《財(cái)富》雜志最新發(fā)布了“2016年全球最受贊賞公司全明星榜”。蘋果、谷歌母公司Alphabet、亞馬遜分列前三，在全球商業(yè)世界形成了一種全新的“AAA”標(biāo)桿：三家公司都由字母A打頭。

無需多言，企業(yè)聲望不僅僅是一場關(guān)于誰更受歡迎的競賽，唯有諸多因素共同作用，才可能收獲美譽(yù)——有人把致勝因素歸納為血、汗和淚，而《財(cái)富》把其歸結(jié)為9種關(guān)鍵屬性。

為了評(píng)出全球最具聲望、最受贊賞的公司，《財(cái)富》雜志征詢了4000名分析師、企業(yè)董事及高管的意見。他們既是投資者、消費(fèi)者，也是關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)的業(yè)內(nèi)人士，他們了解企業(yè)收益，對(duì)《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)排名興趣濃厚。我們讓他們對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行了評(píng)估，并給9項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)打分：管理和領(lǐng)導(dǎo)力水平、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新能力、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)資產(chǎn)利用能力、企業(yè)全球運(yùn)營效率、長期投資價(jià)值、財(cái)務(wù)狀況、吸引并留住人才的能力。

那么，這些上榜的全球最受贊賞公司最后都有什么特點(diǎn)呢？如何才能成為一家經(jīng)得起市場考驗(yàn)的成功企業(yè)呢？我們特別邀請了《財(cái)富》雜志年度全球最受贊賞公司排行榜的長期調(diào)查合作伙伴、光輝國際合益集團(tuán)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為大家揭秘。光輝國際合益集團(tuán)參與了相關(guān)調(diào)查。

實(shí)際上，讓團(tuán)隊(duì)保持昂揚(yáng)的斗志并不斷進(jìn)取，這本身就是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，而在當(dāng)今忙碌的世界中，這一任務(wù)變得愈發(fā)充滿挑戰(zhàn)。企業(yè)領(lǐng)袖不僅需要積極應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作方式發(fā)生的顛覆性變化以及他們在職場上的訴求，而且還要設(shè)身處地為團(tuán)隊(duì)著想，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。隨著全球化程度的加劇以及技術(shù)更新的加快，商業(yè)環(huán)境的變遷可謂一日千里。與此同時(shí)，員工也在發(fā)生變化，雇員愈發(fā)呈現(xiàn)出多樣化、移動(dòng)化和遠(yuǎn)程化。企業(yè)要想決勝于未來，全新的利器將不可或缺。

根據(jù)上述調(diào)查，這些公司的高管對(duì)這些挑戰(zhàn)了然于胸。

未雨綢繆

全球最受贊賞公司的特質(zhì)之一是，能夠在不斷變化的商業(yè)環(huán)境下取得傲人的業(yè)績和卓越的聲譽(yù)。這些企業(yè)之所以能夠持續(xù)成功，關(guān)鍵一點(diǎn)在于，它們能夠著眼于長遠(yuǎn)，能夠在眼前和未來的商業(yè)需求之間做出恰當(dāng)?shù)钠胶?。由此，這些企業(yè)對(duì)工作本質(zhì)的不斷變化保持關(guān)注也就不足為奇。78%的全球最受贊賞公司在調(diào)查中表示這是“關(guān)鍵的”或“非常重要”的關(guān)注領(lǐng)域。

全球最受贊賞公司都在為未來未雨綢繆。約有四分之三的全球最受贊賞公司表示，放眼未來十年，它們已采取行動(dòng)，對(duì)屆時(shí)公司所需的員工結(jié)構(gòu)以及員工所需的能力，那些是對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖而言至關(guān)重要的能力，以及如何才能吸引人才、讓人才保持高漲的工作熱情，以及如何留住人才等等方面進(jìn)行規(guī)劃和確認(rèn)。在以上所有領(lǐng)域，全球最受贊賞公司都采取了比同行相比更具前瞻性的舉措。

新一代企業(yè)領(lǐng)袖

全球最受贊賞公司深知，領(lǐng)導(dǎo)力是未來職場的關(guān)鍵。它們同樣深知，這一領(lǐng)域?qū)l(fā)生巨大的變化?！拔覀儐T工中的大部分人，包括管理層，都將在未來十年退休，”一位美國企業(yè)高管指出。“我們將面臨眾多人員換代，為此我們要為培養(yǎng)新一代企業(yè)領(lǐng)袖做足準(zhǔn)備?！?/p>

