馬化騰:騰訊在做“去中心化的賦能者”
在這個(gè)年代,每個(gè)人都可以通過(guò)社交媒體暢所欲言,但這種交流始終還是隔著屏幕。自1929年以來(lái),《財(cái)富》雜志的記者采訪了全球商界各領(lǐng)域有影響力的人物。采訪讓我們有機(jī)會(huì)面對(duì)面溝通,挖掘那些被屏幕過(guò)濾掉的信息,這便是我們的工作價(jià)值。這些對(duì)話中,有的坦率而深刻,有的引發(fā)爭(zhēng)議,還有一些雖歷經(jīng)歲月,仍觸動(dòng)人心。
《財(cái)富》雜志已經(jīng)90歲了,在我們邁入第10個(gè)十年之際,我們想分享過(guò)去10年里最令人難忘的七個(gè)采訪。
今天,我們?yōu)槟噬霞倨谔貏e欄目“十年里最難忘的采訪”的第一篇。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展速度總是超乎你的想象。我們來(lái)看看中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊是如何看待公司的前景與使命的。在2017年的《財(cái)富》全球論壇上,騰訊創(chuàng)始人馬化騰打破了《財(cái)富》執(zhí)行主編賴(lài)新基的擔(dān)憂(yōu),坦率暢言,展現(xiàn)了一場(chǎng)“絕不會(huì)有所保留”的對(duì)談。

“在廣州舉行的《財(cái)富》全球論壇上,我采訪了中國(guó)游戲和互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬化騰。馬化騰很少接受采訪,我有充分的理由相信,在一群西方和中國(guó)首席執(zhí)行官觀眾面前,我的采訪不會(huì)很順利。在會(huì)前的一次會(huì)面中,他有所保留,回答我的問(wèn)題都只用一個(gè)詞。然而,在臺(tái)上,馬化騰釋放了激情。他通過(guò)同聲傳譯對(duì)我說(shuō),首席執(zhí)行官絕不會(huì)有所保留。馬化騰大談微信的廣泛使用。一場(chǎng)本可能是尷尬的跨文化對(duì)話變成了一場(chǎng)富有啟發(fā)性和娛樂(lè)性的對(duì)談。”——賴(lài)新基(Adam Lashimsky),執(zhí)行主編
馬化騰:騰訊在做“去中心化的賦能者”
2017年12月6日,在廣州舉辦的財(cái)富全球論壇上,騰訊公司創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰與《財(cái)富》雜志執(zhí)行主編賴(lài)新基進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。馬化騰表示,騰訊在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要做去中心化的賦能者。
他將近年來(lái)騰訊的戰(zhàn)略概括為“兩個(gè)半”:首先是即時(shí)通訊與社交網(wǎng)絡(luò),其次是數(shù)字內(nèi)容平臺(tái),最后的半個(gè)是開(kāi)放平臺(tái),這里的“半”指的是“互聯(lián)網(wǎng)+”:騰訊為各界合作伙伴提供像水和電一樣的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,促進(jìn)各行各業(yè)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段充分融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)。騰訊只有“半條命”,另外半條命掌握在合作伙伴的手中。

以下是現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答實(shí)錄:
賴(lài)新基:馬化騰,歡迎您來(lái)參加全球論壇。我們對(duì)話的目標(biāo)是希望在座諸位了解騰訊做了哪些創(chuàng)新工作,因?yàn)樵谶^(guò)去10年沒(méi)有任何公司比騰訊更具有創(chuàng)新精神。首先您能不能告訴大家,微信是怎么成型的?尤其是微信和廣州之間有這么密切的聯(lián)系,能不能介紹一下?
