2003年中國卓越雇主
????特約作者：林杰文 (Jim Leininger)
????沒錯，中國經(jīng)濟的增長的確很快。但這并不意味著賺錢很容易。無論你是剛剛進入中國市場的外國投資者，還是急于擴展業(yè)務的本土新公司，或者是面臨改革的國有企業(yè)，機遇帶來的挑戰(zhàn)顯而易見：市場逐步開放，規(guī)則不斷改變，競爭日益激烈。
????對于那些在中國市場競爭的一流企業(yè)來說，能否保持競爭優(yōu)勢的關鍵因素之一在于：如何吸引、留住和激勵一流的員工？怎樣才能確保你的員工對公司保持長期的承諾度（commitment）。
????雖然全球經(jīng)濟持續(xù)不景，中國勞動力市場卻是另外一個風景：離職率高達兩位數(shù)，薪水大幅上揚（參見表一）。員工對雇主的期望也越來越高。他們不僅要求更高的薪水，還需要更好的工作環(huán)境和有遠見卓識的領導。他們希望能按勞取酬，同時也想從事更有意義的工作。
????簡而言之，他們最想為“卓越雇主”工作。
????卓越雇主與員工承諾
????“卓越雇主──中國最適宜工作的公司”調(diào)查試圖考察中國員工的承諾度和激勵方面的關鍵問題。我們的目的不僅僅是制作一個新的《財富》“公司排行榜”，更不是嘩眾取寵的“企業(yè)選美”，而是試圖幫助中國企業(yè)理解“怎樣讓員工心動？”──如何激勵員工，如何增加員工對公司的承諾度？
????然而，員工的承諾度絕不僅僅與讓員工高興有關。它與公司業(yè)績的改善有著本質(zhì)的聯(lián)系。華信惠悅公司（Watson Wyatt）在全球范圍內(nèi)的調(diào)查表明，雇員的承諾度與雇主的業(yè)績之間有明顯的、可以量化的互動。最新的一次調(diào)查表明：員工滿意度高的公司，其業(yè)績可比員工承諾度低的公司高出 200%
????當然，公司的成功取決于眾多因素。我們不會建議公司為一味增加員工承諾度而過度投入。對于某些特定行業(yè)的公司，雇員對公司有高的滿意與承諾度的價值更大。但無論如何，我們的觀點鮮明：提高員工承諾度有助于改善公司的業(yè)績。
????“卓越雇主”的標準
????“卓越雇主”以員工承諾度的調(diào)查為基礎。與市場上其它類似調(diào)查不 同，我們的標準最清晰、最客觀、最直接。我們要解決的問題是：哪些中國公司的員工承諾度最高？這個問題的答案──以及對答案的分析──為公司提供了如何通過人力資源的手段增強競爭力的諸多有益參考。
????每家公司面臨的市場、戰(zhàn)略和商業(yè)環(huán)境各不相同。所以，也不存在包治百病的“人力資源秘方”。然而，成為“中國最適宜工作的公司”中的一員意味著你有一個“員工承諾度”很高的人才隊伍。我們的研究結(jié)果是，這將為你的公司取得更大的商業(yè)上的成功奠定堅實基礎。
????我們的調(diào)查最終選出十位優(yōu)勝者。它們都有一個共同的長處：增加員工承 諾度的能力。這些公司的員工對參與這項調(diào)查的熱情也很高，對公司的評價頗為積極：
????· 80% 的員工說他們因為在自己的公司工作而感到自豪；而未上榜公司的該平均值只有 58%
????· 77% 的員工說自己計劃還將繼續(xù)為公司服務幾年，而未上榜公司的該平均值只有 50%
????· 82% 的員工相信公司會取得長期的成功，而未上榜公司的該平均值只有 58%
????你瞧，這份排行榜的確不同尋常，因為“卓越雇主”是一些不同尋常的公司。他們是如何做到這一點的？什么是他們的秘訣？請看《財富》(中文版) 本期的封面報道。
????作者林杰文（Jim Leininger）為華信惠悅公司（Watson Wyatt Worldwide）高級顧問。
????聯(lián)系方式：jim.leininger@watsonwyatt.com
????卓越雇主排行榜
????ABB(中國)有限公司
????LG電子（中國）有限公司
????阿爾西制冷工程技術（北京）有限公司
????北大維信生物科技有限公司
????北京視新天元廣告有限公司
????超馬赫國際運輸代理有限公司
????凱德置地中國控股有限公司
????玫琳凱（中國）化妝品有限公司
????深圳中原物業(yè)顧問有限公司
????雅斯拓（斯倫貝謝旗下公司）
????（排名不分先后，以英文字母和漢語拼音為序）
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