《財(cái)富》（中文版）-- “我們伴隨著整個(gè)支付行業(yè)成長(zhǎng)，有些階段也經(jīng)歷了艱苦的努力?！比f(wàn)事達(dá)卡中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、大中華區(qū)執(zhí)行副總裁常青，如此評(píng)價(jià)萬(wàn)事達(dá)卡在中國(guó)業(yè)務(wù)的26年歷程。1988年進(jìn)入中國(guó)，成為第一家進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際支付組織，見證了與中國(guó)國(guó)內(nèi)銀行發(fā)行第一張真正意義上的信用卡，親歷銀行卡市場(chǎng)從無(wú)到有，從小到大，在全世界范圍內(nèi)規(guī)模與創(chuàng)新能力位居世界前列的歷程。

????在加入萬(wàn)事達(dá)卡之前，常青曾經(jīng)在匯豐銀行、澳新銀行等銀行工作超過15年的時(shí)間，2012年加入萬(wàn)事達(dá)卡后，負(fù)責(zé)中國(guó)內(nèi)地及港澳臺(tái)地區(qū)的新興支付業(yè)務(wù)（如互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)支付等）及受理市場(chǎng)拓展。在他看來(lái)，中國(guó)的整個(gè)支付體系和生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生深刻的轉(zhuǎn)型，而萬(wàn)事達(dá)卡在新興支付行業(yè)所做的正是“順應(yīng)大勢(shì)而為”。

????其中最具代表性的是2013年3月萬(wàn)事達(dá)卡推出了MasterPass（“萬(wàn)事通”）的數(shù)字支付服務(wù)，消費(fèi)者可以通過任何支付卡或者支持設(shè)備，只需點(diǎn)擊、輕敲或觸摸一下便可完成支付，未來(lái)有可能實(shí)現(xiàn)“所有設(shè)備都將變成支付設(shè)備”。

????常青認(rèn)為，如今移動(dòng)終端已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)打車、訂餐等O2O服務(wù)業(yè)務(wù)，并逐漸從單純的支付業(yè)務(wù)增加至更多的社交、優(yōu)惠券等人與商家互動(dòng)的元素，這也為萬(wàn)事達(dá)卡提出了更多新的服務(wù)要求。推動(dòng)萬(wàn)事達(dá)卡從最初的非盈利機(jī)構(gòu)1.0時(shí)代以及上市后的2.0時(shí)代，正式進(jìn)入從實(shí)物支付卡片到順應(yīng)數(shù)字融合趨勢(shì)的3.0時(shí)代。

????智能設(shè)備應(yīng)用的普及成為推動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。談及“所有設(shè)備都將變成支付設(shè)備”，常青表達(dá)了他為未來(lái)支付的構(gòu)想：“未來(lái)電冰箱、洗衣機(jī)等家用電器可能都是聯(lián)網(wǎng)的，電燈泡可能成為WiFi發(fā)射器?！彼{(diào)侃道，洗衣機(jī)本身可能是免費(fèi)的，但購(gòu)買洗衣粉等服務(wù)將會(huì)收費(fèi)，可以直接通過向洗衣機(jī)下達(dá)訂單，向廠家預(yù)訂洗衣粉進(jìn)行上門快遞。由此派生出相關(guān)的支付功能，使用在不同的終端以及應(yīng)用場(chǎng)景。

????在整個(gè)支付行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)上，移動(dòng)支付除了解決應(yīng)用場(chǎng)景的問題，市場(chǎng)缺乏聯(lián)網(wǎng)通用的標(biāo)準(zhǔn)更加重要。2014年3月，基于MasterPass平臺(tái)，中國(guó)建設(shè)銀行與萬(wàn)事達(dá)卡推出了龍卡電子錢包，成為萬(wàn)事達(dá)卡建立聯(lián)網(wǎng)通用標(biāo)準(zhǔn)所邁出的關(guān)鍵一步。