馬化騰:這個(gè)要回到2010年底的時(shí)候,大概六七年前,當(dāng)時(shí)我們?cè)诮?jīng)歷從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程。我們?cè)赑C互聯(lián)網(wǎng)年代已經(jīng)有很多很成熟的產(chǎn)品,但是我們感覺(jué)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是完全不同的生態(tài)環(huán)境,最重要的是手機(jī)和智能終端開(kāi)始大量普及,原來(lái)PC上已經(jīng)非常普及的QQ也面臨著這樣一個(gè)挑戰(zhàn),所以我們已經(jīng)看到全世界有這個(gè)趨勢(shì),就是說(shuō)在因特網(wǎng)上面會(huì)有新的基于通信和社交的平臺(tái)出現(xiàn),所以我們決定要盡快擁抱這個(gè)變化,哪怕是和自己的QQ做競(jìng)爭(zhēng)也在所不惜。
我們內(nèi)部有3個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)在開(kāi)發(fā)微信,都是用微信這個(gè)名字,一個(gè)是PC互聯(lián)網(wǎng)QQ的團(tuán)隊(duì),一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)QQ的團(tuán)隊(duì),一個(gè)是廣州QQ郵箱的團(tuán)隊(duì)。最終在廣州這個(gè)團(tuán)隊(duì)贏了,他早了一個(gè)月,它的系統(tǒng)看起來(lái)很像一個(gè)郵箱,可以抄送很多人,實(shí)際上它的后臺(tái)就是一個(gè)郵箱,只是非???,快到你以為是一個(gè)即時(shí)信息,所以其實(shí)是我們是靠?jī)?nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。
在大的挑戰(zhàn)面前,你不能完全知道你現(xiàn)在做的方法或者你的團(tuán)隊(duì)是不是能夠完成重要的歷史使命,所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們會(huì)不惜一切代價(jià)投入。包括在微信推出來(lái)的時(shí)候,市場(chǎng)上已經(jīng)有好幾家同類(lèi)產(chǎn)品,我們要求我們的QQ團(tuán)隊(duì)幫助這個(gè)小弟,因?yàn)樗鳛槔洗蟾?,?yīng)該幫助小弟度過(guò)這個(gè)難關(guān),我們把所有關(guān)系鏈推到微信里面去,最后才贏得了這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。
賴(lài)新基:我覺(jué)得這是一個(gè)標(biāo)志。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),他有意愿,不是說(shuō)把舊產(chǎn)品破壞掉,而是來(lái)促進(jìn)新產(chǎn)品,這個(gè)新產(chǎn)品做得更好,使得人們不再用QQ這樣的舊產(chǎn)品。您是怎么對(duì)QQ團(tuán)隊(duì)說(shuō)的?告訴他們這個(gè)新的微信出來(lái)了,對(duì)于你們來(lái)說(shuō)可能更重要,怎么說(shuō)服他們?
馬化騰:這是非常重要的,因?yàn)樗麄冏约旱膱F(tuán)隊(duì)也知道,他們也在做顛覆自己的產(chǎn)品,只不過(guò)不是原來(lái)的團(tuán)隊(duì)做出來(lái),而是廣州的團(tuán)隊(duì)做出來(lái)了。大家都在公司里,大家拿的股份都是一樣的,都在一條船上,所以一定要眼光看得更遠(yuǎn)一點(diǎn),不能只看自己部門(mén)的利益,所以我覺(jué)得大家還是很容易理解。
同時(shí)我們也給QQ團(tuán)隊(duì)一個(gè)新使命,你要更加聚焦在年輕人。現(xiàn)在QQ團(tuán)隊(duì)仍然在大量開(kāi)發(fā),做年輕人、學(xué)生的需求,就好像國(guó)外也有年輕人使用的社交工具,我覺(jué)得不同社區(qū)有不同的人群,有不同的需求,比如很多孩子不希望他的父母在同一個(gè)社交圈里面,他在QQ上非?;钴S,在微信上可能朋友圈發(fā)的圖片就是另外一種風(fēng)格,我想您應(yīng)該明白。
