????全球化運作：當公司建立了世界一流的能力，同時很大一部分銷售額來自海外業(yè)務時，就可以認為實現(xiàn)了全球化。2010年，華為技術(shù)有限公司和聯(lián)想集團的海外銷售分別占總銷量的65%和63%。公司發(fā)展到這一階段時，所屬國家已無關(guān)緊要，重要的是公司在戰(zhàn)略思維、決策過程和企業(yè)文化方面突破了國家界限。這一狀態(tài)的實現(xiàn)，需要一個長期而艱苦的過程。

????少數(shù)中國企業(yè)達到了這一階段。目前，像三一集團等中國企業(yè)正努力改善價值鏈，包括從研發(fā)到原料采購、從生產(chǎn)和營銷到成品供應等各個環(huán)節(jié)。在制定全球化戰(zhàn)略時，企業(yè)首先應了解自身在資源和能力方面的比較優(yōu)勢和劣勢，然后確定對價值鏈的哪些環(huán)節(jié)實施全球化發(fā)展戰(zhàn)略。

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應對挑戰(zhàn)

????中國企業(yè)在全球化發(fā)展過程中，可以吸取一些前車之鑒。

????首先，中國企業(yè)應選擇合適的起點。并非所有企業(yè)都能像海爾那樣先在美國打開市場，走“由難到易”的國際化道路。根據(jù)自身能力及其行業(yè)性質(zhì)，一些企業(yè)可選擇從新興市場切入，或選擇地理位置上比較接近的市場。

????其次，中國企業(yè)必須建立一支具備全球視野和擁有海外教育和工作背景的領導隊伍。當聯(lián)想集團收購IBM的個人電腦業(yè)務時，它同時創(chuàng)建了管理委員會，幫助聯(lián)想實現(xiàn)全球抱負。在14名最高管理人員中，有8名擁有海外背景，其中4名曾擔任IBM的高級主管，還有2名分別在戴爾和微軟擔任過高級經(jīng)理。

????無論工作多忙，委員會成員每月都至少抽出兩三天時間討論戰(zhàn)略與經(jīng)營問題。此外，管理層下屬的管理團隊還經(jīng)常在不同的市場和工作地點輪職。這些都是使聯(lián)想發(fā)展成全球企業(yè)的重要舉措。

????第三，中國企業(yè)還應進一步了解當?shù)氐那闆r，如政策、法律法規(guī)、自然資源、人才及創(chuàng)新環(huán)境等。許多高管表示，由于缺乏對當?shù)厥袌龅牧私?，企業(yè)的發(fā)展受到極大限制。他們無法把握機遇，也不知該如何創(chuàng)造發(fā)展機會。

????第四，中國企業(yè)應努力培養(yǎng)更多的年輕人才，使他們掌握全球競爭所需的技能。例如，中國建筑工程總公司培養(yǎng)了一支初級經(jīng)理人隊伍，負責全球業(yè)務。一些人剛剛步入而立之年，但早已管理幾萬員工，負責價值數(shù)億美元的海外項目。

????而且，企業(yè)還應鼓勵海外業(yè)務部經(jīng)理融入當?shù)厣?。在華立集團股份有限公司開展全球業(yè)務之初，公司規(guī)定中國員工必須嚴格遵守公司制定的行為準則，他們必須住在公司宿舍，晚上不允許外出。但是，企業(yè)管理者開始慢慢意識到文化融合的重要性，并隨之調(diào)整了政策：員工可自租公寓，下班后可聚餐并結(jié)交朋友。如今，許多華立員工已在海外市場工作10多年，對當?shù)厥袌鲇辛吮容^深刻的認識。

????第五，中國企業(yè)可與當?shù)睾献骰锇榛蚱渌袊窘⒙?lián)盟，打造全球化生態(tài)系統(tǒng)。例如，華立集團與泰國當?shù)氐暮献骰锇閯?chuàng)建了泰國羅勇工業(yè)園，吸引了20多家中國企業(yè)的投資，總投資額達1.7億美元。幾乎沒有哪家企業(yè)可以在海外市場孤軍奮戰(zhàn)。兩三家甚至更多企業(yè)組成的合作聯(lián)盟，能幫助企業(yè)挖掘并利用全球發(fā)展機遇。

????第六，中國企業(yè)必須在研發(fā)、營銷、品牌創(chuàng)建和其他領域不斷創(chuàng)新。過去，它們主要在成本和價格方面展開競爭，缺乏核心創(chuàng)新技術(shù)和自主品牌，而且基本不會涉足高利潤的服務行業(yè)?，F(xiàn)在，它們應積極將“中國制造”的產(chǎn)品打造成“中國合作制造”或“中國原創(chuàng)”產(chǎn)品。

????除了提升自身實力外，中國企業(yè)在實現(xiàn)全球化的過程中還應尋求政府支持。許多企業(yè)高管表示，他們希望獲得更多的政府扶持。參照國外，日韓政府（及其產(chǎn)業(yè)協(xié)會）在幫助本國企業(yè)實現(xiàn)全球化目標的過程中發(fā)揮著重要作用。

????全球金融危機對中國的影響相對較小，因此中國企業(yè)在實現(xiàn)全球化中具有相對優(yōu)勢。它們打破既定軌道、改革業(yè)務和經(jīng)營模式、實現(xiàn)新發(fā)展的時機已經(jīng)成熟。這一改革需要強有力的創(chuàng)新、品牌塑造、提升客戶價值、資源配置和文化融合能力。企業(yè)不斷增長的實力和改革需求，正在推動它們沖出中國，走向世界。

????在這樣的新形勢下，全球化是中國企業(yè)的必然選擇。

????編者按：在急劇變化的市場環(huán)境里，企業(yè)管理面臨新的挑戰(zhàn)。本刊編輯部邀請專家就一些問題提供真知灼見。讀者也可以在本刊網(wǎng)站（www.tzyinyin.com）上獲取本欄目內(nèi)容。如有建議或有意參與，請通過liquanwei@cci.com.hk與本欄目編輯聯(lián)系。本期專家是埃森哲大中華區(qū)（www.accenture.cn）的李綱(圖左)和王波(圖右)。埃森哲是全球領先的管理咨詢、信息技術(shù)及外包服務機構(gòu)。李綱現(xiàn)任埃森哲大中華區(qū)主席,擁有26年的跨行業(yè)咨詢經(jīng)驗，業(yè)務專長包括：企業(yè)戰(zhàn)略、組織設計、業(yè)務流程重組、財務管理、信息技術(shù)基礎架構(gòu)開發(fā)等方面。王波現(xiàn)任埃森哲大中華區(qū)董事總經(jīng)理，主要負責企業(yè)戰(zhàn)略與改組業(yè)務，在能源、自然資源、金屬、金融服務及生產(chǎn)領域擁有豐富的經(jīng)驗。