CEO得到過的最佳建議
????做最真實(shí)的自己
????賀安德
????禮來公司CEO
????我于2013年10月被任命為禮來中國(guó)總裁,此前一直擔(dān)任禮來糖尿病全球業(yè)務(wù)副總裁。在我的職業(yè)生涯中曾經(jīng)得到一個(gè)建議,來自于禮來從咨詢公司邀請(qǐng)的一位講師。他說:“要保持自己的性格,做最真實(shí)的自己,不要偽裝。如果不能在公司里做自己,就會(huì)帶來很多不必要的壓力和矛盾?!?/p>
????我來到中國(guó)后觀察到,相對(duì)于其他國(guó)家,中國(guó)員工的工作紀(jì)律性強(qiáng),經(jīng)常自主加班。我也將這位講師的話貫徹到管理之中,鼓勵(lì)員工進(jìn)一步開放思維,接受更加創(chuàng)新的想法?!?jiǎng)⒙?/p>
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????不倉促做決定
????林良琦
????阿克蘇諾貝爾中國(guó)區(qū)總裁
????我在就任阿克蘇諾貝爾中國(guó)區(qū)CEO之前,曾經(jīng)任職飛利浦照明的CFO。曾經(jīng)的財(cái)務(wù)背景,讓我養(yǎng)成了以數(shù)字為基準(zhǔn)的習(xí)慣,轉(zhuǎn)換為CEO角色之后,我更關(guān)注捕捉事態(tài)的變化發(fā)展過程。我曾經(jīng)獲得來自于外籍同事的一個(gè)建議:不倉促或過分快速做決定。
????這或許與中國(guó)做決策比較快的傳統(tǒng)有一定的關(guān)系。做CFO時(shí)以任務(wù)為導(dǎo)向,當(dāng)時(shí)認(rèn)為完成任務(wù)就是成績(jī)和目標(biāo),但是做CEO時(shí)需要更加周全的考慮。在現(xiàn)在的工作中,時(shí)不時(shí)會(huì)有人對(duì)我建議放慢速度,在做出決策之前,不要直接說出來,要先想一想。—?jiǎng)⒙?/p>
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????不找借口,要找到更加有效的方法
????金福來3M大中華區(qū)總裁
????2007年,當(dāng)我剛擔(dān)任加拿大分公司總經(jīng)理時(shí),Inge G. Thulin是我當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo),他也是現(xiàn)任3M公司的總裁兼首席執(zhí)行官。他曾經(jīng)給過我一個(gè)受益良多的建議:不要力圖找借口,而是要找到更加行之有效的方法以達(dá)成目標(biāo)。
????在我剛上任期間,大約有1~2個(gè)季度,加拿大分公司的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),當(dāng)時(shí)我們處理的方式是基于現(xiàn)狀尋找相關(guān)的理由對(duì)其進(jìn)行解釋。但是Inge G. Thulin對(duì)我說:“在企業(yè)管理中,我們必須很小心,不能在團(tuán)隊(duì)中形成通過尋找理由或者借口來開脫的文化。一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于找到更加有效的方法來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以達(dá)成目標(biāo),而不是找借口?!?/p>
????在3M的管理哲學(xué)中,授權(quán)、鼓勵(lì)員工創(chuàng)新是十分核心的部分。雖然在實(shí)踐過程中會(huì)遇到挑戰(zhàn),但是作為管理層,需要不斷地激發(fā)員工的潛能,并且積極主動(dòng)地尋求有效方法幫助員工獲得成功。Inge G. Thulin在這方面一直以身作則。他總是鼓勵(lì)管理團(tuán)隊(duì)找到多種方法激發(fā)員工的積極性,同時(shí)要求備有后備方案(計(jì)劃B)。通過他的啟發(fā),我也逐漸改變了工作方法,在面對(duì)有挑戰(zhàn)性的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)時(shí),我會(huì)與團(tuán)隊(duì)共同面對(duì)來自于公司內(nèi)部和外部的挑戰(zhàn),找到更加積極有效的解決方案,從而達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)?!?jiǎng)⒙?/p>
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????人生是一場(chǎng)馬拉松
????周濤
????伊頓中國(guó)區(qū)總裁
????在加入伊頓之前,我曾經(jīng)在阿爾卡特—朗訊公司工作了18年,從最初的產(chǎn)品經(jīng)理做到亞太區(qū)副總裁。作為通信行業(yè)的一名老兵,我經(jīng)歷了電信行業(yè)最早外資公司經(jīng)歷本土化過程。當(dāng)時(shí),一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的建議是:“在你年輕的時(shí)候可能會(huì)急于求成,但人生不是一場(chǎng)百米沖刺,而是一場(chǎng)馬拉松。要注意在不同階段把握不同的節(jié)奏和做事方法,關(guān)鍵在于設(shè)立好終極目標(biāo)。”
????這也成為了我注重長(zhǎng)期積累與實(shí)踐的原因。后來我參與并主導(dǎo)了阿爾卡特對(duì)上海貝爾的并購。這一持續(xù)了3年的并購案最終成為中國(guó)電信業(yè)的經(jīng)典案例,在并購方面的豐富經(jīng)驗(yàn)也成為我加盟伊頓后的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)。
????在加入伊頓之后,我始終將這一思路貫穿于企業(yè)管理之中。我認(rèn)為,企業(yè)管理的關(guān)鍵之一是建立企業(yè)的核心價(jià)值觀及員工普遍認(rèn)同,這是保證企業(yè)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地進(jìn)行“馬拉松”長(zhǎng)跑的原動(dòng)力?!?jiǎng)⒙?/p>
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????一個(gè)人有兩只耳朵、一雙眼睛,卻只有一張嘴
????史畢福
????ABB集團(tuán)CEO
????小的時(shí)候,我祖母經(jīng)常對(duì)我說:一個(gè)人有兩只耳朵、一雙眼睛,卻只有一張嘴。在我的理解中,這背后蘊(yùn)含的是一位優(yōu)秀的經(jīng)理人必須順應(yīng)的為人處世的原則:首先你要仔細(xì)聽、認(rèn)真觀察,最后再表達(dá)。無論作為一位普通經(jīng)理人還是高管,無論你的職責(zé)是什么,在做出任何決策之前都必須先認(rèn)真理解和觀察。這是我在訪問中國(guó)過程中一直恪守的原則。給自己充足的時(shí)間,理解你所處的環(huán)境和地域,當(dāng)?shù)氐母鞣N要求和習(xí)俗,然后再非常果斷地給出你的決策。在隨后的職業(yè)生涯,我經(jīng)常想起祖母的這句話。我記得在2005年加入ABB公司時(shí),集團(tuán)董事長(zhǎng)尤爾根·杜曼給了我一條極其相似的忠告:“先聽,后做。(listen first, and then act)”—章勱聞
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