賴(lài)新基:我想起來(lái)了,昨天晚上頭腦風(fēng)暴的時(shí)候,很多父母擔(dān)心微信,老師、家長(zhǎng)群給他們發(fā)這么多的信息,我想問(wèn)您一下,這樣的焦慮您擔(dān)心嗎?所以這也是微信如此廣泛應(yīng)用的證明吧。
馬化騰:對(duì),非常普及,現(xiàn)在很多老師和家長(zhǎng)的溝通會(huì)通過(guò)微信,當(dāng)然也有通過(guò)QQ來(lái)溝通,他會(huì)把孩子在學(xué)校里的情況,比如建立一個(gè)大的群,并且將一個(gè)活動(dòng)直播到家長(zhǎng)群里面,家長(zhǎng)能夠了解孩子的情況。
這里面也有一個(gè)弊端,就是人們使用手機(jī)太多了。我自己也有憂(yōu)慮,比如我現(xiàn)在沒(méi)有帶手機(jī)上來(lái)也有點(diǎn)焦慮,因?yàn)椴恢罆?huì)發(fā)生什么情況。其實(shí)不太好,會(huì)有點(diǎn)焦慮,感覺(jué)失去了什么,好像這個(gè)世界在發(fā)生了什么,自己沒(méi)有參與就錯(cuò)失了什么。另外還有一個(gè)是用眼過(guò)度,這幾年我的近視又加深了,本來(lái)過(guò)去20年比較穩(wěn)定,度數(shù)沒(méi)有增加,但是這兩年又增加了50度,所以這是非常不好的一點(diǎn)。我希望未來(lái)以后下一代的通信平臺(tái)最好不要對(duì)眼睛有傷害,如果直接用一個(gè)腦電波傳到我的意識(shí)里面最好。
賴(lài)新基:您現(xiàn)在是不是在宣布下一代產(chǎn)品?
馬化騰:我們只做軟件和服務(wù)。其實(shí)每一個(gè)大的時(shí)代變革,包括我們面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),最關(guān)鍵還是硬件終端的變化,比如芯片、硬件設(shè)備、能源、電池技術(shù)、未來(lái)通過(guò)可穿戴式的攝像機(jī)的變革,包括投射光到眼睛,到瞳孔里,可以叫做增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),能讓我們?cè)诳催@個(gè)世界的時(shí)候的同時(shí),了解到很多互聯(lián)網(wǎng)上的資訊。
賴(lài)新基:那么微信會(huì)不會(huì)成為一個(gè)平臺(tái)?對(duì)所有的創(chuàng)新是一個(gè)平臺(tái)?
馬化騰:在做微信的過(guò)程中,已經(jīng)超越了原來(lái)即時(shí)通信的概念。在很早的時(shí)候,我們就認(rèn)為世界應(yīng)該通過(guò)一個(gè)很簡(jiǎn)單的方式相互連接。當(dāng)時(shí)應(yīng)該在2012年的時(shí)候,我們就認(rèn)為二維碼雖然是一個(gè)很傳統(tǒng)的東西,但卻是連接線上和線下的一個(gè)關(guān)鍵鑰匙?,F(xiàn)在微信之間互相加好友要用掃碼,互相添加好友,這是我們當(dāng)時(shí)就想讓大家習(xí)慣掃碼。如今現(xiàn)實(shí)社會(huì)中有大量的二維碼,可以連接到它的公眾號(hào)。這是非常好的發(fā)明,我們把連接人和人變成連接人和服務(wù),我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上添加了移動(dòng)支付,移動(dòng)支付現(xiàn)在來(lái)說(shuō)是最普及的。
最近兩年我們?cè)诠娞?hào)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了小程序,這次財(cái)富論壇我們專(zhuān)門(mén)有一個(gè)小程序,是一個(gè)葵花狀的圓形的,它的表現(xiàn)就是一個(gè)APP,一個(gè)不需要下載安裝的APP。以后計(jì)算機(jī)的世界沒(méi)有APP,只有不斷浮動(dòng)的代碼,我看到一個(gè)杯子、任何一個(gè)開(kāi)關(guān)、任何一個(gè)屏幕都可以是這樣樣子,我們希望從小程序開(kāi)始建立一個(gè)新的生態(tài)?,F(xiàn)在有越來(lái)越多線下的商家和企業(yè)都開(kāi)始擁抱這樣一個(gè)趨勢(shì),用小程序和公眾號(hào)來(lái)開(kāi)發(fā)他所在行業(yè)的應(yīng)用。
賴(lài)新基:請(qǐng)問(wèn)人臉識(shí)別技術(shù)您現(xiàn)在是如何應(yīng)用的?將來(lái)是什么狀態(tài)?
