疫情之下,企業(yè)如何實現(xiàn)有韌性的增長

保增長是企業(yè)發(fā)展的核心。在目前疫情防控的關鍵階段,企業(yè)家的主要管理任務就是保增長。企業(yè)不僅要在疫情期間努力實現(xiàn)有韌性的增長,在任何時候都應該有意識地培養(yǎng)增長基因。從增長來源來看,一是保持良性增長,通過提高管理效率,增加庫存周轉率,減少資金負債率,實現(xiàn)更好投資回報;二是實現(xiàn)卓越經營,通過選拔優(yōu)秀人才,改變企業(yè)管理模式,帶領企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越;三是適時轉型變革,企業(yè)家要有意愿與能力改變組織的原有基因,將企業(yè)生存基因轉化為增長基因,努力實現(xiàn)從經濟型到生命型企業(yè)的有機增長;四是關注未來產業(yè)發(fā)展,關注創(chuàng)新的力量,通過探索新的產業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展。
在保增長過程中,需要注意的是,不存在所謂的成熟產業(yè),任何產業(yè)都有增長機會,任何規(guī)模的企業(yè)都有發(fā)展的前景。因此,企業(yè)要在市場中不斷找出新的細分空間,挖掘增長機會,把已有企業(yè)做好。同時也需要認識到,并非所有的增長都是良性的,比如企業(yè)以過度負債、破壞環(huán)境為代價的增長模式需要避免,應當樹立正確的企業(yè)發(fā)展觀,創(chuàng)造并維系增長型企業(yè)。具體來說,一是要重視客戶需求,二是改變企業(yè)基因,不斷完善企業(yè)自適應能力和“重構性學習”體制。特別是在疫情期間,企業(yè)要保持財務的穩(wěn)健性,不要過度使用高的財務杠桿;要堅定信心,不斷提高核心技術能力,為企業(yè)發(fā)展培育增長基因。
韌性是我們面臨風險時需要的心理素養(yǎng)。對于組織而言,建設“韌力調節(jié)型組織”同樣始于韌性思維。組織韌性是指“組織調查、學習和行動的能力,且事先并不知道會用到哪種能力”。在快速變化的市場環(huán)境中,企業(yè)需要不斷感知和適應市場的變化,發(fā)展強化的因果反饋機制,始終堅持清晰的經營戰(zhàn)略,并圍繞它開展業(yè)務。根據動態(tài)反饋的需求來擴展和完善業(yè)務模型,圍繞客戶需求,重新進行自我定義。有遠見的企業(yè)能夠表現(xiàn)出明顯的韌性,并利用韌性戰(zhàn)勝潛在的破壞性沖擊所帶來的不良后果,最終走出困境。盤點剖析奈飛(Netflix)、亞馬遜(Amazon)、華為、京東方等國內外企業(yè)的發(fā)展歷程,對于什么是韌性組織的基石這一問題,我們將不難獲得答案。具體說來,一是用韌性思維攔截麻煩。這有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)危機早期的預警信號,同時建立高可靠性組織,及時用可靠的行動應對不可預測的逆境,以避免可能出現(xiàn)的危機。二是慎重地設立具體的組織韌性實踐和步驟。放大微弱的危機信號,做好充分的預備和預防,同時有目的地進行反思行動,實現(xiàn)持續(xù)學習。三是創(chuàng)造并加強支持組織韌性的機制。營造可以安全地實施組織韌性實踐的環(huán)境,以促進組織韌性思維和促成組織韌性實踐。增強覺察和預測能力,建立憂患意識,創(chuàng)造一種善待錯誤的學習文化很有必要。同時要注意增強控制能力,把警覺公開化,加速反饋機制,建立企業(yè)彈性的決策結構。
企業(yè)如何保持韌性并實現(xiàn)增長?筆者認為存在三大路徑。一是積極發(fā)揮自強不息的企業(yè)家精神。尊重企業(yè)家才能,有效發(fā)揮他們在應對危機方面的主觀能動性,讓具有愛國主義情懷、持續(xù)創(chuàng)新精神、強大社會責任感的企業(yè)家脫穎而出,積極探索生產自救、經營轉型、效益提升的有效方式,實現(xiàn)基于韌性的逆勢增長。二是大力加強數(shù)字化轉型發(fā)展。積極建設智慧企業(yè),轉換產品形態(tài),改善管理流程、完善商業(yè)模式。三是堅持開放式成長。通過深度合作、協(xié)同開發(fā),實現(xiàn)價值共創(chuàng)。
疫情當前,保增長是關鍵,信心是永恒的資本。企業(yè)家要堅定信心,關注組織韌性,增強抗風險韌性,不斷探索可持續(xù)發(fā)展,帶領企業(yè)成為挑戰(zhàn)的贏家,成為有生命力的長壽企業(yè),為經濟和社會發(fā)展作出更大貢獻。(財富中文網)