????于淑珉擔(dān)任海信集團(tuán)總裁已經(jīng)超過10年，目前主要負(fù)責(zé)海信的經(jīng)營管理工作。這10年也是海信穩(wěn)健成長的10年。

????“運(yùn)營一家企業(yè)，首先要有一種健康的心態(tài)。”于淑珉說?！懊總€企業(yè)都有目標(biāo)和愿景，但實(shí)現(xiàn)的過程卻是漫長和艱苦的，必須有一種做健康企業(yè)的心態(tài)。不能急于求成、寅吃卯糧。要在‘求大’與‘求強(qiáng)’、‘求近’與‘求遠(yuǎn)’、‘求名’與‘求利’之間尋找平衡點(diǎn)。企業(yè)不僅要有一個當(dāng)期較好的經(jīng)營業(yè)績，還要確保后面的十年、百年能保持一種好的態(tài)勢；不僅要做好今天的事情，更要為明天創(chuàng)造空間。”

????家電企業(yè)實(shí)現(xiàn)“技術(shù)立企”，這一點(diǎn)很重要。于淑珉和海信董事長周厚健始終堅信這一點(diǎn)。海信長期堅持對技術(shù)創(chuàng)新的投入，這樣才得以準(zhǔn)確及時地把握主流的先進(jìn)技術(shù)。于淑珉說，海信每次大的轉(zhuǎn)折，都與這一點(diǎn)有關(guān)。無論是黑白電視轉(zhuǎn)為彩色電視，CRT電視轉(zhuǎn)為平板電視，還是普通液晶平板電視轉(zhuǎn)向高端的LED電視，直到今天的智能電視，海信總是能抓住機(jī)會成功轉(zhuǎn)型。而恰恰是在這樣的時候，很多企業(yè)因沒有把握住趨勢而死掉了。比如，變頻空調(diào)是海信最早在國內(nèi)開發(fā)和倡導(dǎo)的，因?yàn)槠浼夹g(shù)的高門檻，一開始并不受主流追捧，但堅持了這么多年，變頻空調(diào)已經(jīng)逐步成為主流，海信則負(fù)責(zé)牽頭制定中國變頻控制器的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)往更高層次發(fā)展。

????其次，一個持續(xù)發(fā)展的公司一定是講信譽(yù)的公司。于淑珉說，不講誠信就沒有朋友，沒有合作伙伴，就沒有資源。因?yàn)楫?dāng)前形勢下企業(yè)競爭力不僅取決于企業(yè)自身，還取決于企業(yè)間供應(yīng)鏈的合作。只有認(rèn)真履行契約，講誠信，維護(hù)好企業(yè)信譽(yù)，才能與戰(zhàn)略合作伙伴建立和維持良好的合作關(guān)系，才能在資源緊張或競爭遇到困難的關(guān)鍵時期取得合作伙伴的支持，才能有機(jī)會超越競爭對手。同樣，也才會有更加穩(wěn)定的員工關(guān)系和客戶關(guān)系，確保企業(yè)的發(fā)展。講誠信不僅是企業(yè)的品質(zhì)，也對企業(yè)當(dāng)前發(fā)展有著重要的價值，長遠(yuǎn)發(fā)展就更不用說了。不講誠信，最終必將企業(yè)致于死地。所以我們要求海信的所有商業(yè)行為都要為企業(yè)信譽(yù)‘做加法’?！?/p>

????在被問到“現(xiàn)在的管理跟過去有什么不同”時，于淑珉認(rèn)為，信息已經(jīng)成為越來越重要的資源。這要求海信不僅要對信息的更新和處理要快，對市場的反應(yīng)速度也應(yīng)該更快。另外，提高對技術(shù)發(fā)展趨勢的預(yù)測和判斷能力，也很重要。第三，現(xiàn)在海信對員工的管理有很大的變化。過去的方法相對簡單，現(xiàn)在則要考慮用創(chuàng)新體系作保障，允許研發(fā)失敗，鼓勵創(chuàng)新思維；要強(qiáng)調(diào)一種長效的激勵機(jī)制，通過建立良好的激勵體系，培育員工的忠誠度。

????在被問到“你認(rèn)為目前強(qiáng)有力的CEO是否必須具備某種品質(zhì)”時，于淑珉的回答是：忠誠敬業(yè)、正直坦誠和勤奮學(xué)習(xí)。忠誠敬業(yè)——海信人必須具備對企業(yè)和品牌的忠誠，這是前提。正直、坦誠，是海信一貫堅持的作風(fēng)。只有通過以誠相待，才能獲得大家的信任。這也要求干部員工之間保持合理的人際關(guān)系，以確保公正平等的氛圍。應(yīng)該說，純凈的企業(yè)文化和良好的干部作風(fēng)是海信所堅持的，也是海信持續(xù)發(fā)展的重要因素。勤奮學(xué)習(xí)，是對個人能力的要求。人無壓力輕飄飄，企業(yè)也一樣，不是百米賽，是永無止境的馬拉松，必須推動它向前發(fā)展。

????對于CEO必須具備的重要技巧，于淑珉認(rèn)為，大企業(yè)靠文化。工作要執(zhí)行和貫徹落實(shí)下去，更重要的是堅持和溝通。比如，要持之以恒地做好技術(shù)創(chuàng)新，不僅要堅持不間斷地進(jìn)行技術(shù)和人才的積累，更重要的是企業(yè)文化的積累，使整個企業(yè)創(chuàng)新蔚然成風(fēng)，使員工的認(rèn)識得以統(tǒng)一。執(zhí)行就是溝通。好的溝通也包括善于建立和維護(hù)好的外部關(guān)系。海信正處于高速發(fā)展和全球化發(fā)展的時期，建立良好的客戶關(guān)系和供應(yīng)鏈關(guān)系，整合并利用外部資源的能力，這些都非常重要。