馬化騰:好像每一家都說(shuō)他有這個(gè)能力,但說(shuō)實(shí)話,我們的能力還是非常強(qiáng)的?;诖罅繑?shù)據(jù)的學(xué)習(xí),我們可以預(yù)測(cè)一個(gè)人變老的時(shí)候是什么樣子,所以我們幫助公安部門(mén)尋找丟失兒童的時(shí)候,我們的人臉識(shí)別技術(shù)還可以推算出你丟失10年后、5年后孩子的樣貌怎么樣,而且非常成功地幫助公安找到這樣的兒童。
賴(lài)新基:5年之后中國(guó)會(huì)不會(huì)有現(xiàn)金?或者說(shuō)其他世界會(huì)不會(huì)有現(xiàn)金存在?
馬化騰:我們?cè)谝苿?dòng)支付方面在全球比較領(lǐng)先,主要得益于騰訊和阿里巴巴支付寶的競(jìng)爭(zhēng),在這3年競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。它的好處就是迅速地把中國(guó)的移動(dòng)支付或者無(wú)現(xiàn)金化迅速普及了。支付寶可能在線上比較強(qiáng),因?yàn)樗刑詫?,但是在線下微信比較強(qiáng),因?yàn)槲覀冏钤鐝?014年開(kāi)始有一個(gè)“紅包”,這個(gè)外國(guó)人可能不太明白,因?yàn)槲腋麄兘忉尅凹t包”,他們一直不明白為什么要有“紅包”,所以很難解釋。他們覺(jué)得很奇怪,但是中國(guó)的文化傳統(tǒng)就是這樣,尤其我們?cè)趶V東,我們公司每年春節(jié)后就會(huì)有一個(gè)開(kāi)工利是,發(fā)紅包,我們堅(jiān)持了十八九年,每年春節(jié)之后開(kāi)工第一天給我們的同事發(fā)紅包。
直到有一天發(fā)明了電子紅包,而且還是隨機(jī)性的,扔到群里面每一個(gè)人點(diǎn)都不一樣,在這3年內(nèi),超過(guò)8億的中國(guó)人已經(jīng)使用這個(gè)紅包功能,而且開(kāi)通了銀行帳號(hào)的綁定,所以這是一個(gè)非常大的突破。現(xiàn)在在街上不管什么地方,甚至是停車(chē)場(chǎng)、菜市場(chǎng)、寺廟里,甚至乞丐,它都可以支持。你說(shuō)你沒(méi)有帶錢(qián),他說(shuō)你可以用微信支付,就可以給他了,所以非常普及。
當(dāng)然我們不能說(shuō)沒(méi)有現(xiàn)金,因?yàn)楝F(xiàn)金只是電子化了,不是說(shuō)消滅現(xiàn)金。其實(shí)這樣會(huì)更方便,也不會(huì)有很多假幣,大家不需要找零,可能賣(mài)東西的不用去找很多零錢(qián),甚至不用操作,買(mǎi)家在菜市場(chǎng)買(mǎi)完之后,你自己掃描,發(fā)出“?!币宦曧懢蜁?huì)播報(bào)剛才收了多少錢(qián),也不需要POS機(jī)那么麻煩,每一個(gè)人的二維碼都可以成為一個(gè)先進(jìn)的POS機(jī)。
賴(lài)新基:騰訊把大數(shù)據(jù)都搜集起來(lái),你覺(jué)得將來(lái)這個(gè)數(shù)據(jù)要怎么樣應(yīng)用?
