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耐心的資本家

安娜·博廷與西班牙國際銀行在全球拓展以及數(shù)字銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的長期布局已經(jīng)初見成效。圖片來源：GIANFRANCO TRIPODO

安娜·博廷（Ana Botín）的生活節(jié)奏異于常規(guī)。身為歐洲資產(chǎn)規(guī)模最大的銀行之一——西班牙國際銀行（Banco Santander）的執(zhí)行董事長，她常年輾轉(zhuǎn)于世界各地。西班牙國際銀行在10個核心市場開展業(yè)務(wù)，博廷在接受《財富》雜志的訪談時，剛從墨西哥返回馬德里，接下來數(shù)周又需要籌備前往多哈和紐約的行程。

她亦深知，這份高風(fēng)險的工作時刻要求她傾盡全力。博廷坦言：“我是一個極易感知快樂的人，但……說實在的，我得像奧運會的運動員那般全力沖刺。如果你肩負重大使命，那么一切付出就都是值得的?！?/p>

誠然，當(dāng)使命大獲成功時，這份付出便更加具有意義。2014年，博廷接替父親埃米利奧（Emilio）擔(dān)任董事長——其父長期擔(dān)任董事長，將西班牙國際銀行打造成為全球知名品牌，彼時她面臨巨大挑戰(zhàn)，早年業(yè)績也表現(xiàn)平平。如今她終于能夠講述增長的故事，這或許可以解釋為何繁重職責(zé)并未消減她的喜悅。

自2020年秋季以來，西班牙國際銀行的股價已經(jīng)翻了兩番多。今年4月，美國總統(tǒng)唐納德·特朗普（Donald Trump）宣布加征關(guān)稅引發(fā)市場動蕩后，西班牙國際銀行的市值超越瑞銀集團（UBS），成為歐盟（European Union）市值最高的銀行。如今，博廷仍然是全球少數(shù)執(zhí)掌大型銀行的女性之一，也是《財富》“全球最具影響力的商界女性”榜單中排名最高的歐洲人。

西班牙國際銀行在2024年公布的財務(wù)數(shù)據(jù)令人矚目：利潤達到126億歐元（約合140億美元），營業(yè)收入為622億歐元（約合690億美元），與2023年相比，分別增長了14%和8%。隨后，該銀行宣布計劃在未來兩年內(nèi)通過股票回購的方式，向投資者返還100億歐元。博廷表示，西班牙國際銀行的蓬勃發(fā)展態(tài)勢讓她有“如杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）般”的感受——貝佐斯也曾歷經(jīng)多年股市表現(xiàn)低迷，最終才讓投資者認識到他在亞馬遜（Amazon）創(chuàng)造的價值。

對博廷與西班牙國際銀行而言，一些長期布局終于迎來了收獲時刻：該銀行得益于對數(shù)字銀行領(lǐng)域的深耕，以及利率上揚、零售消費強勁和美國投行業(yè)務(wù)的亮眼表現(xiàn)。如今，其客戶規(guī)模已經(jīng)達到1.7億，超越了摩根大通（JPMorgan Chase）和美國銀行（Bank of America）等行業(yè)巨頭。[博廷在今年1月的世界經(jīng)濟論壇（World Economic Forum）小組討論會上，曾經(jīng)向特朗普提及此事。]

當(dāng)然，那場小組討論遠在特朗普的關(guān)稅政策生效之前，博廷和其他銀行一樣，不得不直面相同的不確定性因素及其給客戶帶來的潛在沖擊。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，西班牙國際銀行正在其能力范圍內(nèi)推進裁員舉措，涵蓋削減英國的工作崗位以及出售在波蘭的大部分業(yè)務(wù)。

不過，關(guān)稅對銀行業(yè)的沖擊尚未像對汽車、制造業(yè)或農(nóng)業(yè)那樣顯著。博廷稱，西班牙國際銀行業(yè)務(wù)的地域多樣性（此前經(jīng)常被批評者視為風(fēng)險點）在關(guān)稅危機中或許會成為“穩(wěn)定之錨”。僅美國業(yè)務(wù)板塊，該銀行便管理著1,470億美元的資產(chǎn)，憑借龐大的汽車金融業(yè)務(wù)以及迅速拓展的數(shù)字銀行布局，博廷將美國視為“增長型市場”。

在后續(xù)的一封電子郵件里，博廷告訴《財富》雜志：“我們至今依然不清楚美國特朗普政府實施關(guān)稅的目的，也不確定其是否會塵埃落定?！彼a充道，西班牙國際銀行始終聚焦于助力中小企業(yè)，“最為關(guān)鍵的是，要始終如一地專注于協(xié)助客戶應(yīng)對不確定性?！?/p>

保持這種專注需要在工作和生活之間達成一定的平衡：博廷熱衷于打高爾夫球，而且通常在晚上7:30后盡量避免處理電子郵件。這種平衡的構(gòu)建，讓她得以常葆工作熱忱，從而在工作中踐行其在西班牙國際銀行招聘員工時看重的品質(zhì)——緊迫感。

博廷說：“當(dāng)你想要推動一個擁有20萬名員工的組織變革時，這幾乎和改變政府無異。”

譯者：Zhy