????在常青看來(lái)，現(xiàn)階段中國(guó)的多家銀行正在積極嘗試進(jìn)行技術(shù)改造，但實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付后仍面臨后續(xù)的技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)問題?！澳壳暗囊苿?dòng)支付出現(xiàn)的問題在于，用戶持銀行卡去商戶詢問是否可以直接進(jìn)行移動(dòng)支付時(shí)，商家可能無(wú)法支持或者操作容易出現(xiàn)問題?！边@源于運(yùn)營(yíng)商在研發(fā)多種支付錢包時(shí)較少考慮通用性的原因，變成了十分割裂的體驗(yàn)?！凹词怪髁鞯你y行卡上的拍卡支付或者電子錢包，用戶體驗(yàn)仍然是割裂的?！彼f。

????支付市場(chǎng)缺乏聯(lián)網(wǎng)通用的標(biāo)準(zhǔn)的情況并非首次出現(xiàn)。在銀行卡剛剛在中國(guó)開始流行之時(shí)，沒有銀聯(lián)作為中介，多家銀行推出的不同銀行卡種也曾出現(xiàn)不能在所有商家使用的情況。如今MasterPass平臺(tái)的作用正是用于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，無(wú)論是錢包支付、錢包受理雙方，都可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付的聯(lián)網(wǎng)通用。

????9月iPhone6的發(fā)布引發(fā)了新一輪購(gòu)機(jī)熱潮，其所搭載的一款名為數(shù)字錢包Apple Pay的軟件頗受市場(chǎng)關(guān)注。這款軟件可以協(xié)助用戶在不使用現(xiàn)金和信用卡的情況下，只需在收銀臺(tái)刷設(shè)備即可支付。

????Apple Pay的底層支付是基于萬(wàn)事達(dá)卡提供的數(shù)字支持平臺(tái)，萬(wàn)事達(dá)卡與蘋果合作打造了一個(gè)無(wú)縫的安全支付體驗(yàn)。常青做了一個(gè)比喻，整個(gè)支付系統(tǒng)就像是汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)，在發(fā)動(dòng)機(jī)的外層包裝不同車型是支付載體，而內(nèi)部核心部件使用的是萬(wàn)事達(dá)卡的數(shù)字支持服務(wù)。“即便是大如蘋果公司，也不可能逐個(gè)與商家合作。萬(wàn)事達(dá)卡提供的不僅僅是支付，更是多年形成的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?！彼f。

????企業(yè)與商家選擇萬(wàn)事達(dá)卡的數(shù)字平臺(tái)另一重要因素來(lái)自于其一項(xiàng)秘密武器：電子令牌服務(wù)。通過安全加密技術(shù)，大大提高不同終端的數(shù)字化支付安全性，甚至可以超過面對(duì)面的卡片支付保密性。

????萬(wàn)事達(dá)卡公司內(nèi)部有一套引以為傲的研發(fā)系統(tǒng)，作為世界上最快的支付網(wǎng)絡(luò)之一，目前已經(jīng)覆蓋全球210個(gè)國(guó)家和地區(qū)。當(dāng)金融支付體系進(jìn)行數(shù)字化改造后，電子令牌服務(wù)顯得尤為重要。“在整個(gè)數(shù)字化交易的過程中，沒有實(shí)體的介質(zhì)，全部是數(shù)字信息的傳輸?！背Ｇ嘀赋鰯?shù)字化支付的風(fēng)險(xiǎn)，主要來(lái)自于持卡人和商家的兩端，銀行作為金融機(jī)構(gòu)通常會(huì)受到比較嚴(yán)格的監(jiān)督，同時(shí)安全保障措施經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟。但持卡人和商戶對(duì)于卡片的安全性很難做到同等嚴(yán)格，一旦安全性被攻破就會(huì)面臨個(gè)體化的損失。

????常青稱，在多起新聞報(bào)道中的，個(gè)人賬戶被盜取后對(duì)個(gè)人來(lái)說是重大的損失，然而對(duì)于社會(huì)來(lái)說相對(duì)是較小的損失。而商戶一旦被突破將會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)支付體系安全造成重大影響。

????2013年11月27日至12月15日，由于受到黑客攻擊，美國(guó)連鎖超市塔吉特公司（Target）4,000萬(wàn)顧客的信用卡和借記卡信息被盜。成為繼2007年3月披露的美國(guó)TJX公司4,570萬(wàn)張銀行卡信息被盜案后，美國(guó)發(fā)生的最嚴(yán)重一起顧客銀行卡信息失竊案件。這種規(guī)模足以使支付體系安全性造成重大損失。