馬化騰:大數(shù)據(jù)會(huì)存在于很多行業(yè),它擁抱了互聯(lián)網(wǎng)以后,在它們的云端會(huì)儲(chǔ)存,并不是騰訊擁有的,我們只是和通信有關(guān)的這樣一些數(shù)據(jù)。我們非常關(guān)注數(shù)據(jù)的安全和隱私的保護(hù),我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)以后所有企業(yè)都必須在云端用AI來(lái)處理大數(shù)據(jù),這個(gè)非常強(qiáng)大,但是也帶來(lái)非常大的威脅,如果萬(wàn)一被黑客或者被人濫用以后,產(chǎn)生的危害是遠(yuǎn)超大家想像的,這是我們比較憂(yōu)慮的,而且我們?cè)诎踩矫娉掷m(xù)投入,來(lái)保證用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全。
賴(lài)新基:現(xiàn)在很多企業(yè)的高層來(lái)自于比較傳統(tǒng)的行業(yè),可能不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),你要怎么樣幫助他們,可以和互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)系呢?
馬化騰:我們最近這一年談得特別多,我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)從第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)行業(yè)擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)、擁抱互聯(lián)網(wǎng)是非常積極的,不管是金融,再到互聯(lián)網(wǎng)銀行,到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),現(xiàn)在證券也開(kāi)始引入了,未來(lái)可能還包括基金、理財(cái)、小額信貸等等,都已經(jīng)開(kāi)始蓬勃發(fā)展。這里面也有一些魚(yú)龍混雜,比如很多現(xiàn)金貸、P2P這里面也確實(shí)有一些有問(wèn)題的東西需要去管理。其他的服務(wù)行業(yè)不管是旅游、交通,特別是交通出行在中國(guó)非常先進(jìn),滴滴、快的、優(yōu)步、摩拜、OFO等等,包括我們現(xiàn)在推的乘車(chē)碼,在公交、地鐵用一個(gè)二維碼就可以快速過(guò)閘,出行方面非常普及。
中國(guó)是一個(gè)制造業(yè)大國(guó),第二產(chǎn)業(yè)即工業(yè)或制造業(yè),也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到如何用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)加快先進(jìn)制造的發(fā)展。過(guò)去的制造業(yè),生產(chǎn)出產(chǎn)品以后經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)才到達(dá)消費(fèi)者或者企業(yè)手中,未來(lái)它的消費(fèi)和制造業(yè)是直接聯(lián)通,沒(méi)有中間環(huán)節(jié)的,這個(gè)是非常大的一個(gè)變化。在一些重型工業(yè),比如說(shuō)我們跟三一重工合作,它生產(chǎn)挖掘機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備,它嘗試跟我們合作,把制造業(yè)變成了服務(wù)業(yè),它從賣(mài)設(shè)備變成租設(shè)備,30萬(wàn)臺(tái)重型設(shè)備全部聯(lián)網(wǎng)到后臺(tái),這樣就可以知道設(shè)備的運(yùn)行狀況,有故障了會(huì)有人去修,并且很快把它修好,你說(shuō)不用了立刻就會(huì)還回來(lái),所以成功從制造業(yè)變成服務(wù)行業(yè),甚至它可以利用供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)來(lái)提供金融服務(wù),它的客戶(hù)如果不夠錢(qián)我可以貸款給你。
這個(gè)案例可以看到,如何把一個(gè)看似不可能的工業(yè),通過(guò)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)而得到大發(fā)展。我相信農(nóng)業(yè)也會(huì)有,以后可能會(huì)有共享土地,土地還是你擁有,但是上面怎么經(jīng)營(yíng)、應(yīng)該種什么,會(huì)有另外一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)?,F(xiàn)在還沒(méi)有出現(xiàn),但是我覺(jué)得以后第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)都會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。
賴(lài)新基:今天早上阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云先生說(shuō),他非常尊重您,你們雖然都姓馬,但是你們沒(méi)有親戚關(guān)系的是吧?
