的前瞻性指標(biāo),也是市場健康和前景的指南?!庇捎谏习肽晷鹿诜窝椎挠绊?,零售商在下半年面臨彌補銷售損失的壓力?!必惗髯稍児竞匣锶薐onathan Cheng說。

作為雙11的締造者,張勇發(fā)明了這個極限游戲。2009年之前,11月11日還只是“光棍節(jié)”的代名詞,那時天貓還叫淘寶商城,雙11在令人震驚的全場五折包郵中登臺亮相。那一年的雙11成交總額是5200萬,27個品牌參與了活動,他們以為這只是一次促銷,卻成為中國零售業(yè)中的歷史性一刻。

此后,雙11這個品牌被不斷擴(kuò)大,成為所有中國零售業(yè)的消費標(biāo)志性事件。2019年天貓雙11當(dāng)天成交總額達(dá)2684億元。直至今年11月11日0點剛過26秒,天貓雙11的訂單創(chuàng)建峰值就達(dá)到58.3萬筆/秒,這一數(shù)字是2009年第一次天貓雙11的1457倍。

但讓人意外的是,北京時間11月11日零時當(dāng)天,阿里巴巴當(dāng)日在美股股價下跌8.26%,此后一天,阿里巴巴當(dāng)日在美股下跌0.33%。就在雙11前一日,國家市場監(jiān)管總局起草發(fā)布了《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見稿)》。

按照國家市場監(jiān)管總局的介紹,此次發(fā)布征求意見稿,主要目的是“為了預(yù)防和制止平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的壟斷行為,引導(dǎo)平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域經(jīng)營者依法合規(guī)經(jīng)營,促進(jìn)線上經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展”。簡單來說,這一做法主要防止電商公司的“二選一”行為。

顯然政府已經(jīng)注意到電商巨頭們的平臺經(jīng)濟(jì)可能出現(xiàn)的壟斷問題。征求意見稿指出,具有市場支配地位的平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域經(jīng)營者,可能濫用市場支配地位,無正當(dāng)理由對交易相對人進(jìn)行限定交易,排除、限制市場競爭,如要求交易相對人在競爭性平臺間進(jìn)行“二選一”、限定交易相對人與其進(jìn)行獨家交易、限定交易相對人只能與其指定的經(jīng)營者進(jìn)行交易、限定交易相對人不得與特定經(jīng)營者進(jìn)行交易等。

如果回到最初的問題,雙11的極限游戲最終會走向何方?拉長銷售時間或許是一個好做法。但毫無疑問的是,阿里巴巴遭遇到了更多競爭者,除去傳統(tǒng)的京東、拼多多這些電商公司外,抖音、快手等新興平臺也加入到了這場零售盛宴中,阿里巴巴也將繼續(xù)面對更多的挑戰(zhàn)。(財富中文網(wǎng))

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