全球最受贊賞公司預(yù)計(jì)，未來越來越多的領(lǐng)袖將出自公司內(nèi)部。僅有11%的全球最受贊賞公司高管表示，未來領(lǐng)袖大部分將從外部招募。與之形成鮮明對(duì)比的是，81%的全球最受贊賞公司表示，他們?yōu)槲磥韮?chǔ)備了大量具有才干的領(lǐng)袖，他們對(duì)此非常有信心。

全球最受贊賞公司短期內(nèi)的優(yōu)先事項(xiàng)之一是轉(zhuǎn)變當(dāng)前領(lǐng)袖們的視角，而要做到這一點(diǎn)將面臨各種挑戰(zhàn)。75%的全球最受贊賞公司表示，現(xiàn)任的領(lǐng)袖擁有在未來領(lǐng)導(dǎo)所在公司的能力。然而，確保高級(jí)管理人員的思想“能夠與不斷變化的世界保持同步，從而擁抱變化并成為這一領(lǐng)域的思想領(lǐng)袖”將十分必要，一位亞太地區(qū)的企業(yè)高管這樣指出。在2025年，哪些領(lǐng)導(dǎo)能力將是最為關(guān)鍵的？被全球最受贊賞公司列在排名最前的能力包括：敏捷、可靠、情商、擁抱多元化、全球化思維以及與其他組織人員的協(xié)作。

人才為王

在未來工作環(huán)境下，吸引并留住公司所需的人才將同樣是全球最受贊賞公司關(guān)注的一大焦點(diǎn)。這些企業(yè)深知，要想取得成功，就必須對(duì)組織的運(yùn)作方式以及組織為員工所提供的方方面面進(jìn)行變革。一位歐洲的企業(yè)高管指出，“企業(yè)需要足夠靈活，才能管理好年輕一代員工不斷變化的想法，從而吸引和留住最優(yōu)秀的人才，而不是讓他們?nèi)ミm應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)境?！?/p>

在2025年，在吸引和留住員工、保持員工工作熱情方面，哪些東西將變得最為重要？全球最受贊賞公司認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)支持員工的持續(xù)成長和發(fā)展，為員工提供工作的目標(biāo)感和成就感，同時(shí)提供強(qiáng)大的雇主價(jià)值主張。

全球最受贊賞公司認(rèn)識(shí)到，未來的員工將關(guān)注他們所處工作環(huán)境中的不同方面，在看待獲取信息、協(xié)作、職業(yè)發(fā)展的本質(zhì)和步伐，以及在平衡工作和個(gè)人職責(zé)之間的靈活度等方面會(huì)有新的視角。一位美國公司高管指出，隨著在全球經(jīng)濟(jì)中員工構(gòu)成愈發(fā)多元化，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)在于“讓工作和激勵(lì)與員工個(gè)體之間的關(guān)系更為密切相關(guān)。”

樂觀前景

盡管深切感受到所面臨的挑戰(zhàn)，但全球最受贊賞公司普遍對(duì)未來領(lǐng)導(dǎo)力和工作方式的變化抱以樂觀姿態(tài)。74%的全球最受贊賞公司高管認(rèn)為，工作本質(zhì)的不斷變化將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營表現(xiàn)帶來積極的影響。大部分高管還認(rèn)為，作為企業(yè)領(lǐng)袖，他們自身也將受益。當(dāng)被問及如何評(píng)估對(duì)個(gè)人的影響時(shí)，大部分高管表示，他們感到擁有更強(qiáng)大的能力，對(duì)自己的工作更能夠掌控。顯然，他們深知適者生存，別無他法。作為高管，他們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)“引領(lǐng)變革；絕無回頭路”，對(duì)此，絕大部分高管都表示認(rèn)同。（財(cái)富中文網(wǎng)）

*數(shù)據(jù)來自于全球最受贊賞公司排名調(diào)查，該調(diào)查有815名企業(yè)高管參與。根據(jù)本研究之目的，全球最受贊賞公司是指位于“全明星”企業(yè)整體排名前50或在其所處行業(yè)位列前三的企業(yè)。

作者M(jìn)el Stark與Mark Royal分別是光輝國際合益集團(tuán)（Korn Ferry Hay Group）的副總裁和資深負(fù)責(zé)人。光輝國際合益集團(tuán)是《財(cái)富》雜志年度全球最受贊賞公司排行榜的長期調(diào)查合作伙伴。