對(duì)話劉強(qiáng)東:低價(jià)、燒錢和長(zhǎng)跑
????有人說(shuō)你們的方向不是藍(lán)海,你怎么看?
????我覺(jué)得京東不是一個(gè)要不斷尋找藍(lán)海的公司。在我們眼中,沒(méi)有紅海和藍(lán)海之分。真的,在我的觀念里,只要你保持努力往下拼的話,紅海藍(lán)海都有機(jī)會(huì),而且藍(lán)海和紅海之間也會(huì)轉(zhuǎn)換的。今天你進(jìn)的是藍(lán)海,三天之后可能變成了紅海。難道一位企業(yè)家今天找到一個(gè)藍(lán)海明天變成紅海,然后一輩子帶著團(tuán)隊(duì)整天去找藍(lán)海?我更希望一家公司集中在一個(gè)領(lǐng)域,集中自己的資源和精力,把一件事情做成極致。不斷地優(yōu)化優(yōu)化,沒(méi)完沒(méi)了地優(yōu)化。(那樣的話,)不管這個(gè)行業(yè)是紅海還是藍(lán)海,你永遠(yuǎn)是一個(gè)成功者。
????有人說(shuō)你這種“燒錢”的模式不會(huì)走很遠(yuǎn),你怎么看?
????燒錢有兩種燒法:一種是把錢扔到水里去,那是對(duì)投資人不負(fù)責(zé)任的行為。京東的燒錢是建了大量的物流中心和信息系統(tǒng),不是把錢扔到水里去,而是實(shí)實(shí)在在轉(zhuǎn)化成了公司未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,轉(zhuǎn)化成了用戶體驗(yàn)的不斷提升,我們燒錢都燒到這兒了。為用戶體驗(yàn)燒錢,我覺(jué)得值得。
????如果想盈利的話,我們時(shí)時(shí)刻刻都可以(盈利)。只要京東想賺錢,明天我們就可以賺錢,但是對(duì)于我們來(lái)講,我們不認(rèn)為現(xiàn)在急著去實(shí)現(xiàn)盈利、減少自己的投資是一個(gè)聰明的選擇。我們需要為京東五年之后的增長(zhǎng)持續(xù)的投資。我們所有的投資都是面向京東3~5年之后的,不是只為了今天。
????有人說(shuō)你是個(gè)毀滅者,因?yàn)槟悴](méi)有創(chuàng)造出增量市場(chǎng),你怎么看?
????我更希望我是一個(gè)創(chuàng)造者,你創(chuàng)造的東西有可能帶來(lái)所謂的毀滅,這是正反兩方面。我們倒沒(méi)有這種想法:把國(guó)美蘇寧都干掉之后一家獨(dú)大賺很多錢。我們不這么認(rèn)為。我們所有的投資都是確保我們未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不會(huì)變化。京東今天在市場(chǎng)上已經(jīng)取得了自營(yíng)B2C領(lǐng)域絕對(duì)的第一名,但是我們還會(huì)在3~5年里持續(xù)性投資,確保3~5年之后我們?nèi)〉酶嗟氖袌?chǎng)份額,確保我們的市場(chǎng)地位不會(huì)被別人取代。如果我們只為了今年的600多億元、明年的1,000多億元交易額根本不需要花這么多錢,我們?cè)缇涂梢詫?shí)現(xiàn)盈利了。那3年之后怎么辦?5年之后怎么辦?我們這個(gè)行業(yè)都是熬出來(lái)的,都是20年、30年才能熬出來(lái)一家好的零售企業(yè)。沃爾瑪熬了60多年了,國(guó)美蘇寧熬了快30年了,亞馬遜也是熬了快20年??!