我的阿里巴巴全球領導力學院之旅（1/3）
Jeffrey Towson
2018-08-17
星期二下午，我參觀了阿里巴巴西溪園區(qū)。一次神奇的旅行。
園區(qū)于2013年啟用，占地450英畝（其中一半是公園和水域），目前已有16000多名員工入駐。園區(qū)已經(jīng)擴建到街對面。
乍一看，西溪園區(qū)看起來很像“臉書”與“谷歌”位于美國硅谷的園區(qū)。一座現(xiàn)代化的綜合設施，外觀和裝飾到現(xiàn)在仍不落伍。同時，還有酷炫的休閑與會議場所。此外，它還有很多精致的服務設施，比如餐廳、星巴克、占地6000平米的健身中心以及水療中心。該項設施專為相關行業(yè)中創(chuàng)造人均最高收入的腦力勞動者建造。
漫步園區(qū)，我注意到很多與硅谷不同的地方。例如，園區(qū)里到處都是有趣的雕像。當我與昆塔斯·丁斯特（Quintus Dienst）、大衛(wèi)·克拉克（David Clark）和陳麗艷（同時還有其他人）一起散步時，他們告訴我這些雕像代表著阿里巴巴的文化。三尊低頭走路的高大男人雕像（被稱為“綠巨人”）的寓意是，即使阿里巴巴已經(jīng)發(fā)展壯大，大跨步前進，阿里巴巴人仍應該保持低調(diào)和謙遜。
一組雕像，內(nèi)容是由于沒有同舟共濟，一船人被困在巖石上。這提醒我們團隊合作的必要性（注意：阿里巴巴的六大價值觀是：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情和敬業(yè)。）
一尊雕像引起了我的特別注意，一個人坐著，抱著他的膝蓋。他在思考，但他還背著一個沉重的烏龜殼，這象征著生活的壓力。該雕像意指：君子日三省乎已。正如馬云（Jack Ma）所說：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽！
在我們散步的同時，我們還聽到一年一度的阿里巴巴婚禮慶典即將來臨的公告。即將步入婚姻殿堂的員工會在園區(qū)舉行結(jié)婚典禮，這是公司一項延續(xù)至今的傳統(tǒng)。
這真是個好地方。建筑很漂亮，而且一個大水池貫穿整個園區(qū)。設計師Kangu Kamu對濕地進行了擴建，園區(qū)就建在濕地原址，使得這個地方非常適合休閑。
在園區(qū)的正中央，有一個升級版的傳統(tǒng)中國賓館，就建在水上。該賓館的外觀與園區(qū)其它地方形成鮮明對比。在現(xiàn)代化的園區(qū)中間，矗立著一座彰顯中國傳統(tǒng)文化的賓館。我認為這恰恰象征著阿里巴巴公司及其雄心壯志。阿里巴巴渴望成為一家國際化的大企業(yè)，富有濃重的中國特色。
漫步園區(qū)，我看到了一些新事物，這讓我印象深刻。一家現(xiàn)代化、日益國際化的公司深受傳統(tǒng)文化的浸染和影響，而該種傳統(tǒng)文化主要來自于中國。顯然，馬云的辦公室也位于該賓館內(nèi)部，他在這里與高層客人會面。成為億萬富翁一定很有趣。
同時，一些有趣的問題隨之而來：
1）如何將中國文化和價值觀融入一家領先的科技公司？
2）當你嘗試將中國文化與價值觀輸入海外時會發(fā)生什么？如何將這種文化拓展至其他國家？
3）簡而言之，如何建立一家真正的中國跨國公司？
我一直在思索最后這個問題。當你主要從事的是實業(yè)（例如華為）或受歡迎的產(chǎn)品（例如可口可樂）時，建立跨國公司并不難。但是，互聯(lián)網(wǎng)公司是關于人的。沒有工廠、礦山、房地產(chǎn)或其他有形資產(chǎn)。所有重要資產(chǎn)都是無形的。創(chuàng)造并不斷重新創(chuàng)造這些無形資產(chǎn)的主體是人和文化。
漫步園區(qū)，阿里巴巴企業(yè)文化無處不在。它體現(xiàn)在雕像、賓館、公司歷史、名人軼事、園區(qū)，甚至于公司在杭州的位置。若你提出任何一個有關公司或業(yè)務（或生活）的問題，你所得到的答案很可能以 “馬云說……”為開頭。在大多數(shù)情況下人們都會引用馬云的話。每個人似乎對這些話語都爛熟于心。
如何看待獨特的、富有中國特色的跨國公司？
我將阿里巴巴的大部分國際化舉措歸結(jié)為五個方面。
1）將外國品牌和商家放到平臺上 – 將它們與中國消費者連接起來。在去年的光棍節(jié)（11月11日）那天，60000多個外國商家參加了這一活動。阿里巴巴正在有效地促進世界主要貿(mào)易路線的數(shù)字化（并擴大化）。
2）緊跟越來越多中國游客出國的趨勢，支付寶與螞蟻金融走在前列。
3）將業(yè)務拓展到東南亞。針對亞洲消費者構(gòu)建和/或購買平臺似乎是阿里巴巴進入2B消費者領域的戰(zhàn)略目標的一部分。阿里巴巴最近收購了Lazada（來贊達），同時安排最早與馬云一起打天下的“合伙人”之一來進行管理。他們正在亞洲各地建立物流基礎設施。
4）適時地在亞洲以外地區(qū)購買或構(gòu)建平臺。阿里巴巴似乎準備在機會來臨時采取行動，但該行動似乎是基于機會或戰(zhàn)略優(yōu)勢。阿里巴巴最近對印度Paytm股份的成功收購就是這樣的一個例子。它看起來不像是阿里巴巴計劃的一部分。
5）增加在硅谷、美國和歐洲的研發(fā)投入和其它能力建設。
你幾乎每周都能看到媒體對阿里巴巴在這五個方面的國際交易和舉措的報道。
但你不經(jīng)常聽到的是阿里巴巴在文化和人文方面的國際舉措。而這正是我的園區(qū)調(diào)研所關注的內(nèi)容，我參觀了阿里巴巴新建的全球領導力學院。
阿里巴巴全球領導力學院是一項新舉措，選定的外國專業(yè)人士將在杭州生活和工作一年，并接受阿里巴巴式培訓。我在園區(qū)里和今年招收的一些學員進行了交流。我認為這是建立一家真正的中國跨國公司戰(zhàn)略的一個重要方面。
在第2部分中，我將詳細介紹領導力學院和今年招收的一些學員的經(jīng)歷。我的結(jié)論非常簡潔：這是一項出色的計劃，這是一家出色的公司。（財富中文網(wǎng)）
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