馬化騰:沒(méi)有。認(rèn)識(shí)馬云很多年了,當(dāng)年我們其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)還是小弟,之前最早有三大門(mén)戶(hù),我們是屬于第二、第三梯隊(duì)的,然后大家都在各自的領(lǐng)域里面不斷地競(jìng)爭(zhēng),不斷地贏得市場(chǎng)。當(dāng)然大家說(shuō)我們的競(jìng)爭(zhēng)很多,我數(shù)了一下可能十幾個(gè)地方都有競(jìng)爭(zhēng),真的是前所未有的激烈。
它的好處就是正常、合理的競(jìng)爭(zhēng)是促進(jìn)發(fā)展的。你可以看到,往往第一、第二競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,第三、第四名不見(jiàn)了,你會(huì)遙遙領(lǐng)先,因?yàn)樗鼤?huì)激發(fā)你的斗志,他會(huì)把你企業(yè)內(nèi)的潛能激發(fā)出來(lái),甚至我們的團(tuán)隊(duì)有時(shí)候在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下大家會(huì)很團(tuán)結(jié)、很積極,所以我覺(jué)得也有好處。不好的地方就是競(jìng)爭(zhēng)的地方太多了,有時(shí)候多到我每天都在想這個(gè)地方也競(jìng)爭(zhēng)?好吧,有時(shí)候有點(diǎn)困擾。
我們希望更開(kāi)放,騰訊這五六年的策略是我們做兩個(gè)半業(yè)務(wù),第一個(gè)是做通信和社交,第二個(gè)做數(shù)字內(nèi)容,剩下的半個(gè)業(yè)務(wù),“半”就是指還不太成熟,主要指互聯(lián)網(wǎng)+方面,還有一個(gè)半是指“半條命”,這個(gè)領(lǐng)域中不是真正掌握在我們自己手上,也就是說(shuō)另外半條命靠這個(gè)生態(tài)里面其他的合作伙伴,不管是O2O有關(guān)的,交通出行有關(guān)的、電子商務(wù)有關(guān)的、搜索引擎有關(guān)的,我們?nèi)坎蛔隽耍o到我們的合作伙伴,因?yàn)槲覀冏约鹤龅氖虑橐呀?jīng)太多了,所以要求我們的團(tuán)隊(duì)的定位不要跟他們競(jìng)爭(zhēng),我們定位是在支持他們,賦能他們。
我知道馬云也提賦能,我想借這個(gè)機(jī)會(huì)講一下我們的不同。賦能者,我覺(jué)得最終的格局是要看被賦能者的安全程度。如果以后我百分之百的渠道都在你的生態(tài)里,基本上命運(yùn)就掌握在別人手上了,利潤(rùn)也掌握在別人的手上,什么時(shí)候把你的利潤(rùn)拿過(guò)來(lái)就是一句話。所以騰訊推的是去中心化的賦能,我們不會(huì)讓你來(lái)我這租柜臺(tái)做生意,而是你自己建這個(gè)房子,建完以后就是你的,你的粉絲、你的客戶(hù)以后就是你的了,不需要再交月租,不需要每年漲價(jià),這就是去中心化。
觀眾提問(wèn):可不可以說(shuō)一說(shuō)您人生的價(jià)值觀?您的企業(yè)文化是建立在您的價(jià)值觀上面嗎?
馬化騰:是的。包括我在內(nèi),我們不斷培養(yǎng)出來(lái)的經(jīng)理人和投資者的價(jià)值觀跟我們都是非常一致的。我覺(jué)得我們公司的價(jià)值觀,第一點(diǎn)是正直,就是人品要特別正直,如果說(shuō)有任何的問(wèn)題,哪怕能力再?gòu)?qiáng)我們都不會(huì)要這個(gè)人。第二點(diǎn),我們覺(jué)得對(duì)投資者非常尊敬。我從第一天接受投資,我就發(fā)誓說(shuō)不會(huì)讓我們的投資者失望,我要盡全力去做,所以你看到我們公司是把所有的業(yè)務(wù)全部放在一個(gè)地方,我們不會(huì)通過(guò)財(cái)技把公司玩得上上下下、左左右右,投資者不知道你有什么漏洞,這是最怕的。我投資很多企業(yè)也是這樣,很害怕你后面是不是還藏著東西,我希望你所有的東西都放在一起,你身家性命放在一個(gè)地方我就信了,你留有其他余地我覺(jué)得很危險(xiǎn),哪怕現(xiàn)在沒(méi)有做壞事,也很難保證你以后不做壞事。我們需要有很強(qiáng)的契約精神,原來(lái)怎么說(shuō)就怎么做,不管中間發(fā)生了什么,原來(lái)約定的就是嚴(yán)格遵守,這樣的契約精神是我們公司上下所擁有的價(jià)值觀。
觀眾提問(wèn):我們也被騰訊投資了,在財(cái)富論壇(比賽)還拿了第一名,我有兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)是您覺(jué)得下一個(gè)千億規(guī)模的產(chǎn)業(yè)是什么?第二個(gè)是騰訊在AI方面的戰(zhàn)略是什么?因?yàn)槲覀冏龅氖茿I+教育。
馬化騰:現(xiàn)在可能教育方面市值最大的是好未來(lái),大概150億美元(約1050億人民幣),我認(rèn)為教育這個(gè)領(lǐng)域會(huì)有很大的發(fā)展,這是一個(gè)大未來(lái),尤其是跟AI有關(guān)的。另外,AI醫(yī)療方面也很有前景。在圍棋方面,我們有一個(gè)叫“絕藝”的圍棋AI,證明我們有一定的AI工程能力以后,現(xiàn)在我們投入到AI的醫(yī)學(xué)影像方面做研發(fā)。我們?cè)瓉?lái)也不知道到底能不能用AI來(lái)看醫(yī)學(xué)的片子,目前看起來(lái)是可以的,現(xiàn)在我們做出來(lái)的結(jié)果可以超過(guò)傳統(tǒng)的篩查手段。因?yàn)槲磥?lái)醫(yī)學(xué)影像CT、MRI甚至以后有一些藥丸可以自動(dòng)掃描你的腸道影像,需要大量的處理能力??咳耸遣恍械模t(yī)生現(xiàn)在每年增長(zhǎng)只有3%到4%,這個(gè)巨大的落差會(huì)誕生一個(gè)需求,我們已經(jīng)跟一些醫(yī)院合作,成功幫助醫(yī)生找到他之前漏掉的一些早期腫瘤的案例,證明了這個(gè)能力,現(xiàn)在正在跟大量的醫(yī)院展開(kāi)合作。除了影像以外的醫(yī)療輔助診斷,我們也在做開(kāi)發(fā)。AI大家覺(jué)得好像很遠(yuǎn),但是我覺(jué)得醫(yī)療方面最容易落地,而且跟每個(gè)人都相關(guān)。我們未來(lái)會(huì)在內(nèi)容、游戲、社交等領(lǐng)域做更多的AI研發(fā)。
賴(lài)新基:非常感謝馬化騰先生,您跟大家分享了您未來(lái)的愿景,非常恭喜您的公司取得的成功,任何時(shí)候您愿意來(lái)我們的舞臺(tái)我們都?xì)g迎您。(財(cái)富中文網(wǎng))
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